02/06/2026
A comunicação estruturada e orientada para objetivos é a base dos grandes resultados e da realização da sua equipa.
O Programa Qualif**ação de Entidades é um treino prático de 4 sessões desenhado para elevar a qualidade de cada contacto na sua concessão. O nosso foco é:
✔️ Preparar os profissionais para uma abordagem estruturada na interação com clientes.
✔️ Identif**ar o potencial de negócio do cliente.
✔️ Garantir um acompanhamento proativo para gestão do valor de negócio.
Apoiados no uso de KPIs, treinamos a equipa para comunicar com total confiança em todos os canais (Voz, Email, SMS e WhatsApp), transformando cada interação em oportunidade.