Viragem skills 4 empowerment

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Viragem skills 4 empowerment

Ligar Como chegar Website Contactar o negócio

Especialistas em mercados que comercializam produtos que têm um ciclo de substituição, sempre com A retenção dos seus CLIENTES será uma realidade.

O binómio COMPROMISSUS + GAPS contribuirá para que a sua Empresa se torne cada vez mais desejada. Os seus COLABORADORES f**arão (ainda mais) envolvidos com o futuro. Cultive uma cultura positiva de LIDERANÇA e VENDA e use a melhor ferramenta de CRM do mercado, a qual se pode integrar com o seu ERP e outras soluções complementares. Serviços:
• Academia COMPROMISSUS
• GAPS | Softwares de Gestão
• Operações Contact Center
• Consultoria IT

12/10/2026

Há relações profissionais que se medem em projetos. Outras também se medem em anos.

Há 11 anos que a BMcar faz parte ativa da história do GAPS. E é muito gratif**ante continuarmos hoje a trabalhar lado a lado, desta vez em três dias de formação com os seus profissionais.

Obrigado à BMcar pela confiança, pela partilha e por tantos anos de caminho conjunto.

30/09/2026

Saber. Fazer. Analisar. Evoluir.

Hoje, o líder treinador reúne a equipa. O foco é preparar a abordagem telefónica a clientes que visitam a oficina, mas ainda não adquiriram uma viatura na empresa.

Com acesso a referências, casos e recursos de apoio, analisam situações, elaboram guiões, treinam abordagens, observam e melhoram.

Cada vendedor sabe o que vai fazer, como o vai fazer e porquê. Está mais preparado. E os resultados tendem a espelhar essa preparação.

Na semana seguinte, o foco poderá estar na elaboração da proposta. Depois, na negociação, no acompanhamento ou noutro momento importante do Ciclo de relação com o cliente.

Com uma cadência própria e uma estrutura comum, o treino integra-se na dinâmica da equipa e cada organização, através dos seus líderes treinadores, desenvolve ativamente as competências dos seus profissionais.

É para apoiar estes líderes, dar-lhes recursos e potenciar esta prática de forma estruturada que estamos a construir a NEXUS Classe Academy.

28/09/2026

DGERT
Mais do que reconhecimento. Um compromisso.

A qualidade da formação não começa num certif**ado. Começa na intenção, na preparação e na capacidade de transformar conhecimento em aplicação.

É com esta convicção que avançamos no processo de reconhecimento DGERT, reforçando o nosso compromisso com uma formação estruturada, exigente e orientada para a evolução das pessoas e das organizações.

Mais do que um ponto de chegada, é mais um passo na construção do caminho que queremos fazer.

24/09/2026

GAPS 6
Uma nova estrutura para o que vem a seguir

Desde 2010, desenvolvemos o GAPS de raiz, a partir da realidade do retalho automóvel.

Hoje, estamos a dar um novo passo: uma profunda evolução da sua estrutura tecnológica, preservando o conhecimento construído e preparando a plataforma para responder com ainda mais agilidade, robustez e inteligência aos desafios do setor.

O GAPS 6 está em contagem decrescente.
Vamos abrir, em breve, um pouco o véu sobre as novidades.

O futuro está cada vez mais claro. Novidades para breve.

26/08/2026

A fidelização começa muito antes da próxima visita à oficina.

Cada revisão representa uma oportunidade para reforçar a relação com o cliente. Para isso, é essencial que o acompanhamento seja feito de forma consistente e no momento certo.

Com a Data de Previsão do Próximo Serviço (DPps) do GAPS, as equipas conseguem saber quando contactar cada cliente, de forma simples e organizada, garantindo que nenhuma oportunidade de acompanhamento f**a para trás.

Um processo estruturado melhora a experiência do cliente, aumenta a eficiência da equipa e contribui para uma maior fidelização.

Como organizam o acompanhamento das revisões nas vossas equipas?

10/08/2026

O CRM organiza a informação. A relação com o cliente continua a depender das pessoas.

A tecnologia ajuda a organizar o histórico, a identif**ar oportunidades e a lembrar o momento certo para agir. Mas quando chega a hora de falar com o cliente, é o profissional que faz a diferença.

A capacidade de ouvir, fazer as perguntas certas, compreender o contexto e criar uma relação de confiança é aquilo que nenhuma tecnologia substitui. É isso que ajuda a conduzir cada conversa e a dar o próximo passo.

Como desenvolvem estas competências nas vossas equipas comerciais? 👇

07/08/2026

A tecnologia ajuda a chegar a mais clientes. Mas são as pessoas que criam a relação.

As ferramentas dão escala ao trabalho das equipas, mas é a forma como cada profissional comunica que faz a diferença. Quando cada contacto é pensado para responder às necessidades do cliente, com foco nos objetivos do vendedor, a tecnologia deixa de ser apenas um apoio operacional e passa a reforçar a relação de confiança.

Como equilibram a utilização da tecnologia com a qualidade da relação com os vossos clientes? 👇

05/08/2026

A qualidade da análise depende da qualidade da informação.

A Inteligência Artificial consegue analisar milhares de dados em poucos segundos. Mas há uma coisa que não consegue fazer: transformar dados incorretos ou incompletos em informação fiável.

Para que um sistema de gestão apoie realmente a tomada de decisão, é essencial que os dados sejam registados com rigor desde a primeira interação com o cliente. Quando a equipa recolhe e partilha informação de qualidade, a tecnologia torna-se uma verdadeira ferramenta estratégica para a organização.

Como garantem a qualidade da informação que alimenta o vosso sistema de gestão? 👇

03/08/2026

O desenvolvimento das equipas é um dos principais fatores para melhorar resultados.

No desporto, o treino faz parte da rotina. Ninguém espera evoluir apenas nos dias de competição.

Nas vendas acontece exatamente o mesmo. Quem gere oportunidades todos os dias beneficia de momentos de treino, simulação e partilha de experiências. É essa prática que ajuda a aperfeiçoar a abordagem ao cliente, aumentar a confiança e conduzir melhor cada oportunidade ao longo do pipeline.

Que espaço dão ao treino e ao desenvolvimento contínuo das vossas equipas? 👇

31/07/2026

A eficácia de qualquer ferramenta tecnológica depende da forma como é utilizada.

Hoje em dia, dedicamos tempo a escrever bons prompts para a Inteligência Artificial, porque sabemos que a qualidade das instruções influencia diretamente os resultados.

O mesmo acontece na área comercial. A tecnologia organiza a informação e ajuda a gerir a atividade, mas é a preparação do profissional que faz a diferença. Quando as equipas planeiam as suas interações com o cliente, o CRM deixa de ser apenas um local para registar dados e passa a ser uma verdadeira ferramenta de apoio à decisão e ao crescimento do negócio.

Como preparam as vossas equipas para tirar o melhor partido das ferramentas que utilizam? 👇

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Telefone

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