Delegados 4D

08/10/2020

03/10/2020

O marketing é um laboratório
SABER DE EXPERIÊNCIA FEITO

No curso Farmacêuticos com Asas dizemos frequentemente que os profissionais de marketing são detetives. Eles procuram pistas e provas que os ajudem a encontrar soluções e não desistem enquanto não resolvem os seus desafios. Para isso é preciso ter mais do que conhecimentos técnicos e manusear ferramentas comuns. É preciso ter poder de observação e sensibilidade. Nesta edição, a par de aprender sobre marketing e gestão, vamos compreender melhor o mundo complexo e cada vez mais interligado em que vivemos.

Visita o site www.farmaceuticoscomasas.com e f**a a conhecer os desafios que preparámos para treinar os teus sentidos e as tuas soft skills.

01/09/2020

01/09/2020

Os DIMs podem ajudar
CONSULTORES para além de vendedores

Os profissionais da indústria farmacêutica devem ter uma postura mais interventora junto das farmácias e esclarecer que uma farmácia não fartura mais porque o seu proprietário não quer. O artigo anexo e mais um capítulo da ladainha de alguns que choram mas não fazem o seu trabalho correctamente. Leia e tire as suas conclusões. E se quiser conhecer outras perspectivas visite www.wings.pt

Liberalização nos remédios sem receita trouxe nova concorrência às farmácias e fez baixar preços. Impacto veio dos grandes supermercados

28/08/2020

Burn out
FARMÁCIAS MORIBUNDAS

Num estudo realizado em Agosto junto de cerca de 60 Farmácias Comunitárias na zona da Grande Lisboa verificou-se o seguinte:

1. Estado das instalações pouco favorável para um bom relacionamento com os utentes / consumidores (considerando já as restrições resultantes da pandemia COVID-19).

2. Apatia das equipas relativamente á prestação de serviços ao cliente (experiências de cliente-mistério). Impacto provável na rentabilidade (devido a falta de supervisão e liderança).

3. Ausência de supervisão adequada para assegurar um bom atendimento na óptica do marketing e vendas (equipas a operar em modo laissez faire).

4. Escassez de produtos / marcas disponíveis para assegurar um bom serviço ao cliente.

5. Pouco tráfego, mesmo para um mês como Agosto.

6. Ausência de actividades de marketing para dinamizar categorias como a Dermocosmética, a Veterinária e outras importantes para a sustentabilidade das farmácias.

7. ... e muito mais oportunidades para melhorar ...

(em breve estará disponível o relatório completo deste estudo)

Não obstante a crise que estamos a viver, é surpreendente o estado de evolução de muitas das farmácias visitadas e o clima de resignação que se respira nestes espaços.

As oportunidades para farmácias pró-activas e dinâmicas estão aí para quem as souber aproveitar.

10/07/2020

A lógica de governance destas empresas é crescer todos os anos e para isso recorrem a diferentes estratégias. A inovação ao nível dos produtos permite satisfazer melhor necessidades existentes, frequentemente com preços mais elevados e por isso uma promessa de lucros maiores. Mas são raras a...

05/07/2020

A associação do termo MORATÓRIAS com o termo LAY-OFF. Um "remédio” com muitas contra-indicações para as Farmácias Comunitárias que estão a perder vendas em Year-To-Date Junho 2020 e que perspectivam problemas de tesouraria.

23/06/2020

Analisando as vendas acumuladas a Maio 2020 e comparando com vendas do ano anterior é possível verif**ar uma nova tendência, a separação das Farmácias em 2 grandes grupos: As que ganham quota de mercado e as que perdem.

23/06/2020

Prepare-se para o pior e confie em si
A CRISE QUE AINDA NÃO COMPREENDEMOS

Um dos grandes problemas da nossa sociedade é a desinformação. Quem acredita no que lê na maioria dos jornais, nas "notícias" da TV e na www, tem uma visão parcial da crise inerente ao COVID-19. Os media estão controlados por grandes grupos económicos e influenciados pelos governos dos países. Não é uma teoria da conspiração. São factos comprovados.

O desemprego em Portugal e na Europa está a crescer. O mundo do trabalho vai sofrer transformações sem precedentes, ao nível legal e funcional. A desvalorização do trabalho e a deflação são riscos reais.

Por isso estamos a preparar-nos para lidar com uma crise que nos vai afectar a todos e que vai por-nos à prova, enquanto profissionais e enquanto seres humanos.

Confie nas suas capacidades. Invista na sua saúde, na sua formação profissional e espiritual e prepare-se para as mudanças que aí vêm.

23/06/2020

É bom ter um plano para assegurar o emprego
O INVERNO DO NOSSO DESCONTENTAMENTO

Quando chegar o Inverno vão chegar as más notícias.

Em Dezembro serão anunciados nas empresas da Indústria Farmacêutica os despedimentos que as casas-mãe vão impôr aos seus Country e Regional Managers.

Sempre que há crises acontecem mudanças nas estruturas e organização dos recursos humanos. Por enquanto ainda estão a observar como o mercado evolui, mas os cortes para 2020 e 2021 já estão a ser preparados.

Qual é o seu plano para preservar o emprego actual ou procurar um novo emprego ?

Em breve, uma ideia interessante para todos os que trabalham como Delegados Comerciais ou Delegados de Informação Médica.

Pensar à frente e fazer melhor.

14/05/2020

As coisas mudam
ENCALHADOS

Aconteceu com os hipermercados no início de milénio (decadência de grandes supermercados) e agora está a acontecer com algumas Farmácias. O encerramento dos grandes Centros Comerciais devido ao COVID-19 estancou a afluência de consumidores e as Farmácias residentes foram fortemente afetadas. Há registos de quedas de vendas em Abril na ordem dos -50%.

Uma realidade incontestável para provar que as coisas mudam e que, o que vale hoje muito, amanhã pode valer pouco ou mesmo nada.

O comércio de rua (tradicional) será sempre, independentemente das crises que voltarão a repetir-se, o principal canal de vendas de produtos para a saúde. A proximidade é muito importante e há outros factores que tornam as farmácias de bairro muito procuradas.

Se tiver dúvidas verifique o que a Well's e outras cadeias estão a fazer com as lojas, com clínicas dentárias e o que grupos poderosos fizeram com laboratórios de análises.

Brick & mortar forever.

13/05/2020

Porque é importante não esquecer a relevância do trabalho destes profissionais no apoio a todos os que prestam serviços de saúde…