Rafaela Duque - Consultora de Negócios

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Rafaela Duque - Consultora de Negócios

Ajudo o teu Negócio de Serviços a Vender Todos os Dias ▪ Consultora de Negócios ▪ Formadora Vamos falar de e-Commerce?

Num mundo cada vez mais digital, a adaptação das empresas é crucial, sob pena de em breve deixarem de existir. Ciente desta realidade e há mais de 10 anos ligada ao e-Commerce, tomei a decisão de colocar o meu conhecimento ao dispor das micro, pequenas e médias empresas, apoiando-as na transição digital. Não só as que já têm presença online e sentem necessidade de uma orientação, mas também as que se querem aventurar neste meio e precisam de ajuda a iniciar esse caminho.

27/08/2026

Quando tens um tempinho (ou lá para dezembro) andas a fazer as contas ao teu negócio à pressa, assim "só para teres uma ideia" de como correu.

Adivinha o que acontece...

É tarde demais para corrigir alguma coisa e vem a resolução de ano novo (pela enésima vez): a partir de janeiro faço isto todos os meses.

E, adivinha o que acontece em janeiro...
..já é fevereiro e estás na mesma.

Vamos lá resolver isso já em setembro! Três perguntas, com os dados à frente:

1️⃣ O que aconteceu que eu não tinha previsto?
2️⃣ Por que não consegui prever?
3️⃣ O que passo a acompanhar para conseguir prever da próxima vez?

As duas primeiras explicam o passado. Só a terceira muda o mês seguinte.

Doze revisões por ano constroem previsibilidade. Uma revisão por ano constrói justificações.

Não deixes o teu negócio para trás: faz isso e conta-me como correu 👇(podes enviar DM)

25/08/2026

Antes que o setembro comece em modo caos, deixo-te aqui como podes organizar a tua próxima semana.

Guarda para consultares mais tarde. Não é um plano complicado, é uma ordem de trabalhos.

Por onde costumas começar no dia do regresso?

21/08/2026

Vais chegar a 1 de setembro e abrir o computador. O que é que abres primeiro?

Deixa-me adivinhar: o email.

A partir desse momento o dia deixa de ser teu.

Há uma alternativa que demora menos: três números à frente, antes de qualquer outra coisa.

1. Quanto entrou no mês anterior e quanto sobrou depois dos custos.
2. Quantas conversas de venda estão abertas.
3. Quantas horas da equipa já estão comprometidas.

Não é um dashboard. São três linhas, num papel ou num excel.

Não é a informação que muda. É a ordem: decides antes de responder, em vez de responderes e decidires com o que sobrar.

Já sabes onde vais buscar esses três números?

20/08/2026

Voltas em setembro cheio de vontade. Em outubro estás no mesmo sítio onde estavas em julho.

Já vi isto acontecer vezes suficientes para saber que não é falta de disciplina.

O sistema que tinhas antes de agosto continua exatamente igual, porque descansar não organiza dados nem define prioridades.

A rotina que funciona no dia em que já ninguém está entusiasmado: mesmo dia, mesmos números, todas as semanas.

Define-a agora, enquanto está calmo. Em setembro não vais ter cabeça para a desenhar, só para a seguir.

$Em setembro o telefone volta a tocar. E há uma tentação difícil de travar: aceitar tudo, porque agosto foi fraco.Setembr...$

19/08/2026

Em setembro o telefone volta a tocar. E há uma tentação difícil de travar: aceitar tudo, porque agosto foi fraco.

Setembro é um 2º começo do ano, e isso torna-o um mês com muita procura. E é precisamente por isso que é o mês em que consegues escolher.

Mas essa escolha exige que haja um critério definido antes de a procura chegar. Se não for assim, vai ser só reação: vais dizer sim por medo e depois vais-te arrepender.

Não adianta fechar quatro projetos na primeira semana de setembro e passar outubro e novembro a entregá-los sem margem nenhuma.

Qual é o critério para o teu sim?

17/08/2026

Setembro tem sempre feeling de recomeço. E isso abre portas à tentação de entrar com tudo o que já fazias, mais o que ficou pendente e ainda juntar as ideias novas que apareceram durante as férias.

Só que não há espaço para isto tudo. Para algo entrar, algo tem de sair. Ou algo se vai perder.

Por isso as 3 decisões que encontras ao deslizar pelo carrossel são tão importantes.

Qual vais tomar primeiro?

14/08/2026

O teu setembro está a ser construído exatamente no mês em que decidiste não olhar para nada.

Não te peço previsões: só que preenchas o slide 4.

Se não tens estes números, está na altura de os arranjares 👉 Link na Bio

12/08/2026

O teu contabilista vai fechar agosto em setembro. E vai fazê-lo bem.

Só que o trabalho dele é olhar para trás e responder ao Estado. Diz-te o que aconteceu, com atraso e num formato desenhado para o fisco.

Então e quem é que olha para a frente?

Tu. Não há mais ninguém.

Ele diz-te quanto faturaste em julho. Não te diz quanto vais faturar em outubro, nem quais dos teus serviços é que estão a pagar os outros.

Essa parte não está no balancete. Está nos dados da tua operação, e a maioria dos negócios não os tem organizados.

Em setembro vais precisar dessa resposta. Agora ainda dá tempo de a construir.

Vamos conversar?

10/08/2026

Uma das perguntas que faço nas primeiras reuniões é “Quantos clientes consegues aceitar este ano?”

Se a resposta for a do 2o slide, estás a criar um problema na tua estrutura.

Desliza até ao final para fazeres as contas: 5 minutos que mudam 4 meses.

Se nem sequer sabes quanto tempo demoras a entregar o serviço que vendes, é por aí que começas.

Já tinhas feito esta conta?

07/08/2026

Sabes o que te disseram?

E registar é trabalho do contabilista.

Tens 7 meses de dados na tua mão.

Não consegues repetir o que não consegues identificar.

Não faz sentido.

Sabes quais foram os 2 melhores e o que tiveram em comum?

Aproveita o mês de férias e responde às 4 perguntas do terceiro slide.

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Porto

Website

https://rafaeladuque.com/

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