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ABANDONO“Eu tinha a certeza que ia resultar.”Você já desenhou o seu plano, assumiu os RISCOS E CORAGEM para o por em prá...
17/02/2021

ABANDONO
“Eu tinha a certeza que ia resultar.”

Você já desenhou o seu plano, assumiu os RISCOS E CORAGEM para o por em prática.
Está determinado a apostar na INOVAÇÃO e descobrir uma diferenciação no mercado.
Sabe que tem de manter-se a CONCENTRAÇÃO E FOCO nos resultados desejados.
Definiu todas as MÉTRICAS E ANÁLISES necessárias mais consensuais.

Só falta saber o que tem de acontecer para que exista o ABANDONO.
Sim, isso mesmo! Abandonar o Plano!

Uma parte importante de um planeamento é saber quando abandonar, de preferência o mais rápido possível. Se algo não está a correr como o previsto, não seja insistente, não se agarre às suas convicções só porque sim.

Estabelecer “planos de contingência”, nunca fez tanto sentido como agora.

O futuro será sempre incerto e a altura ideal para abandonar o seu plano, é quando a sua organização não atingiu os resultados previamente estabelecidos. Essa é a altura do Abando.

Ser capaz de abandonar um projeto é única forma de libertar recursos das prioridades passadas.

“O maior obstáculo à invocação numa organização é a relutância em abandonar o sucesso do passado.”

MÉTRICAS E ANÁLISES“Sem medidas, não existe desempenho.”O cliente nem sempre está ciente do business outcome que determi...
15/02/2021

MÉTRICAS E ANÁLISES
“Sem medidas, não existe desempenho.”

O cliente nem sempre está ciente do business outcome que determinada ação pode originar.

Vamos partilhar a nossa experiência profissional com os clientes.
Quando nos pedem um vídeo, logotipo, site ou qualquer outro entregável, a primeira abordagem do cliente é:
· “Precisamos de um novo vídeo institucional.”
· “Queremos renovar a nossa imagem gráf**a.”
· “Gostávamos de ter um novo site.”

A nossa abordagem vem sempre com perguntas.
— Onde o vai levar este novo vídeo, logótipo, fotografia, site?
— Qual o seu verdadeiro objetivo?
— Como sabemos que estamos no bom caminho ou atingimos as suas necessidades?

As organizações têm bem presente e valorizam o design e a imagem, mas muito poucas sabem medir o seu desempenho ou função.
Querem o vídeo porque o concorrente também tem, querem o logotipo porque o existente caiu em desuso, querem o site porque a mulher disse que parece velho.

A verdade é que nada disto o leva a um maior desempenho, a uma diferenciação, nem muito menos a uma sustentabilidade da marca.
Seja qual for o seu desejo ou necessidade profissional, o retorno deve estar sempre presente, é uma extremamente importante que existam Métricas.

Lucro, prestígio, likes, shares, engagement, awareness, etc…

As Métricas ajudam as organizações a fazerem o seu mapa, a seguir um rumo e a aventurar-se num território desconhecido. Acima de tudo, suportam um sinal para fazer ajustes de direção, de velocidade ou mesmo abandonar o caminho inicial.

A Análise é o reconhecimento do que ainda não sabemos, é aquilo que nos indica os ajustes ou mesmo o abandono de determinadas táticas.

Para que possa atingir o sucesso que determinou para o seu negócio, precisa de saber onde é a baliza, para poder marcar golos. Sem este passo, nunca poderá saber se está a ter um bom desempenho.

INOVAÇÃO“Investimento ou diferenciação.”No contexto empresarial o signif**ado do verbo inovar, está diretamente ligado a...
14/02/2021

INOVAÇÃO
“Investimento ou diferenciação.”

No contexto empresarial o signif**ado do verbo inovar, está diretamente ligado a constituir algo novo disponível no mercado, novos produtos, métodos ou conceitos. Mas este lado de inovação, em grande parte dos casos requer investimento e altos riscos.

“Sem inovação e capacidade de arriscar, não existe progresso económico.”

Antes de dar um grande passo, pondere o máximo de obstáculos possíveis.
— Quais são as novas oportunidades que esta inovação vai criar?
— Nós acreditamos verdadeiramente nisto?
— Estão alinhadas com a nossa cultura empresarial?
— O que requer tomar esta decisão?
— Vai entregar mais valor ao nosso atual cliente?
— Que tipo de diferenças isto nos trás em realçou à concorrência?

Mas a Inovação não tem de estar obrigatoriamente ligada apenas a grandes investimentos. Procure explorar outros métodos de inovar, use a diferenciação, distinga-se dos concorrentes e defenda uma Estratégia Competitiva.

“Os resultados são obtidos pela exploração de oportunidades, não através da resolução de problemas.” - Peter Drucker

CONCENTRAÇÃO E FOCO“Resultado ou esforço.”A sua vida profissional deve centrar-se em função do resultado e não no esforç...
12/02/2021

CONCENTRAÇÃO E FOCO
“Resultado ou esforço.”

A sua vida profissional deve centrar-se em função do resultado e não no esforço.

Um dos princípios mais poderosos na construção e definição de uma Estratégia, é o Foco no alinhamento.
O resultado do alinhamento é coerência; o resultado do não alinhamento é o desperdício de recursos.

> Um atleta de alta competição quando treina não está concentrado no esforço, mas sim no resultado que quer atingir.
> Um atleta de alta competição quando atinge a sua meta, define e aumenta novos padrões.

Mantenha o Foco no objetivo que o vai levar ao sucesso. Naquele que você acredita, no que foi você que definiu como sendo o melhor caminho e que arriscou e segui-lo.

RISCOS E CORAGEM“Queres casar comigo?”A verdade é que a maior parte das decisões que tomamos, não têm consequências de v...
11/02/2021

RISCOS E CORAGEM
“Queres casar comigo?”

A verdade é que a maior parte das decisões que tomamos, não têm consequências de vida ou de morte. Existem é, conflitos internos que nos afastam de potenciais ameaças. Comece por os eliminar, e dará por si a experimentar uma sensação de motivação e Coragem extra.
Perceba que enquanto o Risco se sobrepuser ao entusiasmo, você hesitará, mesmo que sejam diminutas as probabilidades de alguma vez correr perigo de dar o salto.

Passar do Plano para a Ação envolve sempre Riscos, sejam eles monetários, emocionais, de vida ou sob qualquer outra forma. A boa notícia é que o resultado será sempre positivo, na pior das hipóteses você percebe como não se faz.

Quando pedi pela primeira vez, à minha atual mulher para dançar, corri um risco.
Quando lhe perguntei se queria casar comigo, corri outro tipo de risco.
Quando ela aceitou, sabia que ia correr inúmeros riscos.

No mundo dos negócios, entender os riscos permite-lhe tomar medidas defensivas.
Só deixa de ser arriscado, quando já o fizemos várias vezes e sabemos que resulta, mas existem Riscos que são para ser cometidos!

"Nos negócios todo lucro vem do risco.”

CONVERTER INTENÇÕES EM AÇÕES“É com a clareza da intenção que a Visão se torna realidade.”Na publicação QUAL É O SEU PLAN...
11/02/2021

CONVERTER INTENÇÕES EM AÇÕES
“É com a clareza da intenção que a Visão se torna realidade.”

Na publicação QUAL É O SEU PLANO? [https://graphitheque.net/artigo-18], abordamos o signif**ado de Plano e desvendamos hábitos de planear.

O Plano é a tradução da Visão organizacional, através de um conjunto de Missões e Ações, que procuram atingir os melhores resultados. Quando alinhadas, vão levar à comprovação de uma Estratégia Diferenciadora, Competitiva e Sustentável.

Depois do Plano traçado vamos trabalhar nos resultados e converter Intenções em Ações.

— Como podemos classif**ar essas Ações durante o decorrer do Plano?

Conheça de perto as 5 Ações que necessita para por em prática.
1. RISCOS E CORAGEM
https://graphitheque.net/artigo-36
2. CONCENTRAÇÃO E FOCO
https://graphitheque.net/artigo-37
3. INOVAÇÃO
https://graphitheque.net/artigo-38
4. MÉTRICAS E ANÁLISE
https://graphitheque.net/artigo-39
5. ABANDONO
https://graphitheque.net/artigo-40

Planear não é tentar adivinhar o futuro.
Planear é reconhecer a importância de análise da experiência, intuição e da coragem.

COMPROMISSOS“Bloqueie os seus concorrentes com uma escolha única.”Uma das regras básicas da Estratégia Competitiva é a e...
09/02/2021

COMPROMISSOS
“Bloqueie os seus concorrentes com uma escolha única.”

Uma das regras básicas da Estratégia Competitiva é a existência de escolhas únicas.
A sua organização não pode fazer as mesmas coisas de duas formas diferentes.

Quase que aposto que você está a pensar:
“Claro que se pode fazer a mesma coisa de duas formas diferentes.”
Sim, tem razão poder até pode!
Mas se você pode, signif**a que todos os outros podem.
Se os outros também podem, o desempenho não se distingue.

Definir uma Estratégia, implica optar por um caminho.
As melhores escolhas são as que se evidenciam apenas por uma escolha.
Perceba que a sua organização não pode ter duas Estratégias, ou vai pela esquerda ou pela direita.

Assuma um compromisso, uma decisão e uma escolha!

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Vamos conversar sobre dois exemplos reais, que você conhece.
Por favor, exclua que estes exemplos vivem num contexto Americano e que não são comparáveis com a nossa realidade.
Nós estamos só a discursar sobre concorrência, e isso existe no mundo inteiro.

Os anúncios da Coca-Cola nunca quiseram dizer que se trata de um refrigerante saudável, eles sabem que não podem competir nesse sector. Se o fizessem seriam erradicados pelo consumidor, em muito pouco tempo.
Os benefícios deste produto são a felicidade, a associação ao natal, à família, às relações e à amizade. Os anúncios são apenas emoções e sensações.

Em oposição concorrencial, a Pepsi sabe que não pode usar os mesmos benefícios que a Coca-Cola. Caso contrário seria uma guerra interminável, até que o último dólar se esgotasse.
A Pepsi assumiu e comprometeu-se em transformar o benefício do seu produto, numa forte conexão ao desporto e competição.

O mesmo produto, o mesmo sector, dois compromissos, duas Estratégias.

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Diferencie-se, comprometa-se com uma escolha e estabeleça as associações certas com a sua audiência. Os seus potenciais clientes desejarão, ainda mais, aquilo que tiver a propor-lhes.

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TIPOS DE DECISÕES“Operacionais, Táticas ou Estratégicas.”No artigo anterior, afirmamos que no mundo dos negócios as deci...
09/02/2021

TIPOS DE DECISÕES
“Operacionais, Táticas ou Estratégicas.”

No artigo anterior, afirmamos que no mundo dos negócios as decisões devem ser meramente racionais.Incentivamos os gestores a descreverem os seus processos de tomada de decisão, e demos como exemplo porque mais vale decidir erradamente do que não decidir.

Hoje, vamos focarmo-nos em diferentes Tipos de Decisões e atribuir responsabilidades por cada uma delas.
Sim, não são só os gestores de topo que devem tomar decisões, todos os elementos de uma organização, devem desempenhar o papel de gestão, que se resume na sua capacidade de decisão.

Decisões Operacionais
Manifestam-se diariamente, são conhecidas entre as PME como fogos que tem de ser apagados.
São decisões que têm efeitos a curto prazo e sem grande envolvimento com a estrutura da empresa. Na generalidade são os colaboradores de primeira linha que toma estas decisões.

Decisões Táticas
Normalmente são os gestores de recursos humanos, de equipas ou departamentos que as tomam.
São focadas nos processos da organização e tem efeitos a curto prazo.

Decisões Estratégicas
São sem dúvida as decisões de topo.
Definem e moldam os eixos de desenvolvimento futuro da organização, mexem com a cultura e estrutura do negócio.
Abordam temas como o tipo de produtos a comercializar, influenciam as decisões sobre parcerias e colaborações, definem objetivos futuros e questões de rentabilidade.
O gestor de topo é aquele que seleciona criteriosamente as alternativas, maximiza os resultados no interesse da organização e não no seu próprio interesse pessoal.

Mas mesmo as Decisões Estratégicas, que têm implicações no futuro da organização, podem ser tomas em grupo. Esta opção só vai proporcionar informações mais completas, geram alternativas, aumenta a aceitação e o comprometimento das pessoas sobre a solução encontrada.

“Duas cabeças pensam sempre melhor do que uma, mas só se estiverem alinhadas pelo mesmo objetivo”.

— O quanto você envolve os recursos nas decisões da sua organização?
— Que tipo de responsabilidade e liberdade atribui aos recursos internos?

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CAPACIDADE DE DECISÃO“O bem mais precioso da sua gestão.”Diariamente os gestores são forçados a tomar decisões.Dependend...
09/02/2021

CAPACIDADE DE DECISÃO
“O bem mais precioso da sua gestão.”

Diariamente os gestores são forçados a tomar decisões.
Dependendo da envergadura da empresa, essa tomada de decisão, pode ser um processo complexo.

Na área da Marketing e da Comunicação, muitas das vezes, a tomada de decisão tem como base o que foi feito pela concorrência. Só se passa à ação, se alguém no mercado já fez algo parecido.
Este tipo de situação é recorrente e meramente protetora.
· Se errar, justif**a que os outros também, logo isso já não é tão grave.
· Se acertar, justif**a que estamos a ir bem e a inovar.

Uma Capacidade de Decisão que tem como base o que a concorrência faz, no máximo, vai permitir ser o número 2 do mercado, nunca o número 1.

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A qualquer altura do dia surge um obstáculo, independentemente da sua natureza, o gestor tem de tomar uma decisão.
— Consegue identif**ar os processos que usa para tomar as suas decisões?
— Baseia-se em decisões instintivas, racionais ou emocionais?
Acredito que seja difícil de responder a estas perguntas, mas experimente por o escrito o seu raciocínio.
1. Identifique o problema
2. Pondere os critérios de decisão
3. Selecione uma das alternativas
4. Decida
5. Avalie a eficácia da decisão

No processo de decisão crie o seu próprio estilo. Adapte-o a diferentes tipos de decisões. Com o tempo, aperfeiçoe a sua capacidade de prever obstáculos, antes que eles se tornem num verdadeiro problema.

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No mundo dos negócios, uma grande parte das decisões devem ter como base a forma racional.
Não estamos a descartar a forma instintiva, muitas das vezes é a melhor opção, mas só deve ser levada em conta, quando não se tem controlo sobre todos os fatores. Preferencialmente pondere todas as decisões, se possível haja de uma forma racional e não emocional.

“A qualidade das decisões determina o desempenho das organizações.”

É melhor uma decisão errada, com a coragem para a admitir, que não decidir.
· Não decidir é f**ar no canto e esperar que nada de mal aconteça.
· Não decidir é fingir que não se passa nada.
· Não decidir é criar receio na sua equipa interna.

Acima de tudo decida!

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ENVOLVA OS RECURSOS NA DESCOBERTA DA SUA ESTRATÉGIA“Use a Cultura Organizacional e explore diferentes histórias pessoais...
01/02/2021

ENVOLVA OS RECURSOS NA DESCOBERTA DA SUA ESTRATÉGIA
“Use a Cultura Organizacional e explore diferentes histórias pessoais.”

Quando alguém se torna gestor pela primeira vez, depara-se com uma tomada de consciência dolorosa. Compreende que f**a mais dependente do que nunca dos seus recursos, quanto mais não seja porque, sem a vontade de cooperação a gestão pouco serve.

Partilhar Valores Culturais e Estratégicos transmite a todos os recursos que fazem parte da sua organização, uma confiança inigualável. É a certeza de que vale a pena se esforçarem e contribuírem como um todo, garantindo um reconhecimento pelo seu trabalho.

De uma forma geral o que lhe parece mais eficiente.
Apresentar uma Estratégia com base nas suas necessidade e desejos, ou pedir a contribuição para que todos possam chegar mais longe?
A resposta parece ser óbvia, mas lembre-se que Descobrir uma Estratégia envolve alterações culturais, bem como a transparência sobre uma parte dos números. E a verdade é que nem todos os gestores, estão dispostos a abrir mão destas duas circunstâncias.

A Descoberta de uma Estratégia está diretamente ligada à Cultura Organizacional, e a refinação da mesma é um trabalho profundo e complexo. Na melhor das hipóteses dura a vida inteira do seu negócio. Requer comunicação, floresce através de mensagens simples e subliminares que se repetem sucessivamente.

Associar essas imagem e símbolos a diferentes histórias fortalece a sua Visão, Missão, Rituais e Processos, que fazem com que os seus Valores se tornem tangíveis. Embora os valores sejam abstratos, quando contados em histórias partilhadas, ganham vida e tronam-se em representações e ações concretas.

“Os valores expressos através da cultura transmitem a mensagem de uma organização comum à qual vale a pena dedicar as nossas energias”

Esses Valores refletem quanto as pessoas na organização realmente se preocupam. Quando adequados a uma Estratégia partilhada, contribuem para o desempenho, servem de guia e inspiração para quem trabalha na empresa.

Criar uma Cultura cujos os Valores estão alinhados com o objetivo da organização é uma parte importante, mas não procure fazer tudo sozinho.
Aceite que cada pessoa é diferente, com aptidões diferentes para atuações diferentes.
Beneficie dos seus recursos internos e encoraje-os a desenvolverem os seus pontos fortes.

Qual o grau de envolvência dos seus recursos nas decisões da sua empresa?

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INOVAÇÃO“Os gestores inovam hoje ou f**am para trás amanhã.”Até hoje, nunca conheci nenhum gestor que adivinhasse o futu...
31/01/2021

INOVAÇÃO
“Os gestores inovam hoje ou f**am para trás amanhã.”

Até hoje, nunca conheci nenhum gestor que adivinhasse o futuro, mas conheço alguns que conseguem prever e decidir sobre situações antes que se tornem um verdadeiro problema.

Por definição o futuro é incerto.

O investimento é muitas vezes associado a uma aposta, a um risco, e no fundo não é descabido dizer-se isso, mas a questão não é bem essa. As empresas que estão bem formadas e detêm o conhecimento sobre o valor que entregam aos consumidores, não correm assim riscos tão elevados com isso.

"Nos negócios todo lucro vem do risco.”

São pouco os financiadores ou apostadores que se não fizerem os investimentos hoje na construção futura da organização e inovação, não existirá a capacidade de fazer melhor amanhã.
Qualquer tipo de gestão a longo prazo exige disciplina, bem como uma certa dose de coragem.

Isso não é diferente de nenhuma aposta na sua vida pessoal, tudo aquilo que implica uma convicção forte trás diferentes tipos de resultados, em comparação aquilo que se faz por fazer, ou porque os outros também estão a fazer.

— Que tipo de informação reúne antes de avançar com a sua decisão?
— Quantas vezes por ano arrisca em terreno desconhecido?
— As suas apostas têm como base aquilo que a sua concorrência já experimentou?

Por mais extenso que este artigo seja, nós não estamos aqui para convencer ninguém sobre o quanto a sua empresa tem de Arriscar, Inovar ou Diferenciar.

Vamos por isto por outras palavras:
O que adianta você me dizer que fumar faz mal? Nada!
Eu já sei que faz mal, mas mesmo assim quero continuar a fumar.*

“Os investimentos que os gestores fazem para projetar as suas organizações no futuro, seja contratar colaboradores quando não sabem se lhes poderão pagar ou desenvolver novos produtos, refletem o otimismo fundamental da gestão.” Joan Magretta

Se quer fazer a diferença, se quer alcançar a transformação que deseja, f**ar parado ou ter medo de arriscar, não vai ser o caminho mais indicado.

Qual vai ser o seu próximo risco?

* Eu não fumo!

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