La mission de Crescita Conseil et Formation : Optimiser la performance commerciale des TPE et PME Réunionnaises. Accompagnement, conseil et formation sont mis en oeuvre afin de structurer, dynamiser, et optimiser les performances commerciales de votre entreprise ou de votre service commercial. Nous intervenons sur les domaines suivants :
1- Stratégie et organisation Optimisation de l'organisati
on commerciale Définition et mise en place de politique et d'action commerciales Définition et suivi d’objectifs en accord avec la politique commerciale.
2- Développement commercial opérationnel Accompagnement managérial de l’encadrement : Formation Optimisation de l'efficacité des vos équipes commerciales : Formation, accompagnement terrain, réunions… Amélioration de la mise en œuvre commerciale de vos politiques marketing : Création d’argumentaire, formation… Création d’outils de contrôle et d’indicateurs de performance : Tableau de bord, reporting... Réalisation en sous-traitance d’actions commerciales opérationnelles : Animations, actions de prospections…
3 - Relation client Amélioration de la fidélisation client : Mise en place de cartes de fidélité Développement de la culture et l’organisation pour la centrer sur le client : Formation, accompagnement terrain Mesurer la qualité de la relation client : Clients mystères
4 - Nous proposons également des missions de Directeur Commercial externalisé, ponctuellement dans le cadre d'un projet ou d'une transition, ou sur des périodes plus longues, à travers un accompagnement régulier.
