17/10/2026
Tu te plains de tes clientes… mais leur as-tu demandé leur avis ? 🪞
Quand on dirige un salon, on a le nez dans le guidon. On pense savoir ce qui plaît, ce qui coince, ce qui fait revenir (ou pas). Mais ce que tu ressens de l’intérieur n’est pas toujours ce que vivent tes clientes à l’extérieur.
Leur regard, c’est un cadeau :
✨ il te montre ce que tu ne vois plus
✨ il te dit ce qui marche vraiment
✨ il t’indique où progresser, sans deviner
Le plus simple pour commencer : une question posée à l’encaissement, un petit mot, un message après le rendez-vous. « Qu’est-ce qui t’a le plus plu ? Qu’est-ce qu’on pourrait améliorer ? »
Et toi, cheffe de salon, tu leur demandes leur avis ? Dis-moi en commentaire comment tu t’y prends 👇
Tu veux avancer sur ton salon avec un regard extérieur ? Écris-moi en message privé.