Duocom SRL

Home
Romania
Botosani
Duocom SRL

We work for your business Apoi, printr-o selectie riguroasa, este aleasa solutia care se potriveste cel mai bine cerintelor clientului.

DUOCOM SRL promoveaza dezvoltarea firmelor beneficiare prin oferirea de servicii de consultanta de inalta calitate in domeniul tehnologiei informatiei. Astfel, prin preluarea de catre firma noastra a responsabilitatii cu privire la identificarea, analiza si implementarea corecta a procedurilor si tehnolologiilor necesare bunei functionari a infrastructurii informatice, putem permite clientilor nos

tri sa se concentreze asupra activitatilor de baza si, prin urmare, sa isi concentreze eforturile pentru intarirea pozitiei lor pe piata. Mai intai, consultantii nostri realizeaza o evaluare judicioasa a resurselor hardware si software existente precum si a solutiilor posibile care indeplinesc criteriile cerute.

10/11/2024

Bugetul în Companie – sau Cum Să Nu Fii Surprins de Facturile Cu Surprize!

Dragi manageri de toate tipurile – fie că sunteți genul de „lasă că merge și-așa” sau „planificator de duminică seara”, bugetul în companie este prietenul vostru tăcut, dar extrem de eficient. Gândiți-vă la buget ca la GPS-ul care vă ajută să evitați drumurile ocolite și… gropile financiare de pe traseu. Chiar și în condițiile imprevizibile ale economiei românești, o companie cu un buget bine structurat are șanse mari să ajungă la destinație – adică la profit!

De ce să te complici? Ei bine, lipsa unui buget e ca și cm ai intra într-un magazin de bricolaj fără listă și ai ieși cu de toate... mai puțin ce aveai nevoie. Și dacă în timp ce citești asta te întrebi „OK, dar cm mă ajută un buget?”, am o veste pentru tine: îți face viața mai ușoară! Cu date reale și corecte în ERP-ul tău (adică acel sistem software pe care îl știi și tu de ceva vreme, dar îl folosești doar pe jumătate!), ai ocazia să te transformi într-un manager vizionar, cu date la degetul mic și nu în cel care găsește surprizele pe facturile de la sfârșitul lunii.

Economia românească e... să zicem... la fel de previzibilă ca vremea din aprilie. Așa că, dacă nu ai habar care sunt cheltuielile reale ale companiei tale și nici de unde poți reduce, vei fi mereu în „strânsoarea vremurilor” – și nu într-un mod confortabil. În schimb, un buget bine pus la punct îți permite să iei decizii inteligente. În loc să „mizezi pe noroc”, vei putea prevedea din timp unde să aloci resurse, astfel încât să nu ajungi în situația de a spune „vai, dar cine s-a gândit la asta?”.

Un ERP bine utilizat îți poate oferi o oglindă fidelă a afacerii tale: îți arată ce merge bine, ce scârțâie și unde s-ar putea face îmbunătățiri. E ca un asistent silitor care știe toate cheltuielile companiei și poate să-ți spună unde e nevoie de atenție, înainte ca o mică problemă să devină o criză financiară de proporții. Plus că, odată ce vezi negru pe alb unde se duc banii, poți să-ți lași creativitatea să zboare... doar în limitele bugetului!

Deci, ce mai aștepți? Scoate-te din zona de confort, apasă „butonul de buget” și lasă ERP-ul să-ți fie aliatul în drumul tău spre succes. Cine știe, poate chiar va deveni prietenul tău cel mai bun – de care habar n-aveai că ai nevoie!

05/06/2023

Importanța trimiterii de push notificări în aplicația SPAD CRM pentru gestionarea eficientă a afacerii

Introducere:
Aplicația SPAD CRM este o unealtă esențială pentru orice afacere, deoarece facilitează gestionarea relației cu clienții, monitorizarea vânzărilor și organizarea activităților de marketing. Pentru a maximiza eficiența acestei aplicații, este crucial să se utilizeze funcționalitatea de push notificări. Acest articol va evidenția importanța trimiterii de push notificări în cadrul aplicației SPAD CRM și modul în care acestea pot fi utilizate pentru a transmite alerte în diverse situații.

Îmbunătățirea comunicării cu clienții:
Push notificările reprezintă o modalitate eficientă de a comunica cu clienții în timp real. Acestea pot fi utilizate pentru a transmite informații importante, cm ar fi actualizări despre stadiul comenzilor, oferte speciale sau evenimente relevante. Prin utilizarea push notificărilor în aplicația SPAD CRM, afacerea poate menține o comunicare constantă și personalizată cu clienții săi, creând astfel o legătură mai strânsă și consolidând relația de încredere.

Alerte pentru evenimente critice:
Aplicația SPAD CRM poate fi configurată pentru a trimite alerte prin intermediul push notificărilor în situații critice. De exemplu, în cazul unei întârzieri majore în livrarea unui produs sau în cazul unei defecțiuni la nivelul sistemului, notificările push pot fi folosite pentru a informa imediat clienții sau echipa de vânzări despre aceste probleme. Prin transmiterea rapidă a acestor alerte, se poate gestiona prompt situația și se poate oferi asistență în cazul în care este necesar.

Rememorarea activităților și termenelor limită:
Push notificările pot fi, de asemenea, utilizate pentru a aminti utilizatorilor despre activitățile și termenele limită importante. De exemplu, aplicația SPAD CRM poate trimite notificări către reprezentanții de vânzări pentru a-i anunța despre întâlniri programate cu clienții sau despre termenele limită pentru finalizarea unei oferte. Aceste notificări ajută la menținerea unui flux de lucru eficient și la evitarea întârzierilor sau neglijențelor în gestionarea sarcinilor.

Promovarea angajamentului clienților:
Prin intermediul push notificărilor, aplicația SPAD CRM poate promova angajamentul clienților și participarea la diverse campanii de marketing. De exemplu, notificările push pot fi folosite pentru a informa clienții despre promoții exclusive,concursuri sau sondaje de opinie. Astfel, se stimulează interacțiunea clienților cu brandul și se crează oportunități de creștere a vânzărilor.

Concluzie:
Trimitețile de push notificări în aplicația SPAD CRM au o importanță crucială în gestionarea eficientă a afacerii. Acestea permit o comunicare rapidă și personalizată cu clienții, asigură informarea imediată în situații critice și facilitează organizarea activităților și respectarea termenelor limită. Prin utilizarea eficientă a funcționalității de push notificări, afacerea poate îmbunătăți relația cu clienții, promova angajamentul acestora și obține rezultate mai bune în ceea ce privește vânzările și satisfacția clienților.

13/12/2022

Va anuntam ca suntem disponibili pentru clientii nostri doar in perioada 1 ianuarie - 31 decembrie !

12/11/2022

Aplicatia SPAD a fost actualizata si testata la noua versiune Oracle APEX 22.2 disponibila acum.
Suntem in masura sa facem actualizari la clientii existenti si sa livram produsul nostru mereu actualizat catre noii clienti.

05/11/2022

Am integrat SPAD cu SLACK. Printre altele aceasta permite postari in Slack efectuate din SPAD, dar si atentionarea destinatarilor pe mobil atat vizual cat si sonor. Mesajele se pot adresa unor utilizatori sau unor grupuri de utilizatori si pot fi salvate ca istoric in SPAD.

12/09/2022

SPAD SYSTEMS incepand cu versiunea 8 la care lucram in prezent, se prezinta atat ca un produs software unitar cat si ca un cumul de module specifice.
Azi va prezentam…
Modulul proiecte
Managementul proiectelor consta in aplicarea cunostintelor, capacitatilor, instrumentelor si tehnicilor specifice pentru activitatile unui proiect, care au obiective, scopuri si cerinte definite, referitoare la timp, costuri, calitate si parametri de performanta, activitati considerate ca importante și adecvate pentru finantare. Timpul, costul,calitatea și performantele sunt constrangeri pentru proiect.
De la idee si pana la finalizare, un proiect trece prin mai multe faze, care pot fi urmarite in detaliu cu ajutorul unui modul specific in aplicatia noastra SPAD.
Proiectul poate pleca de la o sugestie sau solicitare postata in aplicatie si care este aprobata de factorii decidenti. Apoi se desemneaza echipa ce contribuie in cadrul proiectului (contributorii), etapele, sarcinile si actiunile de efectuat. Se stabilesc termene de realizare a fiecarei etape, responsabilitati individuale sau colective, se prevad bugete care sa evidentieze costurile de implementare dar si veniturile ce rezulta prin aplicarea proiectului.
Planificarea proiectului consta in definirea si descrierea obiectivelor de realizat, etapele ce trebuie parcurse, planificarea resurselor necesare, stabilirea termenelor previzionate dar si estimarea costurilor si resurselor.
In functie de complexitatea proiectelor, in aplicatia SPAD se pot personaliza anumite elemente, astfel incat sa se obtina o imagine clara a actiunilor ce se intreprind si sa se faca o analiza exacta a situatiei proiectului in fiecare moment al implementarii.
Un plan bine pus la punct asigura in mare masura succesul implementarii. De aceea utilizatorii au la dispozitie rapoarte tabelare, grafice si diagrame Gantt, actualizate in permanenta in functie de datele introduse de participantii la realizarea proiectului.
Veniturile si costurile implementarii sunt permanent monitorizate si comparate cu bugetul stabilit initial in faza de conceptie, prin intermediul aplicatiei SPAD.
Mai mult, pentru ca o astfel de activitate este o munca de echipa, SPAD permite inmagazinarea tuturor comentariilor, opiniilor si ideilor exprimate de participanti, astfel incat sa se realizeze o conectare permanenta intre contributori.
Desigur timpul consumat pentru realizarea proiectului, cumulat sau grupat pe etape sau sarcini, pentru fiecare membru contributor in parte, poate fi monitorizat in SPAD, tabelar sau la nivel grafic.
Important este sa intelegem ca denumirea de proiect este de regula asociata cu entitati mari, insa atingerea oricarui scop de mica dimensiune poate fi asimilata unui proiect, iar rezultatele pozitive vin doar daca suntem bine organizati si bine informati. SPAD vine in sprijinul celor care inteleg acest lucru.

11/09/2022

SPAD SYSTEMS incepand cu versiunea 8 la care lucram in prezent, se prezinta atat ca un produs software unitar cat si ca un cumul de module specifice.
Azi va prezentam…
Modulul decizii
Decizia este de fapt o hotarare luata în urma examinarii unei probleme, a unei situatii etc., adica o solutie adoptata (dintre mai multe posibile). In final poate reprezenta o rezolutie intr-o situatia data.
Modulul specific din SPAD permite solicitarea sau propunerea de astfel de decizii, colaborarea partilor implicate, mai intai in analiza si apoi in luarea deciziilor.
In orice companie, indiferent de dimensiunea ei, se propun si se iau decizii care conduc fluxurile indiferent de domeniul de activitate al firmei. Fie ca discutam despre actiunile din zona logistica, de marketing, de productie, de personal sau administrativa, va exista mereu nevoia unor decizii menite sa orienteze si sa conduca activitatea in cadrul companiei. Decizia constituie un element esential al managementului fiind instrumentul sau specific de exprimare cel mai important. Nivelul calitativ al conducerii unei unitati se manifesta cel mai bine prin deciziile elaborate si aplicate.
Unele decizii sunt solicitate de cadrul legislativ in care functioneaza firma, altele sunt rezultatul unor propuneri facute de membrii companiei si care pot ajuta in indeplinirea scopurilor propuse.
Exista in companie persoane desemnate care au competente decizionale (decidenti) si care pot aproba sau respinge propuneri, prin asumarea dar si descrierea hotararilor luate. Partial deciziile pot fi publice, insa o parte din ele pot fi expuse doar partilor interesate. In SPAD decidentul poate adauga si alti utilizatori care au competente in solutionarea cazului si care pot contribui efectiv la procesul decizional.
Calitatea deciziilor este influentata de gradul de informare al persoanelor decidente. De aceea este necesara colaborarea tuturor partilor interesate, prin cunosterea problematicii expuse de catre solicitant si prin corelarea tuturor opiniilor celor implicati. De aceea in SPAD exista posibilitatea de adaugare de comentarii, care sa ajute decidentii in luarea deciziilor. Acestea sunt centralizate la nivel de decizie, implica responsabilitatea celor care le posteaza in aplicatie si reprezinta o baza de analiza.
Luarea unei decizii se face in etape, plecand de la identificarea problemei si aprecierea situatiei, formularea scopului urmarit de decident, culegerea informatiilor necesare elaborarii variantelor, stabilirea unui sistem riguros de indicatori sau parametri, analiza comparativa a tuturor variantelor posibile si in final alegerea variantei ce oferă rezultatele cele mai bune. Desigur unele etape pot fi mai scurte in functie de complexitatea problemei supuse spre analiza. In SPAD propunerile ce nu au fost inca solutionate sunt afisate separat, in ordinea crescatoare a termenului de finalizare.
In mod firesc importante sunt atat aplicarea deciziei cat si verificarea si evaluarea rezultatelor obtinute. Este posibil ca o decizie sa necesite si alte decizii ulterioare sau corectii, in functie de informatiile noi care apar pe parcurs. In functie de conjunctura unele decizii sunt definitive. In SPAD deciziile deja luate sunt expuse separat in ordinea descrescatoare a vechimii lor.
Desigur, in aplicatie exista posibilitatea cautarii multicriteriale a deciziilor propuse sau deja luate, in functie de diversi parametrii care pot fi personalizati la implementare.
Sa nu uitam insa ca SPAD este un instrument care ajuta managementul companiei, insa deciziile sunt in mod cert apanajul decidentilor.

24/08/2022

Din SPAD se poate emite Factura Electronica. Am considerat ca este util si in pas cu vremurile...

03/08/2022

Ati auzit de TikTok? Dar de Tic Talk?

Acum avem in SPAD o noua functionalitate Tic Talk...
Aceasta permite transmitere de informatii in cadrul companiei si/sau al utilizatorilor, grupat pe diverse criterii care sa permita urmarirea lor ulterioara cu usurinta.
In momentul transmiterii comunicarilor, acestea sunt simultan inscrise in baza de date pentru a avea un istoric coerent, dar sunt expediate si pe e-mail pentru a atentiona destinatarii asupra continutului si importantei acestuia.
Si pentru ca nu era suficient doar atat, fiecare mesaj poate avea unul sau mai multe fisiere atasate, desigur daca situatia o cere.

Pe tine te ajuta SPAD Tic Talk?

18/05/2022

Am inclus in aplicatie doua module noi. Unul pentru creare de sondaje ( de exemplu legat de satisfactia clientilor) si unul pentru teste. Ambele opereaza online iar rezultatele se centralizeaza direct in SPAD. Daca prezinta interes, va oferim o demonstratie gratuita.

04/05/2022

SPAD a fost actualizat cu succes la ultima versiune de suport Oracle APEX. Apar noi facilitati de programare care sa ne ajute sa indeplinim solicitarile sofisticate ale clientilor.

30/12/2021

Va intrebati de ce SPAD SYSTEMS… Eu va intreb de ce nu ?
In primul rand SPAD este o solutie, nu doar o simpla aplicatie software. Pentru ca SPAD nu este doar acel automatism instalat pe serverul clientului. SPAD suntem noi, cei care l-am gandit, plamadit si intretinut, cei care l-am adaptat nevoilor clientului. Relatia cu clientul este una speciala. Tine cont de cerintele si de dorintele sale. Satisfactia morala pe care o avem atunci cand un client este multumit depaseste limitele definite de aspectul financiar. Ne doare atunci cand anumite solicitari nu pot fi rezolvate pe loc, insa ne bucura enorm cand izbandim. Pentru ca da, stim ca nu se poate orice, intotdeauna. Insa in spatele deznadejdii sta munca de a gasi mereu noi solutii. Ceea ce nu se poate azi se va rezolva maine. Si maine este o zi. Important este sa nu renunti niciodata.
In anul viitor sunt 365 de zile de maine. Sunt 365 de ocazii de a face ceva mai bun, mai performant. Si asta vom face. Stati cu ochii pe SPAD.
Le dorim tuturor clientilor nostri si deopotriva tuturor celor ce citesc aceste randuri, un an nou mai bun, mai fericit. Iar pentru SPAD ce ne putem dori? Versiuni noi. Intocmai ca vinul, pe masura ce trece timpul sa fie tot mai bun…
La multi ani !

Address

O. Onicescu 14B A9-13
Botosani
710106

Website

http://www.duocom.ro/

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when Duocom SRL posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Contact The Business

Send a message to Duocom SRL:

Shortcuts

Want your business to be the top-listed Business in Botosani?