17/04/2024
În prezent, tot mai multe firme se confruntă cu necesitatea creșterii productivitații muncii și pentru aceasta dispun de posibilități limitate. Una dintre cele mai puțin exploatate căi de creștere a productivității este îmbunătațirea performanței umane.
În general pentru analiza eficienței unei acțiuni se compară rezultatele obținute cu efortul depus. Această comparație este valabilă și în cazul resurselor umane, cu atât mai mult cu cât acest element esențial în obținerea rezultatelor reprezintă o sursă de costuri deosebit de importantă, afirmă R.Mathis și colab. în lucrarea lor “Managementul resurselor umane”.
Performanțele individuale se analizează plecând de la rezultatele obținute de un salariat, un grup, departament sau organizație. Aceste rezultate se exprimă prin valoarea adaugat a produsului, prin valoarea suplimentară dată serviciului sau prin îmbunătățirea acțiunii asupra mediului.
Măsurarea performanței include practici care se referă la identificarea, monitorizarea și comunicarea rezultatelor de performanță prin folosirea indicatorilor de performanță.
Obiectivele evaluării performanțelor trebuie sau ar trebui să fie SMART adică: Specifice, Măsurabile, Ambițioase, dar accesibile, Relevante și încadrate în Timp.
Un proces de evaluare a performanței poate să aducă avantaje atât pentru angajator, cât și pentru angajați, doar dacă este efectuat într-un mod eficient și corect. Iată care sunt avantajele procesului de evaluare:
1. stimulează dezvoltarea angajaților;
2. poate deschide perspective de promovare;
3. poate întări încrederea angajatului în propriile forțe;
4. crește motivația și satisfacția față de activitățile desfășurate de angajat;
5. îi ajută pe angajați să treacă peste probleme și să învețe din greșeli;
6. poate identifica potențialul fiecărui angajat;
7. este o metodă de recunoaștere a abilităților și performanțelor angajaților;
8. stimulează creșterea performanțelor individuale, dar și la nivelul organizației;
9. consolidează relațiile dintre angajaț si manageri.
