31/01/2023
Am început luna Ianuarie cu întrebarea: Cine ESTE Prietenul Curier? O închidem, adăugând și... cine NU ESTE?
înseamnă orice angajat, partener sau colaborator care determină clientul și/sau destinatarul să zâmbească și să constate că are în față sau la telefon o persoană care se remarcă prin: Atitudine pozitivă; Comportament profesionist; Ascultare activă și deschidere; Încercare de a rezolva orice situație/necesitate; Corectitudine; Comunicare caldă; etc.
Cine NU ESTE ? Cel/cea care are un comportament neprofesionist, transmite delăsare și indiferență, folosește un limbaj nepotrivit și dă senzația că își desfășoară activitatea de parcă a fost obligat(ă).
Dacă citiți acest text și aveți exemple pozitive, le puteți menționa în comentarii la prezenta postare. Pentru restul, vă rugăm să folosiți formularul de contact și telefonul central. Mulțumim. #0219501