15/06/2026
Am văzut de multe ori cm o organizație contractează, anunță și chiar susține oficial o transformare, dar ceva se întâmplă pe parcurs: energia scade, mesajele se diluează, oamenii așteaptă „să mai vedem”, iar vechile obiceiuri revin încet, dar sigur.
O inițiativă de transformare nu moare brusc; de multe ori este subminată pas cu pas chiar de sistemul care trebuia să o susțină.
FORME DE AUTOSABOTARE ÎN ETAPELE TRANSFORMĂRII ORGANIZAȚIONALE
O inițiativă de transformare nu moare brusc; de multe ori este subminată pas cu pas chiar de sistemul care trebuia să o susțină.
Am văzut de multe ori cm o organizație contractează, anunță și chiar susține oficial o transformare, dar ceva se întâmplă pe parcurs: energia scade, mesajele se diluează, oamenii așteaptă „să mai vedem”, iar vechile obiceiuri revin încet, dar sigur.
În timp, am început să privesc aceste situații nu doar ca rezistență la schimbare, ci ca forme de autosabotare internă. Și cred că modelul lui Kotter ("Leading Change", 1996) ne ajută foarte bine să vedem când, cm și unde ‘se taie maioneza’.
1. Urgența
Prima formă de autosabotare este amânarea. Toți știu că trebuie schimbat ceva, dar imediat apar priorități mai „urgente”, proiecte paralele și justificări pentru încă puțin timp. Fără un sentiment real de urgență, schimbarea rămâne o intenție, nu o decizie.
2. Coaliția
A doua formă de autosabotare apare când susținerea este mai mult formală decât reală. Oamenii spun „da”, dar încă își protejează teritoriile, interesele, agendele sau influența. În astfel de contexte, transformarea nu are o echipă care să o ducă înainte, ci o colecție de yes mens/womens.
3. Viziunea
O viziune vagă este una dintre cele mai frecvente cauze ale blocajului. Oamenii pot accepta ideea de schimbare, dar dacă nu înțeleg ce înseamnă concret pentru rolul lor, pentru echipa lor sau pentru modul în care vor fi evaluați, rămân într-o așteptare fără sens. Cultura organizațională începe exact aici: ‘Ce se așteaptă de la noi/ de la mine să fac pentru a performa?’’
4. Comunicarea
Aici apare un clasic: „am comunicat, deci ar trebui să se întâmple”. Doar că oamenii nu se aliniază la prezentări, ci la ceea ce văd că este recompensat, tolerat sau ignorat. Când mesajele nu sunt întărite prin comportamente, decizii și consecințe, organizația intră într-un dublu discurs care hrănește cinismul.
5. Barierele/ Rezistențele interne
Aceasta este, poate, cea mai costisitoare formă de autosabotare: să vrei schimbarea, dar să insiști să păstrezi sistemul vechi. Dacă structurile, evaluarea performanței, recompensele și modul de lucru rămân neschimbate, oamenii vor reveni natural la reflexele vechi. Sistemele transmit mesaje puternice despre ce este cu adevărat important. Structura susține cultura.
6. Victorii rapide
Fără rezultate timpurii, inițiativa intră repede în zona de scepticism. Atunci apare gândul: „știam eu că nu merge”. De aceea, victorii mici și vizibile sunt esențiale — nu doar pentru moral, ci și pentru credibilitatea schimbării. Cu toate acestea victoriile, nu trebuie mimate. Deci e nevoie de definirea acelor mici victorii care să ne mențină motivatia de inainta cu transformarea.
7. Accelerarea
După primele reușite, multe organizații se opresc prea devreme. Se declară progresul, dar energia scade și atenția se mută spre altă urgență. În realitate, tocmai atunci trebuie consolidat ritmul, altfel schimbarea rămâne un episod, nu un nou mod de funcționare, deci transformarea moare în fașă.
8. Ancorarea în cultură
Ultima formă de autosabotare este să tratezi transformarea ca pe un proiect cu final, nu ca pe o schimbare de cultură. Dar cultura este exact ceea ce face diferența între un efort temporar și un mod nou de a lucra împreună. Boardul, leadershipul și echipele au un rol decisiv aici: prin exemplu, prin recompense și prin felul în care modelează comportamentele dorite.
Din experiența mea, transformările reușesc mai greu când organizația nu își vede propriile mecanisme de autoprotecție. Și reușesc mai bine când liderii au curajul să întrebe nu doar „ce schimbăm?”, ci și „cum ne sabotăm singuri această schimbare?”.
Întrebarea pe care o las aici este simplă: în ce etapă s-a blocat organizația din care faci parte? În etapa urgenței, a coaliției, a viziunii, a comunicării sau a ancorării în cultură?
Ați văzut și reușite? Ce anume le-a generat?