03/05/2015
Про пряники. Статья о важности признания достижений сотрудников.
Несколько полезных советов от HR Консультанта по признанию достижений в Вашей компании, после того, как Вы поймёте, что это вам действительно нужно:
1. Выберете области, лучшие результаты в которых, помогут вам заработать больше (или снизить риски для бизнеса). Достижения в этих областях будут основными номинациями для признания.
2. Выберете дополнительные номинации, понимая, какую область деятельности компании вы хотели бы усилить. Номинаций не должно быть слишком много, чтобы не обесценивать понятие "Достижение". Номинациями могут быть как "Успешное завершение испытательного срока", так и "улучшение процесса обработки заказа", так и "Самый дорогой контракт года".
2. Разработайте чёткие критерии достижений. Исходите из того, какое поведение ваших сотрудников вам важно поощрять. Критерии, так же, должны вписываться в корпоративную культуру компании.
3. Продумайте процедуру (чем и на каких условиях награждать по каждой из номинаций). В качестве подарка может быть и обед с директором в ресторане и сертификат на 1000 литров бензина - всё зависит от целей поощрения и номинации.
4. Сделайте этот процесс периодическим (по итогам месяца, по итогам года) Ежемесячно - можно поощрять тех, кто завершил испытательный срок (аплодисментами и сообщением на ежемесячном собрании) Ежегодно - тех, кто больше всех перевыполнил план продаж (например - поездкой в Тайланд)
5. Зафиксируйте весь процесс документом - краткой процедурой (памяткой по признанию достижений).
6. Ознакомьте всех сотрудников с памяткой, ознакамливайте с памяткой всех новичков. Теперь это - часть корпоративной культуры, важный элемент мотивации сотрудников.
7. Избегайте трёх ошибок:
- не справедливости в признании достижений;
- не знания правил признания достижений сотрудниками;
- дискредитации процесса со стороны исполнителей.
Удачи!
Зачем признавать достижения сотрудников? Что это даёт компании? Почему справедливой оплаты труда недостаточно? Чьё мнение ценят работники? Результаты исследования Американской психологической ассоциации.