Бизнес-класс Яны Варшавской

13/03/2022

Штош….

26/02/2022

Отличное завершение очередного обучения: разработка Стандартов обслуживания клиентов и тренинги администраторов медицинского Центра Vital +.
Администраторы аттестованы на баллы выше 90, это очень крутой результат, тайный клиент пройден так же на 94% из 100%.

Клиенты моей работой довольны. Решили продолжить сотрудничество и ввести Тайного клиента в ежемесячный способ проверки уровня работы администраторов центра.

Кстати, у них там принимает высочайшего уровня флеболог- рекомендую прямо всем, кто хочет избавиться от проблемы с венами раз и навсегда! А если что-то при звонке или видите в клинику пойдёт не так то вы знаете, кто у них «Анастасия славная»))).
Хотите чтобы ваши сотрудники были обучены а результат оцифрован? Обращайтесь ибо #ВаршавскаяплохомуНЕнаучит

21/02/2022

При контакте с вашими продавцами у человека должно возникнуть три веры:
-в продавца-как профи своего дела и человека, желающего помочь решить вам вашу проблему;
- в ваш продукт, в его уникальные отличия от продуктов конкурентов;
-в вашу компанию/ бренд, которая продаёт этот продукт.

И при моем обучении выясняется то, что даже в отличных компаниях с известным на слуху именем продавцы не могут выдавить из себя что-то интересное об истории бренда, о компании.
Вот прямо затык у них. Когда я прошу рассказать их об этом- звучит:
…. Ну… мы с такого то года на рынке ….
….. Продаём то то и то то…
Короче, как их тюбика с пастой приходится выдавливать.
А ведь о компании они петь должны! Заливаться соловьем!
Там такие истории рождаются, когда заставляю их узнать путь создания, легенды бренда, уникальные случаи.
В каждом рассказе продавца о продукте должен быть вплетён хотя бы небольшой рассказ о компании. Сторитейлинг, от которого клиент удивится, скажет : ДА ЛАДНО?!!!!
Вы же понимаете, для чего все это да?😉

Ваших продавцов тоже кстати потестите на этот предмет.
Ну или зовите меня. На вторую половину можем планировать обучение ваших орлов😊

21/02/2022

А для этого нужно прямо сегодня задать себе всего четыре этих вопроса👇
- Что бы вы хотели именно для себя такого, что сделало бы вашу жизнь более полной?
- Что надо сделать, чтобы так и получилось?
- Что вы готовы сделать?
- Как вы сами и другие поймете, что эта цель достигнута?
- Какие у вас есть способы саботировать работу над собой?
⠀
А вот ответы можете прислать мне в Директ. Просто если вам так лучше-держать отчёт ещё перед кем-то.

21/02/2022

А для этого нужно прямо сегодня задать себе всего четыре этих вопроса👇
- Что бы вы хотели именно для себя такого, что сделало бы вашу жизнь более полной?
- Что надо сделать, чтобы так и получилось?
- Что вы готовы сделать?
- Как вы сами и другие поймете, что эта цель достигнута?
- Какие у вас есть способы саботировать работу над собой?

А вот ответы можете прислать мне в Директ. Просто если вам так лучше-держать отчёт ещё перед кем-то

15/02/2022

Отзыв о прошедшем Мастер-классе по переговорам: По работе приходится очень много вести переговоров. Я никогда нигде не обучалась этому, но уверена, что это необходимо. И с чего-то нужно было начать. Спасибо, Яна, за вовремя прилетевшее предложение - приглашение. Я получила рабочие инструменты, которые вполне легко начать использовать. Ну, и сама структура переговоров - некая база, на которую разумно опираться, а не действовать по наитию.
Сейчас будет лукавством сказать, что переговоры мои стали лучше и эффективнее (мало времени прошло), но анализ моих переговоров ( которые я проводила до мастер класса) показал, что самыми удачными и результативными были те, которые максимально приближены к тому, о чем говорилось в мастер-классе.
Время потрачено с пользой) Спасибо, Яна!

03/02/2022

История всех моих обучений- это выполнение рабочих заданий на практике. В любом курсе, в любой теме: ПРАКТИКА ПРАКТИКА ПРАКТИКА!
Именно из-за этого я отказалась от преподавания студентов, мне просто жаль времени, ведь пока они смогут применить на практике то, что я им даю сегодня-пройдут века и многое вылетит из головы ( да почти все).
И вот сейчас читаю очередную выполненную по моей Школе для руководителей работу одного управленца. А ее прямо ломает. Прямо видно, что она хочет мне прямо написать: «Варшавская, а не катиться ли тебе к черновой матери со своими заданиями!»
И вот это-признак работы воли и преодоления себя. Вот это означает. Что в конце- когда она все преодолеет, пойдут изменения внутри себя, самой сути управленческих подходов. И вот именно это-результат!
А не все эти сладенькие упражненьица, от которых хочется хлопать в ладошки от радости.
Ибо внутренняя работа это всегда напряг.
В-общем. Я довольна. Все идёт по плану. В «зону смерти» ученика погрузила.
Отличная школа🚀🚀🚀
Ссылка на программу Школы, отправлю, если готовы к хардкору🤟

31/01/2022

Коротко о том,чему сейчас можно поучиться у Варшавской, в очередной раз восставшей из пепла:
1.Идет полным ходом набор на курс по стратегическому маркетингу,который я не смотря ни на что планирую провести очно. Для маркетологов, предпринимателей и тех,кто находится в поиске актуальной профессии.
Тут можно отправить заявку на программу и условия :https://promarketing38.ru/

2.В постоянном режиме работает моя онлайн Школа Системного управления для руководителей. Если вы присели на дистант, перегорели или просто нужно прорваться по карьере -вэлком.
Тут программа и все все все:
https://course.ya-varshavskaya.ru/kurs_dlya_rukovoditeley/

3. И свежак 2022 🔥🔥🔥
мой мастер класс по защите от манипуляций и методам влияния на решения людей в вашу пользу.

Пройдет онлайн уже в эту пятницу.
Для тех,кто хочет провести часть вечера с пользой для ума😇
Регистрируйтесь тут: http://surl.li/bgitd

И еслит вашей команде нужны вдохновение поддержка и смелые результаты -пишите мне .
Ведь #ВАРШАВСКАЯПЛОХОМУнеНАУЧИТ

31/01/2022

Коротко о том,чему сейчас можно поучиться у Варшавской, в очередной раз восставшей из пепла:
1.Идет полным ходом набор на курс по стратегическому маркетингу,который я не смотря ни на что планирую провести очно. Для маркетологов, предпринимателей и тех,кто находится в поиске актуальной профессии.
Тут можно отправить заявку на программу и условия :https://promarketing38.ru/

2.В постоянном режиме работает моя онлайн Школа Системного управления для руководителей. Если вы присели на дистант, переговорели или просто нужно прорваться по карьере -вэлком.
Тут программа и все все все:
https://course.ya-varshavskaya.ru/kurs_dlya_rukovoditeley/

3. И свежак 2022 🔥🔥🔥
мой мастер класс по защите от манипуляций и умения влиять на решения людей в вашу пользу.

Пройдет онлайн уже в эту пятницу.
Для тех,кто хочет провести часть вечера с пользой для ума😇
Регистрируйтесь тут: http://surl.li/bgitd

И еслит вашей команде нужны вдохновение поддержка и смелые результаты -пишите мне .
Ведь #ВАРШАВСКАЯПЛОХОМУнеНАУЧИТ

Online курс "Как ставить цели перед другими людьми: эффективно, четко, чтобы их хотелось выполнять"

25/01/2022

В моей Школе Системного Управления первый модуль посвящён самодиагностике.
Так как эффективно управлять другими людьми, не приходя в сознание и не понимая своих психологических особенностей- такое себе занятие.
Среди заданий есть тест на вашу устойчивость к риску, по его результатам можно сделать вывод процессник ли вы, хорошо поддерживающий систему, но нуждающийся в постановке ясных целей или «прорывник», которого можно кидать на сложные задачи и контролировать гораздо реже.
⠀
Тест простенький. А результат бесценен.
Ведь если вы не знаете своих особенностей и берётесь за задачи, которые психологически вам менее подходят, то быстренько прийдете к пресловутом выгоранию.
Да, конечно, Вы можете говорить: «Я - суперменеджер! Я могу всё!»
Но ваша психика так не думает и её не изменишь.
⠀
И хорошо бы вам, как руководителю, знать: какие особенности и отношения к риску у ваших менеджеров, не так ли?
⠀
Я как всегда заканчиваю пост приглашением в мою школу. Обручайтесь своей командой и управляйте осознанно. В том числе и собой😉
⠀
https://course.ya-varshavskaya.ru/kurs_dlya_rukovoditeley/

25/01/2022

В моей Школе Системного Управления первый модуль посвящён самодиагностике.
Так как эффективно управлять другими людьми, не приходя в сознание и не понимая своих психологических особенностей- такое себе занятие.
Среди заданий есть тест на вашу устойчивость к риску, по его результатам можно сделать вывод процессник ли вы, хорошо поддерживающий систему, но нуждающийся в постановке ясных целей или «прорывник», которого можно кидать на сложные задачи и контролировать гораздо реже.
⠀
Тест простенький. А результат бесценен.
Ведь если вы не знаете своих особенностей и берётесь за задачи, которые психологически вам менее подходят, то быстренько прийдете к пресловутом выгоранию.
Да, конечно, Вы можете говорить: «Я - суперменеджер! Я могу всё!»
Но ваша психика так не думает и её не изменишь.
⠀
И хорошо бы вам, как руководителю, знать: какие особенности и отношения к риску у ваших менеджеров, не так ли?
⠀
Я как всегда заканчиваю пост приглашением в мою школу. Обручайтесь своей командой и управляйте осознанно. В том числе и собой😉
⠀

Сохраните нервы: будете быстрее и легче решать управленческие задачи

24/01/2022

Отзыв заказчика о моей работе ( крупная розничная сеть)

«…Отмечаю, что информация доносилась не скучно и не монотонно, Яна всегда начинала день с улыбки и разминки для ума, интересных идей.
⠀
Никого не оставляла без внимания, задействовала всех. Подкрепляла свою информацию практическими занятиями (индивидуальные и групповые), историями и примерами из жизни.
Обучение было в форме диалога, а не монолога, Яна всегда подключала всех к обучению, уча думать, рассуждать, анализировать, принимать решения.

Такие обучение очень необходимы, считаю, что периодически их проводить очень полезно для компании, так как это новый взгляд профессионала, свежая, интересная, полезная информация, которая вновь зажигает огонь в работе с покупателем»

⠀
Показатели, среднее:
- рост выручки 28,5%
- средний чек 44%
- количество позиций в чеке 14%