Эффективная автоматизация

03/03/2016

Полезная информация по эффективному использованию Facebook

http://www.cossa.ru/152/120083/

Проверьте себя — все ли удобные возможности «Фейсбука» вы используете?

03/02/2016

Мы стали партнёром 1С-Битрикс!!

Теперь, с доступом к материалам для партнёров, сможем внедрять Битрикс24, Корпоративный портал и другие разработки 1С-Битрикс более качественно.

Обращайтесь!

Готовые решения 1С-Битрикс для государственных, медицинских, образовательных и др. организаций

20/05/2015

Интересная лекция о том как применять методы тайм-менеджмента и использовать Bitrix24 для повышения эффективности работы компании
https://youtu.be/x47kfePMPvM

Ну и как бонус возможность по ссылке ниже получить совершенно законно электронные версии книг Глеба Архангельского по тайм-менеджменту
http://ov1.ru/services/books/?utm_campaign=archonline_materials&utm_medium=email&utm_source=webinars

Автор и ведущий онлайн-лекции – Глеб Архангельский. В рамках лекции мы разобрали реальные примеры и рекомендации для повышения точности управленческих решени...

01/04/2015

Несмотря на непростые времена многие компании так и не используют или не в полной мере используют современные технические средства (CRM системы, IP телефонию, системы обратного звонка с сайта и другие), не обучают сотрудников отдела продаж грамотной работе с клиентами, не оптимизируют скорость обработки заказов.

Не повторяйте их ошибок!

http://www.amocrm.ru/blog/32/8346444/

02/02/2015

Evernote как замена CRM системе?
Неожиданно

Мы начинаем новую рубрику в нашем блоге с рассказами российских пользователей Evernote Business. Сегодня мы попросили поделиться своим опытом Данила Сидорова, коммерческого директора строительной компании Alesko. Интересно, что Evernote Business постепенно начал играть в Alesko роль CRM-системы, пар…

07/07/2014

Мы продолжаем серию обзоров о том, как Лайфхакер перешёл на Битрикс24, и тема на сегодня — эффективное управление задачами. В прошлый раз мы говорили о трудностях поиска бизнес-сервиса, сочетающего в себе продвинутую систему управления задачами и вменяемую CRM. Грамотное управление задачами невозмож…

03/07/2014

Битрикс24 - одна из облачных систем "все в одном" (CRM, задачи, проекты, продажи, документы, телефония и т.д.)

В данном обзоре рассказывается о возможностях Битрикс24 по управлению распределенной командой. Обзор не претендует на полноту, но полезную информацию из него можно почерпнуть.

Некоторое время назад Лайфхакер успешно переехал в Битрикс24. Мы перенесли всю свою внутреннюю рабочую деятельность в эту систему, и нам кажется, что настало время поделиться личным опытом с нашими читателями. Подходящий инструмент, способный заменить собой все текущие решения и поместить рабочие пр…

08/09/2013

Смогут ли очки-компьютер от Google изменить мир?
Будущее покажет.

Посмотрите инфографику посвященную Google Glass
http://ria.ru/infografika/20130704/947317397.html

Очки-гарнитура Google Glass впервые были представлены в апреле 2012 года и с тех пор будоражат умы пользователей, вызывая одновременно как бурю восторгов, так и множество опасений. Все, что нужно знать о новом высокотехнологичном детище компании Google - в инфографике РИА Новости.

07/09/2013

Современное мобильное приложение можно рассматривать как альтернативу традиционному рабочему месту сотрудников или топ-менеджмента компании. При использовании мобильных приложений, которые обеспечивают удаленный доступ и оперативный обмен информацией между работниками и руководством, необходимость присутствия на конкретном месте попросту отпадает. Кроме этого, современные мобильные устройства позволяют использовать технологии, которые могут разнообразить услуги и значительно расширить их функциональную базу. Прежде всего, можно говорить о сервисах, основанных на работе с определяемым местоположением устройства, NFC-метками, QR-кодами и тд. Все эти факторы в совокупности создают благоприятную среду для развития услуг и сервисов на основе мобильных приложений, позволяют сделать взаимодействие бизнеса и клиентов более эффективным.

Валерий Бакушин, руководитель отдела мобильных решений холдинга «Финам»
http://www.cnews.ru/reviews/new/mobilnye_prilozheniya_dlya_biznesa_2013/interviews/valerij_bakushin/

Издание о высоких технологиях - CNews

06/09/2013

Автоматизация бизнес-процессов предприятия отрасли товаров повседневного спроса (FMCG)

Группа компаний Terrasoft выпустила новую версию отраслевого продукта BPMonline FMCG – решения для автоматизации бизнес-процессов производителей и дистрибуторов, работающих в FMCG отрасли. При разработке продукта учитывались последние мировые тенденции в сфере управления взаимоотношениями с клиентами и лучшие отраслевые практики реализации CRM-проектов.

Решение позволяет автоматизировать работу с клиентами, планирование продаж, организацию работы торговых представителей и управление трейд-маркетингом. В результате интеграции с различными системами, программный продукт консолидирует всю информацию о клиентах. Это обеспечивает доступ к актуальным данным и позволяет проводить план-фактный анализ деятельности по различным параметрам.

В мобильном приложении BPMonline FMCG Mobile реализован набор инструментов для эффективной работы "в полях" и управления мерчандайзингом. Приложение позволяет обрабатывать заказы непосредственно из торговых точек, контролировать выполнение договоренностей и фиксировать данные для оперативного мониторинга конкурентов.
http://www.terrasoft.ru/company/news/3200

Лучшая экспертиза отрасли в новом программном продукте BPMonline FMCG +7(495)280-16-80. Компания Terrasoft - Ваш надежный партнер.

05/09/2013

Как и для чего анализировать мнения сотрудников?

Компания Verint Systems объявила о выходе решения Voice of the Employee, призванного помочь организациям реализовать комплексную, постоянно действующую, долгосрочную программу обеспечения вовлеченности персонала.

Обеспечение вовлеченности и удовлетворенности сотрудников — процесс постоянный и планомерный, отметили в Verint Systems. С решением Voice of the Employee серии Business Impact Solutions компании смогут постоянно повышать заинтересованность сотрудников, прислушиваться к их мнению, оценивать уровень удовлетворенности и вовлеченности в компании и принимать соответствующие меры.

Возможность получить представление о настроениях и мнениях сотрудников обеспечивают компаниям технологии сбора отзывов персонала с помощью электронной почты, мобильной связи и SMS-сообщений, а также анализ текста. Эти решения от Verint успешно применяются организациями всех размеров для создания и оптимизации своих программ работы с отзывами сотрудников. Решение Voice of the Employee позволяет компаниям сегментировать сотрудников по различным параметрам — например, демографическим признакам, уровню в иерархии, отделу, местоположению и стажу — и опрашивать полученные группы по отдельности, чтобы сформировать верный образ сотрудника, получить более информативные результаты и принять целенаправленные меры.

По словам разработчиков, решение Voice of the Employee помогает организациям получить детальное представление о взглядах и настроениях сотрудников, узнать, от чего зависит вовлеченность персонала, выявить проблемы и возможности влияния и увязать удовлетворенность сотрудников и клиентов с финансовыми результатами. Спрашивая сотрудников о том, что их волнует, компании смогут всегда быть в курсе их потребностей, лучше понимать мотивацию и точку зрения персонала, создавать и сохранять преданный и полный энтузиазма коллектив.

Подробнее: http://corp.cnews.ru/news/2013/08/29/verint_vypustila_novoe_reshenie_serii_business_impact_solutions_dlya_analiza_mneniya_sotrudnikov_541040

04/09/2013

Аналитика для оффлайн розницы

Компания «НПО Аналитика», представила продукт Retail Instruments, созданный для принятия управленческих решений на основе изучения поведения посетителей.

Сервисы, анализирующие поведение покупателей, привычны в интернет-торговле, но практически не распространены в оффлайн-ритейле. Решение Retail Instruments адресовано торговым сетям — фэшн, косметика, ювелирные украшения, DIY, БТиЭ, салоны сотовой связи. Также решение применимо и для торгово-развлекательных центров, ритейловых банков, сетевых ресторанов и кафе, выставочных центров и многих других сфер ритейла.

Основные параметры, которыми оперирует система Retail Instruments: длительность визита — время, проведённое посетителями в торговой точке; показатель захвата — процент зашедших от общего потока посетителей; лояльность — аналитика повторных визитов; показатель отказов — процент людей, ушедших без покупки.

В состав Retail Instruments входит набор WiFi-датчиков, которые устанавливаются в торговых точках и собирают статистику о поведении посетителей. Система не «видит» персональных данных посетителей, а собирает и анализирует только агрегированную статистику, подчеркнули в «НПО Аналитика».

Данные преобразуются в отчеты, оценивающие поведение посетителей в различных аналитических разрезах. Показатели отчетов являются основой для оценки эффективности торговой точки и при принятии управленческих решений. В первую очередь, аналитика Retail Instruments адресована владельцам бизнеса и топ-менеджменту торговых компаний. Беспроводная аналитика позволяет в большем количестве измерений и более взвешенно оценивать эффективность работы торговой сети: эффективность персонала, служб маркетинга и мерчендайзинга, лояльность покупателей и многие другие параметры. Retail Instruments имеет облачную структуру, поэтому все отчеты доступны через любой веб-браузер.

Подробнее: http://corp.cnews.ru/news/2013/09/02/npo_analitika_predstavila_instrument_dlya_upravleniya_roznicey_s_pomoshhyu_besprovodnoy_analitiki_541236