Бизнес-клуб для предпринимателей

  • Home
  • Russia
  • Moscow
  • Бизнес-клуб для предпринимателей

Бизнес-клуб для предпринимателей Консалтинг и комплексное сопровождение бизнеса

“Почему сотрудники увольняются? Почему не хотят работать? Что делать, если конкуренты переманивают ценных кадров?". 😨
Более 10 млн. поисковых запросов ежедневно!
Проблемы сложны и очень актуальны. Но решаемы!
И мы готовы Вам помочь в этом.
Для простоты общения и возможности решить здесь и сейчас, мы запустили Телеграм-канал “HR и бизнес”, где можно АБСОЛЮТНО БЕСПЛАТНО получить консультацию по всем вопросам в сфере HR .
Подписывайтесь, задавайте вопросы: ttps://t.me/HRandBUSINESS.

🤔Казалось бы, вопрос риторический, из разряда “что было раньше - курица или яйцо?”, но именно на него мы отвечаем своим ...
09/12/2022

🤔Казалось бы, вопрос риторический, из разряда “что было раньше - курица или яйцо?”, но именно на него мы отвечаем своим клиентам едва ли не чаще всего.

Не претендуя на истину в последней инстанции, мы постараемся дать советы, основанные исключительно на случаях из нашей практики.

Какие-то из них вполне чётко указывают на то, чего делать не стоит, а другие, словно “дзенские притчи”, просто дают информацию для размышлений. В любом случае, выводы делать только вам.

💥О связи молодости и выполненных KPI
Довольно хрестоматийная история, которая у многих может вызывать ощущение дежавю, но в нашем случае это даже хорошо.

Итак, исходные данные.
1. Отдел, который уже несколько месяцев не выполняет план.
2. Новый РОП с актуальным набором skills и своим видением.
3. Сотрудники, которые уже много лет занимают свои места, с радостью готовы перестроить годами отлаженную схему работы.

❓Как думаете, чего из этого не может быть в реальности? Если ваш ответ - 3, поздравляем, всё верно.

Конечно же, “старички” были недовольны. Также ситуация усугублялась молодостью РОПа (27 лет, тогда как средний возраст сотрудников был 36+), что ещё больше осложнило коммуникацию. Всё это привело к тому, что через два месяца в отделе продаж осталось лишь 30% сотрудников.

🟢Стало очевидно, что без услуг HR-экспертов проблему не решить.

Разработав актуальную кадровую стратегию совместно с клиентом, выложив фундамент результативных продаж, мы сформировали новый и современный коммерческий отдел.

Уже через два месяца стало ясно, что стратегия себя оправдала, о чём красноречиво свидетельствовали финансовые показатели.

Все “новички”, которых мы нашли, испытывали огромный интерес к продукту, и, что немаловажно, были замотивированы на результат.

💥О важности лидерства в отделе продаж
Представьте: разрозненный коллектив, в котором часто вспыхивают конфликты. Несмотря на более-менее достойные финансовые показатели, атмосфера оставляет желать лучшего, а менеджеры по продажам явно не хотят выполнять те роли, которых от них требуют.

💥Продолжение в карусели💥

#работамечты #работа #обучениепродавцов #карьернаяконсультация #оценкаперсонала

❓Какого менеджера по продажам можно назвать профессионалом? Из практики знаем, что у всех заготовлен свой список требова...
06/12/2022

❓Какого менеджера по продажам можно назвать профессионалом? Из практики знаем, что у всех заготовлен свой список требований, и двух одинаковых почти не бывает.

Например, кто-то ищет покладистого “командного игрока”. Другие ждут “охотников” с безупречным чутьём и огромной личной харизмой.

Наконец, кому-то подходят привлекательные, эмпатичные и обходительные менеджеры, способные обеспечить должный уровень сервиса для VIP-клиентов.

Тем не менее, есть один общий знаменатель, которому обязан соответствовать абсолютно любой, кто работает в продажах.

🔥Увеличивать доходы компании ❗

Мы всегда ищем именно таких. Да, это сложно: порой ощущаешь себя “старателем” на приисках, который должен отсеять тонну породы, пока найдётся тот, кого любой РОП жаждет видеть на собеседовании.
Но и на этом отбор не заканчивается. Чтобы понять реальный уровень специалиста, недостаточно задавать стандартные вопросы, которые кандидаты слышат от РОПов.

Необходимо “вскрыть” реальные компетенции, увидеть подход к делу, отношение к проблемам, понимание ядра продаж.

Вопросов может быть и 10, и 12, и 150, но мы решили сократить этот список до 6. Как показывает практика, их вполне достаточно, чтобы распознать перспективного «результатника».

Ваши результаты в цифрах
Сколько, когда, за какое время, вклад в выполнение плана.

Опишите вашу работу за последние три месяца
Идеальный ответ начинается с фразы «Я продал…», всё остальное второстепенно.

Расскажите про вашу самую серьёзную ошибку на прошлом месте работы
Ошибки допускают все, какими бы сильными специалистами они ни были. Про то, как важна честность при работе с менеджером, кажется, говорить не нужно.

Расскажите про случай, когда вам удалось успокоить недовольного клиента
Узнаете про методы работы с возражениями и поведение в сложных ситуациях.

Ваша самая успешная сделка?
Такие есть у каждого. На собеседовании важно понять, что же менеджер считает настоящим успехом и какими путями он к нему приходит.

Какими результатами на предыдущем месте вы гордитесь?

👇🏻Продолжение в комментариях 👇🏻

#карьернаяконсультация #работа #коуч #менеджерпопродажам

📌Каждый талантливый менеджер-результатник когда-то был мотивированным новичком, подающим надежды. Вкладывая в него опыт,...
25/11/2022

📌Каждый талантливый менеджер-результатник когда-то был мотивированным новичком, подающим надежды. Вкладывая в него опыт, знания, ресурсы, давая площадку для реализации своих амбиций, каждый руководитель надеялся, что уж он-то “вырастил” лояльного профи, который всегда будет частью команды.

📌Тем неприятнее ситуация, когда один из лучших сотрудников хочет уйти “в свободное плавание”, или, что ещё хуже, к конкурентам.

❓РОПы, которые обращаются к нам, часто интересуются, что можно сделать в такой ситуации, как действовать, чтобы удержать ценного специалиста?

📌Конечно, тут есть большой соблазн скатиться в “капитана Очевидность”, дающего профилактические советы вроде “ежегодно проводите аттестации” и “давайте обратную связь”, ведь так намного проще. Мы постараемся пойти другим путём и подсказать, как лучше действовать, если ценный сотрудник уже “на пороге” и действовать нужно быстро.

✅Предложите более гибкие условия труда
Сегодня огромное количество профессионалов увольняется из-за того, что ощущают “несвободу” на рабочем месте.

Если работник для вас действительно ценен, предложите ему более гибкие условия труда, например, гибридный график или полный переход на удалёнку. Удивительно, как часто это помогает сотруднику пересмотреть своё решение.

✅Выясните мотивы ухода
От этого напрямую зависит дальнейшая стратегия удержания. Правильное stay-интервью всегда в первую очередь вскрывает проблему специалиста, после чего руководителю останется лишь искать компромисс.

✅Прямо спросите, что заставит сотрудника остаться
Если сотрудник действительно знает, чего хочет, он может прямо это озвучить. В этом случае руководителю не нужно “играть в психолога”, выясняя скрытые боли, что сильно упрощает задачу.

📌Важно понимать, что все вышеописанные рекомендации могут сработать лишь в том случае, если ценности сотрудника и компании не разошлись.

❗️Когда уже принято внутреннее решение “всё, пора”, как-то повлиять на работника будет почти невозможно.
👇🏻Подорожание в комментариях👇🏻
#уходсотрудника #какудержатьсотрудников #карьернаяконсультация #коучинг #подборперсонала

📌Правильно организованный отдел продаж - непотопляемый корабль, который переживёт любые бури и кризисы. Его сотрудники м...
24/11/2022

📌Правильно организованный отдел продаж - непотопляемый корабль, который переживёт любые бури и кризисы. Его сотрудники могут находится в самых разных точках планеты, а расходы на содержание будут существенно ниже, чем с традиционным ОП.

📌Сегодня число запросов на формирование удалённого отдела продаж стремительно растёт. Кто-то хочет создать его в дополнение к традиционному ОП, другие интересуются у нас, может ли вообще удалённый отдел продаж работать эффективно.

✅Ответ: да, может, и ещё как! Правда, есть “подводные камни”, которые лучше не игнорировать, иначе ваше “судно” сядет на мель раньше, чем выйдет в открытое плавание.

📌Мы подготовили краткий чек-лист, который может помочь. За каждым из пунктов - личный опыт и закрытые кейсы.

💥Анализируй всё.

Уже есть рабочая модель продаж? Проанализируйте её сильные и слабые стороны. Изучите конкурентов, их техники продаж. Наконец, очень важно оценить клиентский спрос, ведь полученная информация поможет пролить свет, перспективно ли вообще создавать удалённый ОП.

❗️Помните: много данных не бывает, так что жалеть времени на сбор информации точно не стоит.

💥Книга продаж

Объедините в одном месте всю полезную информацию о продукте, методиках продаж, скриптах, алгоритмах, инструкциях и т.д. Это очень помогает при адаптации новых сотрудников.

Используйте CRM и виртуальную АТС
Обязательные вещи для любого отдела продаж. Идеально, если у вас при этом будет подготовленная база клиентов, ведь это существенно ускорит процесс.

💥Контроль и мотивация

Системность критически важна при организации удалённого отдела продаж, что касается и работы с сотрудниками. Проводите регулярные созвоны утром и вечером, ежедневно ставьте дедлайны и отслеживайте их, наладьте неформальное общение между сотрудниками через группы и командные ивенты, - всё это очень важно, чтобы удалённый коллектив действительно оставался коллективом.

📌Наконец, очень важно пользоваться помощью специалистов, у которых уже есть опыт создания удалённого отдела продаж. Это - самый безопасный способ построить ту бизнес-модель, которая действительно будет приносить прибыль.
#консалтинг #карьернаяконсультация #удаленныйотделпродаж

💥Если ваша цель - избежать работы любой ценой, эти вредные советы помогут вам гарантированно провалить собеседование. ...
26/10/2022

💥Если ваша цель - избежать работы любой ценой, эти вредные советы помогут вам гарантированно провалить собеседование.

1. Жалуйтесь на сложности в поиске и прошлого работодателя.
Жалобы на прошлого работодателя и сложности в поиске работы - вот, что сразу же заставит интервьюера думать, что с вами что-то не так.

2. Забудьте про цифры и факты, сосредоточьтесь на эмоциях.
Кому интересны цифры, факты и прочая объективная информация по поводу достижений на прошлой работе? Забудьте про это, лучше сосредоточьтесь на своих претензиях к бывшим коллегам.

3. Сомневайтесь в своей экспертизе.
С первых же слов показывайте неуверенность в своих силах: говорите слишком тихо, запинайтесь, не смотрите в глаза. Меньше всего потенциальному работодателю хочется разбираться с психологическими проблемами будущего сотрудника.

4. Спрашивайте только о деньгах.
Если вы покажете, что в работе вас интересует исключительно деньги, шанс успешно пройти собеседование будет сведен к минимуму.

5. Ни в коем случае не задавайте вопросов (кроме пункта 4).
👩🏼‍🏫Если соискатель интересуется деталями и задаёт много вопросов, интервьюер начинает думать, что перед ним мотивированный профессионал, а нам этого точно не нужно❗️
#карьернаяконсультация #собеседование

💥Состояние отдела продаж - это "пульс", по которому можно судить о здоровье всей компании. Если пульс нестабилен, для эт...
20/10/2022

💥Состояние отдела продаж - это "пульс", по которому можно судить о здоровье всей компании. Если пульс нестабилен, для этого всегда есть объективные причины. ❗️Основываясь на кейсах из своей практики, мы отобрали самые распространенные.

1. Нет налаженной системы обучения сотрудников
Позаботьтесь о профессиональном развитии и хорошем настроении своих сотрудников, иначе это сделает кто-то другой. Таковы реалии современного рынка.

2. Нет чётких корпоративных регламентов и стандартов
“Правила игры” должны быть понятными и прозрачными.

3. Нет автоматизации бизнес-процессов
Без CRM или, например, IP-телефонии, современному отделу продаж невозможно оставаться конкурентоспособным.

4. Нет образа "своего" покупателя и критериев, по которым отсеиваются нецелевые лиды
В результате менеджеры тратят время на бесперспективных клиентов, упуская тех, кто действительно может принести прибыль.

5. Не налажено правильное распределение входящих лидов
Распределяйте лиды в зависимости от опыта и компетенций каждого менеджера.

6. Менеджеры не умеют "слышать" клиента
Настойчиво “продавливать” клиенту ненужный товар - заведомо гиблая стратегия. Самые успешные продавцы - те, которые умеют “слышать” людей, которые к ним обращаются.

👩🏼‍🏫А что по-вашему может мешать отделу продаж? Делитесь своим мнением в комментариях👇🏻
#карьернаяконсультация #подборперсонала #резюме

💥Мотивация в продажах - это отдельный вид искусства, требующий не только управленческих навыков, но и глубоко понимания ...
18/10/2022

💥Мотивация в продажах - это отдельный вид искусства, требующий не только управленческих навыков, но и глубоко понимания психологии. Какой-то универсальной методики, которая подходит всем и каждому, не существует, и не верьте тому, кто пытается убедить вас в обратном.

💥Тем не менее, есть несколько простых вещей, без которых хорошо мотивировать своих специалистов просто не получится.
👇🏻Подробнее о них - в нашей статье👇🏻

✅ https://dzen.ru/media/id/5f147c1c6b65685929e75fb0/kak-vystroit-pravilnuiu-motivaciiu-dlia-otdela-prodaj-3-glavnyh-principa-634e76d3a760536f094b5c06

🍁У каждого осень ассоциируется с чем-то своим, но для нас это - время перемен. 💥Мы абсолютно уверены, что осень - отличн...
13/10/2022

🍁У каждого осень ассоциируется с чем-то своим, но для нас это - время перемен.

💥Мы абсолютно уверены, что осень - отличная пора, чтобы принимать важные решения, развиваться и достигать новых профессиональных вершин. Ну а мы, в свою очередь, подскажем, как ускорить этот процесс.

✅Обещаем регулярно радовать вас статьями, которые будет легко найти (но только при условии, что вы наш подписчик), трудно потерять (ведь все наши материалы захочется сохранить в закладках) и невозможно забыть.

❓Почему полезно быть подписанным на нас? Потому что мы будем открыто, честно и нескучно рассказывать о своей работе, а ещё делиться ценными советами, как строить карьеру даже в это сложное время.

✅Каждый месяц мы помогаем большому количеству профессионалов и работодателей найти друг друга. Среди наших клиентов встречаются как огромные корпорации, так и начинающие специалисты, которым требуется карьерная консультация. Масштаб задач не имеет значения - мы всегда находим самое эффективное решение.

💚Хотите знать, как мы это делаем? Тогда добро пожаловать!

❗️Чем больше масштаб социальных изменений, тем сложнее команде оставаться эффективной. 💥Постоянный стресс приводит к том...
11/10/2022

❗️Чем больше масштаб социальных изменений, тем сложнее команде оставаться эффективной.
💥Постоянный стресс приводит к тому, что сотрудники “замыкаются в себе”, перестают говорить о своих проблемах, а некоторые вовсе впадают в состояние пассивного оцепенения и в лучшем случае плывут по течению.

💥В эти времена именно на руководителя ложится главный груз ответственности за поддержку командного духа. Да, эта работа требует виртуозных навыков коммуникации и глубокого понимания психологии, но существуют несколько проверенных практик для того, чтобы помочь команде справиться с тревогой и негативом.

❓А как вы справляетесь с кризисом внутри команды?

✅Подробнее про них читайте в нашем блоге https://vc.ru/u/1172319-elena-uvarova

История про мечту и новый проект👩🏼‍💼Меня зовут Галина Алексеева и я … перфекционист. Позвольте немного лирического и ли...
21/07/2022

История про мечту и новый проект

👩🏼‍💼Меня зовут Галина Алексеева и я … перфекционист. Позвольте немного лирического и личного текста сегодня. Сегодня не будет ничего про HR-инструменты и техники. Просто история из жизни. И дочитайте до конца, пожалуйста.

💥Со многими мы знакомы, а значит вы знаете, что я привыкла доводить каждое дело и задачу до максимально высокого результата.

💥Имея без преувеличения сказать внушительный опыт работы в сфере HR, в какой-то момент я почувствовала в себе силы для создания идеальной HR-компании. Компанию, которая была бы не похожа на остальные, работающую не по шаблону и стандартам; компанию, которая бы вошла в историю (а почему бы и нет, мысли перфекциониста, они такие, знаете ли).

💥Я продолжала честно и результативно трудиться. Но мечта оставалась, к ней я обращалась каждый день, надеясь на исполнение.

💥И вот на моем пути встретился партнер - эдакий человек с лестницей, который предложил достать звезду -мечту.

✅Первая часть плана была реализована: единомышленник и лестница нашлись! Но кто будет держать эту лестницу, а главное, на чем она будет стоять, пока мы будем по ней взбираться, оставалось под вопросом.

❗️Нужна была стратегия и команда! Команда собралась не сразу, но я не жалею не об одном человеке, который был с нами: кто-то ушел, а кто-то ушел и пришел) Я поставила очередную галочку в блокноте “путь к мечте”: идеальная команда - есть, идеальная компания - почти есть.

💥А дальше все пошло не по плану и чуть не стоило мне мечты. Маркетологи предлагали стратегии, обещали продать наш продукт, вы могли наблюдать здесь огромное количество профильного материала, но ничего не работало. Мой внутренний перфекционист кричал от беспомощности.

💥Но я еще и оптимист, поэтому мы не сдавались. Думали, анализировали, подбирали варианты. И наконец поняли, что мы не продукт, наша команда - это люди. Наша компания - это не стандартное HR-агентство, а значит традиционные маркетинговые стратегии и инструменты продвижения и развития к нам неприменимы.

Продолжение в карусели 👆🏻

Самый счастливый и жизнерадостный тип личности. Отличается гиперактивностью, веселостью и неутомимостью. Гипертимы часто...
01/03/2021

Самый счастливый и жизнерадостный тип личности. Отличается гиперактивностью, веселостью и неутомимостью. Гипертимы часто становятся душой компании благодаря своей общительности, предприимчивости, находчивости и умению найти правильный подход практически к любому человеку. Это человек «два в одном»: «вечный двигатель» и вечное броуновское движение. Данный тип личности и порядок — вещи несовместимые. Это касается как его рабочего места, так и стиля жизни и работы. Внешне гипертимов можно отличить по удобной и практичной одежде, подходящей для всех случаев жизни. У них живая мимика, частая смена эмоций, жесты, активно сопровождающие мимику. Если вы в какой-то момент понимаете, что человека «слишком много» - вероятность, что перед вами именно гипертим высока как Эверест.

Положительные черты характера: энергичность, оптимизм, щедрость, стремление помочь людям, инициативность, разговорчивость, жизнерадостность; настроение почти не зависит от того, что происходит вокруг.

Отрицательные черты характера: поверхностность, неспособность сосредоточиваться на конкретном деле или мысли, непереносимость однообразной обстановки и монотонного кропотливого труда, перескакивание с одного дела на другое (такие люди могут брать на исполнение сразу несколько задач, но, к сожалению, довести их все до конца им обычно не удается), неорганизованность, легкомысленность, готовность на безудержный риск. Однако, в ходе социализации и накопления опыта способны стать надежными и сдержанными.

Кому нужны гипертимы:
Если вам нужен кратковременный организатор - лучшей кандидатуры не найти. Гипертим вам быстренько и горы свернет и реки в нужное русло направит, устроит прорыв в продажах, сделает лучший в мире стенд на выставку или соберет футбольную команду.
Из гипертимов получаются отличные ведущие для различных мероприятий, они часто встречаются в сфере развлечения, на проектах, где необходимо в короткий срок эффективно выполнять несколько задач. Подходят для профессий, где необходимо уметь взаимодействовать с людьми и импровизировать.

Как работать с гипертимом:
Гипертима необходимо подпитывать интересными заданиями, не ставить перед ним долгосрочных проектов, а если таковой имееется – разбейте его на несколько этапов :). Хорошей идеей будет приставить к гипертиму эпилептоида или паранойяльного, под их руководством он может более длительные сроки быть успешным организатором.

Известные личности – гипертимы: Евгений Леонов, Джим Керри, Иван Ургант, капитан Джек Воробей («Пираты Карибского моря»), Маша («Маша и медведь»).

Прежде всего, Шизоиды — это не маленькие человечки у вас в голове, которые говорят 40 летней даме: «Давай, залезь-ка вон...
18/02/2021

Прежде всего, Шизоиды — это не маленькие человечки у вас в голове, которые говорят 40 летней даме: «Давай, залезь-ка вон на то дерево, ты сможешь!» и не люди с диагнозом «Шизоидное расстройство личности». 😊 Шизоид – это ярко выраженный мыслительный тип личности, склонный к теоретическому переосмысливанию внешнего мира, и постоянной переработке объективной реальности в четкие формулы. Таких людей характеризует интровертированность. Шизоиды внешне могут напоминать сонную муху, однако при малой внешней активности, их мозгу присуща беспрестанная интенсивная работа мысли. Главное для шизоида – свободное творчество, а не положение, занимаемое в обществе.

Кому нужны шизоиды?
Из людей шизоидного типа личности обычно получаются неплохие программисты, изобретатели, бухгалтеры и экономисты и, конечно, ученые-теоретики разного профиля. Так что при подборе на данные должности имейте в виду, данный тип личности – ваш кандидат. Шизоида также можно взять и на руководящую должность, однако такому человеку будет необходим хороший заместитель, который будет заниматься организаторской стороной дела.

Как работать с шизоидом?
Помните, что «Слабое звено» психотипа - непереносимость ситуаций, в которых нужно установить неформальные эмоциональные контакты, и насильственное вторжение посторонних в их внутренний мир. Мотивация данного типа личности строится вокруг трёх основных понятий: игра, интерес и правильность.

Примеры из жизни:
Большинство философов, ученых, композиторов: Кант, Гегель, Шопенгауэр, Менделеев, Ньютон, Бах и Бетховен.

1 мин, 31 с

Address

Химки, Улица Панфилова, вл. 21, стр. 1, помещение 1712
Moscow
141407

Opening Hours

Monday 08:00 - 17:00
Tuesday 08:00 - 17:00
Wednesday 08:00 - 17:00
Thursday 08:00 - 17:00
Friday 08:00 - 17:00

Telephone

+74991124211

Website

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when Бизнес-клуб для предпринимателей posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Contact The Business

Send a message to Бизнес-клуб для предпринимателей:

Shortcuts

Share

Category