https://www.facebook.com/106479634888071/

Oksana Burdaeva, Moscow (2026)

09/08/2021

У меня есть друг- мастер своего дела.
В продажах более 30 лет!

⠀
Договоры печатать и заполнять crm - страдание великое. Горы шоколада и мужское обаяние решают задачу на 100%😂⠀
В периоды сложных ситуаций больше всех верил в меня и давал советы.
⠀
1. Чтобы быть уверенной на сделке - обрасти жирком (так он назвал финансовую подушку). До этого времени будет мотать, но ты терпи! ⠀
⠀
2. На переговорах - молчи и никогда не давай предложение, пока не выяснишь все, что действительно хочет клиент⠀
⠀
3. Третий и очень важный пункт -анекдот который усвоила как самый дорогой урок в жизни : Стоят на холме два быка - старый и молодой. Мимо (под холмом) проходит стадо коров. Молодой бык пихает старого под бок: "Ну давай, ну давай быстренько сбежим с холма и вот ту, молоденькую или вот ту, стройненькую.Ну давай, быстренько...".

Старый бык долго слушает, качает головой, потом говорит: "Нет, мы медленно спустимся с холма и медленно поимеем все стадо".⠀
⠀
4. Коронная фраза - Успокойся!👌⠀

И, конечно, он отлично знает свой продукт, когда-то был на месте своих клиентов👌

Его зажигает скорость и ритм! А мечта о новеньком Харлеи заставляет закрывать крупные сделки. Не один кнут на него не действует 👌

Таких не заставишь писать отчеты и считать конверсию. Им нужна система, где они раскроют весь свой потенциал, CRM будет в помощь, а не наказанием.

Всем отличного понедельника!

P.s. Желаю на этой неделе медленно спуститься и насладиться 👌

07/08/2021

▪️На одной из встреч сотрудница отдела продаж сказала: «Оксана, я не продавец, у меня есть установки из советского прошлого, что продавать это плохо. И вообще это не обо мне»⠀⠀
⠀⠀
▪️Ещё одно убеждение - продавцов мотивируют только деньги ⠀⠀
⠀⠀
▪️В продажах должна быть жёсткость и умение постоять за себя. ⠀⠀
⠀⠀
▪️Я ненавидела продажи, считая это чем-то ужасными. Честно. Меня трясло от погони за результатом и новой планки, сводила с ума морковка впереди меня. ⠀⠀
⠀⠀
Но как говорится, от ненависти до любви один шаг. ❤️⠀⠀
⠀⠀
Я вспомнила как заключила самые крупные сделки в своей жизни. Думаете я там была жесткой? Или меня мотивировали только деньги? Нет. Все было по любви к своему делу и азарт брал власть. Продать дорого и получить результат.⠀⠀
⠀⠀
Когда ты с самообладанием относишься к своим конкурентам, когда не боишься ничего внешнего и внутри есть самодостаточность- сделка становится азартом. А сложная задача- той заветной планкой которую хочется преодолевать. ⠀⠀
⠀
Уж не очень мне по душе подход - скрипим, но едем или доказываем что-то себе и окружающим…. ⠀⠀
⠀⠀
Может, настроение такое? Или, действительно, все сложно в продажах? По мне, пытливость ума находит самые гениальные решения и возможности брать крупные контракты. Как думаете? Умом или боем? Чем брать в продажах?

30/07/2021

Июль внёс изменения в моей профессиональной деятельности и жизни. ⠀⠀
Я выполнила все поставленные задачи. ⠀⠀
⠀
Появились новые цели, проекты стали масштабнее и интереснее. ⠀⠀
⠀⠀
Психика кричала даже от малой мысли об этом. Остановись! Как это достигать? ⠀⠀
⠀⠀
Поймала себя на том, что испугалась!⠀⠀
⠀⠀
Казалось, что процесс просто не выдержит, я должна ответственно относиться к работе, в каждом действии быть уверенной на 100%, изучить своих клиентов как следует, а потом идти уже с «соломкой в руках» ⠀⠀
⠀⠀
Заметила это в проектах. Команды стали испытывать волнение, что они не готовы к новым вершинам. ⠀⠀
⠀⠀
Тут я поняла, перед выходом на новый уровень и стартом к новому, наступает момент, когда все хочется улучшить и изменить, сделать дорогу ясной и понятной. Как только будем готовы- придёт тот самый успех! ⠀⠀
⠀⠀
Фигня!Так не работает! Все свои прорывы я делала не готовой к ним. Я ставила цель, система и опыт приходили через практику. Обучение продажам, регламент не был мной понят и осознан, пока я не оказалась в ситуации где он нужен!⠀⠀
⠀⠀
Тогда я напомнила себе, что первый шаг я сделала в момент неопределённости. ⠀⠀
⠀⠀
Проработав большой срок в компании с мировым именем, отказалась от корпоративного автомобиля, белой заработной платы, хороших бонусов, размеренной жизни, в разгар пандемии ушла вникуда. ⠀⠀
⠀⠀
За годы локдаунов было столько поездок, сколько не могла позволить в моменты открытых границ и стабильной заработной платы. ⠀
⠀
Усвоила для себя:⠀⠀
⠀⠀
Достигнув одного результата- сразу ставить следующий, так закладывается привычка достижения. ⠀⠀
⠀⠀
Времена неопределённости и сложности принять как данное, не сливать туда энергию. Это теперь нормальное состояние жизни. ⠀⠀
⠀⠀
Декомпозиция, системность и мотивация работает только тогда, когда есть цель и к ней надо идти. ⠀⠀
⠀⠀
На простом человеческом языке все, что происходит - это страх перед новым и лучшем! ⠀⠀
⠀⠀
Сегодня последняя пятница июля! И я позволю себе сделать второй шаг и поставить новую цель!⠀
⠀
Пусть каждый, кто прочтет мой пост - возьмёт планку выше! ⠀
⠀
У меня осталось только одно место в работу. Кто готов к новым вершинам? Welcome!)

28/06/2021

Инстаграмм - моя точка роста. Общаться здесь как в обычной жизни пока не самая лёгкая задача) ⠀
⠀
Но я решила, что все коммуникации и действия делаю сама и скорее всего ещё долго буду это делать. ⠀
⠀
Почему пришла к этому? ⠀
Хочу хорошо понимать своих партнёров. ⠀
Я открыта для общения. ⠀
Мне можно написать в Директ, в шапке профиля есть и мой мобильный телефон. ⠀
⠀
Подскажу с чего начать построение отдела продаж, и вообще, как построить продажи. Какую тактику развития выбрать. Если вы только запускаете свои проекты, для вас у меня есть бесплатные консультации на которых можно в короткий срок сменить взгляд на свою задачу и увидеть решения.⠀
⠀
⠀
Постоянная коммуникация, развитый эмоциональный интеллект - важный багаж продавца. ⠀
⠀
Систематизация и KPI- это приборы, которые замеряют насколько человеческий ресурс отдела продаж жив❤️ ⠀
⠀
Мостик между продуктом и клиентом всегда строится из доверия. ⠀
⠀
Общение и доверие складываются в большие сделки и миллионные контракты! ⠀
⠀
Уделяя внимание команде и тому как отстраиваем доверительные отношения с клиентами- создаём потенциал продаж! ❤️ ⠀
⠀
Какие меркантильные интересы в бизнесе мы не преследовали, нам важно работать с близкими по духу людьми. ⠀
⠀
⠀
Всем отличной трудовой недели и прибыльных сделок!

21/06/2021

Скрипт продаж- это мощный инструмент, который по взмаху волшебной палочки из неуверенного продавца делает акулу продаж.

Только не все так просто.
Он должен быть написан так, чтобы трудно было понять, что человек разговаривает по скрипту.

Какие задачи можно закрыть скриптом:

1. Создать уверенность продавцу

2. Предоставить вариацию действий и ответов

3. Кратко и без воды донести до собеседника информацию о продукте

4. Закрыть самый большой страх в работе продавцов - страх отказа

5. Быстро ввести в должность "новеньких"

6. Напомнить "стареньким" некоторые возможности и дать вариацию действий

Собранные опорные фразы, речевые модули и техники продаж повышают эффективность переговоров и вероятность успешного заключения сделки до 80%.

Согласитесь, потратить время на создание скрипта намного выгоднее, чем годами обучать продавцов. А результат обучения всегда зависит от внедрения в практику знаний.

Когда вы даете готовый скрипт, то вы ведете продавца, а грамотно составленная техника диалога и ответов на возражения уменьшает ошибки, быстро показывает как дойти до результата. Сразу на практике оттачиваете все этапы продаж!
Самое серьезное сопротивление в продажах-страх отказов. Решать можно долго и упорно или дать менеджеру скрипт. Просто прочитай.

Удачные формулировки ищите в ежедневных разговорах ваших продавцов. Чтобы увеличить продажи, достаточно послушать лучших и внедрить удачные техники в жизнь.

Так вы никогда не будете зависеть от "звезд" и продавать научите всю команду.

А бонусом еще деньги на обучающих курсах сэкономите. 😉

В карусели рекомендации по составлению скрипта продаж.

10/06/2021

🌟 3 нестандартных шага чтобы увеличить продажи в b2b бизнесе от 30% за 3 месяца?⠀
⠀
‼️ Вы собственник компании. Работаете в b2b сегменте.⠀
У вас есть отличный продукт,но он не продается или продается плохо .⠀
Уже создан отдел продаж или вы только начинаете задумываться над построением.⠀
⠀
✅Вы уже более года в поисках решения и сталкиваетесь с такими ситуациями:⠀
⠀
• Недостаточное количество прибыли⠀
• Вы не можете положиться на свою команду⠀
• Не можете подобрать квалифицированные кадры⠀
• Ежедневно решаете одни и те же проблемы⠀
• Нет понимания как отслеживать показатели деятельности сотрудников отдела продаж⠀
• Не знаете как мотивировать сотрудников⠀
⠀
В итоге: ⠀
• Клиентов мало. ⠀
• Устали сами продавать.⠀
• Команда не знает где и как искать клиентов⠀
• Вынуждены помогать продавцам .⠀
• Тратите большую часть своего времени, объясняя, кому и что нужно делать.⠀
• Сотрудники находят тысячу причин и оправданий, почему план опять не выполнен.⠀
⠀
Знакомо?⠀
⠀
■ Понимаю. 8 из 10 владельцев бизнеса на моих консультациях описывают эти проблемы. Я уже 16 лет в b2b продажах. Лично заключила контрактов на сумму более чем 700 000 000 рублей. ⠀
⠀
■ Помогаю владельцам b2b бизнеса выйти из операционного управления и увеличить выручку, внедрив эффективную систему продаж, найма и наставничества персонала. Могу помочь и Вам. ⠀
⠀
■ Я приглашаю вас на бесплатную консультацию.⠀
⠀
■ Всего за 1 час, мы проанализируем вашу ситуацию, выясним, что мешает создать отлаженную систему продаж, определим, как действовать именно в вашей нише.⠀
⠀
■ В результате вы получите минимум три конкретных шага, чтобы вырасти от 30% уже в ближайшие 3 месяца.⠀
⠀
⠀
■ Зачем мне это? Я провожу бесплатные консультации, чтобы усилить свою индивидуальную онлайн-программу по созданию прибыльных отделов продаж⠀
⠀
■ На предстоящей неделе смогу провести всего 4 консультации. ⠀
⠀
Для записи напишите мне в комментариях или в директ: "хочу разбор отдела продаж".

27/05/2021

Кейс: 📈Рост выручки в 2 раза за 3 месяца ⠀
⠀
Деятельность: Перевозка негабаритного груза. (Владелец попросил сохранить конфиденциальность)⠀
⠀
Результат:⠀⠀
⠀⠀
🔥Рост выручки в 2 раза за 3 месяца.⠀
💼Увеличен портфель клиентов 4-мя крупными компаниями-партнёрами (лидеры в своей отрасли) ⠀⠀
💰Увеличение оборота дало возможность дальнейшего развития. ⠀⠀
🚚 Расширен автопарк техники.⠀⠀
⠀⠀
⠀⠀
Главные проблемы:⠀⠀
⠀⠀
•Невыполнение планов продаж.⠀⠀
•Слабая скорость в обработке поступающих заявок.⠀⠀
•Отсутствие CRM.⠀⠀
•Проблемы с наймом продавцов и введением их в должность.⠀⠀
•Продажи у новеньких отсутствовали.⠀⠀
•Каждый день начинался с «пожара» в отделе.⠀⠀
•Фокус команды не был направлен на целевые действия.⠀⠀
•Продавцы боялись заключать сделки с крупными компаниями.⠀⠀
⠀⠀
⠀⠀
Особые достижения:⠀⠀
⠀⠀
•Была определена система отдела продаж.⠀⠀
•Проведен аудит сотрудников.⠀⠀
•Отработана каждая ступень техники продаж через практику и обучение.⠀⠀
•Внедрили планирование рабочего дня⠀⠀
•У сотрудников пропал страх ведения переговоров и получения отказов.⠀⠀
•Создана книга продаж. Разобран портрет клиента, его боли, возражения.⠀⠀
•Внедрена программа CRM. Регламенты. Скрипты продаж.⠀⠀
•Каждый продавец развил недостающие ему навыки до «идеального продавца»⠀⠀
⠀⠀
Отзыв в карусели👉🏻⠀⠀
⠀⠀
■ Увеличение продаж повлекло за собой и рост дохода команды. Принцип «получил, отработал знания –увеличил доход», помог вовлечь сотрудников в работу. Поздравляю компанию с результатом продаж, желаю дальнейшего развития. ⠀⠀
⠀
Как вам результаты? ⠀
⠀⠀
❗️P.s. Если хотите увеличить продажи от 30%, наладить работу отдела продаж, можно записаться на ознакомительную консультацию. Ссылка в шапке профиля👆⠀⠀
⠀⠀
Проведу аудит вашего бизнеса и покажу план как вырасти в выручке за 3 месяца.

24/05/2021

Продажи B2B (бизнеса для другого бизнеса) отличаются от реализации продукции обычным потребителям, тут совсем другие мотивы и цели. Мотив совершения сделки более рациональный. ⠀
⠀
Коммерческое предложение – одно из самых важных инструментов. ⠀
⠀
Секрет в том, что предложение должно отражать не преимущества, а решение задачи клиента с помощью вашего продукта. ⠀
Нас всех учат показывать выгоды. Вопрос только в том, а важно ли это клиенту? Не всегда выгодное по цене предложение подойдёт ему. ⠀
⠀
Вместо конкуренции и «жесткой» игры, послушайте клиента и достаньте из информации суть задачи. ⠀
⠀
Секрет успешности здесь в клиентоориентированном маркетинге и основательной подготовке к переговорам.⠀
⠀
Делюсь основными идеями в создании:⠀
⠀
▪️Убрать из предложения то, что считается само собой разумеющимся и на этом не стоит заострять внимание. ⠀
⠀
▪️Выделить преимущества в вашей отрасли, которые по сей день считаются «важной классикой» и тут идет конкурентная битва –снижайте влияние и упрощайте.⠀
⠀
▪️Предоставить клиенту то, чего раньше ваш бизнес не предлагал. ⠀
⠀
(В моей практике были случаи, когда формирование отчета или доставка документов к определенному сроку в офис контрагента были решающими факторами выбора в поставке продукции на миллионы рублей с хорошей прибыльностью для поставщика)⠀
⠀
❗️Такой подход помогает сформировать правильное представление о вашем бизнесе. Вы становитесь партнером и здесь выигрывает не цена, а ценность вашей компании для клиента.

14/05/2021

📃Чек- лист. Как определить причины невыполнения поставленной задачи или желаемой цели. ⠀
⠀
1️⃣ Для чего и зачем исполнитель должен выполнить поставленную перед ним задачу? Какие изменения ему принесёт?⠀
⠀
2️⃣ Знает ли КАК выполнять? ⠀
⠀
3️⃣ Действия приносят результат? ⠀
⠀
4️⃣ Достаточно инструментов и ресурсов для выполнения задачи?⠀
⠀
5️⃣ Планируется ли выполнение задачи?⠀
⠀
🔻Задача не выполняется полностью - нет мотивации. Самый важный фактор. При отсутствии остальные можно не учитывать. ⠀
⠀
🔻Делается не то, что требовалось - отсутствуют знания.⠀
⠀
🔻Выполняется с ошибками - отсутствует навык.⠀
⠀
🔻Беспорядочность в выполнении - планирование.⠀
⠀
🔻Трудно выполнить и чувствуется беспомощность в достижении результата - нет инструментов.⠀
⠀
⁉️ А как вы определяете причины по которым задачи не выполняются?

19/04/2021

Не поддаваться конкуренции - важный навык продавца. ⠀
⠀
Овладеть навыком- нужна тренировка. При каждой сделки:⠀
⠀
■ Разобраться в бизнесе клиента и процесса, где требуется ваш товар или услуга⠀
⠀
❗️Фокус на клиента. ⠀
⠀
Не рассказывать о выгодах и преимуществах, а говорить то, что ему нужно и важно. Этим повышается ценность⠀
⠀
■ Сказать «нет» когда тебя сталкивают лбом с конкурентом в цене. ⠀
⠀
❗️Фокус на себя. ⠀
⠀
Готов за три копейки закрыть сделку? ⠀
⠀
Скидками не удержать. ⠀
⠀
Партнёрство там, где решаются задачи, приносящие финансовый результат.

16/04/2021

Увеличение объема с помощью эффективной работы отдела продаж одна из стратегий роста. ⠀
⠀⠀
Мне импонируют японские компании кропотливостью и оттачиванием мастерства.⠀⠀
⠀⠀
Японская философия Кайдзен(улучшение, перемены к лучшему)⠀⠀
⠀⠀
• Основной критерий - ценности и принципы направлены на рост удовлетворенности потребителя.⠀⠀
⠀⠀
• Фокус как на результат, так и на внутренний процесс действий.⠀⠀
• Движущие силы: цена, качество, обслуживание. ⠀⠀
• Акцент на человеческий фактор и командную работу.⠀⠀
⠀⠀
В противоположность идеи - европейский подход.⠀⠀
• Фокус на результат и быстрый рост.⠀⠀
⠀⠀
На Востоке принято постепенное развитие.⠀⠀
Запад приветствует результат достигнутый скачкообразным совершенствованием. ⠀⠀
⠀⠀
Европейкий и японский метод хорош по-своему, результативен при разном темпе экономического развития. ⠀⠀
✔️Европейский- инновации⠀⠀
✔️Кайдзен- постоянное усовершенствование.⠀⠀
Внедрить инновационный продукт и улучшение системы сделать постоянным процессом - на выходе «золотой теленок» к которому все стремятся.⠀⠀
⠀⠀
Не стоит бояться постепенного развития. ⠀⠀
Маленькие шаги могут привести к стремительному росту. А стремительный рост в европейском стиле может очень легко вернуться на плато развития.⠀⠀
⠀
Внедрение навыка контроля ошибок и улучшения действий разовьёт мастерство команды, стандартизирует процесс, что приведёт к сокращению времени достижения результата. ⠀
⠀
В карусели параметры внедрения Кайдзен в отдел продаж

Oksana Burdaeva

09/08/2021

07/08/2021

30/07/2021

28/06/2021

21/06/2021

10/06/2021

27/05/2021

24/05/2021

14/05/2021

19/04/2021

16/04/2021

Address

Website

Alerts

Contact The Business

Shortcuts

Share

Category