СУПРО таймменеджмент, эффективность и управление

  • Home
  • Russia
  • Moscow
  • СУПРО таймменеджмент, эффективность и управление

СУПРО таймменеджмент, эффективность и управление С 2021 года занимается вопросами автоматизациями бизнеса, управления и повышения эффективности бизнес-процессов.

Сажусь за стол, включаю компьютер со словами «ну сейчас я тут наработаюююю!», смотрю на пустой лист — и зависаю. Мыслей ...
05/08/2026

Сажусь за стол, включаю компьютер со словами «ну сейчас я тут наработаюююю!», смотрю на пустой лист — и зависаю. Мыслей много, но все они похожи на стаю испуганных птиц: мельтешат, но не садятся на ветку. Знакомо? Наш мозг эволюционно не любит неопределённость. Пустота для него — угроза, отсутствие структуры — стресс. Мы буквально испытываем лёгкий страх перед белым листом, и это не лень, а биохимия. Причём тут работают сразу две психологические особенности: барьер «белого листа» и ловушка перфекционизма: организм экономит энергию, потому что не видит готовой тропинки, плюс перфекционизм — лучше не сделать вообще, чем сделать плохо. В итоге мы залипаем в чужие проекты, вздыхаем и говорим: «Я просто собираю материалы». Но подготовка — это та же прокрастинация, только в красивом платье.

Казалось бы, нейросети должны решить эту проблему. Запроси идею у GigaChat, попроси DeepSeek накидать структуру — и дело в шляпе. Но я заметил странную вещь. Когда я прошу нейросеть сделать всё за меня — написать текст целиком или придумать дизайн с нуля — результат пресный. Правильный, гладкий, но чужой. И я переделываю его, мучаю, потому что он не прирастает душой. А вот если просить не сделать, а помочь сформулировать мою кашу — набросать вопросы, разбить большой страх на маленькие шаги — это работает. Парадокс в том, что нейросети — лучшие союзники в борьбе с чистым листом, но только когда вы используете их не как рабов, а как собеседников. Не «сделай за меня», а «поговори со мной, пока я не найду свою мысль».

Я не знаю, как побороть биохимию, но есть несколько лайфхаков, которые мне помогают преодолеть барьер «чистого листа».

Первое — «правило уродства». Я разрешаю сделать первый вариант максимально отвратительным, глупым, смешным. Даю карт-бланш на «гавно-черновик». Например, сейчас работаю с ребятами над сервисом в СУПРО «конструктор технических заданий». В сети подобных проектов не видел, списать не у кого. Пока всё максимально уродское и неудобное. Даже работает не везде, но у нас есть точка отсчёта, и мы понимаем, что можно улучшить. Мы как скульпторы — взяли кусок глины, сделали болванку и методично доводим её до ума. Переделаем всё (в СУПРО уже три раза внешний вид меняли).

Второе — искусственные рамки. Чистый лист страшен безграничностью, поэтому я разбиваю большую задачу на несколько: сначала сделаем вот такой интерфейс, там введём такие-то функции, потом перейдём к следующему.

Третье — начать с середины. Кто сказал, что надо писать с вступления? Мы сначала сделали сам конструктор, сейчас трудимся над системой каталогов и справочников. Отмотайте на середину документа, опишите основную мысль, а вступление и концовку допишете позже.

Четвёртое — гружу задачи в СУПРО (или любой планировщик). Не думайте о конечной цели. Заведите одну маленькую задачу: «набросать три кривые идеи за 15 минут». Когда задача поставлена в план, мозг переключается с режима «О Боже» на режим «Сделать». И запомните: никто не увидит ваш первый шаг. Чистый лист — это ваша личная кухня. Никто не зайдёт в черновик и не закричит «Ужас!».

Создавать что-то новое — это не всегда вдохновение. Это чаще рутинная работа с внутренним сопротивлением и страхом ошибки. Страшно не ошибиться, страшно — просто сидеть и ничего не делать.

P.S. Этот текст я начал писать с третьего абзаца, а вступление пришло само, когда я разогнался. А как вы боретесь с «чистым листом»?

Мы живём в обществе потребления, где главным двигателем прогресса стало не само производство, а массовое потребление бла...
03/08/2026

Мы живём в обществе потребления, где главным двигателем прогресса стало не само производство, а массовое потребление благ и услуг. Чем больше ты производишь, тем дешевле итоговый продукт. Большие корпорации штампуют товары, доступные почти всем, делая нашу жизнь проще, безопаснее и стабильнее. Человеку теперь не нужно выслеживать зверя, а потом вручную разделывать каждую тушу (знаю много охотников, но кто из них выделывает шкуры?). Достаточно освоить несколько простых операций на конвейере — отчего мозг современного человека, как давно говорят антропологи, даже уменьшился в размерах.

И тут на сцену выходит искусственный интеллект. Всё чаще в сети мелькают курсы по его внедрению в бизнес, да и сам я постоянно прибегаю к нейросетям в быту. Алиса помогает искать прохождение к играм или выбирать стиральную машинку, DeepSeek вычищает ошибки в текстах, а GigaChat рисует иллюстрации для моего блога.

Закономерно, что многие нервничают: нейросети оставят людей без работы. Но здесь важен нюанс. ИИ заменит не профессии целиком, а отдельные задачи внутри них. Исчезнут не люди, а посредники — те, кто перепродавал чужой труд или контент. Юрист не будет уволен, но юрист, не умеющий пользоваться ИИ для анализа документов, проиграет более гибкому коллеге. При этом полноценно заменить человека нейросеть пока не сможет. Её будущее — роль полноценного инструмента, который позволит собирать знания в удобные блоки и использовать их в повседневности, не вникая в механику работы.

И вот мы подходим к главному. В ближайшее время всё большую ценность обретают не товары массового спроса, а продукция «на заказ»: дизайнерский ремонт, кастомизация, индивидуализация. У меня в тумбочке лежат 10 чехлов на массовый айфон — и ни один не повторяет другой. А то, что мы сделали своими руками, вообще ценится выше любого магазинного аналога (пусть иногда и дешевле по себестоимости). Помогает в этом современное оборудование: 3D-принтеры (уже и дома печатают), станки с ЧПУ и прочее. Нейросети подкидывают дизайны, идеи для видео и блогов, рисуют эскизы будущих изделий — это бесценный инструмент для создания уникальных вещей.

Мы живём в переломный момент, когда общество потребления уступает место обществу созидания. Главное — расширять свои компетенции и учиться работать с большими потоками данных. Попробуйте создать что-то своё. Соберите небольшую команду и начните творить. СУПРО, например, создана и поддерживается всего семью людьми (всего СЕМЬ, КАРЛ!). Поставьте цель — чего вы хотите добиться. Нейросеть поможет с эскизом и сформулирует подзадачи, чтобы прийти к цели. Загрузите их в СУПРО, распределите роли и ответственность и идите вперёд, к своей мечте.

Может быть, уже завтра мы проснёмся в обществе «Созидания», где к людям будут относиться как к личностям, а не к предмету потребления...

P.S. Хотите изменить мир? Подписывайтесь на канал СУПРО: тайм-менеджмент, эффективность и управление:
— в мессенджере MAX: max.ru/id77237738...
— в Telegram: t.me/supro_rf
— в VK: vk.com/club230547014

Есть задачи, которые выполняются сами собой при должном уровне прокрастинации. Например, высохнуть после купания или поп...
31/07/2026

Есть задачи, которые выполняются сами собой при должном уровне прокрастинации. Например, высохнуть после купания или поправиться после простуды. А будучи ребенком, все вокруг магическим образом делалось само собой — просыпаешься, а тебя ведут в детский сад, потом в школу. Сейчас в моем холодильнике словно по волшебству появляется куриный бульон с вареной грудкой, на сушке разложено уже постиранное белье.

Вся эта магия, достойная вселенной Гарри Поттера, вселяет надежду — а вдруг так получится и с остальными задачами? К сожалению, вся окружающая магия — это результат труда родных и любимых нами людей. По достижении определенного возраста понимаешь, что в институт надо поступать самостоятельно, работу искать тоже (хотя я знаю людей, которые так и не повзрослели и путь им прокладывают родители).

Тем не менее, у всех у нас в голове крутятся популярные фразы: «успеется», «завтра», «немножко полежу и сразу за дело». Привычка откладывать на последний момент широко распространена и легко объяснима. Она — следствие того, что будущее представляется мозгу нечетким и расплывчатым. Настоящее — куда важнее. Поэтому тортик сейчас намного привлекательнее стройной фигуры когда-то потом.

Как мы ведем себя в личной жизни — наши проблемы. Но в бизнесе так не прокатит: деловой мир — огромный взаимосвязанный процесс, где все берут на себя определенные обязательства. Заказы возникают внезапно в 21:59 и требуют незамедлительного выполнения. Ждать нас никто не будет. Меня, например, очень жестко бомбит, когда перед моим носом закрывается пункт выдачи заказов или кафе, когда до конца заявленного времени работы остается еще минут 15–20.

Итак, с одной стороны — прокрастинация, с другой — жесткие сроки. Это мама и папа того, что мы так ненавидим, — дедлайн. Искусственная конструкция, которая, показавшись в пределах видимости, начинает вопить: «Ааа!!!! Быстрее! Все пропало! Спасай!». Дедлайн повышает значимость задачи, лежащей в будущем, за счет связи с потенциальной угрозой: выгонят из института, уволят с работы, не дадут больше заказов, клиент уйдет к конкуренту. Эта связь придает голосу дедлайна силу и заставляет сознательные слои мозга задуматься над необходимостью действовать.

К сожалению, дедлайн, появляется на горизонте лишь тогда, когда времени практически не осталось, и задача выполняется по принципу «Сделать успеем, но уже кое-как». Поэтому, чтобы повысить качество, делим будущую задачу на подзадачи (разрезаем слона на куски). И для каждого «куска» устанавливаем свой, особый дедлайн — но с запасом времени. Потому что, если разбить задачу на 5 кусков с одним общим дедлайном, мы получим 5 плохих результатов, которые еще нужно «поженить».

Задачи я завожу в СУПРО — даже личные. Их вижу только я, и эти доски бесплатные. Это тот инструмент, который делает «расплывчатое будущее» осязаемым. Когда доска висит перед глазами, задача перестаёт быть абстрактной и начинает «давить» на настоящее ровно настолько, чтобы вы не откладывали, но и не паниковали.

P.S. Взросление — это когда вы перестаёте ждать волшебника и становитесь им сами. Пора починить розетку. Ахалай-махалай…
P.P.S. Хотите знать больше о том, как усовершенствовать коммуникацию, использовать для своих задач канбан-доски и эффективно управлять своим временем и временем сотрудников? Подписывайтесь на канал СУПРО: тайм-менеджмент, эффективность и управление:
— в мессенджере MAX: max.ru/id77237738...
— в мессенджере Telegram: t.me/supro_rf
— в социальной сети ВК: vk.com/club230547014

Я достаточно давно работаю с канбан-досками. Начинал их использовать, когда меня назначили линейным руководителем: тогда...
29/07/2026

Я достаточно давно работаю с канбан-досками. Начинал их использовать, когда меня назначили линейным руководителем: тогда я записывал все задачи — свои и подчинённых, — чтобы ничего не забыть. Для этих целей использовал простенький Excel, где ячейки были задачами, а колонки — работниками (да, я в некоторых досках до сих пор так организую «стаканы» — колонки с задачами). Это, конечно, не классический канбан, но тогда очень помогало наглядно показывать, кто и сколько задач выполняет.

Затем случилось невероятное — все мои два подчинённых ушли в очень длительный декрет, и все задачи стали моими. Зато потом этот перечень здорово помог мне обосновать увеличение штата, потому что поток поручений не только не иссяк, а превратился в бурную реку с порогами в виде изменений законодательства и политики партии.

Когда я организовал консалтинговую фирму по закупкам, я был влюблён в Trello. На каждого клиента заводил отдельную доску, где фиксировал задачи заказчиков на абонентском обслуживании. И как только количество задач систематически увеличивалось, я тут же приходил к заказчику на переговоры о повышении стоимости обслуживания, апеллируя к распечаткам из Trello.

К счастью, Atlassian ушёл с рынка, и я заказал себе отечественную разработку — систему управления проектами с функциями, которых мне не хватало: электронный документооборот, соцсеть, внутренний мессенджер и база знаний. Причём СУПРО нужна не только владельцам бизнеса и топ-руководителям — она гораздо важнее для простых работников, которые устали от отсутствия системы и от вечных задач, которые нужно сделать срочно, но которые мало кто проверяет. Ведите учёт того, что вы сделали: как минимум будет что предъявить начальнику за бессонные ночи и работу в выходные.

P.S. Полезно? Подписывайтесь, чтобы не потерять: в канале разбираю, как управлять временем, командой и собой без выгорания.
— в мессенджере MAX: max.ru/id77237738...
— в мессенджере Telegram: t.me/supro_rf
— в социальной сети ВК: vk.com/club230547014

Недавно в тематическом паблике для закупщиков (подписывайтесь: https://vk.ru/contractunion) прочитал про организацию, ко...
27/07/2026

Недавно в тематическом паблике для закупщиков (подписывайтесь: https://vk.ru/contractunion) прочитал про организацию, которую внесли в реестр недобросовестных поставщиков только потому, что предприниматель попал в больницу и не смог физически подписать госконтракт. ФАС посчитала болезнь руководителя необоснованным доводом и запретила участвовать в госзакупках два года.
Смотрю на градусник с 37,5, пытаюсь вдохнуть заложенным носом и понимаю: я — тот самый человек, который всех подвел. Потому что в одном лице и директор, и бухгалтер, и кадровик, и юрист, и экономист, и маркетолог, и менеджер по работе с клиентами. В одиночку практически невозможно добиться значимых результатов. Успех — это достижение команды.
Каждый предприниматель одинок в начале пути. Гениальная идея сидит в его голове, и никто её не поддержит, потому что о ней не знают. Сформулировать и транслировать её миру — с одной стороны, банальная задача, с другой — архисложная. По мере трансляции идеи растет окружение: появляются клиенты и команда, разделяющая цели. Как только идея начинает приносить деньги и стабильность, они становятся вашими союзниками. Но главное — держать команду в тонусе. Нельзя показывать сомнения, потерю интереса или тем более, что ты ЗАБОЛЕЛ.
Многие ждут поддержки от команды, но не дожидаются. Как сделать, чтобы поддерживали? Открываю секрет: НИКАК. Это невозможно. Команда — не родители и не психотерапевты. Каждый — самостоятельное существо со своими целями. Они пришли зарабатывать и реализовываться, а не спасать вас. Покажете панику или апатию — начнут искать новую работу. Сотрудники хотят видеть капитана, который знает курс, даже с градусником под мышкой.
Не ждите эмпатии, ждите профессиональной включенности. Делегируйте обязанности. Но делегировать — не значит переложить задачу. Основная идея делегирования: доверять и страховать. Сначала научите члена команды, опишите контекст, пару раз проверьте выполнение.
У меня в СУПРО есть доска с названием: «Если я в больнице». На ней задачи с паролями, доступами, шаблонами ответов, границы полномочий для каждого. Тогда даже с 37,5 можно выключить телефон и спать — система работает автономно.

P.S. Хотите больше об управлении персоналом? Подписывайтесь на канал СУПРО: тайм-менеджмент, эффективность и управление:
— в MAX: max.ru/id77237738...
— в Telegram: t.me/supro_rf
— во ВК: vk.com/club230547014

24/07/2026

Стивен Кови в своей знаменитой книге «7 навыков высокоэффективных людей» делит людей на проактивных и реактивных. Реактивный — это тот, кому нужен пинок, чтобы он что-то сделал. Проактивный трудится без пинка, потому что понимает последствия своих действий и бездействий. По Кови, все мы рождаемся реактивными, проактивными становимся, и этот навык можно прокачать.

Я вообще не люблю делить людей на «красных» и «белых», но сама концепция проактивности мне нравится. Проблема в другом: проактивность прокачивается только в конкретной сфере. Если ты профессионал в чем-то — там ты априори проактивен. Там, где ты профан, — ты реактивен. Например, моя супруга говорит, что я гениален в работе, но в быту я полный профан, придавая реактивное ускорение к пылесосу.

Проактивность контекстна, и требовать от человека быть проактивным во всем сразу — утопия.

Современный мир стремительно меняется, и набрать проактивность в новой сфере человек просто не успевает. Вот и получается, что большинство работников делают только то, что им скажут. Ну не могут же они залезть в голову гениальному руководителю и просчитать наперед, что нужно сделать (хотя многим начальникам именно этого и хотелось бы). Поэтому управленцам приходится постоянно следить, чтобы сотрудники выполняли задачи, которые ведут к целям организации.

Систему такого контроля я подсмотрел у Джеффа Сазерленда в его замечательной книге «SCRUM: Революционный метод управления проектами». Он предлагает делать спринты: на определенный промежуток времени формировать перечень задач, которые команда обязана выполнить.

Реактивность сотрудника часто возникает не от лени, а от информационной перегрузки. Когда мир меняется быстро, человек тратит 80% энергии на попытки понять «что сейчас важно», и только 20% — на действие. Спринт (особенно 1–2 недели) дает сотруднику иллюзию стабильности на коротком отрезке. Он знает: «Вот этот список задач — это и есть моя цель на ближайшее время. Всё остальное я могу игнорировать». Это искусственное ограничение как раз и позволяет прокачать проактивность в узкой зоне ответственности.

Задачи я завожу в СУПРО с использованием канбан-досок. Этот инструмент рекомендует сам Сазерленд, приводя пример из практики работы с менеджерами, имеющими опыт в производственном концерне Toyota. Проактивность в СУПРО проявляется не в том, чтобы придумывать задачи, а в том, чтобы сотрудник, освободившись, без пинка взял следующую задачу из столбца «Новая задача» и не дал столбцу «В работе» переполниться. Это требует самодисциплины, но доска визуально давит на психику, заменяя тот самый пинок.

В итоге каждый член команды делает то, что нужно для общей цели. Осталось лишь чтобы сама эта цель в голове управленца была ясной и четко сформулированной. Но это уже совсем другая тема...

P.S. Бывает, в середине спринта прилетает «срочное» задание от вышестоящего руководства, которое ломает все ваши канбан-доски. В SCRUM это называют «внешним вмешательством», и именно оно чаще всего превращает проактивную команду обратно в реактивную толпу. Как бы вы поступили в этом случае: ввели бы жесткое правило переноса таких задач в следующий спринт или гибко пересматриваете перечень задач?

P.P.S. Хотите знать больше об инструментах управления персоналом? Подписывайтесь на канал СУПРО: тайм-менеджмент, эффективность и управление:

— в мессенджере MAX: max.ru/id77237738...
— в мессенджере Telegram: t.me/supro_rf
— в социальной сети ВК: vk.com/club230547014

22/07/2026

Вот жареный беляш с мясом: такой вкусный, жирненький, аппетитный. А ты решил правильно питаться. Лично я начинаю думать вот о чем. Беляш притягателен, когда на него смотришь, думаешь о нем, когда сделал первый, второй вкусные укусы. Только вот доедаешь этот беляш уже на автомате, уткнувшись в телефон. После еды радости уже не испытываешь, наоборот - растет разочарование. Думаешь, что теперь, по-хорошему, надо бы лишний час провести в спортзале, чтобы вытрясти беляш. Или отказаться от ужина. В самом печальном случае этот несчастный беляш запускает эффект "да какого черта!" (What-the-Hell Effect) - и человек вообще срывается с диеты.

Разберем обратный случай. Мы гордо сглотнули набежавшую слюну, отвернулись от беляша и вернулись на работу. Пройдет буквально 10 минут, и тяга окончательно исчезнет. А внутри начнет расти чувство самоуважения, так как побороли импульсивное желание, поступили правильно, как и обещали себе поступать. И это чувство самоуважения будет греть часами и днями. В психологии это называется принципом накопленной воли (или Ego-depletion наоборот). Каждый маленький отказ — это инвестиция в вашу идентичность. Вы не просто «не съели беляш», вы стали тем человеком, который держится своих слов. Это меняет самооценку на глубинном уровне.

И если уж работает с несчастным беляшом, то что уж говорить о более значимых поступках. Поступая так, как внутри считаем правильным в каждый момент времени, мы обретаем силу для дальнейших изменений. Проблема в том, что наши убеждения постоянно пытаются пошатнуть. Уж сколько раз диетологи меняли свою точку зрения на то, что можно есть а что нельзя: сегодня орехи полезный продукт, который обязательно должен присутствовать в рационе, а завтра - продукт, вызывающий преждевременное старение.

Чтобы не петлять и идти к своей цели по прямой дороге свои принципы лучше записывать и часто к ним возвращаться. Я в СУПРО веду перечень принципов которых стараюсь придерживаться. Когда принципы только в голове, они эфемерны. Там же живут оправдания («сегодня праздник», «я устал»). Когда принцип записан — он становится внешним якорем. Это ваш "свод законов", который не зависит от настроения.
Цельность личности строится именно так: не героическими поступками раз в год, а выбором «отвернуться от беляша» каждый день. И если на горизонте замаячит беляш, я точно знаю, что делать.

П.С. Хотите знать больше о том, как усовершенствовать коммуникацию, использовать для своих задач канбан-доски и эффективно управлять своим временем и временем сотрудников, — подписывайтесь на канал СУПРО: тайм-менеджмент, эффективность и управление:
— в мессенджере MAX: max.ru/id77237738...
— в мессенджере Telegram: t.me/supro_rf
— в социальной сети ВК: vk.com/club230547014

Бывает такое: просыпаешься с четким планом, а через час уже чувствуешь себя буридановым ослом между двумя стогами сена. ...
20/07/2026

Бывает такое: просыпаешься с четким планом, а через час уже чувствуешь себя буридановым ослом между двумя стогами сена. Постоянный информационный шум сводит с ума: звонки из банков с «выгодными» кредитами, риелторы с новостройками, «силовики», путающие длину тренчика, — и вот ты уже забыл, зачем вообще брал телефон в руки. А если ждешь важный звонок от врача или курьера, то вовсе превращаешься в заложника каждого незнакомого номера. В итоге когнитивного ресурса хватает только на то, чтобы гасить эти пожары, а на развитие бизнеса сил уже не остается.

Я иду на рабочее место и ловлю ступор: с чего начать? Искать клиентов? Допиливать СУПРО? Или наконец записаться в автошколу, которую откладываю уже добрых 20 лет? В голове каша из «надо всё и прямо сейчас», а в результате — ноль. Знакомо? Тогда давайте по-честному: выбор — это не про «найти идеальное», а про «сделать первый шаг и не сойти с ума».

Чтобы выбраться из этого болота, я использую простую тактику. Сначала — приоритеты: что действительно важно именно сегодня, а не «в принципе». Потом — интуиция: иногда эмоции решают быстрее, чем логика. И главное — ограничение по времени, чтобы не уйти в бесконечный анализ. Если совсем тупик — кидаю монетку или превращаю выбор в эксперимент, который можно откатить. Все задачи фиксирую в СУПРО, чтобы хоть как-то структурировать хаос. В конце концов, лучше сделать «достаточно хорошо», чем ждать идеального момента, которого не существует.

Кстати, моя первая задача на сегодня — продолжить тестирование мобильного приложения СУПРО. Оно не содержит всех функций полноэкранной веб-версии, но со своим функционалом справляется отлично: можно ставить задачи команде прямо с телефона, отслеживать выполнение и — внимание! — там есть встроенный мессенджер. Если МАКС с регистрацией через Госуслуги вас пугает, а включать и выключать ВПН надоело, то внутренний чат для команды — очень годное решение. Правда, его надо чуть «допилить» и сделать удобнее.

П.С. Хотите поучаствовать в тестировании мобильного приложения? Пишите на [email protected]. В теме письма обязательно укажите: «Тестирование СУПРО». В теле — ваш актуальный Gmail-адрес (именно на него мы пришлём ссылку для скачивания из Google Play). Будем рады вашим комментариям и багам — вместе сделаем инструмент удобнее.

16/07/2026

Продолжу тему страхов сотрудников. Только предлагаю обсудить не начальника-бабайку и внутренний страх неудачи. Я помню, как во времена студенчества подрабатывал в страховой компании РОСНО, где продавал страховки. У меня была задача каждый день делать сотню холодных звонков, из-за которых я испытывал ооочень сильный стресс, а так как 100 звонков были обязаловкой, то мотивации выслушивать проклятья и вопросы «Откуда у Вас мой номер телефона?» у меня не было, как и вменяемого результата.

Когда предстоит сделать что‑то социально сложное: холодные звонки, прямые продажи, подойти к незнакомцу на улице, — знание техник, скриптов и умение работать с возражениями — важные навыки, но если человек не чувствует себя в безопасности — почти бесполезные. Знание «как» поступать здесь не успокоит (хоть и не помешает). В этот момент нам нужны не инструкции, а энтузиазм и ощущение безопасности.

Поэтому в хороших коллективах тепло встречают новеньких, тормошат, спрашивают, как дела. Сотрудники радикально, гипертрофированно гостеприимны — и поступают так искренне. Именно в РОСНО меня научили такому приёму общения с коллегами, как «обнимашки», и это реально помогало справиться со стрессом неудачи. Вдобавок были легализованы провалы. Руководители охотно показывают случаи эпохальных неудач — своих и компании. Люди видят, что провал — норма, а не конец карьеры. Говоря на психологическом языке, это «безопасная база» из теории привязанности Джона Боулби: ребёнок готов исследовать опасный мир только тогда, когда знает, что за спиной есть надёжный взрослый, к которому можно вернуться в любой момент.

Новое задание должно казаться скорее интересным вызовом, исход которого можно вечером весело обсудить с коллегами за чашкой кофе, а не одинокой маленькой ужасной войной, проигрыш в которой придётся нести на себе. Исследования Эдмонтсон показали, что в командах с высокой психологической безопасностью люди берутся за сложные задачи быстрее и учатся на ошибках эффективнее. Не потому, что знают больше техник, а потому, что ошибка не является катастрофой.

Чтобы сподвигнуть людей сделать что-то неприятное, сперва требуется создать ту самую зону комфорта, куда безопасно вернуться в случае неудачи. Для рывка в неизвестность нужен надёжный тыл. Попробуйте ввести в практику своей команды такой «тёплый» элемент — «обнимашки». В безопасной среде сотрудник перестаёт тратить 80% энергии на самоохрану и направляет все 100% на креатив и убеждение клиента.

П.С. Как думаете, чем заменить «обнимашки» в «цифровых» коллективах, где сотрудники работают на удалёнке?

П.П.С. Хотите знать больше о том, как усовершенствовать коммуникацию, использовать для своих задач канбан-доски и эффективно управлять своим временем и временем сотрудников, — подписывайтесь на канал СУПРО: тайм-менеджмент, эффективность и управление:
— в мессенджере MAX: max.ru/id77237738...
— в мессенджере Telegram: t.me/supro_rf
— в социальной сети ВК: vk.com/club230547014

Для микро и малого бизнеса люди в штате без постоянной загрузки — сотни тысяч рублей на ветер. Чтобы обеспечить «рабочие...
13/07/2026

Для микро и малого бизнеса люди в штате без постоянной загрузки — сотни тысяч рублей на ветер. Чтобы обеспечить «рабочие руки» для задач неполной загрузки — введение сдельной оплаты труда. Выполнил конкретную задачу — заплатил.

Из плюсов: привлечение квалифицированных и умудренных опытом кадров (многие профессионалы не против взять «халтуру»); можно просчитать и обосновать себестоимость услуги; нет желания «подарить» услугу, потому что «можешь себе позволить» и она для тебя ничего не стоит.

Из минусов: надо вести жесткий перечень задач, по которым работают сотрудники с неполной занятостью; необходимо дать оценку каждой операции в денежном эквиваленте.

Минусы компенсируются применением программных продуктов. Например, когда я организовал Клуб Контрактных Управляющих, я сначала заводил задачи в Trello. Пришла задача от клиента — я ее завел в системе, описал (как смог), назначил ответственного и поставил сроки. Уже через два месяца такой работы у меня выстроился внятный перечень типовых задач, которые приходили от клиентов (а это консалтинг, и в этом консалтинге тоже есть вполне определенный и ограниченный перечень вопросов, который решается). Из-за внешнеполитической обстановки Trello стал недоступен, и появился портал ККУ — дедушка современной системы СУПРО.

Сейчас я владелец и руководитель малого бизнеса, все задачи завожу в СУПРО. У меня практически нет «белых пятен», все задачи для развития бизнеса — «на карандаше», и я не трачу впустую сотни тысяч рублей. Они для меня теперь не «блин, сколько в эту дыру под названием "бизнес" я еще вкладывать буду?», а мотивация продолжать творить и менять мир вокруг себя =)))

П.С. Когда я только начал применять сдельщину, я споткнулся на контроле качества. Сделал ошибку — оплатил выполненный результат сдельщику, отправил заказчику, а потом сам сидел и правил замечания. Если вы тоже применяете сдельную оплату труда, оцениваете ли вы результат сразу или предусматриваете «гарантийную» задержку оплаты (например, на 2–3 дня после сдачи, чтобы убедиться, что у клиента нет вопросов)?

П.П.С. Хотите знать больше о том, как усовершенствовать коммуникацию, использовать для своих задач канбан-доски и эффективно управлять своим временем и временем сотрудников, — подписывайтесь на канал СУПРО: тайм-менеджмент, эффективность и управление:
— в мессенджере MAX: max.ru/id77237738...
— в мессенджере Telegram: t.me/supro_rf
— в социальной сети ВК: vk.com/club230547014

Address

Улица Краснодонская, 3-1/156
Moscow
109386

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when СУПРО таймменеджмент, эффективность и управление posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Shortcuts

Share