28/06/2023
Продолжаем серию постов от Татьяны Попковой, старшего тренера-эксперта компании СBSD, про «сокровища», привезенные с конференции ATD.
В прошлом посте рассказала о фрагменте из книги Адама Гранта «Подумай еще раз», где он описывает, как один из пожарных спасся благодаря своей смекалке, в то время как остальные, посчитавшие его ненормальным и не последовавшие за ним, погибли в огне.
Хочу копнуть эту историю поглубже. Многие пожарные погибают, не успевая добраться до безопасного места. В этом им мешает тяжелое оборудование, которое они не бросают даже при угрозе жизни!
Оказывается, наши инструменты - это часть нашей самоидентификации.
У этого явления есть название - «схватить и застыть» (seezing and freezing).
Хотя мы не носим с собой топор и лопату как пожарники, у нас есть набор когнитивных инструментов. Это наши знания, мнения, привычки. И некоторые из них относятся не столько к виду деятельности, сколько к самоощущению. Вспоминаю, как моя мама расстроилась, когда мы с мужем продали дачу, решив, что на эти деньги будем отдыхать в разных прекрасных местах вместо того, чтобы постоянно тратить дополнительные деньги на содержание недвижимости. Мама расстроилась, потому что в ее картине мира дача «должна быть».
Так вот Адам Грант дает вполне конкретные рецепты, как менять свои мнения / привычки и привычки других.
Например, попросите объяснить, как все работает.
Первый барьер для изменения чьей-то точки зрения – уверенность в своих знаниях. Если сказать человеку, что он не знает, он будет отчаянно защищаться. Лучше пусть сам увидит пробелы. Адам приводит пример любопытного исследования:
"В серии экспериментов психологи попросили студентов Йельского университета оценить свои знания о том, как работают обыденные предметы, такие как телевизор и туалет. Студенты были очень уверены в своих знаниях, пока им не сказали пошагово изложить свои объяснения. Когда они пытались сформулировать, как телевизор передает картинку, а туалет сливается, их чрезмерная уверенность улетучилась. Они вдруг поняли, как мало они понимают”.
Предлагаю попробовать этот метод!
Поделитесь с нами, получилось ли последовать совету и что из этого вышло :)
Больше о "сокровищах" ATD расскажем завтра в 11-00. Присоединяйтесь!
_____________________________
📅 Дата: 29 июня
⏰ Время: 11:00 - 13:00
🏢 Место: Онлайн (Zoom)
🖥 Формат: вебинар
👉 Регистрация на Timepad:
CBSD: Итоги ATD Conference 2023