Kontakt InterSearch

20/08/2026

Хотите интересное? Тогда вот вам вау-цифра из исследования MIT Sloan Management Review: учёные проанализировали 1,3 млн отзывов сотрудников и выяснили, что токсичная культура предсказывает увольнения в 10 раз точнее, чем размер зарплаты.

И пока Бритни Спирс допевает свой Toxic, мы решили поделиться своим опытом определения "дружного коллектива".

Эксперты Kontakt InterSearch работали с сотнями компаний. Мы видели разное - от сплочённых до глубоко токсичных команд. И благодаря этому опыту научились быстро и профессионально определять, здоровая перед нами команда или нет.

⛔️ 5 ПРИЗНАКОВ, по которым видно, что коллектив свернул куда-то не туда.

✔️ Неуважение. Признак номер один. Ощущение, что тебя не ценят, бьёт по восприятию компании сильнее, чем даже прямое слово «токсично».

✔️ Отсутствие равных возможностей. Кумовство, любимчики, продвижение «своих» вместо достойных, закрытые кружки и деление на «своих» и «чужих».

✔️ Нечестность. Обман, пустые обещания, двойные стандарты, недоговорённости. Когда слова расходятся с делом.

✔️ Грызня. Не обычные рабочие трения, а когда коллеги подставляют друг друга, воюют за место под солнцем и вставляют палки в колёса.

✔️ Давление и грубость. Крик, унижение, придирки, разговор свысока. Не разовый срыв уставшего начальника, а системное поведение.

👁 ТАК-ТАК-ТАК, СКАЖЕТЕ ВЫ, И ВО ЧТО ЭТО ОБХОДИТСЯ ВСЕМ - ОТ КОМАНДЫ ДО КОМПАНИИ?

• У людей, столкнувшихся с несправедливостью на работе, риск серьёзных заболеваний (сердце, диабет, астма) растёт на 35-55%. Среди наших друзей-топов есть женщина, уехавшая из офиса на скорой. Вернулась через 11 дней на работу и сразу уволилась.

• Каждый пятый работник хотя бы раз в жизни увольнялся именно из-за нездоровой атмосферы. КАЖДЫЙ ПЯТЫЙ!

• Более 3/4 соискателей изучают репутацию компании до отклика на вакансию. И поверьте, они все прекрасно находят ваши скелеты.

• По данным Gallup (одной из старейших мировых исследовательских компаний), замена одного сотрудника обходится в 50–200% его годовой зарплаты. А для ценных специалистов, по оценке аналитического центра Center for American Progress, эта цифра доходит до 213% — то есть более двух годовых окладов.

👩‍⚕️ В здоровых командах картина противоположная:

• Люди реже болеют и берут меньше больничных - спокойная атмосфера бережёт и нервы, и здоровье.

• Сотрудники остаются на годы, и компания экономит на постоянном подборе и обучении новичков.

• Люди работают с отдачей - вовлечённый сотрудник приносит заметно больше, чем тот, кто «отсиживает» в офисе.

• В такие компании выстраивается очередь из кандидатов, а сильные специалисты приходят по рекомендациям своих же сотрудников.

• Клиенты это чувствуют: там, где команде хорошо, и сервис теплее, и результат выше.

МЫ, КОНЕЧНО, ЗА ЗДОРОВЫЕ КОМАНДЫ. Надрыв и стресс мешают видеть важное, потенциальное и выгодное.

👉 Если нужен свежий взгляд со стороны на вашу команду - всегда рады помочь. Напишите нам - обсудим вашу ситуацию. https://kontakt.ru/teams-development

➖➖➖

Читайте наш блог на www.kontakt.ru и находите больше инсайтов для эффективного управления.

18/08/2026

Как же достали эти совещания…

Особенно сейчас, когда среда настолько динамична, что рот открыть не успеваешь, как твоя ценная идея на встрече с командой уже не актуальна.

Но ведь на самом деле совещания полезны. Когда нужно быстро синхронизироваться, снять конфликт, принять сложное решение с несколькими сторонами или зарядить команду энергией. Живой диалог здесь незаменим.

У нас совещания проходят достаточно часто, т.к. несколько партнерских групп, 27+ отраслей, множество клиентов и кандидатов, проектов и управленческих услуг.

Мы обязаны калиброваться с собой, рынками, клиентами каждый день.

И вот как команда Kontakt InterSearch проводит совещания 👇

✔️Нет повестки - нет встречи. Даже если идете вместе за кофе - бесцельное размусоливание задач мешает сосредоточиться как на деловой жизни, так и на удовольствии от ароматной чашки американо. Фокус сейчас важен как никогда.

✔️30 минут вместо часа. Дедлайн дисциплинирует лучше любого модератора.

✔️ Сначала ответ на вопрос: «Это можно решить в переписке?». Если нет - встреча.

✔️ У каждого совещания - итог. Кто, что и к какому сроку делает. Без этого встреча = разговор ни о чём.

✔️ Участвуют только те, кто реально имеет отношение к задаче. Показалось, что тема может быть интересна маркетингу или ИТ? Тебе точно показалось. Потому что сначала тебе нужно сформулировать запрос, и только потом его принести на блюдечке коллегам.

Такие дела.
Совещание - это инструмент, а не ритуал. Мы этим инструментом пользуемся как полагается.

А у вас как?

➖➖➖

Читайте наш блог и находите больше инсайтов для эффективного управления. https://kontakt.ru/blog?utm_source=main_blog

14/08/2026

Смотрите «Контактный подкаст» на
🔥RUTUBE https://rutube.ru/channel/69673305/

🔥YOUTUBE https://consent.youtube.com/m?continue=https%3A%2F%2Fm.youtube.com%2F%40KontaktInterSearch%3Fcbrd%3D1&gl=DE&m=1&pc=yt&cm=2&hl=ru&src=1

14/08/2026

Половина россиян считают, что курсы им ничего не дали.

Согласно исследованию SuperJob, 48% прошедших профессиональное обучение признались, что «никаких изменений в трудовой деятельности не произошло».

• Рост зарплаты отметили лишь 6%, карьерный рост - всего 5%.

РБК постарался разобраться с проблемой. https://pro.rbc.ru/demo/6a6f7bfe9a79477d38084646?utm_source=rbc.ru&utm_medium=inhouse_media&utm_campaign=central_rbcpro_collection_new_rbcpro2_5&utm_content=6a6f7bfe9a79477d38084646&utm_term=Y_pay

И мы прокомментировали.

Давайте вместе посмотрим, что да как в этой теме заболело?

Итак,
• ОБУЧЕНИЕ - это получение знаний. Прослушал модуль, сдал тест, получил сертификат. Легко.
• РАЗВИТИЕ - это внедрение новых моделей поведения в работу. Изменить рабочие привычки. Сложно.

Это два разных навыка.

И по оценкам Association for Talent Development, до 70% сотрудников не внедряют новые навыки после тренингов, если сталкиваются с первыми же трудностями.

👉 Поэтому 48% «не заметивших эффекта» - это не провал образования. Это провал одной конкретной привычки - привычки развиваться.

Что с этим делать - на практике:

✔️ Не покупать курс ради «корочки».

✔️ Выбирать программы с проектной работой, наставничеством и обратной связью - там, где навык отрабатывается, а не просто «выдаётся».

✔️ После обучения уделять время рефлексии и честно отвечать себе на 4 вопроса:
• что я узнал?
• что могу применить уже завтра?
• что требует практики?
• как это связано с моим контекстом и задачами?

«Компании и частные лица инвестируют в контент, но почти не инвестируют в системное формирование самого навыка развития - способности рефлексировать, корректировать поведение и закреплять новое до уровня привычки. Без этого любые курсы остаются "знаниями в вакууме". Развитие - это метанавык, ему нужно учиться отдельно. И компании, и частные лица, которые это поймут, перестанут разочаровываться в обучении и начнут получать от него реальный бизнес-результат», - комментирует Elena Demyanishnikova, старший партнёр Kontakt InterSearch.

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ ДЛЯ СВОЕЙ КОМАНДЫ https://kontakt.ru/teams-development

СМОТРЕТЬ ПОДКАСТ С ЕЛЕНОЙ ПРО СИЛЬНЫЕ КОМАНДЫ https://t.me/KontaktInterSearch/1281

➖➖➖

07/08/2026

Привет, дорогие эксперты-подписчики 🖤

В прошлом году мы отмечали 35-летие Kontakt InterSearch и поражались тому, какое количество технологий за это время появились и стали нормой.

Тю! Стоит только вспомнить, что резюме отправляли по Почте России, сбрасывая их в уличные почтовые ящики, а о коммерческих условиях договаривались по факсу.

Казалось, моргнуть лишь два раза успели за это время да трубку проводного телефона положить, а время уже вжух! Пролетело и принесло очередные трансформации.

И вот в начале лета - без пафоса и громких объявлений - МЫ ЗАПУСТИЛИ НОВОЕ НАПРАВЛЕНИЕ УСЛУГ С ИИ, в рамках которого сопровождаем внедрение нейросетей в оргдев и управление персоналом.

Рассматривая нейросети через призму управления бизнесом, людьми и организационными изменениями, мы помогаем не просто определиться с технологией, а ответить на ключевые управленческие вопросы:

▪️какую задачу бизнеса должен решить ИИ;
▪️где его применение действительно экономически обосновано;
▪️какие функции должны остаться за человеком;
▪️как изменятся роли, процессы и структура;
▪️как контролировать качество результата;
▪️как сохранить критическую экспертизу;
▪️как подготовить руководителей и сотрудников;
▪️как измерить реальный эффект внедрения?

Подробнее об услуге - на нашем сайте, чтобы вы потратили время лишь на принятие решения, а не на долгий поиск партнера 🖤 https://kontakt.ru/ai

Познакомиться и пообщаться на тему трансформаций с экспертом ИИфикации 👉 Anastacia Ovcharenko, партнёр Kontakt InterSearch.
https://kontakt.ru/ovcharenko

➖➖➖
P.S.
Спасибо, что все эти годы доверяете нам свои профессиональные заботы и проблемные задачи. Мы любим решать сложные кейсы и делать вас счастливыми, продуктивными и самыми-самыми.

Ваш Kontakt InterSearch.

Kontakt InterSearch помогает компаниям при внедрении искусственного интеллекта не как отдельного технологического инструмента, а как части системы управления, организаци...

04/08/2026

В чём принципиальная разница между управленцем и лидером и существует ли одно понятие без другого?

Разбираемся в новом выпуске «Контактного подкаста» вместе с Мариной Тарнопольской, управляющим партнёром Kontakt InterSearch и Владиславом Шерстобоевым.

🗣Владислав Шерстобоев - генеральный директор ООО «МЦ Эксперт» (бренд сети клиник «Клиника Эксперт» в составе группы компаний «Мать и дитя»), DBA (доктор бизнес-администрирования), президент СРО НАМО (Национальная ассоциация медицинских организаций), эксперт НАУЗ (Национальная ассоциация управленцев здравоохранения), автор курса «Пойми как. Эффективная модель операционного управления».

▶️ Смотреть на РУТУБ https://rutube.ru/video/3cef3c4296d6479ea0375bc5fac948fc/

▶️ Смотреть на ЮТУБ https://www.youtube.com/watch?v=edv2JaUycaU

В выпуске:

• 8 черт современного управленца: от ответственности до умения держать удар. Что реально можно «прокачать», как мышцу в спортзале?

• Почему в кризис из всех компетенций критичны только три и какие именно?

• «Если все хорошо - я молодец, если плохо - виноват рынок»: как распознать некомпетентного руководителя?

• Стратегическое, управленческое, предпринимательское мышление: почему именно этот микс сегодня решает всё?

• Просить помощи - это слабость или сила? И кому выгодно продавать топ-менеджерам «одиночество на вершине»?

• Как эго одновременно становится и двигателем бизнеса, и его главным ограничением?

• Настоящая аутентичность vs «справедливый подход»: где заканчивается персонализация и начинаются двойные стандарты?

Обсуждаем без мифов и иллюзий: чем настоящий лидер отличается от «начальника», как страхи и эго руководителя влияют на бизнес, почему при одних и тех же ресурсах компания может как взлететь, так и рухнуть, и что помогает управленцу оставаться эффективным, когда фокус приходится подкручивать каждую неделю.

Выпуск будет полезен собственникам, генеральным директорам (CEO), топ-менеджерам, HR-руководителям и всем, кто хочет строить сильные команды и расти как управленец в турбулентное время.

➖➖➖

Больше полезного в нашем экспертном блоге на www.kontakt.ru

28/07/2026

В Москве сотрудницу инженерной компании уволили за то, что она загружала конфиденциальные данные в нейросеть.

Женщина также пересылала рабочие документы на личную почту и нарушала внутренние регламенты компании. Она попыталась оспорить увольнение и потребовала 5 млн рублей компенсации, но суд признал увольнение законным и присудил ей лишь 10 тыс. рублей морального вреда.

Разберемся, почему ситуация стала спорной на юридических и HR-просторах Интернета.

Anastacia Ovcharenko , партнер Kontakt InterSearch:

«Само по себе использование нейросетей не является нарушением. Можно работать и с DeepSeek, и с ChatGPT, и другими в полностью защищенном корпоративном контуре, и тогда использование ИИ-агентов не будет нарушением. Ведь важно не то, что сотрудник воспользуется нейросетями, а то, какие именно правила на счет их использования действуют в компании и какие именно данные сотрудник загружает».

🔐 ВАЖНОЕ ПРО ОТВЕТСТВЕННОСТЬ КОМПАНИЙ: если в организации установлен режим коммерческой тайны, сотрудник с ним ознакомлен, а внутренние документы нельзя передавать во внешние сервисы, такая выгрузка может стать основанием для дисциплинарных мер. При этом работодатель должен доказать факт передачи информации, наличие режима коммерческой тайны и то, что сотрудник был ознакомлен с соответствующими требованиями.

«Главное - не переходить в контрпродуктивную историю, когда ИИ полностью запрещают, так как есть страх утечки данных. Ведь утечка моет произойти по недосмотру или по незнанию. Поэтому постоянно нужно повышать уровень цифровой грамотности по информационной безопасности и выстраивать систему корректного использования нейросетей и иных инструментов. Каждый сотрудник должен понимать, какие данные относятся к конфиденциальным, почему их нельзя загружать в сторонние сервисы и к каким последствиям может привести даже случайная пересылка документа», - комментирует Анастасия Овчаренко.

На практике компании важно заранее определить 👇

• какие сведения относятся к конфиденциальным;
• кто имеет доступ к таким данным;
• какую информацию можно загружать в нейросети, а какую нельзя;
• разрешено ли использовать личные аккаунты для рабочих задач;
• какие корпоративные AI-сервисы и защищенные контуры доступны сотрудникам;
• как фиксируются и контролируются попытки передачи данных.

Например, обезличенное резюме можно выгрузить в ИИ для анализа, а ведомость с зарплатами сотрудников - нет. Чтобы эти правила соблюдались не только на бумаге, компании могут дополнительно использовать DLP-системы. Они отслеживают передачу документов и помогают выявлять потенциальные нарушения.

🔐 ВАЖНОЕ ПРО ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СОТРУДНИКОВ: не выключать критичное мышление, изучить, как работают те инструменты, которыми вы пользуетесь в оперативной деятельности, узнать корпоративные требования своей компании к инфобезу, изучить свою документальную ответственность перед нанимателем и законом и счастливо продолжить быть эффективным и конфиденциальным.

➖➖➖

Читайте наш блог и находите больше инсайтов для эффективного управления https://kontakt.ru/blog

20/07/2026

Сегодня разберём мощный инструмент, который используют аналитики спецслужб США - структурированные аналитические техники.

В основе поста - реальный официальный документ 2009 года «A Tradecraft Primer: Structured Analytic Techniques for Improving Intelligence Analysis» («Пособие по ремеслу: структурированные аналитические техники для улучшения разведывательного анализа»).

☝️ Да, пост будет длинным, и когда вы его дочитаете, то получите готовый набор методов, положительно меняющих качество ваших решений.

♟Почему мы ошибаемся?

Главный враг любого решения - «мышление по шаблону» (mind-set). Наш мозг любит достраивать картину на основе прошлого опыта и первых впечатлений. Мы цепляемся за первую гипотезу и подсознательно ищем факты, которые её подтверждают, игнорируя остальное.

В бизнесе это стоит денег, репутации и времени. Однако с этим можно (и нужно) работать.

✔️ Проверка ключевых допущений

👉 В бизнесе: прежде чем принять решение, выпишите все допущения, на которых оно строится. Например: «Клиент точно продлит контракт», «Конкуренты не снизят цены».

Теперь по каждому спросите: а что, если это неправда? Насколько я уверен? На чём основана уверенность?

👉 В личном: перед крупной покупкой или сменой работы выпишите свои «само собой разумеющиеся» предположения. Часто именно там прячется ошибка.

✔️ Проверка качества информации

Не вся информация одинаково полезна. Спросите себя:
• Откуда этот факт?
• Насколько надёжен источник?
• Могли ли данные устареть или быть искажены?

👉 Прежде чем принять решение на основе «мне сказали» или «прочитал в интернете», проверьте первоисточник. Один не проверенный факт может увести не туда.

✔️ Анализ конкурирующих гипотез

Вместо того чтобы доказывать одну версию, выпишите ВСЕ возможные объяснения ситуации. Затем проверяйте каждый факт: какие гипотезы он опровергает?

Смысл в том, чтобы искать не подтверждения любимой версии, а факты, которые её ломают. Правильной чаще оказывается та гипотеза, которую сложнее всего опровергнуть.

👉 Например: сотрудник стал хуже работать. Не спешите с выводом «он обленился». Версий может быть много: выгорание, проблемы дома, непонятные задачи. Проверьте все.

✔️ «Адвокат дьявола»

Намеренно займите позицию против общего мнения. Если вся команда «за» - ваша задача найти слабые места и аргументы «против».

👉 Например: перед важным решением попросите близкого человека поспорить с вами на тему. Это вскроет слепые зоны, которые вы не замечаете.

✔️ Анализ «Что, если?»

Не думайте о вероятности события - просто представьте, что оно уже случилось. «Сделка сорвалась. Почему?» Мозг переключается с оценки шансов на поиск причин и путей подготовки.

👉 Например: планируете запуск проекта - представьте, что через год он провалился, и разберите причины заранее. Это называется «предсмертный анализ» (premortem).

✔️Мышление «снаружи внутрь»

Обычно мы решаем задачу изнутри своей ситуации. А попробуйте посмотреть шире: какие внешние факторы (экономика, законы, технологии, тренды) могут повлиять на исход?

👉 Например: планируя бизнес или карьеру, сначала оцените внешнюю среду, а уже потом внутренние детали.

Все техники объединяет одна идея: не стоит доверять первому мнению, а лучше поискать то, что может его опровергнуть.

Чтобы быстрее научиться новым методам принятия управленческих решений и взвешенной работы с фактами, также рекомендуем узнать больше о возможностях команды практики "Оценка и развитие команд и услуг" Kontakt InterSearch для вас и вашей компании.

Напишите нам, чтобы усилить себя и команду!

https://kontakt.ru/teams-development

➖➖➖

09/07/2026

Принято считать, что главная проблема любых изменений - сопротивление сотрудников. На практике всё сложнее.

Люди редко сопротивляются новым процессам или регламентам как таковым. Гораздо чаще они пытаются сохранить привычную роль, влияние, отношения и ощущение собственной значимости.

Четыре симптома скрытого кризиса:👇
• Организационное молчание - сложные вопросы просто не поднимаются
• Циничное согласие - люди кивают, но не верят
• Эмоциональное дистанцирование - вовлечённость падает без видимых причин
• Тихий уход - ключевые сотрудники увольняются без конфликтов и объяснений

✔️ Что может помочь пройти трансформацию без потерь

• Признать то, что заканчивается - людям легче идти в новое, когда прошлое завершено, а не заметено под ковёр.

• Создать пространство для диалога - форматы, где можно говорить не только о задачах, но и о том, что происходит с людьми.

• Не путать обучение с принятием - сотрудник может выучить новые правила, но продолжать чувствовать себя лишним.

• Вернуть команде способность думать - вместо паралича и поиска виноватых нужны спокойные объяснения и выдержанная коммуникация.

• Поддержать руководителей среднего звена - именно они на передовой, и без их ресурса стратегия не превращается в ежедневную работу.

Как внедрить изменения с минимальным сопротивлением и сохранить команду - читайте в нашей новой экспертной статье 👉

https://kontakt.ru/pochemu_izmeneniya_mogut_slomat_dazhe_silnie_komandi

07/07/2026

❕ Новый выпуск «Контактного подкаста»!

С Евгенией Исаковой, руководителем проектов в «Яндекс», топ-руководителем в международном бизнесе и топ-менеджером в области управления персоналом, исследований и разработок в FMCG и IT, и Elena Demyanishnikova, старшим партнером практики «Оценка и развитие лидеров и команд» Kontakt InterSearch.

Говорим о том, что на самом деле делает руководителя настоящим лидером, и правда ли, что «сильная команда» - это просто везение с людьми.

▶️ Смотреть на RUTUBE https://rutube.ru/video/ea48f061110ad46ad94339567a7c3fbf/

▶️ Смотреть на YOUTUBE https://www.youtube.com/watch?v=M8TajULKf_w

🔍 О чём выпуск:

• Что общего у лучших лидеров и почему единой «формулы успеха» не существует

• Почему только 25% руководителей создают команды, которые приносят результат и при этом остаются счастливыми

• Лидер-архитектор: как случайно не построить команде «тюрьму» из собственных страхов и тревог

• Почему управление своим состоянием и ресурсом - это часть работы руководителя, а не личный каприз

• Как команда считывает страхи лидера и начинает винить в них себя

• Что такое настоящая аутентичность в управлении и почему это НЕ про «вывалить на команду всё, что у тебя внутри»

• Можно ли быть кризис-менеджером в «бирюзовом» стиле и где границы у разных подходов к управлению

• Почему делегирование, зрелость и доверие - фундамент сильной команды

• Как меняется рынок труда: почему новому поколению придётся сменить профессию 5–6 раз за жизнь

• Есть ли предел у мозга и способностей человека: взгляд генетика на развитие и обучаемость

• Как собственнику и топ-менеджеру растить команды, которые дают результат и не выгорают

➖➖➖

Больше полезного в нашем экспертном блоге на www.kontakt.ru