Premier-Deal Hospitality

03/06/2023

Уважаемые коллеги, мы переехали в ТГ

https://t.me/premier_deal_hotelstar

Официальный канал компании PREMIER-DEAL HOSPITALITY
www.premier-deal.ru

Здесь делимся полезной информацией
👉 классификация отелей
👉 локальные нормативные акты
👉 правовая нормативная документация

07/04/2021

Свежий «из печи» тираж ПП N 1860 от 18.11.2020 «Положение о классификации гостиниц» с дополнениями от экпертов нашей компании для наших партнеров и клиентов 👍
❗️чек-листы по категориям звездности
❗️ чек-листы по категориям номеров

#ПремьерДилХоспителити #КлассификацияГостиниц #КлассификацияОтелей

Спрашивайте-отвечаем: [email protected], [email protected]

03/03/2021

Представляем тему и спикера в блоке "Управление"
16:00 - 16:30
Персонал: Управление качеством
Марианна Королева , Генеральный директор Premier-Deal Hospitality, автор проекта QTS Strategy «Золотой стандарт гостеприимства»

В отеле есть стандарты, но они малоэффективны. Почему?
Поколение Z труднообучаемы. Что делать?
Почему в «сетевых» отелях стандарты работают, а в независимых нет?
Решения в одном флаконе
Регистрация: http://expo.openhospitality.org/

Premier-Deal Hospitality

26/12/2020

24/12/2020

СЛЕДИТЕ ЗА НАШИМИ АНОНСАМИ!!!
КОПИТЕ БАЛЛЫ ЗА REPOST!!!
Каждую неделю мы будем рассказывать Вам о том, что необходимо знать Вашим сотрудникам для улучшения качества сервиса в отеле.

Добро пожаловать в мир беспрерывного улучшения качества и повышения квалификации сотрудников Вашего отеля. #СтандартыСервиса #СтандартыОтеля #СистемаМенджментаКачества
Структура урока включает: теоретический блок + 4-5 пять вопросов для закрепления материала
Каждый урок – это 1 операционная процедура (SOP).
Сервисные Операционные Процедуры (SOP) – это регламент действий персонала для наиболее эффективного выполнения должностных обязанностей и типовых действий
КУРС «HOUSEKEEPING» ВКЛЮЧАЕТ 47 УРОКА (UNIT) ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬЮ ОТ 7 ДО 15 МИНУТ
Инвестируйте в качество сервиса 15 минут в день!
Подробная информация о курсе и условиях – [email protected], [email protected]

22/12/2020

СЛЕДИТЕ ЗА НАШИМИ АНОНСАМИ!!!
КОПИТЕ БАЛЛЫ ЗА REPOST!!!
Каждую неделю мы будем рассказывать Вам о том, что необходимо знать Вашим сотрудникам для улучшения качества сервиса в отеле.

Добро пожаловать в мир беспрерывного улучшения качества и повышения квалификации сотрудников Вашего отеля. #СтандартыСервиса #СтандартыОтеля #СистемаМенджментаКачества
Структура урока включает: теоретический блок + 4-5 пять вопросов для закрепления материала
Каждый урок – это 1 операционная процедура (SOP).
Сервисные Операционные Процедуры (SOP) – это регламент действий персонала для наиболее эффективного выполнения должностных обязанностей и типовых действий
КУРС «FRONT OFFICE» ВКЛЮЧАЕТ 43 УРОКА (UNIT) ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬЮ ОТ 7 ДО 15 МИНУТ
Инвестируйте в качество сервиса 15 минут в день!
Подробная информация о курсе и условиях – [email protected], [email protected]