18/07/2022
Обида за Made in Russian
Заметил у себя внутреннее отношение к надписи на продукте «Made in Russian», сразу появляется чувство настороженности и легкой иронии в части качества продукта...
А потом остановил себя.
И начал думать, в чем кроется причина такого отношения: привычка, опыт, общественное мнение?
Почему «Made in India, Pakistan, Uzbekistan» напрягают меньше, чем своё родное производство. Может быть потому, что знаю и видел, как в «Made in Russian» могут делать...? Думаю и там такие же сотрудники работают и примерно так же делают с таким же уровнем вовлеченности и понимания потребностей клиента?
И вспомнил, как проходит процесс на производствах, если на внутренний (Российский рынок) сбыта делаем, то отдел контроля качества отсутствует или присутствует в 1 этапе процесса, а вот если Импорт, да б***р подальше, то этапов проверки отделом контроля качества минимум 2, если не больше. И тогда да, становится понятно, почему такое отношение.
На самом деле это реальность среди большинства предприятий РФ. Но есть и другая реальность, где процесс проверки качества продукта «Встроенный» и каждый сотрудник проверяет, какое качество он произвел. Это бывает только на производствах с высокой производственной культурой и вовлечённостью сотрудников, а также понимающие «Цикл Деминга».
Эдвард Деминг - Американский учёный, статистик и консультант по менеджменту. Определял базовую идею развития компании, как постоянное увеличение уровня качества.
«Базовая идея Деминга основывается на том, что повышение качества процессов в организации позволяет улучшить производимую продукцию, технологии производства, сервис и т.д., в результате, на выходе предприятие производит более качественную продукцию по более низкой цене. Отсюда следует повышение степени удовлетворенности потребителя, который склонен приобретать продукцию данного предприятия повторно. Следовательно, происходит повышение степени удовлетворенности производителя.
В совокупности, повышение качества ведет к снижению затрат на производство, росту производительности.
В результате цикл повторяется многократно, по концепции Деминга, это ведет к всеобщему процветанию».
Как вы относитесь к Made in Russian?
