Bogarts Group

14/11/2019

Семья из России ищет в Великобритании дворецкого, похожего на персонажа сериала "Дживс и Вустер"

05/06/2019

Часть знакомства — это обмен контактами.
Как правильно подать визитную карточку?

Смотрите в новом выпуске "Советов Батлера"

Maarten Bogaerts – All rights reserved Мартен Богартс - Все права защищены Maarten Bogaerts was a Butler in three different Royal households, worked as a Hou...

21/05/2019

Помогите гостям почувствовать себя особенными!

Дайте гостям почувствовать ваше неразделенное внимание. Язык тела может эффективно показать другим людям, что вам не все равно. Старайтесь время от времени смотреть в глаза каждому из своих гостей, относитесь ко всем им одинаково, всегда поворачивайтесь лицом к человеку, с которым разговариваете.

Иногда тихим гостям может потребоваться больше поддержки, чтобы стать частью вашей группы, но не нужно принуждать их к чему-либо слишком сильно, чтобы это не доставляло им дискомфорта.

Попробуйте раскрыть что-то новое в каждом из гостей. Настоящая магия — это когда гости могут на день оказаться в совершенно другом мире, где они могут стать кем угодно. Может быть, в обычной жизни они каждый день сидят в офисе за бумажками, но во время вашего Впечатления они могут стать опытными исследователями, суши-поварами или фотографами.

Попробуйте рассказать гостям, как вы сами впервые попробовали то, что сейчас впервые попробуют остальные участники Впечатления. Дайте им понять, что вы тоже не сразу стали экспертом, чтобы успокоить их и подготовить их к открытию новых возможностей.

Удивите и обрадуйте всех своих гостей. Подготовьте какой-то неожиданный сюрприз или подарок для гостей, чтобы они почувствовали себя особенными. Организатор может подарить уникальный сувенир, распечатанный путеводитель по любимым местам поблизости, снимок Polaroid с гостями или просто может сделать одну дополнительную остановку во время Впечатления.

В то время как все это и так понятно, сосредоточиться на гостеприимстве может быть довольно трудно, так как вы и так уже заняты логистикой всего Впечатления. Это абсолютно нормально. Просто старайтесь быть лучше каждый раз!

16/05/2019

Помогите гостям чувствовать себя в безопасности!

В первую очередь гости не должны ни о чем переживать и должны чувствовать себя в безопасности. Это фундамент, с которого начинают лучшие организаторы Впечатлений, особенно если готовят для гостей что-то новенькое или хотят провести мероприятие в неизвестной среде. Будет лучше, если за день до проведения Впечатления гости получат от вас сообщение с ответами на потенциальные вопросы и опасения. Это покажет гостям, что вам можно доверять как организатору. Попробуйте ответить на следующие вопросы:

Как гости поймут, что они в нужном месте? Что если они не смогут вас найти? Что им подготовить или взять с собой?

Планируйте все «от и до». Еще до начала мероприятия подумайте обо всем, что может пойти не так или просто заставить вас отойти от первоначального плана. Если вы заранее все продумаете, вам не придется переживать об этом во время Впечатления.

Позаботьтесь о базовых потребностях гостей. Приезжающие к вам гости хотят знать, что вы уже подумали об их базовых потребностях. Дайте им полезную информацию, чтобы задать тон всего Впечатления и дать гостям почувствовать, что о них кто-то позаботился и они в безопасности. Расскажите гостям, где находятся туалеты, предложите им передохнуть, если они устали, или пригласите их выпить и перекусить — эти простые вещи никогда не останутся незамеченными. Посмотрите другие советы для проведения безопасного Впечатления.

04/05/2019

Незабываемое гостеприимство для гостей может стать залогом успеха организатора Впечатления. Когда гости видят, что о них заботятся, и чувствуют себя как дома, они с большей вероятностью расскажут о вашем Впечатлении и могут оставить вам больше положительных отзывов. Лучшие хозяева добиваются успеха, уделяя максимум внимания каждому Впечатлению и каждому гостю.

Вот что мы узнали от лучших наших организаторов: гостеприимство — это когда люди чувствуют себя как дома. Лучшие организаторы Впечатлений тщательно все планируют, чтобы их гости действительно чувствовали себя как дома на каждом этапе проведения Впечатления. Какие чувства у гостей должны вызывать радушные организаторы Впечатлений? Если вы хотите, чтобы гости запоминали ваше гостеприимство, позаботьтесь о следующих четырех вещах:

Безопасность
Признание
Теплый прием
Особенное отношение

Более подробно о каждой из 4 вещей мы напишем подробнее в следующих постах!.

28/04/2019

Вы уверены, что всё делаете правильно?

Такие мелочи как правильно отодвинутый стул очень важны для гостей. Вы можете не придать значения этому, а знающие гости станут задаваться вопросом о вашем профессионализме. Мы научим вас правильно обращаться даже со стулом, смотрите новый выпуск «Советов Батлера» и мотайте на ус.

Maarten Bogaerts – All rights reserved Мартен Богартс - Все права защищены Maarten Bogaerts was a Butler in three different Royal households, worked as a Hou...

15/04/2019

Вы уверены, что знаете о чайной церемонии всё?

Откуда взялась традиция чайных церемоний, как правильно её проводить и какие ошибки нельзя допускать — обо всём этом рассказываем в новом выпуске «Советов Батлера».

Maarten Bogaerts – All rights reserved Мартен Богартс - Все права защищены Maarten Bogaerts was a Butler in three different Royal households, worked as a Hou...

11/04/2019

При сопровождении женщины существуют особые правила поведения для мужчины.

Согласно старым нормам женщина должна идти справа от мужчины. Эта традиция возникла еще в древности, когда слева мужчины носили шпагу. Соответственно, место для женщины оставалось с другой стороны.

А какие ещё есть особенности, и правила расположения девушки рядом с мужчиной, вы узнаете из второго выпуска «Советов Батлера»!

Maarten Bogaerts – All rights reserved Мартен Богартс - Все права защищены Maarten Bogaerts was a Butler in three different Royal households, worked as a Hou...

12/03/2019

Мы очень рады сообщить о нашей новой рубрике «Советы Батлера»! Каждую неделю полезные советы из профессиональной жизни Батлера. Подпишитесь и будьте первым, кто увидит каждое новое видео!

We are very glad to announce our new column "The Butler's Advice". Every week, a useful tip out of the professional life of the Butler. Subscribe and be the first to see every new video!

Maarten Bogaerts – All rights reserved Мартен Богартс - Все права защищены Maarten Bogaerts was a Butler in three different Royal households, worked as a Hou...