https://www.facebook.com/190706734348787/

Алидженси, Кременчугская, 9, Moscow (2026)

Name: Алидженси
Address: Кременчугская, 9, Moscow, 121352, RU
Telephone: +7(499)3912576

Официальное сообщество Маркетингового Агентства Aligency посвящено всем способам эффективного продвижения бизнеса. Aligency - это команда профессионалов, оказывающая услуги в области маркетинга и pr-технологий.

Цель сообщества - собрать как можно больше полезной информации и ярких примеров из жизни реальных компаний о том, как стоит и не стоит использовать современные методы продвижения бизнеса.

Эти истории успеха и ошибок призваны вдохновить Вас на решение развивать свое дело, используя самые передовые технологии.

Компания Aligency готова реализовать проект любой сложности. Мы понимаем, как это делается, и работаем с удовольствием и большой отдачей.

Вдохновения Вам и принятия правильных решений!

16/04/2015

50 советов, как общаться с журналистами.

1. Первое правило PR? Заводите друзей прежде, чем они вам понадобятся.

2. Организовывайте и храните контакты таким образом, чтобы можно было их использовать быстро, удобно и эффективно.

3. Quid pro quo (услуга за услугу — ред.) еще никто не отменял. Отдавайте, чтобы получать!

4. Сразу переходите к сути. Вы общаетесь с занятыми людьми, у которых нет времени читать роман, чтобы добраться до того, чего, вы, собственно, хотите.

5. Начинайте с вопроса, оставьте место для маленькой тайны. Поставьте прямой вопрос в тему письма — такое письмо будут открывать чаще.

6. Старайтесь, чтобы общение было неформальным. Эффективный PR — это о том, как заводить друзей, а не контакты.

7. Делайте конкретные предложения, а не «давайте пообщаемся как-нибудь на следующей неделе».

8. Если вы еще не в Twitter, попадите туда как можно быстрее. Журналисты и лидеры мнений любят Twitter и это — наверное, наименее агрессивный способ набиться кому-то в друзья.

9. Старайтесь избегать околичностей. Журналисты, как правило, знают, когда им пытаются что-то продать (это случается каждый день). Будьте честными. Избегайте излишков прилагательных и гипербол.

10. По возможности старайтесь, чтобы это был обоюдовыгодный питч.

11. Данные — это козырь. Собирайте статистику, демонстрирующую ваши достижения, и получите привлекательный питч.

12. Продавайте историю, а не продукт. Фокусируйтесь на том, почему продукт существует и почему именно вы — та команда, которая лучше всего его создаст.

13. Питчите всегда. 12 месяцев в году. Используйте календарь, чтобы планировать темы наперед для каждого месяца.

14. Рассмотрите свой питч внимательным взглядом адвоката дьявола. Если сомневаетесь — возможно, то, о чем вы пишете, вовсе и не новость.

15. Создайте себе имидж лидера мнений. Авторские колонки — отличный способ поделиться своей точкой зрения и чаще привлекать внимание к своей компании.

16. Предложите журналисту пообщаться, вместо того, чтобы просто рассылать свой релиз по всем возможным адресам.

17. Своевременно предоставляйте журналистам актуальную информацию.

18. Опрашивайте сообщество или своих клиентов, чтобы выудить крохи информации, ценной для прессы.

19. Создавайте обучающий контент для своего сообщества. Если он выйдет удачно, медиа также сможет использовать его как источник для публикаций.

20. Public Relations — это отношения с людьми. Отношения с журналистами, которые вы строите и подпитываете, в долгосрочной перспективе будут очень значимы для вашей компании.

21. Никогда не стоит недооценивать значимость нишевых медиа. Если вы узкотаргетированы и как раз для вашей аудитории существует медиа — донести свое сообщение будет проще простого.

22. PR требует усилий всей команды. Каждый ее участник должен внимательно выслеживать любые темы, которые можно было бы осветить в СМИ.

23. Страстная увлеченность может быть заразной. Яркая интригующая история, рассказанная самими основателями, стоит их веса в золоте.

24. Соблюдайте правило трех: не старайтесь привести более трех аргументов (фактов) в релизе или питче. Сфокусируйтесь на основной идее, затем приведите три примера или факта, которые ее подтверждают.

25. Всегда старайтесь замерить реакцию на ваш релиз, чтобы понимать, какой тип медиа работает лучше, чем другие.

26. Чтение — вдох, питчинг — выдох. Читайте побольше, чтобы понимать, какие заголовки и истории выбирают журналисты. Это поможет вам отточить тот язык, на который они отреагируют.

27. Читайте свои пресс-релизы и питчи вслух, чтобы удостовериться, что они прошли ваш личный bullsh*t-фильтр. Нужно звучать по-человечески, а не официозно.

28. Пробуйте читать заголовки и основные тезисы справа налево — так быстрее видны опечатки, грамматические ошибки и т.д.

29. Всегда будьте готовы поделиться с журналистом историей — на Twitter или HARO (это такой американский соцмедиа-сервис Help a Reporter Out, связывающий журналистов и бизнес, который хочет рассказать о себе.

30. Не бойтесь конкуренции. Готовьте совместный питч с конкурентами, если он может привлечь больше внимания к вашей отрасли.

31. Делайте хорошие фото продукта и команды, чтобы иллюстрировать свою историю.

32. Хорошие ньюзмейкеры не раскручивают новости, а находят правдивый угол освещения, который апеллирует к читателям и рассказывают захватывающую историю.

33. PR — это не просто публичность. Это планирование, стратегия и ее выполнение.

34. Измеряйте свои PR-усилия. Анализ таких данных — краеугольный камень успешной кампании.

35. Пресс-релизы вымирают как вид.

36. На каждое PR-действие будет зеркальное противодействие, а также преувеличенная реакция в соцмедиа.

37. PR небесплатен. Вам придется вложить время и энергию, это затратно, но стоит того.

38. Если вы действительно хотите рассказать свою историю, предложите эксклюзив изданию, которое больше всего этого заслуживает.

39. Проводите питчи не в офисе, если это возможно. Меняйте локации, возможно, это вдохновит вас на новые идеи.

40. Учитесь извлекать уроки, если вас отвергли: каждое «нет» — это будущее «да», если понять, что пошло не так.

41. Не можете найти почту журналиста? Подпишитесь на премиум-аккаунт в LinkedIn, шлите им InMail-сообщения.

42. Будьте всегда готовы дать интервью и комментарии. Если вы предлагаете прессе новости, ваша работа — рассказать о них побольше.

43. Запуск ВСЕГДА можно отложить. Никогда не запускайте сырой недоделанный продукт или сайт.

44. Ваш CEO или основатель должен быть спикером в большинстве случаев: он лучше всего расскажет вашу историю.

45. Когда дело касается питчей, здесь качество важней количества. Несколько уверенных, целевых, основанных на исследованиях рассказов о себе лучше, чем 50 никаких сообщений, разосланных в пустоту.

46. Всегда держите в уме: выждите три рабочих дня, прежде чем дергать журналиста еще раз. Если для вас очень важно время, постарайтесь подождать как минимум сутки, прежде чем слать фолоу-ап по питчу.

47. Журналисты обожают цифры. Всегда держите в уме свои: количество пользователей, прибыль, рост, трафик.

48. На питчах выкладывайтесь на полную. Не стоит высылать сообщения до начала рабочего дня: вряд ли журналист сильно обрадуется почтовому ящику, забитому сообщениями.

49. Рассказывайте о себе в то время, когда журналисты предположительно сидят в социальных сетях (например, днем они скорее всего в онлайне и работают).

50. И последнее, но не менее важное. Всегда будьте открыты к возможности опробовать новые техники и приемы. PR постоянно и быстро меняется.

#реклама #маркетинг #пиар #стартап

14/04/2015

16 видов PR-текстов

Сегодня мы поговорим о том, какими бывают PR-тексты.

Вне зависимости от формы, объёма и способа распространения, все PR-тексты имеют одну и ту же глобальную цель – сформировать положительный имидж и повысить степень известности компании или публичной персоны.

Адресаты PR-текстов могут быть различными. Общо различают внутреннюю и внешнюю аудиторию.

Как каждому овощу свой срок, так и каждой целевой группе – свой PR-текст. Так, для внутренней аудитории (т.е. для сотрудников компании) предназначены корпоративные журналы, ньюслеттеры, поздравления и пр.

Внешняя аудитория, как правило, очень неоднородна: это клиенты, потенциальные и реальные партнёры, инвесторы и власть, а также СМИ, чьё благоприятное расположение к компании зачастую играет ключевую роль в успехе.

Что следует учитывать при планировании деятельности в сфере связей с общественностью? Скажем, чтобы угодить покупателям своих товаров и услуг, следует запастись брошюрами и листовками, а чтоб развлечь журналистов – заготовить факт-лист, бэкграундер, кейс-стори и не лениться писать пресс-релизы.

Public Relations не существуют изолированно от смежных сфер – маркетинга, рекламы и менеджмента. Поэтому «чистых PR-текстов» не так уж и много: это пресс-релизы, байлайнеры, биографии и пр. Например, адверториал – это PR-текст с явным привкусом рекламы, а годовой отчёт – результат работы не только PR-специалиста, но и экономистов компании.

Итак, PR-тексты бывают 16-ти видов:

1. Адверториал (advertorial, от англ. «advertising» – реклама, и «editorial» – редакторская статья) – понятие образовано от двух английских слов и, соответственно, совмещает в себе характеристики двух видов текстов. С одной стороны, по форме адверториал выглядит как стандартная заметка в газете. Однако адверториал содержит ещё и рекламную информацию (Например, статья в журнале о том, как правильно чистить зубы, в которой последний абзац сообщает, что лучше всего делать это щеткой компании А).

2. Байлайнер (by-liner, экспертная статья, именная статья, авторская статья, имиджевая статья) – статья, подписанная какой-либо значимой персоной в организации (например, руководителем или начальником отдела). Хотя пишутся байлайнеры, как правило, пиарщиками. Очень полезный пиар-инструмент, так как одновременно положительно презентует и руководителя, и организацию.

3. Биография (biography) – такие тексты составляются PR-специалистом постепенно для всех руководящих работников компании. При этом важно определить, какие факты должна включать биография, чтобы сделать образ специалиста наиболее благоприятным и соответствующим общему имиджу компании. Зачастую биографии находятся в открытом доступе для журналистов. Кроме того, их могут отправлять вместе с пресс-релизами или иными пиар-материалами, если содержится упоминание об этом человеке или приводится его мнение.

4. Брошюра (brochure, от brocher – сшивать) – достаточно широкое понятие. Обозначает не вид PR-текста, а способ оформления. Это материал, скрепленный посередине скобами, скрепками.
Для сравнения: листовка – это материал на отдельном прямом листе. Буклет – лист сложен в кольцо.

5. Бэкграундер (backgrounder, «сообщение для прессы») – это краткая информация о текущих новостях компании. В отличии от пресс-релиза бэкграундер содержит несенсационную новость. Часто «сообщение для прессы» входит в состав пресс-кита. Цель бэкграундера – показать прессе, что компания «живёт», развивается.

6. Годовой отчёт – это текст об итогах деятельности компании за год. Как правило, состоит из двух блоков.
Блок 1. Нефинансовая (имиджевая информация). Обращение руководителя, описание целей и миссии компании, обзор деятельности за год, реализация социальных проектов (см. социальный отчёт)
Блок 2. Финансовая информация. Затраты и прибыль за отчётный период, подробно и достоверно.
Важно оформление годового отчёта. Как правило, это солидная книга или нестандартно офомсленный диск или флеш-карта. Годовой отчёт может быть в двух вариантах: для внутренней и внешней аудитории.

7. Занимательная статья (feature) – полезная, интересная статья для непосредственной ЦА компании. К ней предъявляются совершенно иные требования в плане построения и содержания (например, по сравнению с пресс-релизом или бэкграундером). Стиль более лёгкий и образный. Разумеется, в feature присутствует ссылка на организацию. Пример занимательной статьи: модный дом пишет о том, как подбирать аксессуары.

8. Заявление для СМИ – официальное заявление руководства компании, призванное урегулировать неприятную ситуацию. Появляется, если наступает или наступил кризисный момент. Должно составляться строго и недвусмысленно.

9. Имиджевое интервью – разновидность байлайнера. Основное отличие – вопросно-ответная форма. Часто такие статьи не подписываются или в качестве указывается PR-специалист компании. Имиджевое интервью может размещаться как в корпоративном журнале, так и в каких-то деловых изданиях. Берётся интервью у первых лиц компании.

10. Кейс-стори (case story, кейс-история) – это статья о решении какой-либо проблемы. Вначале описывается проблемная ситуация (например, выбрать подарок на 23-е февраля – это сложно), а после даётся решение (например, топ-10 приятных подарков для мужчин), затем, естественно, следует отсылка к организации.

11. Лист вопросов-ответов (в web-копирайтинге находит отражение на странице FAQ, или ЧаВо) – наиболее часто задаваемые вопросы об организации, её деятельности, особенностях товаров и услуг, истории. При составлении нужно проанализировать вопросы, которые уже задавали журналисты и потребители, посмотреть возможные поисковые запросы, а также постараться поработать на опережение. Т.е. предугадать, что может быть интересно ЦА. Вопросы должны быть действительно актуальными, а ответ должен умещаться в один-два абзаца.

12. Ньюслеттер (newsletter) – внутреннее PR-издание, направленное на формирование командного духа и положительного настроя. Чаще всего содержит рубрики о людях, успехах, совместных мероприятиях и пр.

13. Пресс-кит, часто медиа-кит (press-kit, media-kit, медиа-набор, пакет материалов, пресс-папка, пресс-пакет и пр.) – одно из основных средств PR-коммуникации. Пресс-кит – это набор печатных материалов. Состав пресс-папки может быть различным. Чаще это пресс-релиз, история компании, биографии, бэкграундер, возможно, полезные газеты или журналы. А ещё… сувениры!

14. Пресс-релиз (press release) – это святая святых PR-деятельности. Сообщение, содержащее важную новость о компании, которая может быть интересна и полезна широкой аудитории (а ещё лучше – целевой аудитории).

15. Слоган – это краткий девиз, содержащий основную, легко запоминающуюся информацию о компании (генеральный слоган) или отдельном проекте (локальный слоган). Многие не считают слоган PR-текстом, относя его к рекламе. Можно считать, что это текст на пересечении двух сфер деятельности.

16. Факт-лист (fact sheet) – краткая фактическая информация о компании или публичном лице. Как правило, должна умещаться на один лист. Например, название, логотип, слоган, цели, краткая история, награды, объёмы продаж компании и пр. Как правило, входит в состав пресс-кита.

Написание любых текстов, даже официальных – процесс творческий. Важно понимать что специалист, прежде всего профессионал, который понимает решение поставленной задачи и максимально ее реализует. Так или иначе, опыт в написании текстов играет немаловажную роль,но абсолютно точно, PR-специалист – must have любой компании.

#реклама #маркетинг #пиар #текст #копирайтинг

13/04/2015

Как заинтересовать молодых специалистов вашей выставкой

Выставки, пытающиеся заполучить молодых посетителей, должны включать в себя интерактивные образовательные мастер-классы, бесплатный Wi-Fi, распечатанную программу и возможность испытать на себе выставляемые продукты.

Всех респондентов объединяют следующие три характеристики: они амбициозны, они стремятся соблюсти баланс между работой и обычной жизнью, они хотят развивать свои навыки. Интерес к «прокачиванию скиллов» организаторы выставок могут использовать, предлагая правильный образовательный контент, который поможет таким людям достичь желаемых целей. Но основная задача организаторов — убедиться, что их мероприятие также соблюдает баланс между работой и жизнью.
Молодые специалисты, не зависимо от возраста, посещают торговые выставки, чтобы в первую очередь там что-то приобрести (86%) и чему-то научиться (83%). То есть выставка на самом деле важна для них, потому что на ней они надеются найти решение своих проблем.
Опять же из-за соблюдения баланса работа-жизнь мероприятия для молодых специалистов предпочтительнее устраивать в будни, во время рабочей недели, а не в выходные.
97% респондентов сами просят начальство компании отправить их на ту или иную выставку. То есть именно они являются инициаторами решения. Поэтому маркетологам выставок имеет смысл «обрабатывать» самих молодых специалистов, чтобы те, заинтересовавшись, смогли отстоять свое присутствие на выставке.
Электронная почта — по-прежнему лучший способ коммуникации с молодыми специалистами до, во время и после мероприятия. Социальные медиа также играют большую роль, чем прямой маркетинг. Если кто-то куда-то собирается пойти, это заставит молодого специалиста обратить на такое событие внимание. Однако одного такого инструмента воздействия не достаточно.
Больше половины респондентов рассказали, что прежде чем пойти на мероприятие, они узнают, смогут ли они там что-то потестировать. В этой связи главный совет организаторам выставки: предоставьте таким людям интерактив. Дайте им возможность самим пробовать выставляемый вами продукт, позволяйте посетителям его трогать, чувствовать, вдыхать и т.п. Вдохновляйте их. Ведь именно этого они и хотят.
66% респондентов сказали, что важнейшей характеристикой выставочного стенда является дружелюбие обслуживающего его персонала. 40% выссказались за то, что лучше бы оснастить стенд видео, тачскринами и прочими цифровыми медиаустройствами. И только когда они сами будут готовы заговорить с представителем выставляемого бренда, тогда, и правда, нужен осведомленный дружелюбный человек.
59% опрошенных предпочитают бумажные программки мероприятия их электронным аналогам. Только 26% загружают себе приложение с программой на телефон. На вопрос «что заставляет вас не использовать мобильное приложение» треть ответила, что не любит загружать одноразовые приложения. Четверть просто не любит загружать приложения ради таких целей. А 14% сказали, что не доверяют приложениям из неизвестных источников.
83% заявили, что бесплатный Wi-Fi необходим на мероприятии, как воздух.
Больше половины респондентов сказали, что приносят с собой мобильные устройства, чтобы что-то сфотографировать, а позже посмотреть или поделиться с другими. Организаторам же нужно просто воспользоваться этой особенностью посетителей, чтобы распространить информацию о своем бренде посредством такого шэринга.
Что до образования, то 51% опрошенных предпочитают на таких мероприятиях практические воркшопы. Следующим по популярности идет формат обсуждения (41%). А третье место достается короткой, 20-минутной презентации. Молодые специалисты хотят активно участвовать во всем, поэтому формат лекций здесь не пройдет. Вы можете их предлагать, но только вместе с более вовлекающими вещами.
Молодые специалисты заинтересованы в том, чтобы завести на таком мероприятии новые контакты с другими участниками. И обычный разговор в баре поблизости — наиболее популярный формат для этого.

10/04/2015

Продолжаем рассказывать вам о том, какого цвета бывает Пиар.
Чёрный пиар, политический пиар, классический пиар – знаете что это такое?

Разбираем цвета на палитре PR:

• Белый пиар (он же классический) подразумевает легальные методы формирования репутации, раскрывающие положительные стороны продукта и преимущества бренда, не затрагивая конкурентов.

• Чёрный пиар использует «грязные» методы и средства достижения целей (обман, подкуп, скандалы). Обычно, в его задачи входит опорочить конкурентов (например, распространение информации, что в таком-то продукте найдена кишечная палочка). Множество примеров такого пиара мы видим во время избирательных кампаний.

• Розовый пиар основан на мифах и легендах. К примеру, методом розового пиара считается создание истории бренда, когда рассказываются, какие чудеса позволили преодолеть все неудачи на пути к успеху и признанию.

• Зелёный пиар основан на корпоративной ответственности в области защиты окружающей среды (сокращение объёмов использования пластика для упаковки, материальная поддержка экологических инициатив и т.п.).

• Жёлтый пиар использует оскорбительные и неэтичные методы для привлечения внимания. Примеры этого пиара часто можно наблюдать в политике и шоу-бизнесе.

• Синий или Социальный пиар используется для формирования положительных моделей поведения (благотворительность, донорство). Кроме того, в последнее время под социальным пиаром стали подразумевать активность компании в социальной среде (пример такого вида в интернете – сообщества брендв в соцсетях).

• Серый или Партизанский пиар подразумевает, что объект прямо не рекламируется, «нужная» информация подается завуалированно (например, через отзывы на форумах, «случайно» в новостях).

• Коричневый пиар тесно связан с пропагандой (в основном, неофашистских идей, и ксено- и прочих фобий).

• Огненный или Конфликтный пиар применяется в сферах столкновения интересов (конкуренции, противостояния бизнеса и государства).

• Пёстрый или Вирусный пиар. Он распространяется сам по себе через общение между людьми, главное придумать интересную тему, которую будут обсуждать (устроить показ моделей купальников прямо в витрине магазина или устроить флеш-моб).

Автор: Маргарита Яланузян, PR-менеджер
Источник: Generation Brand and Communication

#реклама #маркетинг #пиар

09/04/2015

История возникновения, становления и развития PR в США и Европе.

Возникновение сферы деятельности в области влияния на общественное мнение относится к древним временам. В 20 веке вследствие роста всех видов человеческой деятельности, развития технических средств распространения информации методы влияния на общественное мнение приобретали все более самостоятельные рамки. Позднее PR сложились в самостоятельную науку.

Принято считать, что термин "Public Relations" родился в Америке в 1807 году, когда третий президент Томас Джефферсон в черновике своего «Седьмого обращения к конгрессу» заменил выражение «состояние мысли» на «общественные отношения». Существует версия и о том, что одним из первых словосочетание "Public Relations" пустил в оборот юрист Дорман Итон в 1882 году, призывая выпускников Йельского университета посвятить себя служению общественному благу.

Американские связи с общественностью как особый вид маркетинговой деятельности имеет самую продолжительную историю, являются наиболее многообразными и дифференцированными. Американская модель PR, пожалуй, совсем не подверглась иностранному воздействию, но оказала наибольшее влияние на развитие PR в других странах.

Эволюция PR в США может рассматриваться как классический образец развития и усложнения данной профессиональной деятельности, приобретения различных институциональных свойств и качеств.

Именно в США зародились представления о связях с общественностью, как о составной части системы социального управления, о социальной миссии и социальной ответственности PR.

Отдельные факты, примеры использования СМИ, общественных настроений в интересах отдельных организаций на территории Европы проявились в ХIX веке. Так, еще в 1809 году Британское казначейство назначило пресс-секретаря. А фирма Круп в Германии прибегла к технологии создания «псевдособытия» для достижения мировой известности. Первая мировая война значительно активизировала использование коммуникативных технологий правительствами стран. Но связи с общественностью как социальный институт в Европе сформировался после Второй мировой войны.

Родиной европейских PR считается Великобритания. Здесь появились первые структуры по управлению общественными отношениями. В 1854 году Министерство почт Великобритании заявило о необходимости объяснения своей работы общественности (это отмечалось в опубликованном годовом отчете). Сфера деятельности PR в Великобритании активно формируется в годы Первой мировой войны и последующие десятилетия. Правительство использует PR-технологии для разъяснения своей политики в вопросах пенсионного обеспечения, а также программ здравоохранения и жилищного строительства. В 1918 году был установлен пост пресс-секретаря при короле. В министерствах и европейских посольствах Великобритании появляются представители по связям с прессой.

С началом Второй мировой войны создается Министерство военной информации, которое стало своего рода кузницей кадров для дальнейшего развития PR. В послевоенный период наибольшее развитие PR получают в сфере государственного управления и некоммерческом секторе. Консультационные PR-услуги как сфера бизнеса появились в Великобритании также после Второй мировой войны. Это объясняется тем, что ранее преобладала распределительная система товаров и продуктов.

Формируются PR как научная и учебная дисциплина. 1948 год вошел в историю британских PR как год создания Института паблик рилейшнз (Institute of Public Relations in Britain). Первым его президентом стал Стефан Талленс. Институт PR Британии стал центром академической подготовки и профессионального совершенствования.

В 1969 году создается Ассоциация PR-консультантов Великобритании (PRCA).
По мере развития общественных отношений в разных странах Европы все более ярко заявляют о себе PR во Франции. Здесь появляются крупные имена, которые закладывают основы европейских PR в теории и практике. Так, отцом теории европейских PR считается Люсьен Матра.

В России связи с общественностью зародились в конце 1980-х годов. PR-деятельность как самостоятельная форма деловой активности образовалась в 1990-х годах. За несколько десятилетий связи с общественностью проделали тот же путь, который в США длился около двух столетий. Первой предпосылкой к созданию PR было введение должности пресс-секретаря у первых лиц. Данное нововведение представляло собой внешнее проявление демократизации государственного управления на территории бывшего СССР. В обязанности пресс-секретарей входило написание статей и текстов для лидеров, сотрудничество с периодическими изданиями. Страна подверглась преобразованиям, символами которых стали «Гласность», «Перестройка». То, что происходило в эту эпоху, является в некотором роде PR-кампанией, которая отличалась стихийностью и не имела четкого управления.

Данные изменения позволили миру по-новому взглянуть на Россию.1980-е годы отмечены открытием международных PR-агентств в Москве. Отечественные PR-службы появились в 1989 году. Среди них «Николо М», «Миссия Л» («Имиджленд паблик рилейшнз»), «Имидж-Контакт», Международный пресс-клуб. Данные PR-агентства ограничивались спектром простейших услуг. Однако социально-экономические условия для развития PR в России как профессии появились лишь после 1991 года. Период начального формирования PR-рынка можно отнести к 1991—1994 годам.3 июля 1991 года была создана Российская ассоциация по связям с общественностью (РАСО). Учредителями РАСО являлись Союз журналистов России, Московский государственный университет международных отношений (МГИМО), Национальная рекламная ассоциация. Инициатором создания РАСО выступил профессор МГИМО А.Ю. Борисов. Именно он избирался президентом РАСО несколько лет подряд. С помощью А.Ю. Борисова специальность «связи с общественностью» была включена в программу образования МГИМО.С 1996 года РАСО стали проводить международно-практические конференции, обозначаемые Днями PR. Первый этап развития паблик рилейшнз в России характеризуется формированием рынка PR-услуг. В больших городах появляются первые PR-агентства. Преобразования происходят и в системе образования. Государственные и коммерческие учебные заведения включают в свои программы дисциплину «Связи с общественностью». Отдельные государственные вузы начинают подготавливать специалистов по связям с общественностью, что лицензируется Министерством высшего и профессионального образования.

1994—2002 годы можно обозначить как период формирования паблик рилейшнз как развитой отрасли. После 1994 года появились благоприятные условия для формирования PR-отрасли. В 1995 году были приняты Федеральные законы, регулирующие деятельность по управлению общественными отношениям. К таким законам можно отнести следующие нормативные акты: «О рекламе», «Об информации, информатизации и защите информации», «О порядке освещения деятельности органов государственной власти в государственных средствах массовой информации». С 1997 года начали учреждаться национальные и региональные премии и конкурсы в области паблик рилейшнз. Например, «Серебрянный лучник» (национальная премия), «Белое крыло» (региональная премия), «Хрустальный апельсин» (конкурс на лучшие студенческие проекты). Профессиональная подготовка окончательно сформировалась к концу 1990-х годов в трехступенчатую систему:

1. Краткосрочная подготовка для специалистов сферы рекламы.
2. Изучение дисциплины «Связи с общественностью» в рамках других специальностей.
3. Обучение по специальности «Связи с общественностью».

Более 60 высших учебных заведений России получили лицензии на подготовку специалистов по связям с общественностью. К концу 2002 года появилась масштабная база периодических изданий в области паблик рилейшнз, среди которых можно назвать «Советник», «PR в России», «PR-диалог». Важную роль для развития паблик рилейшнз в России сыграло участие в международных ассоциациях. С 1997 года Россия стала полноправным членом Европейской конфедерации по связям с общественностью (CERP). Осенью 1999 года РАСО завершила разработку национального Кодекса профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью, что имело большое значение для установления принципов поведения в данной отрасли. В 2001 году по инициативе РАСО профессия «связи с общественностью» была включена в официальный реестр Министерства труда и социального развития РФ, а также разработаны квалификационные характеристики PR-менеджеров.

#реклама #маркетинг #пиар

08/04/2015

Применение 4-х знаменитых эффектов психики в бизнесе

1. Эффект ответного действия Денниса Регана

В его основе лежит простая идея: получив что-то, человек хочет отдать что-то взамен. Социальный психолог Роберт Чалдини отмечал это ощущение cреди шести ключевых принципов влияния.

В 1971-м профессор Корнелльского университета показывал силу взаимного обмена в своем эксперименте. Он заставил испытуемых поверить в то, что они принимают участие в оценке произведений искусства, вместе с партнёром, который на самом деле был ассистентом Регана. В какой-то момент ассистент покидал комнату на пару минут, а потом возвращался с газировкой в руках. В другой группе он не приносил ничего. В конце эксперимента ассистенты просили испытуемых оказать им услугу — купить лотерейный билет. Как и ожидалось, те, кто получил газировку, были намного больше расположены к тому, чтобы исполнить просьбу, несмотря на то, что билеты cтоили намного дороже. При этом в последующих экспериментах Реган показал, что личность ассистента не имела значения, как и то, что сода (одолжение, которое они сделали) была не нужна испытуемым.

Применение:

Если вы будете оказывать простые услуги своим коллегам или клиентам, они с большей вероятностью помогут взамен. По сути, все отношения в бизнесе строятся на взаимном обмене.

2. Эффект пошаговых действий Фридмана и Фрейзера

Учёные доказали: если сначала предлагать сделать что-то небольшое, а потом расширять условия и требования, человек скорее согласится пойти на это, чем если сразу предложить ему что-то сложное.

Объяснение этого феномена лежит в области когнитивного диссонанса. Когда вы берёте на себя обязательство и соглашаетесь на что-то, отказаться уже будет сложно: это давит на ваши принципы и репутацию. Потребуется вступить в диссонанс с собой, чтобы отказаться от ранее принятого решения. В дальнейшем в бизнесе этот факт стал носить название «техника-ноги-в-дверь» (foot-in-the-door-technique).

Одно из первых исследований, которое отразило принцип, провели Джонатан Фридман и Скотт Фрейзер в 1966 году. Исследователи звонили калифорнийским домохозяйкам и просили их ответить на несколько вопросов о продукте, который они использовали. Через три дня они снова звонили и спрашивали, можно ли зайти на пару часов к ним домой, чтобы посмотреть на то, как они справляются с чистящими продуктами. Фридман и Фрейзер обнаружили, что те женщины, которые уже согласились ранее ответить на вопросы по телефону, в два раза чаще шли навстречу.

Применение:

Не пытайтесь сразу накидываться на клиента или партнёра с большим предложением. Выдавайте информацию частями. Добивайтесь того, чтобы сначала человек согласился на что-то меньшее.

3. Эффект восприятия знакомого Роберта Зайонца

В 1968 году польский психолог решил проверить гипотезу о том, что люди испытывают положительные эмоции, когда встречают что-то знакомое. Он разделил испытуемых на две группы, показал им серию бессмысленных китайских символов и попросил угадать их значение. Чем дольше люди смотрели на иероглифы, тем позитивнее cтановилось их восприятие. Более того — в дальнейшем у участников группы, где неоднократно появлялись знакомые символы, улучшалось настроение.

Применение:

Чем больше связей есть у потребителя с брендом, тем большую лояльность он к нему чувствует. Именно поэтому часто попадающаяся на глаза реклама может через ассоциации побудить людей к покупке.

4. Эффект конформности Аша

В известном психологическом эксперименте 1951 года Соломон Аш показал, что давление мнения большинства может повлиять даже на самые очевидные факты.

В контрольной группе были студенты университета и специально приглашенные студенты, которые знали о проведении эксперимента. Им всем показали карточку с линией, за ней последовала карточка с тремя линиями на ней — А, B и C. Затем испытуемых попросили сказать, какая из трех линий равнялась длине, изображённой на первой карточке. Ответ был очевиден, но исследователи подговорили приведённых студентов настаивать на неправильном варианте. Сначала испытуемые называли верный вариант, но вскоре стали соглашаться с большинством. Многие в группе поменяли своё мнение.

Применение:

Если общественное мнение имеет такое воздействие на людей даже в самых очевидных вещах, представьте, какое влияние оно может оказывать на восприятие бизнеса. Cоздавайте сообщество фанатов бренда и поддерживайте лояльность небезразличных к вам людей.

Address

Кременчугская, 9
Moscow
121352

Telephone

+7(499)3912576

Website

facebook.com

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when Алидженси posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Contact The Business

Send a message to Алидженси:

Алидженси