12/11/2020
Стоит ли обновлять прошивку принтера?
В последнее время все чаще приходит тревожная информация от пользователей цветных принтеров HP, о том, что после обновления прошивки принтер перестал воспринимать не оригинальные картриджи. Давайте разберемся - в чем же причина.
Действительно, в конце октября компания HP выпустила обновление прошивки для ряда своих новых принтеров. В отличие от более старых версий данная прошивка не работает с китайскими чипами. Соответственно, после обновления, совместимые картриджи и картриджи, заправленные с заменой чипа, перестают печатать и выдают сообщение об ошибке:
«Проблема с материалами.»
Если заглянуть в справку, то можно обнаружить сообщение следующего содержания:
«Указанные расходные материалы некорректно взаимодействуют с принтером. Переустановите расходные материалы. Если проблема не устранена, замените расходные материалы для продолжения печати.»
Таким образом, принтер отказывается печатать на не оригинальных картриджах.
Данная проблема была замечена на следующих моделях:
HP Color LaserJet Pro M180n
HP Color LaserJet Pro M181fw
HP Color LaserJet Pro M254nw
HP Color LaserJet Pro M254dw
HP Color LaserJet Pro M280nw
HP Color LaserJet Pro M281fdn
HP Color LaserJet Pro M281fdw
Решить проблему можно по-разному:
Во-первых - можно пользоваться оригинальными картриджами.
Во-вторых - можно подождать пока производители чипов сделают новую версию под новую прошивку.
Ну и в-третьих - можно откатить прошивку на аппарате к более ранней версии.
Ну а в целом, если ваш принтер работает исправно, обновлять прошивку на нем не имеет никакого смысла. Никакого нового функционала прошивка не добавит. Единственное исключение - если прошивка содержит какие-то критически важные исправления, но такое бывает крайне редко.
