22/02/2019
Гадаем на гуще от утреннего кофе и хотим знать: как сегодняшние общественные и культурологические тренды изменят нашу работу в последующие 10 лет? Какие новые факторы нужно будет учитывать при формировании команд и управлении ими?
В поиске ответов прочли недавние материалы Fast Company и сделали следующие выводы:
ИНКЛЮЗИВНОСТЬ И ИЗМЕНЕНИЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЙ О ТОМ, ЧТО ТАКОЕ COMMUNICATION SKILLS
🔹Технологии продолжат расширять рабочие зоны, соединив людей в разных часовых поясах и предоставив доступ к рабочим местам для людей с инвалидностью, а также исключат влияние личных предпочтений нанимающих менеджеров на выбор специалистов.
🔹У членов команд будет разный бэкграунд и разные предпочтения в форматах общения, и важно сделать так, чтобы, как мы уже говорили, слабые стороны одних компенсировались сильными сторонами других членов команды.
🔹Хотя компании становятся открытие и демократичнее, сами люди настолько не любят нарушения собственных границ и боятся нарушить чужие, что навыки личного общения теряются. В опенспейсах большинство работает в наушниках, и вместо того, чтобы позвонить коллеге или заговорить вслух, сотрудник напишет ему в мессенджере. Развитие технологий, в частности VR, усугубит ситуацию: людям просто не нужно будет общаться лично, любую инфо можно будет получить другим способом.
САМООРГАНИЗАЦИЯ И МУЛЬТИКАНАЛЬНОСТЬ
🔹Виртуальная реальность и геймификация созданы не только для мотивации сотрудников, но и для того, чтобы каждый мог проанализировать свои рабочие процессы, манеру общения, выявить ошибки и исправить их. Будет здорово, если за 10 лет все действительно привыкнут к такой самостоятельности, и менеджмент сможет сэкономить ресурсы на мотивацию и выстраивание коммуникаций в командах.
🔹Мультиканальность, изменившая маркетинг, становится необходимым скиллом для любого сотрудника. Важно уметь самостоятельно разбираться с необходимым в работе обеспечением (не зря все программы делаются интуитивно понятными) и маневрировать между множеством технологий: онлайн платформами, девайсами, рабочим и личным софтом.
ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ, ИХ БЕЗОПАСНОСТЬ И СТРАХ ПЕРЕД «ВОССТАНИЕМ МАШИН»
🔹Нам станет сложнее вызывать и оказывать доверие. Все знают, что такое AI и машинное обучение, и что для их работы необходимо огромное количество данных. Уже пройдя историю с Фейсбуком, как быть уверенными, что с данными не происходит больше того, о чем нам говорят, и информация используется только для оптимизации рабочих процессов?
Кроме того, интерпретировать информацию тоже можно по-разному, а значит, менеджмент должен будет как-то доказывать, что это делается объективно.
🔹Задача менеджмента – сделать так, чтобы сотрудник был уверен в защищенности данных, не бунтовал против системы и не чувствовал себя под взором Большого брата.
🔹Еще один опасный синдром ближайшего будущего - страх быть замененным технологиями, потерять свою ценность. Оружие против «восстания машин» - постоянное повышение своих скиллов. Мы подчеркиваем, что речь идет не просто о lifelong learning, а о постоянном расширении спектра доступных специалисту инструментов.
ЗАБОТА О КОМФОРТНОЙ И ЗДОРОВОЙ СРЕДЕ
🔹Хотя развитие средств коммуникации ставит под вопрос необходимость офисов, в перспективе 10 лет история может завершить цикл, и сотрудники вернутся из коворкингов и удаленок. Причиной тому – развитие офисных пространств. Офисы адаптируются под разные типы личностей, опенспейсы сменяются гибкими структурами с возможностью уединиться и сконцентрироваться на своей части работы, не отрываясь от общего потока. Плюс, все технологии по сбору данных и весь рабочий софт гораздо проще и экономичнее сконцентрировать и отслеживать в одной географической точке, чем в локациях по всему городу или даже стране.
🔹Офисы станут комфортными не только в плане технологического обеспечения. Вендинги со здоровой пищей, контроллеры уровня шума, температуры и циркуляции воздуха помогут заботиться о моральном и физическом самочувствии, а также добавят веса HR-бренду компании при привлечении сотрудников нового поколения.
Поставим себе напоминание перечитать пост лет через 7: отметим галочками то, что уже свершилось, и обновим прогнозы🙂