Training Company «Вusiness Partner»

Training Company «Вusiness Partner» Бизнес- тренинги, тренинги для руководителей, корпоративные тренинги, обучение и развитие персонала

Что мы делаем: мы проводим классические бизнес-тренинги, т.е. обучаем только тем знаниям и навыкам, которые необходимы для успешной профессиональной деятельности. Мы не занимаемся личностным ростом, прокачкой мозгов и шаманством.

Кто наш клиент: это юридические лица, компании среднего и крупного бизнеса России и стран СНГ.

Наши тренеры — это зрелые, состоявшиеся люди, с собственным опытом работы

в реальном бизнесе. У нас нет пенсионеров-теоретиков и «зеленых выскочек». Мы учим только тому, что умеем сами.

Основное направление нашей деятельности – это корпоративные тренинги

Мы проводим их по 5 основным направлениям:

* Тренинги для руководителей
* Универсальные тренинги
* Деловая переписка
* Система обучения персонала
* Рабочие кадры

Будем рады видеть Вас среди наших клиентов!

27/03/2021

25-26 марта 2021 года в Смоленске успешно стартовала новая тренинговая программа Управление сервисом. П ходе тренинга участники разбирались с непростыми вопросами: Пр...

В конце января и начале февраля 2021 г. мы провели первые очные тренинги по клиентскому сервису. В ходе тренингов отраба...
11/02/2021

В конце января и начале февраля 2021 г. мы провели первые очные тренинги по клиентскому сервису. В ходе тренингов отрабатывались потенциально конфликтные ситуации при взаимодействии с клиентом. Как корректно отказать клиенту в необоснованной просьбе? Как сгладить неприятное впечатление? Как снизить эмоциональное напряжение в случае обоснованной претензии? Как сохранять самоконтроль и самообладание? На поиск ответов на эти вопросы и было направлено обучение.

Мы очень рады, что тренинги прошли в очном формате, по которому мы все так соскучились! Благодарим руководство компании заказчика за эту возможность и желаем процветания бизнесу!

18 января 2019 года прошел первый в наступившем году корпоративный тренинг для большой группы. Им стал тренинг по делово...
04/02/2019

18 января 2019 года прошел первый в наступившем году корпоративный тренинг для большой группы. Им стал тренинг по деловой переписке. В тренинге приняли участие 90 человек. Нашим специалистам: Тамаре Воротынцевой (экспертная часть тренинга), Алексею Михайлову (динамическая часть тренинга) и Ирине Сафроновой (режиссерская часть) удалось полностью опровергнуть стереотипное мнение о том, что тему деловой переписки трудно сделать интересной. За 8 часов обучения участникам удалось проработать 32 письма, 12 писем — написать в группах, поделиться мнениями о том, что больше всего раздражает в деловой переписке, принять участие в электронном голосовании, задать волнующие вопросы, получить компетентные ответы, поспорить, от души посмеяться над письменными перлами, и в итоге получить массу положительных эмоций и полезных знаний. Мы от всей души благодарим нашего нового корпоративного клиента за интерес, проявленный к вопросам улучшения деловой переписки, за потрясающую работоспособность участников на тренинге и желаем компании ощутимого улучшения письменной коммуникации! Посмотрите фото…

В декабре 2018 года вышла в свет новая книга нашего тренера Сергея Хлыстунова «Как победить профессиональный стресс». Во...
04/02/2019

В декабре 2018 года вышла в свет новая книга нашего тренера Сергея Хлыстунова «Как победить профессиональный стресс». Вот что сам Сергей говорит о книге:

«Все есть яд и все есть лекарство. И только доза делает лекарство ядом, а яд – лекарством» – справедливо утверждали древние. Это гениальное прозрение идеально подходит к определению профессионального стресса – вечного спутника современного делового человека.

С одной стороны, профессиональный стресс – важнейший фактор, под влиянием которого формируется профессионализм в любой сфере деятельности, с другой – это фактор, разрушающий здоровье, карьеру и личную жизнь. Все дело именно в дозе самого стресса: в его силе и продолжительности. Для значительного числа деловых людей эта доза становится в буквальном смысле смертельной.

Эта книга для тех, для кого доза профессионального стресса уже стала ядом, отравляющим жизнь, как это было когда-то с автором. В ней описаны те простые и надежные шаги-действия, которые автор много лет нащупывал методом проб и ошибок и которые, в случае их реализации, быстро приблизят вас к победе над профессиональным стрессом».

От всей души поздравляем Сергея с успешным созданием этого интересной и очень практичной книги! Электронная версия книги доступна здесь: https://www.litres.ru/s…/kak-pobedit-professionalnyy-stress/

Обратите внимание на программу тренинга Сергея Как управлять рабочим стрессом.

Чтобы воспользоваться акцией, добавьте нужные книги в корзину. Сделать это можно на странице каждой книги, либо в общем списке:

11-12 декабря Евгений Неделин провел тренинг по личной эффективности для сотрудников и руководителей финансовых подразде...
04/02/2019

11-12 декабря Евгений Неделин провел тренинг по личной эффективности для сотрудников и руководителей финансовых подразделение СЛАВНЕФТЬ-МЕГИОННЕФТЕГАЗ в городе Мегион. Нам всегда приятно проводить тренинги непосредственно на производственных предприятиях, в городах-промышленниках, здесь ощущается особенная атмосфера, жадность (в хорошем смысле этого слова) до всего нового, очень высокая вовлеченность и желание учиться. Тренинг 11-12 декабря не стал исключением: участники активно включались в работу, задавали множество вопросов, тут же проводили параллели со своей рабочей практикой, обсуждали очень «живые» и актуальные кейсы и новые идеи. В такой атмосфере тренер чувствует свою максимальную полезность и актуальность материала, который старается донести, что, конечно же, положительно сказывается и на результатах обучения.

Повышение личной эффективностиМы очень рады, что в последнее время становится все больше таких программ. В 2018 году наши тренеры побывали на производственных предприятиях Нижневартовска, Усинска, Нефтеюганска, Омска, Сургута, Череповца и многих других городов. А в планах на 2019 год городов-промышленников еще больше!

8 декабря в Казани прошел тренинг по теме Работа с претензиями для сотрудников телефонного центра компании Авиарепс АГ, ...
04/02/2019

8 декабря в Казани прошел тренинг по теме Работа с претензиями для сотрудников телефонного центра компании Авиарепс АГ, который провела Жанна Дмитриева.

Наверное, самый лучший текст для новости — это отзыв Клиента, поэтому не будем ничего добавлять от себя, просто поделимся очень позитивным и искренним отзывом одного из Заказчиков тренинга:

«…Благодарим Вас и Жанну за организацию тренинга в индивидуальном ключе! Очень ценно, что Жанна прослушала много наших звонков и глубоко изучила специфику нашей работы. Все задания и примеры на тренинге были нам настолько близки, что всем казалось, будто Жанна много лет работает с нами в одной команде. Все коллеги, без исключения, считают прошедший тренинг очень полезным, активно применяют полученные знания в работе. И в личной жизни:)

В команде мы продолжаем обсуждать полученные знания, мотивируя друг друга применять определенные техники работы со сложными клиентами в определенных ситуациях. Нам это очень помогает…»

С 15 по 19 октября в Омске прошли корпоративные тренинги Современная система наставничества на производстве. В тренинге ...
04/02/2019

С 15 по 19 октября в Омске прошли корпоративные тренинги Современная система наставничества на производстве. В тренинге приняли участие руководители основных производственных подразделений. Основные цели курса:

Показать возможности института наставничества для рабочих в современных условиях
Изучить принципы создания и механизмы функционирования эффективной системы наставничества.
Проанализировать существующую на предприятии систему наставничества и выработать шаги по повышению ее эффективности.
В процессе работы удалось обсудить многие актуальные вопросы: вызовы современной экономической ситуации и главные цели наставничества сегодня, как посчитать экономическую целесообразность внедрения в компании института наставников, показатели результативности наставника, как мотивировать наставников, модель компетенций наставника и многие другие.

Возможно и для сотрудников вашего предприятия будет полезна эта программа?!

Чтобы заказать тренинг достаточно связаться с нами по телефону (495) 228-09-71 или по электронной почте: [email protected]
или заполнить форму заявки и мы сами вам перезвоним.

С 7 по 21 сентября в Екатеринбурге, Краснодаре, Ростове-на-Дону и Нижнем Новгороде прошли корпоративные тренинги по вовл...
04/02/2019

С 7 по 21 сентября в Екатеринбурге, Краснодаре, Ростове-на-Дону и Нижнем Новгороде прошли корпоративные тренинги по вовлеченности сотрудников.

Основные цели тренинга — это:

использовать и направлять инициативу сотрудников на решение текущих задач;
повысить ответственность сотрудников;
повысить осознанность в ситуациях самостоятельного принятия решений;
сфокусировать внимание сотрудников на результате при выполнении задачи любой сложности.

С 11 по 15 сентября прошли два тренинга для службы сервиса Взаимодействие с клиентом по телефону. Основная цель тренингj...
04/02/2019

С 11 по 15 сентября прошли два тренинга для службы сервиса Взаимодействие с клиентом по телефону. Основная цель тренингjd — обеспечить участников инструментами, который помогут:

Формировать позитивный имидж компании в глазах клиентов и укреплять клиентскую лояльность.
Максимально оперативно решать вопросы в телефонном разговоре.
Четко «снимать запрос» клиента и предлагать оптимально подходящие под его потребность условия и решения.
Понятно и доходчиво доносить информацию до клиента.
Удерживать инициативу в телефонном общении.
Проводить переговоры с клиентом по компенсациям с ориентаций на результат, который удовлетворяет не только клиента, но и компанию.
Грамотно работать с «трудными» клиентами (агрессивными, грубыми, проблемными). Корректно отстаивать свою деловую позицию в конфликтной или эмоционально напряженной ситуации.

С января по сентябрь прошла серия тренингов по клиентоориентированности для службы доставки. Обучением были охвачены гор...
04/02/2019

С января по сентябрь прошла серия тренингов по клиентоориентированности для службы доставки. Обучением были охвачены города: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Новосибирск, Красноярск, Нижний Новгород, Самара, Казань, Краснодар, и Ростов-на-Дону.

Основная цель проведенных тренингов — повысить удовлетворенность клиентов качеством работы службы доставки. В рамках тренинга рассматривались вопросы: внешний вид сотрудников, стандарты обслуживания, особенности общения с клиентом по телефону, действия в нестандартных ситуациях, взаимодействие с клиентом в эмоционально напряженной ситуации и другие.

Последующий анализ показал, что проведенные тренинги дали необходимый эффект: повысилась удовлетворенность клиентов, снизилось количество жалоб и возросло количество позитивных отзывов клиентов. Благодарим все участников и руководителей за слаженную продуктивную работу!

Address

Moscow

Opening Hours

Monday 09:00 - 17:00
Tuesday 09:00 - 17:00
Wednesday 10:00 - 19:00
Thursday 10:00 - 19:00
Friday 10:00 - 19:00

Telephone

+7 495 228-09-71

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when Training Company «Вusiness Partner» posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Contact The Business

Send a message to Training Company «Вusiness Partner»:

Share