07/03/2023
15 марта 2023 года в Москве состоится наш ежегодный профессиональный форум индустрии взыскания - COLLECTION PRO 2023
www.collection-forum.ru
COLLECTION PRO - крупнейшее профессиональное событие, объединяющее современные подходы, технологии и инновации в сфере взыскания просроченной задолженности и управления рисками невозврата.
Это ежегодная встреча основателей, директоров и топ-менеджмента - профессионалов рынка взыскания, представляющих: банки, микрофинансовые организации, коллекторские агентства, кредитно-потребительские кооперативы, компании ЖКХ, БКИ, управляющие компании, энергоснабжающие компании, лизинговые и страховые компании, юридические компании, b2b-компании сектора.
Форум зарекомендовал себя эффективной площадкой для: диалога первых лиц о возможностях рынков и перспективах ниш в сфере взыскания проблемной задолженности, анализа тенденций в области регулирования, выбора стратегии взыскания, обзоров лучших отраслевых практик и технологий, открытого обмена опытом, идеями, мнениями, экспертизой и контактами.
10 ГЛАВНЫХ ВОПРОСОВ ФОРУМА 2023:
1. Изменения 230-ФЗ: проверки, контроль, ответственность
2. Рынок взыскания: аналитика ниш и тенденций
3. Служба взыскания: структура, контроль, мотивация, обучение
4. Эффективность сборов
5. Кредитор & Коллектор
6. Тактики и стратегии сollection в деталях
7. Профили клиентов и должников: новые реалии
8. Цифровой прорыв: кейсы применения технологий в collection
9. Банкротство физических лиц: процедуры, тенденции
10. Исполнительное производство: лучшие практики всего процесса
Сессия 1: ПЛЕНАРНАЯ СЕССИЯ: РЕГУЛИРОВАНИЕ, АНАЛИТИКА РЫНКА ВЗЫСКАНИЯ, ОТРАСЛЕВЫЕ ТРЕНДЫ с подробным обсуждением экспертами: изменений 230-ФЗ, проведений проверок и ответственности за нарушения 230-ФЗ, аспектов превентивного поведенческого надзора как снижение рисков нарушения прав потребителей, практических решений по сегментации должников и профилактики дефолтов.
Сессия 2: Состоится ПАНЕЛЬНАЯ ДИСКУССИЯ ПРЯМЫХ КРЕДИТОРОВ спикеры которой обсудят: законодательные изменения, эффективность сборов, уловки должника и уступки заёмщикам, лайфхаки сollection, контроль качества взыскания и динамика возвратности, ключевые вопросы в области набора, квалификации и мотивации персонала.
Сессия 3: ТЕХНОЛОГИИ: ЦИФРОВОЙ ПРОРЫВ
Идеи, тренды и технологические инновации, которые сегодня формируют индустрию взыскания будущего: роботизация взыскания, автоматизация контактных-центров, речевая аналитика, системы IVR, голосовая биометрия, аналитические платформы, сервисы погашения, сервисы обогащения данных, диалоговые роботы, электронные площадки.
Сессия 4: ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ТОНКОСТИ И ТАКТИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ В ОТДЕЛЬНЫЕ ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ДЕЙСТВИЯ
Практические решения, разбор реальных отраслевых кейсов, рабочие лайфхаки, судебная система в цифре, автоматизация рабочего места взыскателя, процессы, методы, инструменты, сокращение затрат в исполнительном производстве, иски к судебным приставам.