UrbanСoach: бизнес-тренинги и коучинг

12/07/2018

Для достижения личного успеха человеку необходимы:
1. Случай
2. Способность находить в себе и максимально использовать какие-либо способности (внутренние ресурсы).
3. Способность видеть и максимально использовать внешние обстоятельства - круг общения, возможности места пребывания, работы и т.д. (внешние ресурсы)
Дерзайте!
#успех #личныедостижения

16/11/2017

Жизнь не так уж длинна - начните получать удовольствие!
#успех

15/11/2017

Качества успешного человека

Серьезный успех в жизни приходит к тем, кто находит (или выстраивает) себе дело, в котором есть сочетание одновременно нескольких вещей: это дело нравится самому человеку, это дело у человека получается и это дело нужно окружающим людям: они его приветствуют и готовы за него платить деньги.

Что делать, чтобы повысить свою успешность? Менять себя и менять свое окружение. Случайный успех, как удача, может прийти к любому, но серьезный успех обычно приходят к определенным людям, людям с определенными качествами. Какими?

Успешного человека видно издалека: внимательный человек уже по походке, даже в отношении совершенно незнакомого человека, может сказать, успешный это человек или нет. По крайней мере, неуспешного - увидеть легко. У успешного человека внимательные, живые и спокойные глаза, четкая и хорошо простроенная речь, успешный человек следит за тем, как он одет - по крайней мере, там, где на это обращают внимание. Но глаза, походка, манеры и имидж - все-таки внешние признаки, за которыми есть что-то более внутреннее, более важное, создающее все эти внешние признаки. Что это? Какие это черты личности?

Постарайтесь вначале самостоятельно сформулировать 10 черт, 10 особенностей личности, которые делают человека успешным. Только после этого сравните свой список с тем, что будет предложен ниже.

В список качеств успешного человека, как правило, включают такие качества, как:

1. Тело здоровое и энергичное. "В здоровом теле - здоровый дух!" Позаботьтесь о здоровом образе жизни и спорте.

2. Смелость и уверенность в себе.

3. Развитое мышление. Умею мыслить быстро и четко, умею говорить тезисами, развиты позиции восприятия.

4. Позитивное восприятие жизни. Важное качество успешного человека - устойчивость к поражениям. Те или иные неудачи и поражения сопровождают любого человека, особенно человека с большими задачами, и в долгосрочной перспективе чаще успешным оказывается не везунчик, а тот, кто мог спокойно переносить неудачи, мог учиться на своих поражениях и продолжать двигаться вперед.

5. Чувство другого. Всегда вижу, слышу и чувствую людей рядом с собой, стараюсь понимать их так же хорошо, как чувствую себя.

6. Заботливость. Я помню и забочусь о людях вокруг меня, помогаю тем, кто в моей заботе нуждается.

7. Всегда в осмысленной работе. Веду учет времени, дорожу каждой минутой, не занимаюсь пустыми развлечениями, всегда в деле.

8. Нацеленность на результат и последовательность в его реализации. Постановка цели, планирование, ответственное исполнение, точная корректировка. Цель поставлена - цель будет достигнута. Успешный человек не спрашивает «Почему», успешный человек спрашивает «Как?», ставит цели, продумывает план и идет вперед - делает. Просто? Кажется простым, реальность сложнее. Быстрый успех приходит к шустрым, неунывающим и контактным людям, которые умеют «ловить из воздуха» хорошие идеи и, используя связи, воплощать их по подсказкам от других умных людей. Серьезный успех - чаще результат долгой, методичной работы.

9. Позиция цивилизованного лидера. Я не жду и отвечаю кому-то, а формирую и делаю сам. Я становлюсь лидером, чтобы больше сделать и помочь людям.

10. Установка на сотрудничество. Вместе можно сделать больше, чем одному. Лучший выигрыш, когда выигрывают все. Я рад, когда мы богатеем все вместе.

11. Порядочность. Я не подвожу людей, держу слово, выполняю договоренности, с уважением отношусь к коллегам, не мщу, не злословлю за спиной, не решаю свои проблемы за чужой счет. Что бы я ни делал, количество добра в мире должно увеличиваться.

12. Всегда в развитии. Верю, что люди могут меняться. Знаю, что могу меняться я. Никогда не стою на месте, меняюсь быстро и с удовольствием. Развитие - мой естественный способ существования.

Список - не догма, а способ себя организовать. Еще раз подумайте над тем, что вы написали до этого, сопоставьте с этим, предложенным вам, списком, и примите решения свои. Подойдите к вопросу творчески, и совершенно не обязательно, чтобы в списке было именно столько-то пунктов… Важно, чтобы в результате вы остановились на том, что вас радует, к чему вам хочется возвращаться, и чтобы уже сейчас поставили себе хотя бы одну конкретную задачу.

• «Я буду работать над…»
• «Начну тогда-то…»
• «Первый мой шаг будет…»

Смелость, хорошая голова и ответственность нужны всегда и всем. Без этого успех не прочен. Приучаем себя к смелости, учим себя думать, воспитываем у себя ответственность!

#успех #успешныйруководитель #коучинг #саморазвитие #личностныйрост #коучинг #урбанкоуч

14/11/2017

К кому приходит успех?
Попробуйте для начала самостоятельно сформулировать 10 черт, 10 особенностей личности, которые делают человека успешным.
А в следующей публикации вы сможете ознакомиться и сравнить свой список с тем, который будет предложен.
#успех #успешныйруководитель #саморазвитие #коучинг #развитие #бизнестренинги

30/10/2017

Ценность эмоционального интеллекта в бизнесе

Какую роль управление эмоциями играет в частной жизни, понять легко. Но какое отношение эмоции имеют к бизнесу? В конце концов, бизнес - это рациональность, логика, информация, ведь так? Нет, не так! Многие исследования показывают, что компании, уделяющие внимание так называемому эмоциональному интеллекту, побеждают в конкурентной борьбе те организации, в которых забывают о «праздных умениях» и занимаются только «фактами и цифрами».

Многие деловые люди, с которыми приходилось работать, имели высокий интеллект в обычном понимании этого слова (IQ) и в то же время неразвитый так называемый эмоциональный интеллект (EQ). Их работа с фактами и количественными показателями оплачивалась эмоциями, чувствами и переживаниями коллег. Такие выражения, как «голые факты» и «пустая болтовня», означают, что «реальными» и «надежными» для бизнеса являются только «объективные данные», а эмоции - это нечто неопределенное и не имеющее значения.

Эмоциональный интеллект - это «способность понимать чувства - свои и других людей, - необходимую для самомотивирования, управления собственными эмоциями и построения отношений».

Эмоциональный интеллект предполагает четыре жизненно важные компетенции.

1. Самоосознание. Это понимание собственных эмоций и результатов их влияния на нас самих и на других людей, а также уверенность в собственных возможностях признании пределов личной компетентности. Это осознание того, как возникают и исчезают наши эмоции, как мы ведем себя при стрессе и в конфликтных ситуациях.

2. Саморегуляция предполагает умение справляться с собственными эмоциями, знание своих слабых мест, или «пусковых кнопок»; это обучение контролю за разрушительными импульсами и умение действовать в стрессовых и конфликтных ситуациях.

3. Социальные навыки характеризуют способность слушать, оказывать влияние и убеждать, вовлекать собеседника в диалог, побуждать к сотрудничеству и укреплять отношения. К социальным навыкам также относится умение влиять на эмоции окружающих, используя собственное состояние.

4. Эмпатия - это способность чувствовать потребности других, понимать их желания и интересы, а также ощущать или осознавать чужие чувства. Эмпатия также предполагает способность к сопереживанию.

Три способа снизить накал страстей

Существуют три простых приема, с помощью которых можно ослабить силу эмоций: противнику нужно предложить выбор и дать возможность изменить точку зрения на ситуацию, а самому взять тайм-аут.

1. Предоставьте оппоненту возможность выбора.
Когда вы просите кого-то пересмотреть свою точку зрения, полезно дать человеку возможность выбора. Некоторые считают изменение своего мнения демонстрацией слабости. Уступая, они считают себя проигравшими. Однако если переключить их внимание с пересмотра собственной позиции на другие варианты решения, это позволит сделать выбор с учетом дополнительной информации, и эмоционально насыщенная ситуация приобретет оттенок рациональности.

Например, ваша 5-летняя дочка каждое утро отказывается одеваться. Времени мало, нужно отвезти детей в школу, а самому не опоздать на работу. Поэтому мы кричит на ребенка, требуя, чтобы она немедленно оделась.
Девочка отказывается. Мы кричим громче:

- Прекрати вредничать и одевайся. Из-за тебя все опаздывают!

Девочка по-прежнему отказывается. Мы хватаем дочь и пытаемся одеть ее сама. Та вырывается и кричит. Мы в бешенстве и не знаем, что делать.

Как бы можно было повести себя в этой ситуации? Можно было бы предоставить ребенку выбор. Это дает дополнительные возможности и позволяет рассмотреть разные варианты.

«Дорогая, ты сегодня хочешь надеть розовое или голубое платьице? Ты будешь одеваться до завтрака или после? Хочешь, я сегодня помогу тебе одеться, или справишься сама?»

Предложите человеку выбор в той или иной форме. Возможность выбора есть всегда, и благодаря этой возможности люди считают, что они «обдумывают» свое решение, хотя на самом деле меняется их эмоциональная оценка ситуации.

2. Предложите сменить точку зрения.
Действия в отношении бурных эмоций зависят от фокуса нашего «Я». В состоянии потрясения может произойти следующее.

- Ситуация воспринимается как неизменная (длящаяся вечно). Ваша реакция может быть представлена в форме вопроса, например: «Насколько это будет значимо через пятьдесят лет?»

- Ситуация воспринимается как сверхкритическая (чрезвычайная важность, переоценка значимости).
Можно, к примеру, задать такой вопрос: «Что может случиться в худшем случае?»

- Ситуация неадекватно оценивается (невозможность ничего видеть и думать о чем-то еще). Возможный вопрос: «Что для вас действительно важно в жизни?»

Задача заключается в том, чтобы помочь сместить фокус «Я», изменить точку зрения на ситуацию и ослабить
остроту переживаний.

3. Возьмите тайм-аут.
Когда вы возбуждены или переживаете особенно сильные эмоции, возьмите тайм-аут, сделайте паузу. Отступая, вы копите силы и избегаете риска попасть в заложники. Если деловое обсуждение не закончилось, полезно предложить вашему партнеру сделать перерыв. При столкновении с коллегой предложите выпить кофе. Если это друг, предложите прогуляться. Когда речь идет о ребенке, разойдитесь по разным комнатам, постарайтесь на время «выйти» из ситуации.

Поставьте перед собой задачу научиться обращаться с эмоциями - своими и чужими. Как мы увидели, эмоции являются естественным ответом, формой самозащиты. Понимая, что происходит с нами и вокруг нас, мы получаем больше возможностей справляться с эмоциями конструктивно и позитивно
#эмоциональныйинтеллект #самопознание #эмпатия #бизнестренинги #коучинг #эмоциивбизнесе #успешныйруководитель

25/10/2017

Справиться со сложной, особенно эмоциональной ситуацией (а стресс – одна из них) проще, если знаешь ее причину.

Каким бы вы ни были энергичным, трудолюбивым и умным, рано или поздно наступает момент, когда стресс захлестывает вас и трудно сдержать эмоции. Провоцируют его факторы, вызывающие рефлекторную реакцию, которая адекватна или неадекватна в данной ситуации.
Когда мы находимся в состоянии возбуждения, верх берет часть мозга, отвечающая за эмоции. В кровь выбрасывается огромное количество адреналина и кортизола, которые на ранних этапах эволюции защищали нас от угроз - например, от нападения медведя (застыть на месте, бороться или бежать прочь). Часть мозга, отвечающая за логику, временно отключается, и вы теряете способность вычислять, принимать решения и мыслить рационально.

В такой ситуации вы становитесь заложником эмоций, поэтому реальное состояние дел понять нелегко. Организм входит в режим защиты и пребывает в нем, пока угроза или провоцирующий фактор не миновали. Со временем эти реакции могут обострить состояние тревоги, депрессии, раздражения, усталости и вызвать другие проблемы со здоровьем - от сердечного заболевания до снижения иммунитета.

Стресс в огромной степени влияет на наше здоровье, ощущение счастья и продуктивность работы. Стресс вездесущ и неизбежен, но все мы на различные ситуации реагируем по-разному. То, как мы преодолеваем стрессовые обстоятельства, играет решающую роль в определении степени устойчивости к ним. Начните борьбу с ним с выяснения своего поведения во время него:

- Каково воздействие стресса на физическом уровне (например, становится тесно в груди, выступает пот, крутит желудок, болит голова и т. д.)?

- Каково психологическое или эмоциональное воздействие стресса (например, потеря контроля над собой)?

- Как вы избавляетесь от стресса (смеетесь, медитируете, занимаетесь йогой, читаете и т. д.)?

Определение провоцирующих факторов - основной момент, позволяющий развить эмпатию и устойчивость. Эмоциональный интеллект - это способность понимать не только собственные, но и настроение и эмоции других, а также умение использовать эту информацию для управления своим поведением. Эмпатия определяет то, как вы взаимодействуете с другими людьми и оказываете на них влияние, поддерживаете отношения, добиваетесь цели, принимаете решения, управляете своими эмоциями. Чем сильнее эмоции, тем с большей вероятностью они будут определять ваше поведение.

Если проследить моменты возникновения стрессовых ситуаций, эмоций, с которыми невозможно справиться, и отчаяния, то вы заметите некую закономерность: всегда есть кто-то или что-то, провоцирующее стрессовую реакцию.

Вот самые распространенные источники стресса, которые нам всем знакомы:
- работа
- дети
- финансы
- взаимоотношения
- болезнь
- непомерные перегрузки
- одиночество
- семейные отношения
- отсутствие баланса между работой и личной жизнью
- неопределенность

Но обнадеживает то, что, выявив свои провоцирующие факторы, каждый сможет выбрать свой способ реагирования на них. Следующие вопросы помогут вам определиться:

- Я впадаю в гнев, когда
- Я не справляюсь с чувствами, когда
- Меня обижает, когда
- Я считаю грубым
- Мне хочется, чтобы на работе люди
- Я возмущаюсь, когда
- Я раздражаюсь, когда прихожу на работу и

Начните претворять в жизнь эту практику и спросите себя:

- Как это влияет на меня с физической, эмоциональной и психологической точки зрения?

- Что провоцирует эти чувства и эмоции?
- Что нужно сделать, чтобы лучше справиться с ситуацией и эмоциональной реакцией на нее?

Устойчивость - это комплекс умений и навыков, которые можно развить и отточить. В жизни стресса на нашу долю хватает, поэтому, определив заранее провоцирующие факторы, можно контролировать себя. Увидите, что вы все реже будете «заводиться», а реакция станет более управляемой. Применение этих навыков позволит не только снизить уровень стресса, но и развить в себе эмоциональный интеллект, твердость и устойчивость.

#эмоциональныйинтеллект #эмпатия #эмоциональнаяустойчивость #разумичувства #успешныйруководитель #бизнестренинги #стресс

09/10/2017

Чтобы правильно извиниться, вам нужно развить у себе способность контролировать свои чувства, входя в положение другого человека, даже когда внутри у вас все клокочет или вы охвачены чувством вины. Это непросто, особенно когда вас переполняют эмоции. Если вы чувствуете, что не справитесь со своими чувствами, лучше возьмите тайм-аут. У вас есть только один шанс извиниться правильно, поэтому сделайте это хорошо.

Если вы все еще не можете успокоиться, постарайтесь не зацикливаться на себе и посмотреть на ситуацию глазами другого человека. Поработайте над тем, чтобы понять его, и, возможно, это в конце концов поможет вам искренне попросить прощения. Важно не забывать, почему эти усилия так необходимы: очевидно, потому, что вам небезразличен другой человек и отношения с ним.

Наконец, извинения обычно требуют с вашей стороны некоего обещания измениться. Если вы действительно сожалеете о содеянном, вам придется совершенствоваться и выйти из зоны собственного комфорта. Если вы не обеспечили своих подчиненных необходимыми ресурсами для выполнения работы, предпримите конкретные шаги для исправления ситуации. Пусть это будет для вас приоритетом. Сделайте так, чтобы новое поведение стало частью вашего повседневного расписания. Таким образом, извинения не просто восстановят отношения, но и станут мощным катализатором вашего личного роста
#успешныйруководитель #личностныйрост #коучинг

Почему так трудно признавать свои ошибки и как это делать правильно

09/10/2017

Находясь в жопе, ты можешь сделать две вещи. Во-первых - постараться понять, почему ты в ней находишься. Во-вторых - вылезти оттуда. Ошибка отдельных людей и целых народов в том, что они думают, будто эти два действия как-то связаны между собой. А это не так. И вылезти из жопы гораздо проще, чем понять, почему ты в ней находишься. Почему? Вылезти из жопы надо всего один раз, и после этого про неё можно забыть. А чтобы понять, почему ты в ней находишься, нужна вся жизнь. Которую ты в ней и проведёшь.

Виктор Пелевин "Священная книга оборотня"
#успешныйруководитель

05/10/2017

У вас замечательный шеф? Вот и прекрасно, но... не надо ему поклоняться

Не надо поклоняться боссу. Это плохая идея по целому ряду причин

05/10/2017

Какие аспекты своей работы руководители высшего звена считают самыми важными? Что приносит им удовлетворение? Как им удается сохранять преданность своему делу и избегать эмоционального выгорания?
#успешныйруководитель

Секреты мотивации от руководителей крупнейших мировых компаний

05/10/2017

Мне кажется, что нас на самом деле ничто не держит. Просто наше эго постоянно стремится выжать из мозга еще одну капельку допамина, манипулируя засаленной колодой привычных состояний ума, и не дает нам перенести внимание на что-нибудь новое, хотя теоретически мы знаем, что давно пора это сделать. Это такое смешное ежедневное недоразумение, из которого со временем складывается трагедия жизненного промаха (с)

04/10/2017

разнообразно, но многое можно взять на вооружение

Она — выпускница Оксфордского университета и Королевского колледжа в Лондоне, юрист, врач-гипнолог, психотерапевт, психолог. Среди её клиентов — топ-бизнесмены и политики со всего мира. Итак, десять (вполне бодрящих) принципов процветания от самого дорогого коуча Британии — Слоан Шеридан-Уильямс: