06/03/2020
Сервис до заселения – это важная область взаимодействия с клиентом, о которой нельзя забывать.
Если процесс брони и оплаты за номер слишком долгий и мучительный, то, скорее всего, на этом этапе вы теряете клиента. А ведь этот этап завершающий, гость мотивирован ехать в ваш отель, но оплатить покупку быстро не может. Схема рушится. Именно это и было главной мотивацией при создании сервиса Reserve Master - удобство оплаты гостем номера для лояльного взаимодействия с отелем.
#платёжнаясистема #отель #сервисдлягостей #модульбронирования #заселение #бронирование
Сервис – неотъемлемая составляющая индустрии гостеприимства, одна из важных. Но надо понимать, что сервис начинается не с момента пересечения постояльцем гостини...