What are the opening hours?

Monday 09:00 - 18:00 Tuesday 09:00 - 18:00 Wednesday 09:00 - 18:00 Thursday 09:00 - 18:00 Friday 09:00 - 18:00

Finoko, Пресненская набережная, дом 12, Moscow (2026)

10/06/2024

USALI 12: Обзор новой версии стандарта управленческого учета в гостиницах

Приглашаем Вас принять участие в онлайн встрече “Общий обзор изменений в системе USALI 12” 13 июня с 10-00 до 11-00.

Мы расскажем о новых отчетах, изменении в структуре показателей и обсудим новые требования в системе управленческого учета USALI редакции 12. Выход окончательной версии намечен на июнь 24 года, но мы уже сегодня готовы обсудить основные изменения и показать примеры отчетов, которые планируются к выходу.

Дата и Время: 13.06.24 в 10-00
Продолжительность онлайн встречи: 1 час
Формат проведения: онлайн встреча
Условие участия: бесплатно по предварительной записи
Структура встречи:
30 минут: обзор темы от организаторов
20 минут: мнения экспертов и комментарии специалистов
10 минут: ответы на вопросы и анонсы следующих мероприятий

Ссылки на онлайн встречу публикуется в телеграмм канале проекта USALI. Для участия перейдите на страницу сайта и оставьте заявку, мы добавим вас в группу и вы всегда будете в курсе анонсов учебных мероприятий.

Чтобы записаться, перейдите на страницу сайта https://usali.ru/usali12/

24/11/2023

7 шагов для успешного внедрения CRM
Внедрение системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) может революционизировать методы работы с данными о клиентах в ресторанах и улучшить их общую работу.
1. Оцените имеющиеся данные
Проведите инвентаризацию существующих данных о клиентах и оцените их качество и точность. Необходимо очистить и упорядочить данные перед их переносом в систему CRM для обеспечения оптимальной функциональности и целостности данных.
2. Выберите правильную CRM систему
Исследуйте различные варианты программного обеспечения CRM, доступные на рынке, и выберите ту, которая соответствует конкретным потребностям вашего ресторана.
З. Адаптируйте CRM систему под задачи вашего ресторана
После выбора CRM системы, подготовьте ее под уникальные требования вашего ресторана. Настройка полей, рабочих процессов и функций отчетности для точного отражения рабочих процессов.
4. Обучите персонал
Важно обеспечить, чтобы все сотрудники, которые будут пользоваться программным обеспечением, прошли необходимую подготовку.
5. Интеграция с существующими системами
Если у вас есть другие системы, такие как POS системы, сайт с формами заявок, системы отчетности и бухгалтерского учета, интегрируйте их с вашей системой CRM.
6. Мониторинг и анализ производительности
Регулярно контролируйте ключевые показатели результативности (KPI). Анализируйте такие показатели, как удовлетворенность клиентов, рост продаж и показатели удержания клиентов, чтобы оценить влияние CRM системы.
7. Постоянно совершенствуйтесь
Внедрение CRM - это непрерывный процесс. Собирайте отзывы от сотрудников и клиентов для выявления областей, требующих улучшения. Вносите необходимые изменения в рабочие процессы или функциональные возможности для повышения эффективности вашей CRM системы .

https://managerestaurant.info/restaurant-crm/
#Финоко #учетвресторане #упручет #управленческийучет #финучет

21/11/2023

Как выбрать программное обеспечение для CRM
При выборе программного обеспечения для управления отношениями с клиентами в ресторане важно учитывать такие факторы, как простота использования, масштабируемость, возможности интеграции и доступность.
1. Управление базами данных клиентов
Надежное программное обеспечение помогает ресторанам вести полную базу данных о клиентах. Сюда входят такие сведения, как контактная информация, предпочтения, история заказов, обратная связь и многое другое.
2. Управления бронированием
Программное обеспечение Restaurant CRM часто включает в себя функцию управления бронированием, позволяющую персоналу эффективно управлять бронированием столиков.
3. Программ лояльности
Программы лояльности являются эффективным способом вознаградить своих постоянных клиентов и поощрить повторные посещения. Программное обеспечение CRM позволяет ресторанам легко создавать и управлять программами лояльности.
4. Управление обратной связью и отзывами
Сбор и анализ отзывов клиентов имеет важное значение для улучшения работы ресторанов. Программное обеспечение ресторана часто включает в себя функции для управления отзывами клиентов и обратной связи.
5. Маркетинг и управление кампаниями
CRM предлагает ресторанам возможность создавать целевые маркетинговые кампании и акции. Используя данные клиентов, рестораны могут сегментировать свою клиентскую базу и отправлять персонализированные предложения по электронной почте или SMS.
6. Интеграция с POS-системами
Интеграция с системами Point of Sale (POS) является важнейшей особенностью программного обеспечения CRM. Это обеспечивает беспрепятственный обмен данными между системой CRM и POS, позволяя обновлять в режиме реального времени информацию о заказах и чеках
7. Отчетность и аналитика
Программное обеспечение Restaurant CRM часто включает в себя отчетность и аналитические возможности, чтобы помочь предприятиям извлекать ценные знания из полученных данных.

https://managerestaurant.info/restaurant-crm/
#Финоко #учетвресторане #упручет #управленческийучет #финучет

17/11/2023

Как повысить уровень заполняемости отеля
1. Оптимизация присутствия в Интернете
С большинством путешественников, которые теперь полагаются на интернет для исследований и бронирования жилья, важно иметь сильное присутствие в Интернете. Убедитесь, что ваш отель имеет привлекательный и удобный сайт, который предоставляет подробную информацию о вашей собственности, удобства и местоположение.
2. Предлагаем конкурентоспособные цены и пакеты
Ценообразование играет важную роль в определении выбора места проживания. Регулярно анализируйте ставки ваших конкурентов и убедитесь, что ваши цены конкурентоспособны в вашем сегменте рынка.
3. Повышение качества обслуживания гостей
Предоставление исключительного гостевого опыта имеет первостепенное значение для поощрения повторного бронирования и положительное слово в рот рекомендаций. Тренируйте своих сотрудников для обеспечения отличного обслуживания клиентов и персонализации взаимодействия с гостями.
4. Целевые нишевые рынки
Определите нишевые рынки, которые соответствуют предложениям Вашей недвижимости, и подготовьте Ваши маркетинговые усилия к ним. Например, если ваш отель расположен недалеко от популярного делового района, ориентируйтесь на корпоративных путешественников, предлагая эксклюзивные удобства, такие как конференц-залы, высокоскоростной интернет или бизнес-центр.
5. Использование социальных сетей
Социальные медиа-платформы предоставляют отличную возможность взаимодействовать с потенциальными гостями и демонстрировать уникальные аспекты вашего отеля.
6. Сотрудничество с туристическими агентствами и корпорациями
Установите отношения с турагентствами, специализирующимися на ваших целевых сегментах рынка, таких как агентства роскошных путешествий или корпоративные компании по управлению путешествиями.

https://usali.ru/occupancy/
#управленческийучетгостиницы #учетгостиницы

14/11/2023

Удержание клиентов в условиях неопределенной экономики при помощи CRM в ресторане
В сегодняшней нестабильной экономике рестораны сталкиваются с различными проблемами в удержании клиентов. Однако с помощью программного обеспечения Customer Relationship Management (CRM), специально разработанного для ресторанной индустрии, можно управлять удержанием клиентов и создать долгосрочную лояльность.
Вот некоторые эффективные способы использования программного обеспечения для удержания клиентов:
1. Сегментация: Группы клиентов создаются на основе предпочтений гостей или демографии. Это позволяет адаптировать маркетинговые кампании и предложения к конкретным сегментам, повышая актуальность и эффективность ваших коммуникаций.
2. Персонализированный маркетинг: Используйте данные клиентов для отправки персонализированных сообщений, таких как скидки на день рождения, юбилейные предложения или рекомендации, основанные на прошлых заказах.
3. Программы лояльности: Внедрите программу лояльности, интегрированную с вашей CRM системой, чтобы поощрять постоянных клиентов.
4. Управление обратной связью: используйте программное обеспечение для сбора и управления отзывами клиентов. Поощрите клиентов к предоставлению отзывов и предложений, и активно реагируйте на их комментарии.
5. Целевые акции: Анализируйте данные о заказах клиентов, чтобы определить шаблоны и предпочтения. С этой информацией, вы можете создать целевые акции или скидки, которые согласуются с тем, что ваши клиенты заказывают.

https://managerestaurant.info/restaurant-crm/
#Финоко #учетвресторане #упручет #управленческийучет #финучет

10/11/2023

Как использовать коэффициент заполняемости
Точно измеряя уровень заполняемости Вашего отеля, Вы получаете ценные сведения о производительности и спросе на Вашу недвижимость. Эта информация позволяет вам:

- Ценовая стратегия: Контролируя уровень заполняемости, вы можете определить периоды высокого и низкого спроса. Корректировка вашей ценовой стратегии для соответствия уровням спроса может помочь оптимизировать доход. В пиковые сезоны или периоды высокого спроса повышение ставок может максимизировать прибыль, в то время как предложение скидок в периоды низкого спроса может помочь привлечь больше гостей и поддерживать устойчивый поток бизнеса.
- Маркетинг и акции: Анализ показателей заполняемости в сочетании с маркетинговыми инициативами позволяет оценить их эффективность. Если заполняемость остается низкой, несмотря на маркетинговые усилия, это может быть необходимо переоценить ваши маркетинговые стратегии и изучить альтернативные пути, чтобы достичь вашей целевой аудитории.
- Эксплуатационная эффективность: высокий уровень заполняемости может указывать на то, что ваша недвижимость эффективно удовлетворяет потребности гостей. Однако крайне важно обеспечить рационализацию операций во избежание любого негативного воздействия на качество услуг. Оценка штатного расписания, процедур обслуживания и стандартов обслуживания клиентов для обеспечения оптимальной удовлетворенности гостей даже в периоды напряженной работы.
- Бенчмаркинг: Сравнение уровня заполняемости с отраслевыми эталонами и конкурентами может дать ценную информацию. Это помогает вам понять, насколько хорошо ваша собственность работает по сравнению с другими и может выделить области, где требуются улучшения. Бенчмаркинг позволяет использовать лучшие практики и оставаться конкурентоспособным.
https://usali.ru/occupancy/
#управленческийучетгостиницы #учетгостиницы

07/11/2023

Почему CRM система важна для ресторанов ?
Ресторанная CRM помогает исключительных взаимоотношений с клиентами. Она собирает и систематизирует информацию о гостях, такую как контактные данные, предпочтения, привычки в питании и обратная связь.
Вот некоторые ключевые причины, по которым CRM для ресторанов является необходимой:
1. Улучшенная связь с клиентами: с системой CRM рестораны могут отправлять адресные и персонализированные сообщения своим клиентам. Это может включать в себя рекламные предложения, специальные скидки, приглашения на мероприятия, или даже индивидуальные поздравления на день рождения.
2. Улучшенная эффективность: Управление данными клиента вручную может быть трудоемким и подверженным ошибкам. CRM автоматизирует различные задачи, такие как управление бронированием, обработка заказов и сбор отзывов клиентов.
3. Упорядоченные операции: Интегрируя систему CRM с другими инструментами управления рестораном, такими как POS, управление кухней или онлайн-платформы заказов, рестораны могут централизовать свои операции.
4. Персонализированные предложения: CRM в ресторане позволяет получить представление о предпочтениях клиентов.
5. Эффективное управление обратной связью: обратная связь играет решающую роль в улучшении работы ресторанов. С помощью системы CRM рестораторы могут собирать отзывы клиентов посредством опросов, онлайн-обзоров или взаимодействия с социальными сетями.

https://managerestaurant.info/restaurant-crm/
#Финоко #учетвресторане #упручет #управленческийучет #финучет

03/11/2023

Коэффициент загрузки в гостиничном бизнесе
В этом КПИ указывается процентная доля занятых комнат по сравнению с общим числом имеющихся комнат. Показатель заполняемости является ключевым показателем, определяющим процентную долю занятых номеров в гостинице за данный период.
Почему в отелях важен уровень заполняемости?
Высокая заполняемость гостиниц свидетельствует о том, что они успешно привлекают гостей и эффективно используют свои ресурсы, в то время как низкий показатель может означать неэффективность работы или отсутствие спроса.
1. Генерирование доходов: Уровень заполняемости непосредственно влияет на потенциал отеля в плане получения дохода. Более высокие показатели заполняемости означают, что продается больше комнат, что приводит к увеличению доходов от аренды номеров. Этот доход можно еще больше увеличить за счет дополнительных продаж продуктов питания и напитков, мест для встреч, спа-услуг и других удобств, предлагаемых отелем.
2. Рентабельность: рентабельность тесно связана с уровнем заполняемости в гостиничном секторе. Высокая заполняемость помогает покрывать постоянные расходы, такие как заработная плата персонала, коммунальные услуги и эксплуатационные расходы. Когда гостиница работает на полной или почти полной мощности, она может приносить более высокую прибыль.
3. Конкурентоспособность: Показатель заполняемости гостиницы играет важнейшую роль в определении ее конкурентоспособности на рынке. Это отражает уровень спроса на недвижимость и ее способность привлекать гостей относительно конкурентов.
4. Ценовая стратегия: Данные об уровне заселенности помогают гостиницам в разработке эффективных стратегий ценообразования. Анализируя исторические показатели заполняемости и рыночные тенденции, отельеры могут динамически регулировать стоимость номеров, чтобы максимизировать доход.
5. Оперативная эффективность: Достижение и поддержание высокого уровня заполняемости требует эффективных операций и эффективных методов управления. Он призывает отели оптимизировать свои ресурсы, рационализировать процессы и обеспечить исключительное обслуживание клиентов.
https://usali.ru/occupancy/
#управленческийучетгостиницы #учетгостиницы

02/11/2023

Как программное обеспечение может помочь управлять запасами
Вот некоторые способы, в которых программное обеспечение может помочь эффективно управлять запасами в ресторане:
1. Учет запасов в реальном времени
Программное обеспечение позволяет точно отслеживать запасы и регистрировать изменения остатков в режиме реального времени. В программе регистрируется поступление продуктов и списание на основе технологических карт и уточняется по итогам проведения инвентаризации.
2. Оптимизированный процесс заказа
Интегрируясь с системами ваших поставщиков, программное обеспечение упрощает процесс заказа. При должном уровне автоматизации система автоматически создает заявки на закупку, используя прогноз продаж и расчет необходимого уровня запасов, гарантируя, что вы никогда не останетесь без нужных ингредиентов.
3. Планирование меню и анализ рентабельности блюд
Программное обеспечение часто поставляется со встроенными модулями планирования меню и анализа рентабельности блюд. Эти инструменты позволяют анализировать доходность каждого блюда в меню, учитывая стоимость ингредиентов, размеры порций и данные о продажах.
4. Сокращение отходов и предотвращение потерь
Отходы и потери могут существенно повлиять на прибыль ресторана. Программное обеспечение для управления ресторанами помогает уменьшить количество отходов, предоставляя информацию об использовании ингредиентов, сроках годности.
5. Интеграция с POS системами ресторана
Хорошее программное обеспечение для управления рестораном плавно интегрируется с вашей системой учета продаж (POS системой), позволяя эффективно отслеживать товарно-материальные запасы с момента размещения заказа до момента выхода с кухни.
6. Улучшение отчетности и аналитики
Программное обеспечение предоставляет подробные отчеты и аналитику о текущих остатках, приходах и расходах, а также позволяет регистрировать причины недостач, порч и других причин расхождений в остатках, которые выявляются в процессе инвентаризации.
https://managerestaurant.info/restaurant-inventory-management/
#Финоко #учетвресторане #упручет #управленческийучет #финучет

31/10/2023

Зачем ресторанам нужна CRM система?
Система управления отношениями с клиентами (CRM) играет решающую в управлении различными аспектами работы ресторана. В быстро развивающейся и конкурентоспособной отрасли, где клиенты решают все, поддержание хороших отношений с гостями имеет важнейшее значение для успеха. CRM адаптированные для ресторанов играет важнейшую роль в работе ресторана.
1. Управление данными о клиентах
CRM для ресторанов позволяет эффективно собирать, систематизировать и анализировать данные о клиентах. Это включает в себя контактную информацию, предпочтения, историю покупок, обратную связь и многое другое. Централизуя эту информацию, рестораны могут получить ценные сведения о поведении и предпочтениях своих клиентов.
2. Улучшение обслуживания клиентов
Программное обеспечение CRM предоставляет ресторанам инструменты для предоставления исключительного обслуживания клиентов. Оно помогает упростить управление бронированием и заказами, позволяя сотрудникам эффективно обрабатывать запросы, отслеживать наличие посадочных мест и работать со специальными запросами. Имея доступ к предпочтениям клиентов и предыдущим посещениям, официанты могут обеспечить персонализированный сервис.
3. Повышение лояльности и удержание клиентов
CRM дает возможность ресторанам строить прочные отношения со своими клиентами, что приводит к повышению лояльности. Понимая предпочтения клиентов и привычки, рестораны могут создавать целевые программы лояльности или поощрения, чтобы стимулировать повторные посещения.
4. Оптимизация операций
Программное обеспечение CRM помогает упростить различные аспекты работы ресторана. Начиная с управления запасами и заканчивая составлением штатного расписания. Анализируя данные о клиентах, рестораны могут принимать решения относительно изменения меню, стратегий ценообразования и маркетинговых кампаний, что приводит к повышению рентабельности и эффективности.

https://managerestaurant.info/restaurant-crm/
#Финоко #учетвресторане #упручет #управленческийучет #финучет

30/10/2023

Кто отвечает за инвентаризацию в ресторане?
Шеф-повар
Шеф-повар играет важную роль в управлении запасами ресторанов. Будучи ответственным за кухню, он отвечают за надзор за заказами продуктов, контроль за уровнем запасов и обеспечение эффективного использования ингредиентов.
Шеф-повар также курирует персонал кухни, давая рекомендации по контролю порций и минимизации отходов.
Менеджер по закупкам
Сотрудник по закупкам отвечает за закупку всех необходимых продуктов и материалов, включая продовольственные и непродовольственные товары, такие, как чистящие средства, посуда и оборудование.
Сотрудничая с шеф-поваром, менеджер по закупкам обеспечивает своевременное размещение заказов с учетом таких факторов, как качество, цена и доступность.
Владелец/генеральный управляющий
Владелец или генеральный директор ресторана лично заинтересован в поддержании прибыльной деятельности. Хотя они не несут прямой ответственности за повседневное управление запасами, они обеспечивают надзор и стратегическое руководство.
Владелец/генеральный управляющий определяет бюджет расходов на запасы, определяет политику в области инвентаризации и отслеживает ключевые показатели эффективности, касающиеся оборота запасов.
Официанты и бармены
Хотя основное внимание уделяется обслуживанию клиентов, персонал, работающий непосредственно с гостями, может косвенно влиять на управление запасами.
Официанты и бармены также играют определенную роль в управлении запасами напитков, отслеживании уровня запасов и информировании менеджера или владельца бара о любых расхождениях.
Взаимодействие и сотрудничество
Эффективное управление запасами ресторанов требует сотрудничества и взаимодействия между всеми заинтересованными сторонами. Регулярные встречи между шеф-поваром, руководителем по закупкам и владельцем/генеральным управляющим имеют важное значение для рассмотрения инвентарных отчетов, решения проблем.
https://managerestaurant.info/restaurant-inventory-management/
#Финоко #учетвресторане #упручет #управленческийучет #финучет

25/10/2023

Как программное обеспечение может помочь в составлении бюджета строительства
Появление специализированных программных продуктов, предназначенное для бюджетирования строительства, изменило способ планирования строительных компаний и управления их бюджетами.
Точная оценка стоимости: программные продукты для бюджетирования в строительстве, как например Финоко, дают возможность строительным компаниям составлять детальную и точную смету расходов. В программе используются данные за прошлые периоды и текущие рыночные тенденции для получения более надежных оценок, чем расчеты вручную.
Отслеживание и мониторинг в режиме реального времени: Программное обеспечение для составления бюджета строительства позволяет руководителям проектов отслеживать управленческие отчеты и контролировать расходы в режиме реального времени. Фактические расходы по мере их возникновения непосредственно на строительном объекте. В процессе согласования затрат контролируется выполнение сметы. Это позволяет оперативно выявлять любые отклонения или непредвиденные расходы, что позволяет своевременно принимать меры.
Сотрудничество и коммуникации: Онлайн система Финоко облегчает сотрудничество между участниками строительного проекта. Система отчетности обеспечивает централизованную платформу, в которой архитекторы, подрядчики, заказчики и руководители проектов могут обмениваться бюджетной информацией и получать к ней доступ.
Прогнозирование и анализ сценариев: Программное обеспечение для составления бюджета Финоко позволяет пользователям создавать множество бюджетных сценариев, основанных на различных предположениях.
Интеграция с системами учета: Финоко предлагает широкие возможности интеграции с бухгалтерскими системами. Это обеспечивает беспрепятственную передачу финансовых данных между инструментами составления бюджета и программным обеспечением бухгалтерского учета, устраняя необходимость ручного ввода данных и уменьшая вероятность ошибок.

https://www.finoko.ru/byudzhet-stroitelstva/
#Финоко #учетвстроительстве #финансы #упручет #управленческийучет #бддс #бдр #финмодель #финпланирование #финансовоепланирование #бизнеспланирование #гдеденьги #финучет

Finoko

10/06/2024

24/11/2023

21/11/2023

17/11/2023

14/11/2023

10/11/2023

07/11/2023

03/11/2023

02/11/2023

31/10/2023

30/10/2023

25/10/2023

Address

Opening Hours

Telephone

Website

Alerts

Contact The Business

Shortcuts

Share

Category

Monday	09:00 - 18:00
Tuesday	09:00 - 18:00
Wednesday	09:00 - 18:00
Thursday	09:00 - 18:00
Friday	09:00 - 18:00