Тренинговое Агентство "Мастер-Класс"

Тренинговое Агентство "Мастер-Класс" Тренинговое агентство. Открытые и корпоративные тренинги, консультации, индивидуальный коучинг, обучение в дневном и вечернем формате.

Мы разрабатываем и проводим бизнес-тренинги, бизнес-семинары и обучающие программы для организаций различного профиля. Мы помогаем повысить личную эффективность любого сотрудника компании - от сотрудника отдела продаж до руководителя компании.

Кроме того, мы оказываем консультационные услуги по управленческим и кадровым вопросам, вопросам аттестации персонала, созданию и внедрению организационных

структур, а также по вопросам продвижения, рекламы и PR.

Тренинговое Агентство "Мастер-Класс" было основано в 2002 году. За время работы мы успели завоевать доверие многих клиентов и создать репутацию активных участников рынка услуг бизнес-образования.

Наш тренер Николай Смирнов ведёт серию онлайн-тренингов по теме бережливого производства для крупной IT-компании.Тренинг...
14/03/2022

Наш тренер Николай Смирнов ведёт серию онлайн-тренингов по теме бережливого производства для крупной IT-компании.
Тренинг «Основы бережливого производства для ИТ» направлен, в частности, на внедрение метода Lean manufacturing в АйТи. С помощью него можно существенно снизить издержки и упростить процесс разработки и сопровождения продукта.

Ключевые темы тренинга:

• Поиск производственных потерь;
• Определение зон улучшения потока;
• Этапы внедрения бережливого производства;
• Методы кайдзен и канбан.

Как избежать стресса на работе?1. Не ходить на работу.2. Посетить наш тренинг «Стрессменеджмент»В программе тренинга1)Чт...
10/03/2022

Как избежать стресса на работе?
1. Не ходить на работу.
2. Посетить наш тренинг «Стрессменеджмент»
В программе тренинга
1)Что такое стресс. Основные признаки стресса, его виды и стадии развития.
2)Стрессогенные факторы – причины, вызывающие стресс.
3)Burnout – синдром профессионального «выгорания». 4)Симптомы психического выгорания и способы профилактики.
5)Психологические типы и привычные способы реагирования на стресс.
6)Управление стрессом. Методы саморегуляции. Ресурсные и не ресурсные состояния.
7)Работа с неприятными жизненными ситуациями, которые вызывают стресс. Техники изменения отношения к ситуации.
И многое другое!
https://www.master-class.spb.ru/trening-stressmenedzhment/

#соединяялучшее #мктренинг #времяобучаться #тренинги #МК

Сангвиник - мозги управляют чувствами.Холерик - чувства управляют мозгами.Флегматик - мозгам не хватает чувств.Меланхоли...
10/03/2022

Сангвиник - мозги управляют чувствами.
Холерик - чувства управляют мозгами.
Флегматик - мозгам не хватает чувств.
Меланхолик - чувствам не хватает мозгов.
HR - идут на наш тренинг! Потому что у него в программе:
1)Бизнес-процессы на предприятии
2)Стратегическое планирование бизнес-показателей
3)Долгосрочные HR-программы; как оценить целесообразность внедрения следующих программ
4)Оценка эффективности проектов
5)Поддержка изменений на предприятии

Подробнее на нашем сайте по ссылке:
https://master-class.spb.ru/trening-hr-business-partner/

💯Самое время познакомиться с тренингом «HR business-partner. Персонал как стратегический ресурс». На тренинге вас ждет р...
07/03/2022

💯Самое время познакомиться с тренингом «HR business-partner. Персонал как стратегический ресурс». На тренинге вас ждет развитие навыков бизнес-планирования и принятия стратегических решений в области управления человеческими ресурсами.
📅Подробнее о тренинге вы сможете узнать по ссылке ниже🔻
https://master-class.spb.ru/trening-hr-business-partner/

#соединяялучшее #мктренинг #времяобучаться #тренинги #МК #тренингспб

Мужчина 40+ приходит в отдел кадров.Кадровик:- К сожалению, вы нам не подходите. Нам нужны люди молодые, амбициозные, бы...
05/03/2022

Мужчина 40+ приходит в отдел кадров.
Кадровик:
- К сожалению, вы нам не подходите. Нам нужны люди молодые, амбициозные, быстрообучаемые, способные работать в команде и творчески расти!
Мужчина:
- И всё-таки запишите мой телефон. Когда выяснится, что у вас все творчески растут, а работать некому - позвоните.

В программе тренинга
Система коммуникаций в компании
• понятие корпоративной культуры;
• понятие деловой коммуникации; межличностное и деловое общение, уровни общения;
• этапы коммуникативного процесса и критерии эффективного общения;
• коммуникации внутри компании; командное решение вопросов;
• инструменты внутренних коммуникаций;
• организованные коммуникации в компании;
• правила и нормы коммуникации в компании;
• инструменты внутренних коммуникаций.
Цели компании и цели сотрудников
• единые цели компании и роль каждого сотрудника в достижении общих целей;
• пересечение целей компании и личных целей;
• вовлеченность персонала в интересы компании;
• лояльность к собственной компании и к коллегам;
• оперативность и взаимовыручка в решении вопросов;
• создание командного духа в компании.
Барьеры коммуникаций
• барьеры коммуникаций, как их преодолеть;
• правила приема и передачи информации;
• проблемы потери и недостатка информации;
• техники активного слушания;
• критика и комплименты в деловой коммуникации.
Обратная связь в компании
• роль и значение обратной связи внутри компании;
• виды и типы обратной связи;
• организация обратной связи с сотрудниками;
• эффективное проведение совещаний;
• правила эффективных принятий решений в группе.
Поведение в эмоционально напряженных ситуациях
• факторы, снижающие и повышающие напряжение в общении;
• внутренние конфликты в коллективе и способы устранения их;
• выход из конфликтной ситуации; направление разговора в конструктивное русло;
• разрешение сложных ситуаций; сглаживание "острых углов";
• техника эффективного общения в конфликтных ситуациях;
• поддержание беседы с оппонентом и получение информации в случае недоброжелательного отношения в ходе переговоров; задавание вопросов;
• выстраивание отношений в стиле сотрудничества; работа в единой команде.

#тренинги #МК #тренинговоеагентство #тренинговоеагентствоМК #историяМК

🎈Нам вот-вот 20! Из истории МК🎈Важное событие – новый офис с помещением для тренингов. Компания«Мастер-класс» переехала...
05/03/2022

🎈Нам вот-вот 20! Из истории МК🎈

Важное событие – новый офис с помещением для тренингов. Компания
«Мастер-класс» переехала на Васильевский остров.
Удобный, просторный и комфортный офис располагался на 8-й линии.

Отдельные помещения позволили разграничить отделы, комфортно разместить сотрудников, организовать переговорное пространство. Теперь все встречи с клиентами проходят на нашей территории.

Компания растёт, и число менеджеров увеличилось до 6 человек.

Ещё одно знаковое событие – разработали и внедрили CRM собственного проекта.

Расширили международное партнёрство, начали обучение для заказчиков в ближнем зарубежье.

Продолжение следует...
_____________________________
#тренинги #МК

Почему так важно выявлять компетенции и как это сделать на интервью? Об этом и многом другом можно узнать на нашем трени...
04/03/2022

Почему так важно выявлять компетенции и как это сделать на интервью? Об этом и многом другом можно узнать на нашем тренинге «Интервью по компетенциям. Передача технологии». Вы или ваши сотрудники изучите модель компетенций, как эффективный инструмент подбора, оценки и развития персонала, как правильно подготовить и провести интервью по компетенциям под потребности заказчика. Отработаете свои практические навыки. Посте тренинга участников ждет четкое представление об особенностях проведения интервью по компетенциям, отличные навыки составления вопросов к интервью, а также навыки проведения интервью по компетенциям и интерпретации результатов и создания отчета по результатам оценки и предоставления обратной связи.

Подробнее о программе тренинга вы можете узнать на нашем сайте по ссылке
https://master-class.spb.ru/trening-intervyu-po-kompetenci
Будем рады видеть всех вас на нашем тренинге!

Странички истории МК2005, январьУпс! В первый рабочий день после окончания новогодних каникул, наш Генеральный директор ...
25/02/2022

Странички истории МК

2005, январь

Упс! В первый рабочий день после окончания новогодних каникул, наш Генеральный директор пришёл в офис, а дверь закрыта!

Вскоре выяснилось, что один менеджер уволился в конце декабре, а оставшиеся два не вышли на работу по разным причинам. Пришлось шефу «сесть на телефон», принимать звонки и координировать работу с клиентами. Неудивительно, что часа через три он нашёл и нанял на работу временного помощника, который затем успешно работал ещё 6 месяцев. :)

2005, лето

Выпустили первый номер каталога «Бизнес-тренеры и тренинговые компании России».

2005, лето

Старт продукта: первая версия КБТ – курса для бизнес-тренеров.

2005, зима

Старт продукта: Новая тема тренингов: «Стратегические сессии».

В общем, хороший, трудовой год. :)

Фотоотчет с мотивационного бизнес форума "Motivation Lab", который проходил 25 октября 2019 года в ТА "Мастер-Класс".
22/02/2022

Фотоотчет с мотивационного бизнес форума "Motivation Lab", который проходил 25 октября 2019 года в ТА "Мастер-Класс".

22/02/2022

6 признаков проактивного человека.

1. Анализировать свои действия. То есть задавать себе вопросы, иногда не очень приятные.

2. Принимать личную ответственность за события в своей жизни и результатах деятельности.

3. Быть готовым регулярно получать новые знания и превращать их в навыки.

4. Строить логические заключения о данной ситуации и её ближайшем развитии.

5. Искать лучшее решение на основе творческого подхода. Смело экспериментировать и делать выводы.

6. Выстраивать доверительные отношения.

Как эти признаки проявляются у специалиста по продажам? Об этом и не только 26-27 февраля на тренинге «PRO АКТИВНЫЕ ПРОДАЖИ»

На сайте https://master-class.spb.ru/trening-aktivnye-prodazhi/

Кстати, в феврале именно на этот тренинг действует акция: всего 18 100 вместо 26 000 руб.

Дарите знания и навыки: весенний сертификат МКУважаемые коллеги, HRD, HR-специалисты и все сторонники обучения и развити...
18/02/2022

Дарите знания и навыки: весенний сертификат МК

Уважаемые коллеги, HRD, HR-специалисты и все сторонники обучения и развития!
Традиционно, на 23 февраля и 8 марта ТА «Мастер-класс» объявляет акцию, в рамках которой вы можете подарить обучение своим руководителям, сотрудникам, коллегам и просто хорошим людям!

Скидка по сертификату: 30% на любой открытый двухдневный тренинг в нашем расписании.

Срок действия данного предложения до 10 марта.

Срок действия сертификата до 1 января 2023 года.

Вы можете запросить сертификат у своего менеджера по телефону или отправить заявку с указанием в поле Мероприятие "сертификат".
По ссылке https://www.master-class.spb.ru/actions/
или на странице Заявка https://www.master-class.spb.ru/zayav/

Address

Vosstaniya 1
Saint Petersburg
191036

Opening Hours

Monday 10:00 - 19:00
Tuesday 10:00 - 19:00
Wednesday 10:00 - 19:00
Thursday 10:00 - 19:00
Friday 10:00 - 19:00

Telephone

+78126111106

Website

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when Тренинговое Агентство "Мастер-Класс" posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Contact The Business

Send a message to Тренинговое Агентство "Мастер-Класс":

Shortcuts

Share

Category