BFG - Consulting

20/08/2021

Завершаем еще один проект по обучению департамента продаж крупной торговой компании. И это особенный проект.

Во-первых, чтобы его получить мы вели переговоры с клиентом около 6 месяцев. Провели много встреч, презентаций и несколько демо-мероприятий до того, как клиент выбрал именно нас

Во-вторых, проект длился более года и выдержал все трудности пандемии, неопределённости, изоляции и реализован полностью. В проекте участвовали 36 человек департамента продаж и закупок.

В-третьих, у клиента был запрос на адаптированную под бизнес программу обучения и методики оценки и обучения сотрудников. В итоге мы с командой тренеров разработали уникальный контент для клиента. Помимо тренинга создали деловую игру по переговорам для отработки навыков, применяли современные и эффективные технологии оценки компетенции персонала, отработали методики на практике с реальными клиентами.

Клиент впервые проводил такой консалтинговый обучающий проект, где многое для компании было новым и неизвестно как бы прижилось. Было не просто, но все получилось.

Самое важное для нас - это результаты, которые мы увидели внутри и после проекта в работе сотрудников. Они отражаются в отношении к делу к обучению, к клиентам и целям, в применении переданных методик в своей работе.

Каждый этап проекта опишу отдельно. Они требуют особого внимания.

Благодарим руководителей компании за доверие к нам и за активную работу в проекте!

18/09/2020

БЫТЬ ГОТОВЫМ
Наши проекты с клиентами в часто начинаются с подбора персонала в отдел продаж. Мы проводим много собеседований и видим, как кандидаты приходят на собеседование неподготовленными. Вроде претендуют на должность менеджера по продажам или руководителя отдела продаж, а продают себя очень слабо!
Мало задают вопросов по будущей работе, плохо презентуют свои навыки и достижения, нет четкого понимания зачем идут в компанию и чего хотят достичь.
Грустно, но факт - сейчас мало кандидатов осознанно готовятся к собеседованию.
Если вы планируете искать новую работу, ниже несколько рекомендаций для подготовки к собеседованию:
⬇️
1. Определите для себя, какую работу вы хотите найти, чем хотите заниматься, в какой период вы хотите найти работу.
Часто на собеседовании кандидаты не могут четко озвучить чем они хотят заниматься и почему.
2. Подумайте, что будет для вас важно на новом месте работы. Какой должна быть отрасль, компания, должность, функционал, система вознаграждения. Многие на вопрос по уровню дохода отвечают, чем больше тем лучше. Это плохой ответ. Вы должны четко понимать сколько хотите зарабатывать и когда.
3. Продумайте и подготовьте презентацию о себе. Ваш опыт, навыки, компетенции, преимущества. Какие задачи решали, каких результатов достигли, какой вклад внесли в достижение результатов именно вы.
4. Порепетируйте презентацию о себе, проговорите все вслух, оцените логику презентации. На собеседовании важно быть уверенным в себе, правильно преподносить себя и свои преимущества.
5. Подготовьте список вопросов к работодателю. Что будут от Вас требовать, какие задачи, зона ответственности, какие требования к кандидатам. Какое обучение будет в компании. Все это важно выяснить на собеседовании.
И личная просьба от нас и миллионов работодателей - если договорились о собеседовании или выходе на стажировку и передумали ехать, предупредите об этом компанию. Поверьте, там есть человек, который ждет вас!
#бизнестренинг #продажи #рекрутинг #бизнес #собеседование #подборпесонала #игорьиванов #спб #тренингипопродажам #2020

25/08/2020

КОМПЕТЕНЦИИ В ПРОДАЖДАХ
На тренингах по продажам многие спрашивают нас, какие компетенции нужно развивать, чтобы добиться больших результатов и построить хорошую карьеру в продажах. Мы выделяем 15 компетенций, которыми должен владеть менеджер и из них 5 нужно владеть обязательно и на высоком уровне. Такие компетенции называются критичными.
Вот они:
- уметь влиять на решение людей
- уметь достигать результат
- быть самоорганизованным и инициативным
- уметь и не боятся устанавливать контакт с новыми людьми
- уметь преодолевать трудности, работать со стрессом
Если выделять какую-то одну компетенцию, то, на наш взгляд, это - влияние. Тому, кто работает в продажах, нужно уметь влиять на людей. Не манипулировать решением, а влиять на их решения. Это разные вещи.
Для нас влияние – это про ценность услуги или товара, про его пользу и выгоду для клиента, про уникальность и преимущества. Это способность менять точку зрения клиента, продавать решение, а не процесс или товар. Научиться влиять можно. Но это не быстро. На развитие одной компетенции необходимо 6-12 месяцев. Рекомендуем подходить к развитию компетенций осознанно, системно, и каждый день. И тогда счастливые и довольные клиенты, вкупе с хорошими бонусами, будут прекрасным вознаграждением за ваш труд в продажах!

25/06/2020

КАК ИМИДЖ ВЛИЯЕТ НА ПРОДАЖИ

Тема имиджа очень сегодня актуальна, мы в BFG-Consulting регулярно подбираем обучаем менеджеров по продажам и руководителей отделов продаж.
Замечаем, что стало больше кандидатов которые не уделяют внимание внешнему виду на собеседовании, а на тренингах участники пытаются доказать, что сегодня границы стерты и не так важно как ты выглядишь, важно как ты говоришь, как ведешь переговоры и какой у тебя продукт.
Но люди забывают о том, что внешний вид человека много говорит за человека и о самом человеке.
В продажах важно доверие клиента и оно во многом зависит от того, как ты выглядишь. Это правда. Встречают по одежке, провожают тоже...
У меня был случай, когда мы с командой пришли к клиенту на презентацию проекта по обучению сотрудников стоимостью чуть больше миллиона рублей. Внешний вид одного из наших партнеров, мягко говоря, оставлял желать лучшего. Он выглядел на встрече не на миллион. Из-за этого, мы, как команда, не выглядели на миллион.
А внешний вид в таких сделках очень важен! Тебе просто не поверят, что ты эксперт уровня проекта который стоит больших денег. И сделки из-за этого может не быть. Даже если ты очень умный и способный. Я помню, как директор компании тогда оценивал наш внешний вид. Сам он был одет "с иголочки" и под контекст переговоров. По его взгляду читалось, что что-то не так. Хотя продукт качественный и наш партнер действительно хороший эксперт. Теперь я регулярно перед такими встречами напоминаю про внешний вид.
Важно помнить, что успешные люди всегда:
🔹️ухоженные и уверенные в себе
🔹️транслируют статус и профессиональный
настрой
🔹️имеют индивидуальный личный бренд и уделяют внимание одежде и аксессуарам
И еще:
🔹️внешний вид отражает ценности человека, является сигналом обществу, как вы относитесь к себе, к окружающим
Следите за своим имиджем и используйте его в продажах и в жизни!

10/06/2020

🆕Прошло несколько месяцев активной работы и жизни в онлайн.
Встречи с клиентами, тренинги и мастер-классы, стратегические сессии, собеседование с кандидатами - все коммуникации с клиентами команда BFG-Consulting сейчас проводит онлайн.

Взаимодействовать с людьми через экран - это особый навык. Не всем удается сразу им овладеть. Но уметь работать с людьми через экран важный современный навык.

👉На прошлой неделе, СЕО, бизнес-тренер и консультант Игорь Иванов, поделился инструментами онлайн-коммуникаций на мастер-классе в клубе #ОраторСПб
Игорь рассказал, как нужно готовиться к онлайн-встрече, как взаимодействовать, воодушевлять, убеждать и вовлекать людей, работаю в онлайн.

Несколько самых важных тезисов с мастер-класса:
✅ К каждой онлайн встрече нужно хорошо готовиться. Определить цели, сценарий взаимодействия, проверить технику, видео, звук, подготовить фон. Внешний вид в соответствии с контекстом встречи. Не раз на собеседование в онлайн были люди в несвежих футболках, не причесанные, откинувшиеся и рассалбленные на кресле или диване. Вас по-прежнему встречают по одежке и проважают тоже! И в онлайн ничего не изменилось!

✅ Известный журналист Владимир Познер говорил, что главная задача "экранного человека" - это уметь "пробить" экран. Чтобы это сделать, вам нужно вкладывать больше энергии в каждое слово, в каждый жест, в каждый взгляд. Больше энергии, эмоций, страсти. И вы будете услышаны!

✅ Рекомендую выступать стоя. Так лучше чувствуется энергия спикера. Если нужно сидеть, то работайте телом. Двигайтесь вперед и назад, делая тем самым акцент на нужных словах и мыслях.

✅ Улыбайтесь и смотрите в камеру, а не в сторону или вниз. Поддерживайте зрительный контакт. Это необходимый элемент в онлайн- коммуникации.

🔥Самое главное помните, что работа спикера в онлайн, такая же, как и в офлайн. Все тоже самое, только люди где-то там, по ту сторону экрана!
Используйте данные приемы в своих онлайн-коммуникациях и эффективность таких встреч значительно увеличиться!

Если есть вопросы по теме работы в онлайн, пишите их в комментариях. Мы ответим на них!

25/05/2020

Видео мастер-класса CEO, консультанта и бизнес-тренера BFG-Consulting Игоря Иванова на тему навыков адаптации и успеха в быстроменяющемся мире. Мастер-класс проходил на площадке тренинг-школы Кирила Жданова Оратор СПб.

VK is the largest European social network with more than 100 million active users. Our goal is to keep old friends, ex-classmates, neighbors and colleagues in touch.

23/05/2020

СЕО BFG-Consulting, консультант и бизнес-тренер по продажам и менеджменту Игорь Иванов, рассказал о навыках, которые помогут каждому адаптироваться к быстрым изменениям в нашем мире⬇️

В 2019 году я провел много мастер-классов на тему VUCA - мира и навыков, которые помогут адаптироваться в нем.
Термин "VUCA" был введен американскими военными в середине 90-х годов. VUCA означает:
V- неопреленность
U - нестабильность
C - сложность
A- неоднозначность
Так американцы охарактеризовали изменившиеся условия боевых действий и локальных войн.
Через некоторое время этот термин стали применять и в мире бизнеса.
Главные особенности VUCA - мира - это постоянные изменения, скорость и турбулентность. Кризисы - продукт VUCA - мира. Их становится больше и они все сильнее бьют по людям и по системам.
В этом мире нет стабильности и постоянства. К этому миру нужно уметь адаптироваться. Для это необходимо развивать и использовать следующие навыки:
⬇️
Гибкость - это о том, как уметь быстро встраиваться в ситуации неопределенности и непредсказуемости. Уметь быстро переключаться, менять стратегию, планы, инструменты, мышление, окружение, свои решения, профессию. Это способность выходить за рамки правил, если этого требует ситуация.
⬇️
Критическое мышление - фильтруйте информацию, научитесь отличать вредный шум от важных сигналов (сейчас этр особенно важно учитывая сколько всего СМИ выливает на нас). Еще этот навык о способности задавать себе вопросы, что именно вы сделали или не сделали чтобы исправить ситуацию, в которой оказались. Посмотрите в первую очередь критически на свои действия, на себя.
⬇️
Осознанность - данный навык помогает сфокусироваться на текущем моменте, на ваших действиях. Как мои действия направлены на достижение моих целей? Этот вопрос поможет держать фокус внимания.
⬇️
Взаимодействие - в трудные времена особенно важно уметь взаимодействовать с людьми, договариваться, объединятся, принимать различия.
⬇️
Наблюдать и анализировать ситуацию - способность видеть происходящее вокруг шире и дальше, прогнозировать изменения в среде, и влияния кризиса, быстро анализировать информацию и быстро принимать решения.
Изменения невозможно остановить, поэтому нам остается только управлять этим процессом в своем круге влияния и адаптироваться ко всем остальным.

17/05/2020

Видео с мастер-класса бизнес-тренера BFG - Consulting Игоря Иванова по теме лидерства в мире нестабильности и неопределенности, который проходил на площадке тренинг-школы Оратор СПб Тренинги Кирилла Жданова

VK is the largest European social network with more than 100 million active users. Our goal is to keep old friends, ex-classmates, neighbors and colleagues in touch.