SMARTEQ

SMARTEQ Умные гостиничные решения: ИТ системы и оборудование д

Делимся кейсом одного известного отеля в Челябинске.В отеле уже работали два наших продукта: Hoteza TV и Hoteza Web App....
01/06/2026

Делимся кейсом одного известного отеля в Челябинске.

В отеле уже работали два наших продукта: Hoteza TV и Hoteza Web App. Гости могли пользоваться цифровыми сервисами, смотреть информацию об отеле и оформлять заказы онлайн.

Что мы сделали дополнительно?

Добавили приветственную e-mail рассылку для гостей после заселения. В письме — основная информация о бронировании и прямая ссылка на Web App, чтобы гость мог быстро перейти к услугам отеля.

👉🏼 Что изменилось после запуска рассылки — смотрите в карусели.

💡Иногда, чтобы увеличить вовлеченность гостей и продажи, не нужно внедрять что-то новое с нуля. Достаточно правильно встроить уже работающий сервис в коммуникацию с гостем.

Когда гости приезжают в загородный отель, им хочется как можно быстрее оставить дорогу позади и переключиться на отдых. ...
20/05/2026

Когда гости приезжают в загородный отель, им хочется как можно быстрее оставить дорогу позади и переключиться на отдых. Поэтому для Pine River — отеля на природе с разными форматами размещения, SPA, ресторанами и активностями на территории — цифровые решения особенно актуальны.

В этом проекте мы внедрили два продукта Hoteza: онлайн check-in и веб-приложение.

Онлайн check-in позволяет гостям пройти регистрацию заранее — еще до приезда в отель. Это сокращает время на ресепшен, снижает нагрузку на команду и делает заселение более комфортным.

Второе решение — веб-приложение Hoteza. Это цифровой каталог, который открывается со смартфона без установки приложения. В нем гости могут быстро найти информацию об услугах, ресторанах, SPA, активностях и специальных предложениях.

Для Pine River это стало способом сделать сервис удобнее: гости быстрее проходят заселение, легче находят нужную информацию и чаще узнают о дополнительных возможностях отеля во время отдыха.

В бутик-отеле Sayen в Иркутске успешно внедрена система интерактивного телевидения Hoteza TV на гостиничных телевизорах ...
21/04/2026

В бутик-отеле Sayen в Иркутске успешно внедрена система интерактивного телевидения Hoteza TV на гостиничных телевизорах Samsung

Данная система включает в себя модуль коммуникаций и маркетинга, а также модуль заказов и бронирования.

Гостям отеля предоставляется доступ к онлайн-кинотеатрам, таким как Kion, Kinopoisk, Okko.

Дополнительно внедрен программно-аппаратный комплекс Hoteza Stream, который обеспечивает гостям возможность совместного использования функций восьми приставок Apple TV, расположенных в северной части отеля.

Сегодня у SMARTEQ день рождения — нам 17 лет 🥳17 лет решений, проектов, новых задач и людей, которые делают компанию так...
01/04/2026

Сегодня у SMARTEQ день рождения — нам 17 лет 🥳

17 лет решений, проектов, новых задач и людей, которые делают компанию такой, какая она есть.

Мы благодарны всем, кто был и остается с нами: клиентам, партнерам и коллегам.

Ваше доверие, поддержка и совместная работа — важная часть этой истории.

Спасибо команде за вовлеченность, профессионализм и способность находить простые решения для сложных задач.

Сегодня хочется просто сказать: спасибо, что вы с нами 🎂

С днем рождения, SMARTEQ! 💙

Российский гостиничный рынок активно растёт — вместе с этим растут и требования к технологиям. Но на практике цифровую и...
18/03/2026

Российский гостиничный рынок активно растёт — вместе с этим растут и требования к технологиям. Но на практике цифровую инфраструктуру всё ещё часто начинают продумывать слишком поздно.

Современный отель — это уже не набор отдельных систем, а единая цифровая экосистема.
Но во многих проектах технологии по-прежнему рассматриваются как второстепенный элемент.

Поговорили с нашим специалистом по ит-системам Каримом Хаддед о том, какие решения важно закладывать ещё на этапе проектирования — от Wi-Fi и мобильных сервисов до интеграции систем и выбора оборудования.

👉 Полную версию интервью читайте по ссылке

Мы поговорили с Каримом, специалистом по ИТ-проектам компании SMARTEQ, о том, какие технологические решения важно продумывать ещё на этапе проектирования отеля.

12/03/2026

Как увеличить средний чек в отеле без апселла?

Мы сделали всего две вещи:
1️⃣ подключили маркетинг-модуль
2️⃣ настроили приветственную рассылку

Отель сам предлагает услуги гостю —
в нужный момент его проживания.

А гость заказывает их так, как ему удобно:
со смартфона или через телевизор в номере.

Иногда достаточно просто предложить услугу вовремя.

Вот и весь секрет.

Hoteza TV теперь работает на AndroidМы сделали обычный телевизор гостиничным. Несколько лет назад стало заметно, что в с...
25/02/2026

Hoteza TV теперь работает на Android

Мы сделали обычный телевизор гостиничным. Несколько лет назад стало заметно, что в связи с удорожанием классических гостиничных телевизоров в России у рынка появилась потребность в более экономичных вариантах. Отели пересматривают бюджеты, появляется запрос на гибкость, а технические требования становятся разными — от объекта к объекту.

Мы решили не ждать и адаптировать продукт под рынок. Сегодня SMARTEQ запускает HotezaTV на телевизорах с Android™ / Google TV.

Что это означает на практике?
Мы разработали собственное расширение (лаунчер) для операционной системы Android™, которое на телевизорах с неизменной (нативной) ОС Android™ / Google TV позволяет перехватить управление оболочкой (меню) и запустить Hoteza TV в полноценном гостиничном режиме.

Это не просто установка приложения. В гостиничных ТВ среда для запуска Hoteza TV уже подготовлена производителем и предоставляется «из коробки». В других телевизорах такой среды нет — поэтому нам пришлось разработать собственное решение, обеспечивающее максимальную гибкость.

Наше Android-расширение (лаунчер):
• запускает Hoteza TV в режиме киоска;
• блокирует доступ к системным настройкам;
• отключает стандартный Android Home Screen(возврат возможен специальной комбинацией кнопок с пульта);
• автоматически очищает пользовательские данные смартприложений при checkout;
• поддерживает запуск VK Видео, RuTube, IVI, КиноПоиска и KION.

По функциональности система работает так же, как и на гостиничном телевизоре — только на базе Android.

И важный момент: мы не вносим никаких существенных изменений в оболочку телевизора. При необходимости его всегда можно сбросить до заводских настроек производителя и использовать по основному назначению.

По сути, мы превращаем обычный Android телевизор в полноценный гостиничный — без замены операционной системы и использования стороннего оборудования (приставок).

Производители и совместимость
Основной упор сейчас сделан на самые распространённые модели TCL и Xiaomi — как на стабильные и проверенные варианты. При этом мы можем поддерживать любой телевизор на нативной ОС Android™ / Google TV без дополнительных надстроек.

Каждая модель требует предварительного тестирования. Разнообразие компонентов, процессоров, вариантов объёма оперативной памяти и конфигураций телевизоров на рынке слишком велико, чтобы гарантировать абсолютную универсальность без предварительного тестирования в нашей лаборатории и, возможно, небольших доработок лаунчера под конкретную модель.

Почему это важно для рынка
У нас уже есть проекты, полностью работающие на описанном решении. Это наша собственная разработка, которую мы продолжаем совершенствовать.

Android™ / Google TV дополняет существующие сценарии внедрения Hoteza TV и расширяет возможности и масштабы проектов.

18/02/2026

Каждый отель уникален.
И универсальных решений не существует.

Поэтому мы не продаём «коробки».
Мы погружаемся в задачи и собираем систему, которая усиливает сервис и финансовые показатели.

Технологии должны работать на результат — комфорт гостя, эффективность команды и рост дохода.

Если вам близок такой подход — обсудим ваш проект.

🌐 smarteq.ru
[email protected]

18/02/2026

Каждый отель уникален.
И универсальных решений не существует.

Поэтому мы не продаём «коробки».
Мы погружаемся в задачи и собираем систему, которая усиливает сервис и экономику отеля.

Технологии должны работать на результат — комфорт гостя, эффективность команды и рост дохода.

Если вам близок такой подход — обсудим ваш проект.

🌐 smarteq.ru
[email protected]

Address

Новолитовская Улица , 15А
Saint Petersburg
194100

Opening Hours

Monday 10:00 - 18:00
Tuesday 10:00 - 18:00
Wednesday 10:00 - 18:00
Thursday 10:00 - 18:00
Friday 10:00 - 18:00

Telephone

8(800)7756676

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when SMARTEQ posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Contact The Business

Send a message to SMARTEQ:

Share