27/07/2017
[ВИДЕОКУРС]
Человеческие эмоции
Все люди являются индивидуальностями, но все они, какими бы разными они не были, реагируют примерно одинаково, когда находятся в одной и той же эмоции: разгневанный человек хочет что-нибудь разрушить, человек, находящийся в горе, плачет, а веселый - смеется.
Из этого можно вывести систему - Шкалу эмоциональных тонов, которая содержит все виды эмоции, от самых негативных до самых продуктивных.
Используя данную шкалу, можно не только поднимать боевой дух своих сотрудников, но и напрямую использовать её в продажах.
ссылка на видеокурс: https://rb.tv/ru/products/411?utm_source=vk&utm_medium=post&utm_campaign=rb&utm_term=course
#реалитибизнес #бизнес #бизнесинструменты #бизнескурсы
#бизнестренинги #онлайнобучение #бизнесобучение
Какие существуют виды эмоций? Как добиться согласия с разгневанным человеком? Как выстроить хорошие взаимоотношения с клиентами? Как это использовать в продажах и в межличностных отношениях?