22/11/2021
Правила, инструкции, регламенты, методики, политики….⠀🤯
Who’s who?⠀
⠀
Правила – документ, определяющий и/или ограничивающий возможные действия сотрудника в различных ситуациях. Определяет логику действий, может содержать сроки их выполнения, последовательность, ответственность за нарушение. Например, «Правила работы с типовыми договорами компании»⠀
⠀
Положение – документ, определяющий порядок организации и выполнения работ по конкретному направлению деятельности, а также место этих работ в функциональной структуре организации. Например, «Положение о договорах ГПХ» - заключение договоров гражданско-правового характера.⠀
⠀
Регламент – документ, определяющий распределение ролей в рабочем процессе, последовательность действий, правила их выполнения, устанавливающий продолжительность и сроки процесса и/или его отдельных этапов. Например, «Регламент заключения договоров ГПХ».⠀
⠀
Порядок – документ, определяющий последовательность целенаправленных действий для решения определенной задачи. Однозначно описывает процедуру, может содержать сроки. Порядок может быть составной частью Регламента. Например, «Порядок внесения изменений в договор ГПХ и его согласования».⠀
⠀
Методика – документ, содержащий конкретные приемы, способы, техники, технологии и инструменты практических действий в процессах. Методика может быть составной частью Регламента, Правил или Порядка. Порядок, Правила или Регламент могут ссылаться на методику. Например, «Методика ценообразования»⠀
⠀
Инструкция (рабочая инструкция) – документ, содержащий свод правил, устанавливающий, разъясняющий и детально раскрывающий порядок, методики и способы выполнения действий для достижения цели⠀
⠀
Политика определяется как «общие намерения и направление деятельности организации в заданной области». Политика –документ, определяющий вектор развития заданной сферы. Например, «Ассортиментная политика».⠀
⠀
Как видите, многие типы документов связаны друг с другом, а некоторые не сильно отличаются. Тем не менее, с такой памяткой проще понять как правильнее и логичнее назвать документ и какие основные блоки в нем стоит предусмотреть.⠀
⠀
Какие еще типы документов вы знаете, кроме рассмотренных выше?