Актуальные решения бизнесу

04/11/2019

Как поднять мотивацию всего персонала бесплатно и прямо сейчас?
Лайф — хак 😉 !

Чтобы понять логику моей рекомендации, пройдите цепочку вопросов!

Скажите, может ли человек себя уважающий, опаздывать, делать свою работу спустя рукава, воровать? Нет!

Уважает ли человек себя, если он не уважает свою страну, своих соотечественников (коллег), своих лидеров (руководителей)? Нет!

Что надо сделать, чтобы человек начал уважать свою страну и гордиться своей компанией и собой?

Организуйте, покажите своим сотрудникам видео ниже, вы на это не потратите ни рубля и сделать это можно прямо сейчас!

Генеральный партнёр проекта доменная зона .рус Переходи на .рус! Сайт регистратора: http://я.рус Всё чаще в средствах массовой информации мы встречаем две, к...

18/09/2019

«Сотрудничество — полная убежденность, что никто не может добраться туда, если туда не доберутся все» - Вирджиния Бурден

Вирджиния Бурден – мультипликатор, специализируется на выпуске короткометражных мультфильмов.

Быть мультипликатором это очень кропотливый труд. И Вирджиния прекрасно понимает, что результат можно получить, только если каждый будет работать «на полную». И в конечном итоге если хотя бы один человек в команде не справится, то и труд всей команды пропадет.

Именно поэтому мечтает большинства руководителей, чтобы все сотрудники понимали, что они одна команда и действовали как единый механизм.

А у вас уже есть такая команда?

16/09/2019

Я плачу за их обучение, а они еще и не довольны!
Каждый владелец понимает, что нужно обучать сотрудников.
Он нанимает тренера, оплачивает курсы и семинары для сотрудников.

Зачастую сотрудники мало того что не применяют ничего,
так еще и высказывает недовольство тем, что их отправили на обучение.

Причины разные:
- Отправили на обучение в выходные!
- Лектор скучный!
- И так много работы, а тут еще отвлекают!!!

Результат один - сотрудники ничего не берут,
деньги на обучение пропадают впустую, руководитель расстроен.
Ощущение - что только владельцу это надо!

Как не допускать таких ситуаций?
- Обучайте только самых результативных.
- Договоритесь, если обучение выходит на выходные, предоставите выходные в будние дни
- И помните - ничто, так не вдохновляет сотрудников, как личный пример руководителя. Если вы сами не обучаетесь, то и ваши сотрудники этого делать не будут!

А вы когда-нибудь сталкивались с таким сопротивлением обучению?
Что вы делали с этим? Поделитесь!

13/09/2019

Цитата недели
«Почему мы зарабатываем миллионы? Наша компания инвестирует. Например, когда мы вкладываем в тренинговое обучение сотрудника, мы понимаем, что эффективность инвестиции для нашей компании будет в пятикратном размере».

Уоррен Баффет - американский предприниматель, один из крупнейших и наиболее известных в мире инвесторов, состояние которого на сентябрь 2018 года оценивалось в 108,4 миллиардов долларов, что делало его третьим самым богатым человеком в мире.

Большинство предпринимателей рассматривают обучение как дополнительную статью расходов, которая вроде и нужна, но траться на нее жалко. Да и когда оно там окупится?

Согласитесь можно прислушаться к словам миллиардера и посмотреть на затраты по обучению сотрудников под другим углом.

А вы инвестируете или тратите деньги на обучение сотрудников?

11/09/2019

Как увеличить доход в компании?

С помощью обучения вашего персонала, вполне реально.

Только надо понимать, что это как работа с телом.
Если ваш вес 100 кг, завтра вы не станете резко весить 60 кг.
Гипотетически можно, но чревато последствиями.

Так же и с обучением, как в спорте. Занимаетесь каждый день, по 15 мин из через … месяцев вы весите 60, то есть стабильно получаете доход с компании, который создают ваши обученные, натренированные сотрудники.

И здесь основной вопрос, как ввести этот спортрежим обучения
в вашей компании.

А вы как считаете, в чем сложность?

06/09/2019

Когда вы получите назад свои деньги за обучение?

Часто, когда доход падает, денег не хватает,
работники гундят, руководитель решает,
надо их взбодрить, вспушить, в общем обучить!

Чему обучить, тут перечень как в налогах, открытый:

- клиентов понимать, не обижать,не хамить,
- быть на позитиве,
- качественно работу выполнять,
- воспринимать компанию как дом родной, не гадить,
- брать на себя инициативу, ответственность,
- уметь по телефону отвечать,
- сделки закрывать,
- информацию в карточку клиента заносить,
- ком предложения составлять,
…..

Тут надо понять, что доход обучение сразу не поднимет,
Ибо обучение это процесс эволюционный,
сразу из «обезьянки» человека не сделает!

Есть хомо сапиенсы (их малый процент –
среднестатистически всего 5% от общего количества населения,
не факт, что они работают в вашей компании),
которые могут выдать результат сразу,
то есть утром получили полезные данные
к вечеру результат выдали!

Остальные, как в школе, регулярное обучение,
и они знают через месяц, несколько месяцев
этапы продаж и могут их применять.

Поэтому обучение – это одна из основных функций в компании,
Относится к категории задач важных, но не срочных.

Резко срочная задача становится,
когда доход летит к чертям собачьим,

Но здесь уже поздно пить боржоми.

04/09/2019

Цитата недели

«Вежливость – яд для сотрудничества» – Эдвин Лэнд.

Эдвин Лэнд – американский ученый и изобретатель, основатель корпорации Polaroid. По количеству патентов на изобретения – 535! – уступал только Томасу Эдисону.

Вежливость здесь понимается, как боязнь обидеть партнера или сотрудника своим несогласием или недовольством.

Лэнд, как создатель большой корпорации, понимал, чтобы компания расширялась, необходимо что бы и сотрудники и руководители могли откровенно разговаривать, предлагать и решать возникающие проблемы.

Как вы считаете, стоит ли руководителю откровенно говорить о проблемах компании?

02/09/2019

Как я могу с них требовать, если сам…?!

Руководитель это человек, который побуждает сотрудников действовать и требует исполнения приказов.

С этим временами возникает такая проблема. Руководитель не может требовать что-то от подчиненных, так как понимает, что и сам не все выполняет.

Например, владелец не изучает данные по маркетингу, не смотрит конверсию от рекламы и вообще считает, что он это точно не поймет и не его это дело. Это часть его работы, как владельца, он чувствует вину за то, что он ничего не делает в этой области. Так как, он не выполняет свою работу то и требовать что-то от маркетолога он как будто не может.

И что с этим делать?

1. Простите себе то, что вы не идеальны.

2. Дайте себе подтверждение – вы много что делаете для того чтобы компания существовала.

3. Поймите что ваши косяки только ваши. И к работе маркетолога, продавца и пр. это не относится.

4. Требуйте, проверяйте и контролируйте сотрудников.

5. Обучайтесь! Обучайтесь тому, в чем вы не разбираетесь и тогда таких проблем с сотрудниками не будет.

28/08/2019

Вредные советы руководителю 😜

Примите правило: все, что происходит хорошего - это ваша заслуга, а все плохое - это кто-то виноват!

Если ваше предприятие работает, значит все это благодаря вам. Ну и что, что есть персонал, который каждый день выполняет свою работу и получает результаты.

А вы никак не подтверждайте результаты тех, кто работает, указывайте только на недоработки, неисполнение и прочее и все внимание направляйте на тех, кто косячит.

И продолжайте забывать, кто нанял этих сотрудников и что вы поручили нанять их кому-то. И что инструкций нет, стажерами никто не занимается, вы вообще не обучайте персонал или обучайте раз в год 2 дня на каком – нибудь одноразовом семинаре.

И вы все это знаете, но так как это ваши недоработки, вы и сказать, потребовать с персонала не можете.

И молча игнорируйте бесконечные неисполнения поручений, приказов. Скрывая свою некомпетентность, соглашайтесь, повторяйте оправдания своих работников, ссылаясь на плохую рекламу, дурных покупателей, конкурентов, гороскоп, погоду, кризис, Путина… Нужное подчеркните.

И чтобы сделать эти оправдания более весомыми, продолжайте жаловаться на дурных сотрудников, непутевую молодежь, бестолковых стажеров, душащие ваше предприятие налоги, депутатов - ворюг, неудачное время, кризис, Путина )))…

Что в результате и происходит! Возможности человеческие ужасают, не так ли?

26/08/2019

Как через цели выбрать бизнес-тренера?

Давайте разберем на примере обучения продавцов. Как выбрать того тренера, который даст результат?

Самое главное определиться с целями.

1 вариант – Вы хотите просто взбодрить сотрудников. Тогда подойдет позитивный тренер – «тамада». Сотрудники развеются, взбодрятся, но при этом не стоит ждать каких-то долгоиграющих изменений в их работе.

2 вариант – Вы хотите, чтобы они знали этапы продаж и научились продавать. Тогда ищите тренера – «учителя», который может подробно пересказывать обычные теоретические данные. У такого учителя академический подход, очень подробно расписана программа. Сотрудники получат теоретические знания, которые без повторения улетучатся через неделю – другую.

3 вариант – Вы хотите, чтобы ваши продавцы отработали какие-то конкретные навыки. Ищите тренера - инструктора, который «качает» и отрабатывает навыки. Сотрудники получат навыки, которые опять же без теории и без закрепления через какое – то время исчезнут.

Какие цели вы ставите при обучении продавцов?

23/08/2019

Цитата недели.

«Долгая история человечества показала, что побеждали те, кто учился более эффективно сотрудничать и импровизировать» – Чарльз Дарвин.

Чарльз Дарвин английский натуралист и путешественник, одним из первых пришедший к выводу и обосновавший идею о том, что все виды живых организмов эволюционируют.

Он говорит о том, что с ранних времен и по сей день, чтобы успешно работать и достигать результатов нужно, обязательно кооперироваться с другими людьми, создавать команды и не пытаться все делать в одиночку.

А что вы думаете об этом?

21/08/2019

Проблемы роста. Почему из отличного продавца так тяжело сделать хорошего руководителя?

Когда владелец видит результативного продавца, у него возникает закономерная идея сделать из него руководителя отдела продаж. Он думает, что этот отличный продавец, сможет научить продавцов работать также и продажи вырастут

По факту происходит обратное - продажи падают и продавцы работать чуть ли не хуже чем раньше.
Владелец расстроен, новый руководитель отдела расстроен, да и продавцы не в восторге.

Причина в том, что продавец умеет хорошо продавать, но понятия не имеет, как управлять другими продавцами. Он этому не учился, а владелец не пояснил, как он должен это делать. К тому же ему зачастую неудобно, что-то требовать со вчерашних коллег.

Здесь выхода только 2:

- Нанимать руководителем стороннего человека с опытом руководителя.

- Вводить этого продавца в должность постепенно, параллельно обучая его основным данным по управлению персоналом.

А как это происходит у вас в компании?