Editerat

02/09/2025

Annonser kan ge klick, men det som bygger lojalitet är hur det känns att vara kund hos dig. Om verkligheten inte matchar löftet i din marknadsföring försvinner förtroendet snabbt.

Det gäller kaféet som säger premium men serverar ljummet kaffe, webbyrån som lovar snabb återkoppling men dröjer i dagar och e-handeln som lockar med enkel retur men gör processen krånglig.

Fokusera på kundresan. Börja i det lilla och gör det konsekvent:

Första intrycket. Finns det en tydlig väg in på webbplatsen, uppdaterade öppettider och enkla kontaktvägar.

Beställning och leverans. Säg vad som gäller och håll det. Hellre lova 3 dagar och leverera på 2 än tvärtom.

Support. Svara när du sagt att du ska svara. Lös problem utan att bråka.

Efter köp. Följ upp kort, tacka och be om omdöme.

När upplevelsen sitter kommer mun till mun. Det är starkare än annonser och ofta gratis. Artikeln ger exempel som Zappos och Trader Joe’s där ryktet och servicen bar mer än stora kampanjer.

Den pekar också på siffror som visar att en positiv upplevelse väger tyngre än reklam och att rekommendationer från människor man litar på slår betalda budskap.

Gör så här denna vecka:

Kartlägg friktion från första kontakt till efterköp och ta bort en sak per dag.

Spika ett enkelt servicelöfte du kan hålla, till exempel “vi svarar samma dag”.

Gör det lätt att rekommendera dig med tydliga omdömessidor och färdiga texter kunder kan kopiera.

Låt annonserna förstärka det som redan fungerar i verkligheten, inte tvärtom.

Den här texten är inspirerad av och sammanfattar huvudpoängerna i artikeln nedan.

Källa: Jason Zickerman, “What Business Owners Must Know to Build Brand Loyalty Through Customer Experiences”, Entrepreneur, 25 augusti 2025. (entrepreneur.com)

09/04/2025

Småföretagande: En realistisk väg till långsiktig framgång
Många pratar om entreprenörskap som en genväg till rikedom – men verkligheten är ofta mer komplex. I min senaste bloggpost delar jag insikter från en tänkvärd artikel i Forbes som belyser vad det faktiskt innebär att bygga förmögenhet genom småföretagande.

Det handlar inte bara om passion eller idéer, utan också om strategi, uthållighet och viljan att navigera genom både toppar och dalar.
🔹 Hur bygger man ekonomisk stabilitet som företagare?
🔹 Vilka fällor bör man undvika?
🔹 Vad betyder ”framgång” egentligen?

I artikeln ”The Realities Of Building Wealth Through Small Business Ownership” från Forbes får vi en ärlig inblick i entreprenörskapets utmaningar och möjligheter. Melissa Houston belyser hur småföretagande inte bara handlar om snabba vinster utan om en långsiktig strategi med fokus på ...

25/03/2025

Bygg starka relationer på Instagram: Strategierna bakom 12 av de mest engagerande varumärkena

Instagram har blivit en oumbärlig plattform för varumärken som vill skapa äkta engagemang med sin publik – och detta blogginlägg visar att det inte handlar om att bara jaga följarsiffror, utan om hur effektivt innehållet engagerar användare. Inlägget presenterar tolv olika varumärken och...

18/03/2025

🌟 Stärk din digitala närvaro – en personlig guide för små och medelstora företag 🌟
Digital marknadsföring kan kännas som en djungel, men med rätt strategi kan du nå ut till fler kunder, bygga starkare relationer och skapa tillväxt för ditt företag. 🚀
I mitt senaste inlägg går jag igenom 5 viktiga steg för att lyckas:
✅ Förstå din målgrupp och deras beteenden online
✅ Skapa värdefullt och engagerande innehåll
✅ Utnyttja sociala medier strategiskt för maximal räckvidd
✅ Investera i SEO för att förbättra din synlighet på Google
✅ Mäta och analysera resultat för att optimera din strategi

Jag förstår att du, precis som många andra små och medelstora företag, står inför utmaningen att navigera i den digitala marknadsföringens värld. I mina tidigare inlägg har jag delat insikter om hur man kan bemästra Instagram Reels algoritm och avancerade marknadsföringsknep för små f....

11/03/2025

Behöver ditt företag sticka ut i mängden? Jag har skrivit ett kort blogginlägg om hur en tydlig nisch kan göra underverk för småföretag – allt från att attrahera rätt kunder till att skapa en stark varumärkesidentitet. Kika gärna in och låt mig veta vad du tycker!

Varför en tydlig nisch är avgörande Att definiera en specifik nisch är avgörande för att ett litet företag ska kunna växa och sticka ut i en allt mer konkurrensutsatt marknad. Genom att välja ett begränsat område kan företagare fokusera sina resurser, sin marknadsföring och sitt erbjuda...

04/03/2025

Upptäck de senaste strategierna för att maximera din synlighet på Instagram Reels! I mitt senaste blogginlägg dyker jag ner i algoritmens hemligheter och delar konkreta tips för att öka engagemanget och nå ut till en bredare publik. Läs mer för att ta dina sociala mediestrategier till nästa nivå!

Optimera dina Instagram Reels med experttips om engagerande innehåll, relevanta hashtags och smart analys för att öka din räckvidd.

19/02/2025

4 avancerade marknadsföringsknep för små företag – Så lyfter du försäljningen! https://editerat.se/4-avancerade-marknadsforingsknep-for-sma-foretag-sa-lyfter-du-forsaljningen/

24/01/2025

- Din guide till framgång i föränderliga medielandskap -
Sociala plattformar förändras ständigt och kräver en hållbar strategi. I min senaste blogg delar jag 16 tidlösa principer från Dakota Rae Lowe som hjälper ditt varumärke att navigera genom förändringar som TikToks återkomst och nya trender.

Sammanfattning av bloggen ”Playbook 004: Timeless Social Strategy” av Dakota Rae Lowe Efter TikToks återkomst efter en lång nedtid på 15 timmar, diskuterar Dakota Rae Lowe vikten av en tidlös social strategi för att hantera förändringar som plattformsförbud, uppdateringar och nya appar. ...

24/10/2024

Vill du inspireras av framgångsrika företagare? Lyssna på podden "Företagsresan med Moa & Elvira" där de i detta avsnitt intervjuar Helga från Island som bland annat drivit Islands största veganska blogg och nu bor i Stockholm och har stora kunder som Rydbergs, Garant och Oumph, lyssna :)

Företagsresan med Moa och Elvira · Episode

01/10/2024

Tack för förtroendet www.militarstaden.se att jag fick uppdraget att utveckla er nya hemsida.

28/08/2024

5 konkreta tips för bättre digital närvaro
För att färska upp minnet efter en kanske avslappnad sommar, kommer här några tips på hur du ganska enkelt kan öka din synlighet på nätet.

Att bygga en stark digital närvaro är inte något som sker över en natt; det kräver tid, tålamod och en genomtänkt strategi. För att hjälpa dig på vägen vill jag dela med mig av fem konkreta råd som du kan implementera redan idag:

1. Uppdatera din webbplats regelbundet
Se till att din webbplats alltid är aktuell och relevant. Uppdatera innehållet med nyheter, blogginlägg och annan information som speglar vad som händer i ditt företag just nu.

2. Använd sociala medier strategiskt
Sociala medier är ett kraftfullt verktyg för att nå ut till din målgrupp. Planera dina inlägg, var konsekvent och engagera dig med dina följare för att skapa en stark och lojal community.

3. Satsa på sökmotoroptimering (SEO)
Förbättra din synlighet i sökmotorerna genom att optimera din webbplats med relevanta sökord, metabeskrivningar och högkvalitativt innehåll.

4. Nyhetsbrev och e-postmarknadsföring
Bygg och underhåll en e-postlista för att hålla dina kunder informerade och engagerade. Regelbundna nyhetsbrev kan stärka relationen med dina kunder och hålla dem uppdaterade om vad som händer i ditt företag.

5. Analys och uppföljning
Använd verktyg som Google Analytics för att följa upp din digitala strategi. Lär dig vad som fungerar, och vad som kan förbättras, för att optimera din digitala närvaro över tid.

05/06/2024

En sommarbild i Sverige genererad med AI och fem steg för att skapa en mer säljande hemsida.

Att skapa en enkel och lättanvänd hemsida kräver en genomtänkt strategi. Följ dessa fem steg för att optimera din webbplats och förbättra användarupplevelsen.

1. Definiera målet med din hemsida
Innan du dyker ner i design och innehåll, fastställ exakt vad syftet är med din hemsida. Är det att informera, generera leads, sälja produkter, eller något annat? Klart definierade mål är grunden för en framgångsrik strategi.

2. Analysera din målgrupp
Förstå vem du designar för. Genom att analysera din målgrupp kan du anpassa layout, innehåll och funktioner efter deras behov och beteenden på webben.

3. Förenkla navigeringen
En enkel och logisk navigering hjälper besökare att snabbt hitta det de söker. En bra tumregel är att viktig information ska vara högst tre klick bort från startsidan.

4. Optimal användning av innehåll
Se till att texter är lättlästa och relevanta. Använd underrubriker, listor och punkter för att bryta upp texten och göra den enkel att läsa för besökaren.

5. Mobilanpassning är ett måste
I dagens digitala värld måste din hemsida vara responsiv och fungera lika bra på mobila enheter som på desktop. Mobilanpassning påverkar inte bara användarupplevelsen utan även sökmotorrankningen.
Genom att följa dessa steg kan du skapa en effektiv strategi för en enklare och mer tillgänglig hemsida. En välplanerad hemsida är inte bara till fördel för dina besökare utan även en långsiktig investering i din digitala närvaro.