Custice

Custice Vi är avtalsmäklare som hjälper företag till minskade kostnader och en ökad vinst för dig och ditt företag. När? Vi hjälper er med allt detta. Hur? Varför?

Vi vill arbeta tillsammans med er för att utveckla och förbättra er verksamhet. Med hjälp av våra tjänster ser vi till att ni lägger energin på rätt saker och utvecklar den delen av verksamheten som är mest lönsam. Vi vill bland annat hjälpa er med att öka marknadsandelar, tappa färre kunder, skapa strategier för ert arbete och att öka er lönsamhet. Ni ska inleda ett samarbete med oss när ni vill

utveckla och förbättra er verksamhet. Vi blir er unika partner som ser till vad ni och era kunder behöver. Ni ska anlita oss när ni vill ha hjälp med att bland annat tappa färre kunder, skapa goda strategier för ert arbete, öka era marknads-andelar, och framför allt för att öka er lönsamhet. Företagsamhet handlar om att maximera sina möjligheter till goda affärer och skapa bästa förutsättningar för att ni sina mål. Vi arbetar på ett nytänkande sätt och blandar innovation med kompetens från vår mångåriga erfarenhet för att skapa bästa möjliga förutsättningar för ert företag. För att hjälpa er med detta har vi fem tjänster som tillsammans eller var för sig kan användas för att optimera er verksamhet. De är kommunikation, indexering, strategi, proinfo och fastighetsfakta. Ni ska samarbeta med oss då vår styrka ligger i vår erfarenhet och breda kompetens. Målsättningen är att leverera branschens vassaste tjänster inom marknads-bearbetning och segmentering. Vi arbetar med egenutvecklade system vilket gör att våra tjänster blir unika på marknaden och skapar goda möjligheter för oss att leverera bästa möjliga tjänst till er. Vi har genom vår erfarenhet och kunskap etablerat samarbeten med stora bolag och koncerner och vet därför vad som förväntas av oss och våra tjänster.

Smart marknadskampanj med små medel.Det finns alltid nya möjligheter, oftast handlar det mer om kreativitet än någon sto...
17/02/2022

Smart marknadskampanj med små medel.
Det finns alltid nya möjligheter, oftast handlar det mer om kreativitet än någon stor budget.

Torsdag och Custice tipsar.
5 snabba hur du kan arbeta med din marknadsföring.

1. Sök ut nya målgrupper- våga experimentera.
När tid ges, genomför undersökningar eller små riktade kampanjer till kunder som finns utanför företagets huvudmålgrupp. Oftast lär vi oss något nytt vi kan ha nytta av i framtida lanseringar.

2. Arbeta med sociala nätvärk och sponsrade diskussioner.
Folk älskar att få sin röst hörd. Bloggar och kommentarsfält är fulla av människor som vill synas och höras. Spelar du korten rätt kan dessa forum vara ett bra ställe att synas med er produkt. Att starta konversationer och få folk involverade kan vara ett utmärkt sätt att få folk att notera ditt företag. Var bara noga med att hålla er till ämnen som skapar ett intresse och inte uppfattas som du säljer.

3. Förknippa er med stora event.
Att sponsra ett stort event innebär oftast stora kostnader, försök hitta andra sätt att få er att förknippas med ett event. Exempelvis, vistas nära eventet och locka kunderna till er. Var då noga med att se till att ge varje kund en bra upplevelse. För tycker man en produkt eller ett företag är bra så berättar man det gärna för andra.

4. Låt kunderna göra jobbet.
Att ge sina kunder olika fördelar såsom rabatter mot att de framhäver företaget i sociala medier är en effektiv och billig marknadsföringsstrategi.

5. Följ upp gamla leads.
Ta fram en lista på folk ni tidigare varit i kontakt med men som då inte köpte er produkt. Även om de just då inte ville köpa så har de ändå visat ett intresse. Det kostar inget och kan visa sig vara riktigt givande.

Hoppas att detta var till hjälp och tveka inte att höra av er vid eventuella frågor!

(Dela gärna).

Torsdag och Custice "tips och trix" Effektivisera era processer- 5 snabba1. Vilka processer gör mest kundnytta?Felet mån...
10/02/2022

Torsdag och Custice "tips och trix"

Effektivisera era processer- 5 snabba

1. Vilka processer gör mest kundnytta?
Felet många gör är att de kollar på alla processer. Ta ett steg i taget, se över vilka som har störst påverkan på era kunder och störst kundnytta.
Det kan vara allt från hur ni bemöter era kunder till hur ni tar betalt.

2. Ta råd från de medarbetare som arbetar med den aktuella processen.
Snabbaste sättet att identifiera förbättringspunkter i processen är att involvera de som arbetar med den.
Rita upp processens delar, när det är klart har ni en bild över vad som fungerar, ringa in problemet, vad behöver förbättras? Och vad behöver tas bort?

3. Sätt mål.
När ni har "ringat in problemet" och identifierat processernas förbättringspunkter, sätt upp en plan för hur ni ska gå tillväga för att uppnå förändringen och målet med det.

4. Låt medarbetarna göra ett första utkast till den nya processen.
Det är medarbetarna som ska arbeta med den nya processen, ibland handlar det bara om justeringar, men i vissa fall behöver den gamla processen skrotas och en ny tillsättas. Låt de som arbetar i processen skissa på det nya upplägget, ta beslut och landa i vad som är mest effektivt.

5. Arbeta med uppföljning och förbättringar.
Trots att den nya processen är implementerad och “klar” är inte ert arbete slt här. Nu börjar ett kontinuerligt arbete där du ska följa upp och leta efter nya förbättringar för att hela tiden bli lite bättre.

Hoppas att detta var till hjälp och tveka inte att höra av er vid eventuella frågor!

(Dela gärna).

Helgdagarna är förbi och Custice är tillbaka med "tips och trix".5 snabba- effektivisera organisationen.1. Fokusera på d...
03/02/2022

Helgdagarna är förbi och Custice är tillbaka med "tips och trix".
5 snabba- effektivisera organisationen.

1. Fokusera på de viktigaste processerna.
Se över organisationen och dess förbättringspotential. Vilka är de viktigaste processerna? Finns det fungerande processer? Om ej, gör det till en prioritet att skapa processer.
Lägg därefter fokus på förbättringsarbete som gör att ni når era mål, släpp annat.

2. Skapa förutsättningar för medarbetaren.
Det är lätt att fokus hamnar på verktyg, instruktioner och checklistor för en fungerande verksamhet. Men verkligheten är att det i de flesta fall är människor av kött och blod som utför arbetet.
Ha därför fokus på hur medarbetaren ska få optimala förutsättningar för att lyckas i arbetet.

3. Välkomna förslag till förbättringar.
Skapa en stående punkt på personalmötet där personalen får uttrycka sig. Se till att alla förslag får ett gott mottagande. Tacka även för förslag som du som chef eller ni som ledningsgrupp inte väljer att gå vidare med. Låt lusten att utvecklas bli en del av er företagskultur.

4. Tydliggör roller samt ansvarsområden.
Se till att alla har klart för sig vem som gör vad och att alla, så långt det är möjligt gör det de är bäst på. Känslan av att ens kompetens inte tas till vara är vanliga orsaker till vantrivsel, konflikter och stressrelaterad ohälsa. Skapa en kultur där olikheter ses som en styrka.

5. Sätt upp tydliga mål och visioner.
En bra chef sätter upp tydliga mål för förändringsprocesser och pekar ut färdriktningen i form av långsiktiga visioner. Förändringar kan uppfattas som hotfulla och det är svårt att undvika en period av motstånd. Men genom att vara pedagogisk och förklara för personalen vad som behöver göras konkret och vad förändringen syftar till, ökar förutsättningarna för att alla ska kunna bidra konstruktivt.

Hoppas att detta var till hjälp och tveka inte att höra av er vid eventuella frågor!

(Dela gärna).

Idag vill vi på Custice passa på att önska alla våra följare och kunder (nya som gamla) en riktigt God Jul och ett Gott ...
23/12/2021

Idag vill vi på Custice passa på att önska alla våra följare och kunder (nya som gamla) en riktigt God Jul och ett Gott Nytt år!

Vi återkommer med våra tips och trix igen efter helgdagarna.

Ta hand om varandra!

Rätt fokus och fler prospekt ger större chans till affär.Custice tipsar- 10 snabba, att tänka på vid bokning av möten.1....
16/12/2021

Rätt fokus och fler prospekt ger större chans till affär.

Custice tipsar- 10 snabba, att tänka på vid bokning av möten.

1. Skapa en målgrupp.
Se till att alla i teamet är informerade om vilken målgrupp ni riktar er mot, detta för att de ska ha ultimata förutsättningar för lyckas med sin mötesbokning.

2. Samla information.
Vad arbetar företaget med som du ska ringa? Vilka behov har de? Vem är det som är beslutsfattare i organisationen? Desto bättre bakgrundskoll du gjort desto större chans är det att du får in din bokning.

3. Väck ett intresse.
Fokusera på värdet i det du vill förmedla, fråga ej om kunden har tid- det har ingen nu förtiden!
Använd dig av ett "manus" som du själv tror på och du känner dig bekväm med.

4. Undvik missförstånd.
Förmedla syftet med samtalet. Presentera dig själv och varför du ringer. Använd ditt "manus" och din "intresseväckare".

5. Spar tid genom att använda dig av kvalificeringsfrågor.
Formulera frågor som ringar in de företag ni är intresserade av att sälja till. Reflektera kring vilka svar du behöver från kunden för att det ska vara en intressant prospekt för ditt företag.

6. Bibehåll fokus.
När du ringer till en kund är det ett möte du ska sälja in, ej en tjänst eller produkt. Varför ska kunden avsätta sin tid för ett möte med dig?

7. Håll en hög energinivå och en positiv inställning.
Det är alltid bättre att arbeta fokuserat och intensivt kortare perioder än att sprida ut det. Många beslutsfattare är goda människokännare och känner av stämningen i samtalet- ringer du med en positiv energi har du större chans till att boka ett möte.

8. Ring ofta och vid rätt tidpunkt.
Genom att boka möten regelbundet blir du både bekväm i rollen samtidigt som du håller dig på tå. Ring dina kunder tidigt på morgonen alternativt sent på eftermiddagen, annars riskerar du att störa dem i andra arbetsuppgifter.

9. Var snabb med din uppföljning.
Skicka ett tackmejl till kunden efter bokat möte där det kort och koncist står vad ni har pratat om och bestämt samt vilket som är nästa steg i processen.

10. Förbered exempel och hantera invändningar.
Se till att ha "case" från företag i samma bransch, situation eller storlek. Det skapar ett intresse och ökar chansen för ett möte.
Förbered dig väl inför eventuella invändningar- fokusera på vilket värde du kan bidra med.

Hoppas att detta var till hjälp och tveka inte att höra av er vid eventuella frågor!

(Dela gärna).

Rätt/vis prissättning?Bland företagsledare idag är tiden den största utmaningen. Det är sällan man som ledare i en organ...
09/12/2021

Rätt/vis prissättning?

Bland företagsledare idag är tiden den största utmaningen. Det är sällan man som ledare i en organisation sitter tomhänt, det finns alltid någon "grop" att fylla eller något man "måste" ta tag i.

Detta leder till att det, direkt eller indirekt sker en prioriteringsordning, där uppgifter som ligger närmast företagets kärnverksamhet och försäljning prioriteras.

I sin tur skapar detta en ond cirkel- mycket av den tid man får "över" går till att släcka bränder.

I vår (Custice) databas finns det företag som betalar allt ifrån 195 kr/månaden för sin skrivare/kopiator till de som betalar 29 000 kr/månaden.

Hur ser det ut i ert företag? Är detta något ni vill titta närmare på?

På Custice är vi specialister på att hitta kostnadsläckage och se till att ni lägger tid på rätt saker.

Vi hjälper dig som företagare med fakta innan du tar beslut.

För att boka en kostnadsfri konsultation på 30 minuter klicka på länken nedan. Då går vi tillsammans igenom och ser över att du betalar ett rätt/vist pris på de produkter och tjänster du köper in.

https://meetings-eu1.hubspot.com/cecilia-michel

(Dela gärna).

Små medel och långsiktigt tänkande ger långsiktigt resultat.Custice tipsar- 5 snabba, utveckla ditt företag med hjälp av...
02/12/2021

Små medel och långsiktigt tänkande ger långsiktigt resultat.

Custice tipsar- 5 snabba, utveckla ditt företag med hjälp av små medel.

1. Stäm av budget mot verklighet.
Det är i budgeten du kan se om försäljningen ligger på rätt nivå. Sätt av en timma i veckan för att följa upp försäljning, budget, avvikelser och företagets ekonomi. Har du kunder som släpar med betalningar så påminn eller sälj fakturan.
Vill du gå djupare så gör en SWOT-analys, en enkel analys av nuläget med styrkor, svagheter, hot och möjligheter. Då får du mer struktur än om du bara går på magkänsla.

2. Utveckla och förenkla lönearbetet.
Sköter du lönerna? Då vet du vilket viktigt arbete du har. Löner tillhör företagets största kostnader och är samtidigt ett område fullt av lagar och regler. Här gäller det att veta vad man gör. Har du idag inte ett löneprogram ska du absolut införskaffa det. Arbetet blir smidigt och arbetseffektivt!

3. Förändring är det enda som är konstant.
Se över ditt erbjudande. Rätt erbjudande mot rätt målgrupp under rätt tid ger mer klirr i kassan. Så hur ser ditt erbjudande ut? Är det fortfarande relevant? Fungerar det under den närmsta perioden eller är det kanske dags att lägga till tjänster eller produkter? Eller plocka bort. Genom att känna din marknad kan du vinkla ditt erbjudande på att sätt som ger ökad försäljning.

4. Hur kan dina kunder hjälpa dig?
Nöjda kunder vill hjälpa dig, det ligger i människans natur att hjälpa andra. Ta kontakt med kunder du har hjälpt och hör dig för vad de gillar i ditt erbjudande – och vad de saknar. Det ger dig nya idéer på hur du kan ta verksamheten ett steg framåt med ett uppgraderat erbjudande.

5. Skapa digital relevans.
Se till att du har en fungerande webbplats och håll den uppdaterad. Brukar du själv googla när du söker en tjänst eller produkt? Merparten av inköp inleds med en Googlesökning. Google gillar när du har tydliga svar och delar med dig av din kunskap så se till att ha relevant innehåll på plats. Det viktiga är att få Google att just gilla ditt innehåll så att du hamnar högt upp i sökresultatet, vilket kan göras bland annat genom sökmotoroptimering (SEO). Det ökar även företagets trovärdighet.

Hoppas att detta var till hjälp och tveka inte att höra av er vid frågor!

(Dela gärna).

"If you look after your employees, then your bottom-line will take care of itself"Ingen organisation kan bli framgångsri...
25/11/2021

"If you look after your employees, then your bottom-line will take care of itself"

Ingen organisation kan bli framgångsrik utan talangfulla medarbetare.
"Custice tipsar" handlar därför idag om - 5 sätt att skapa samt bibehålla motiverade medarbetare:

1. Kommunikation är nyckeln.
Informera medarbetare om förändringar på arbetsplatsen, så mycket, och ofta som möjligt. Att få känna sig delaktig och involverad i företaget är en av de främsta anledningarna till att din personal väljer att prestera på topp. Se även till att målen i företaget är realistiska och att alla medarbetare vet vad som förväntas av dem.

2. Få dina medarbetare att känna sig sedd.
Dina medarbetare får lön för sitt arbete, men om dina medarbetare ej känner att de utvecklas, lär sig från varandra eller får uppskattning för sitt arbete kan medarbetare snabbt känna sig omotiverade.

3. Låt medarbetaren tänka själv.
Ramar behövs för att medarbetaren ska kunna prestera på bästa sätt. Men om processer är för strikta kväver det kreativiteten och dödar motivationen. Ge utrymme för medarbetaren att experimentera och problemlösa.

4. Skapa en teamkänsla.
Motivation och arbetsglädje går hand i hand. Medarbetare som känner sig ensamma kommer förr eller senare att känna sig omotiverade. Skapa en positiv arbetskultur, Detta kan göras genom säljtävlingar, utbildningstillfällen, gå på afterwork, eller varför inte en utmaning i antal steg i veckan (bidrar även till dina medarbetares hälsa, en så kallad win-win-situation).

5. Visa att du värdesätter motivation och engagemang.
Vad ett företag mäter, visar vad företaget värdesätter. Visa att ni värdesätter engagemang och motivation genom att implementera det i ert digitala verktyg. Alternativt lägg in avstämningar med dina medarbetare och gå igenom vad som ökar eller minskar deras motivation.

Hoppas att detta var till hjälp och tveka inte att höra av er vid frågor!

(Dela gärna).

Nöjda leverantörer leder till ökad lönsamhet!Torsdag, och Custice tipsar. 5 snabba, hur du kan öka företagets lönsamhet ...
18/11/2021

Nöjda leverantörer leder till ökad lönsamhet!

Torsdag, och Custice tipsar. 5 snabba, hur du kan öka företagets lönsamhet genom nöjda leverantörer.

1. Ge beröm- Är ni nöjda med er leverantör, visa det.
Det är inte bara våra kunder vi bör visa uppskattning mot. Även våra leverantörer och vårt företag mår bra av det. En leverantör slår ej av på takten efter att ha fått beröm- tvärtom.

2. Förhandla tills båda parter är nöjda.
Ofta vill vi pressa priset så mycket det går. Tänk dock på att det får konsekvenser på vad leverantören kan (och vill) leverera.
Känner leverantören att de också gjort en bra affär kommer de att lägga mer energi på ditt företag.

3. Vårda relationen.
Arbeta tillsammans mot framtiden.
Boka in möten för att tillsammans med leverantören utveckla det ni behöver. Detta bidrar till relation som bygger på tillit.

4. Hantera problem som uppstår.
Var tydliga med att ni är mottagliga för feedback. Att ni tar ifrågasättandet på allvar. Detta skapar trygghet hos leverantören.

5. Var tydlig.
Leverantörer vill göra sina kunder nöjda- var transparent hur ni ser på samarbetet samt vilka förväntningar ni har, för att skapa en långsiktig relation.

Nöjda leverantörer har en stor inverkan på företaget. Genom att engagera leverantörerna och ta egna initiativ till ett bra samarbete har ni mycket att vinna!

Hoppas att detta var till hjälp och tveka inte att höra av er vid frågor!
Vi på Custice ställer mer än gärna upp med fler tips och råd om ni behöver hjälp.

(Dela gärna).

Då kör vi, torsdag och- Custice tips och trix!5 snabba hur du blir vassare på inköp:1. Kartlägg företagets behov.Många f...
11/11/2021

Då kör vi, torsdag och- Custice tips och trix!
5 snabba hur du blir vassare på inköp:

1. Kartlägg företagets behov.
Många företag listar krav på specifik funktionalitet. Beskriv behoven utifrån situation, beteende och även motivation hos olika användare för att sedan be leverantör förklara värdet.

2. Var påläst.
Information är makt. Organisationer som använder den effektivt kan identifiera områden med potential för effektivisering. De säkerställer efterlevnad i leverantörskedjan, hittar kostnadsbesparingar och skapar innovation.

3. Skapa en riskanalys.
Vid upphandling måste man kunna hantera risk effektivt. Företag i världsklass har formella riskhanteringsprogram för att säkerställa kontinuitet i leveranser och efterlevnad.
Risk kommer i olika skepnader, från förseningar i leverantörskedjan till förekomst av slaveri. Som inköpare måste du känna igen alla risker, kunna identifiera hot och ha mekanismer på plats i förebyggande syfte.

4. Ställ krav på leverantören:
Definiera ansvaren mellan kund och leverantör samt vilka förväntningar ni har på varandra.

5. Skapa ett balanserat avtal.
Utgå från standardavtal. Diskutera igenom vad som skulle vara skäl för avtalsbrott för er del, vilka är de viktiga parametrar att uppfylla initialt osv.

Hoppas att detta var till hjälp och tveka inte att höra av er vid frågor!
Vi på Custice ställer mer än gärna upp med fler tips och råd om ni behöver hjälp.

(Dela gärna).

LinkedIn vänner-Håll utkik!Tack vare den fina respons vi fått av er från våra senaste inlägg där "Custice tipsar". Har v...
09/11/2021

LinkedIn vänner-Håll utkik!
Tack vare den fina respons vi fått av er från våra senaste inlägg där "Custice tipsar". Har vi nu bestämt att vi kommer att fortsätta dela med oss av vår kunskap.
Torsdag förmiddag varje vecka kommer vi lägga upp ett inlägg på tips och trix, hur ni kan öka lönsamheten på olika sätt inom ert företag.
För att ta del av detta, följ oss här på Facebook och/eller LinkedIn.

Tipsa gärna era branschkollegor!

Custice tipsar! 9 konkreta tips hur du blir vassare på att förhandla:1.Våga förhandla!Oavsett om du gillar att förhandla...
04/11/2021

Custice tipsar! 9 konkreta tips hur du blir vassare på att förhandla:

1.Våga förhandla!
Oavsett om du gillar att förhandla eller ej så kan vi berätta för dig att du förhandlar varje dag, med familj, vänner, kollegor eller kunder. Vi förhandlar med vår partner vad vi ska äta till middag, vår kollega vilken tid vi tar lunch, och med våra barn om skärmtider och läggdags.
Så varför inte ta chansen att blir bättre på det och ha roligt under tiden?

2. Ha ett tydligt mål.
Ibland kan det vara bra att ha flera mål om du ej uppnår det första. Men ha ett mål, utan det är det som att segla utan sjökort och kompass. Du vet aldrig vart du hamnar.

3. Tänk positivt- Skapa en positiv kontakt
Människor tenderar att hellre ge dig det du vill ha. Om de gillar dig.
Det finns förhandlare som kör med "hårda tag" och hot. I längden har den personen skaffat sig en fiende som väntar på att ge igen. Ingen gillar att bli överkörd, eller hur?

4. Var transparant.
Ingen vill känna sig lurad. Ge en tydlig förklaring till din motpart som gör att den kan acceptera och förklara för sin chef det ni kommit fram till. Får du dem att känna att de gjort en bra affär, har du lyckats.

5. Var inte desperat.
Se till att du inte har bråttom under en förhandling- har du det, så visa det inte. Först när ni är överens om priset lyfter du frågan om leverans.

6. Var inte rädd för ett "nej".
En skicklig förhandlare hittar en vinkel för att ställa frågan igen. "Jag hör att ni inte vill sälja till det priset, men är det inte bättre att få varan såld än att den ligger på lagret?"

7. Rygga alltid inför ett bud.
-"Oj, det var dyrt"
-"Ja, fast ni kan få med 3 månaders fri support"

8. Våga vara tyst.
Människor som pratar snabbt tenderar att vara osäkra. Tala därför lugnt och våga vara tyst.

Det minskar även risken för att du "säger bort dig". Tystnad ger även motparten tid till att tänka över det du sagt och förhålla sig till vad de vill eller kan gå med på utan att de känner sig pressade.

9. Var inte för hård mot dig- Ta varje förhandling som en övning.
Ta någon minut för dig själv efter varje förhandling och reflektera över vad du gjorde bra, och var sedan stolt över dig själv. Fundera sedan över vad du kunde gjort bättre och ta med dig det till nästa gång.

Fördelen med att se varje förhandling som en övning är att dina prestationskrav kommer att sänkas- Därmed kommer du upplevas som en trygg, pålitlig och positiv person.

Hoppas att detta var till hjälp och tveka inte att höra av er vid frågor!

Vi på Custice ställer mer än gärna upp med fler tips och råd om ni behöver hjälp vid förhandling.

(Dela gärna).

Adress

Nobelvägen 2
Gävle
80267

Aviseringar

Var den första att veta och låt oss skicka ett mail när Custice postar nyheter och kampanjer. Din e-postadress kommer inte att användas för något annat ändamål, och du kan när som helst avbryta prenumerationen.

Dela