TÉTO

TÉTO We empower Your visions - Vi förverkliga idéer och framtidssäkrar företag. Med digitala hjälpme

UTAN GEMENSAM MOTIVATION SKAPAS "RYGGSÄCKAR"!Många företag är strukturerade efter föråldrade hierarkier, där teamen ofta...
18/09/2020

UTAN GEMENSAM MOTIVATION SKAPAS "RYGGSÄCKAR"!
Många företag är strukturerade efter föråldrade hierarkier, där teamen ofta jobbar i silor medan kunden rör sig fritt mellan de olika delarna av företaget. Det ger en internt splittrad bild av kunden, resulterande i en fragmenterad och otydlig kundupplevelse. Genom en struktur som sammankopplar nyckelpersoner efter kundresan får man en homogen bild av kundens behov. Ett sådant förhållningssätt gör att personal utvecklas, ger en starkare företagskultur och minskad personalomsättning. - Vi ser det som ett hållbart företagande.
Här är fem tips på hur man skapar en starkare företagskultur.
✅ Försäljning, marknad och IT måste jobba tillsammans!

✅ Kartlägg kundresan och jämför med era interna flöden.

✅ Lyssna, lär och involvera er kundtjänst.

✅ Behåll prisbilden, hitta andra incitament än lägst pris.

✅ Prioritera service och det mänskliga mötet.

PRIS ÄR INTE EN HÅLLBAR FAKTOR!Idag är konsumenten oerhört medveten och upplyst. Inför ett köp Google:ar men garanterat ...
21/08/2020

PRIS ÄR INTE EN HÅLLBAR FAKTOR!

Idag är konsumenten oerhört medveten och upplyst. Inför ett köp Google:ar men garanterat hundratals sidor och jämför med konkurrenter, både inom landet och utanför gränserna. Det gör att inför ett köpbeslut, har man sannolikt minst lika hög kunskap som säljaren. Förmodligen bättre när det gäller medvetande om konkurrenterna. Vi vågar påstå att säljaren inom tre till fem år är obsolet i sin nuvarande roll. Därmed påstår vi inte att personal ska ersättas helt med en AI eller ett helt automatiserat system. Men man behöver bredda personalens kompetens och arbetsområden. Man måste arbeta agilt och horisontellt genom företagen, men med vertikal spetskompetens.

Här är fem tips på hur man transformerar sin affär från prisfokus till fokus på upplevelse.

✅ Skapa incitament för kunden att vara lojal

✅ Högre relevans ger högre kundvärde och ökad lojalitet

✅ Försäljning, marknad och IT måste jobba back-to-back

✅ Skapa en gemensam bild inom företaget av kundresan

✅ Använd ärlighet och transparens i kommunikationen

TIPS INFÖR DIGITALISERINGOfta vet man inte var man ska börja. Vi brukar dela in förarbetet i tre faser: Inventera, Struk...
12/08/2020

TIPS INFÖR DIGITALISERING

Ofta vet man inte var man ska börja. Vi brukar dela in förarbetet i tre faser: Inventera, Strukturera och Motivera. Här är ett frö till checklistan som ger en fingervisning till vilken fas man är i:

FAS 1: Inventera för att digitalisera
✅ Är ni osäkra på var ni ska börja?
✅ Förstår man i organisationen behovet av förändring?
✅ Är ni osäkra på vad det innebär för investering?

FAS 2: Strukturera er för digitalisering
✅ Skapa en projektgrupp med representanter från IT, sälj, marknad, kundtjänst, produktägare/utvecklare och ledning.
✅ Få överblick och kontroll över system och processer ni använder idag så som CRM, mailutskick, databaser, CMS, internprocesser etc.
✅ Säkerställ att det finns budget avsatt för investeringen.

FAS 3: Motivera till att digitalisera
✅ Skaffa underlag för att påvisa effekten av digitaliseringen
✅ Visa hur ert erbjudande kan utvecklas genom digitalisering
✅ Jämför med konkurrenter och påvisa värdet av förändring

5 TIPS PÅ AKTIVITETER SOM ÖKAR KUNDLOJALITETGlobalisering och en fri marknad har resulterat i en högre medelstandard, sa...
21/07/2020

5 TIPS PÅ AKTIVITETER SOM ÖKAR KUNDLOJALITET

Globalisering och en fri marknad har resulterat i en högre medelstandard, samtidigt har 2020 visat hos hur fragil kedjan är. Vi har sett hur viktig varje länk är och hur snabbt en katastrof kan sprida sig genom kedjan. Den nedåtgående prisspiral vi varit i senaste tio åren har nu nått botten. Nu måste vi hitta andra konkurrensmedel. Lojalitet får kunden att skifta fokus från pris till att värdera upplevelsen.

Här kommer fem snabba tips på hur man ökar sin kundlojalitet:

✅ Kartlägg kundresan och få kunskap om kundens incitament

✅ Skapa mätbara touch-pooints för att kontrollera kundresan

✅ Arbeta aktivt med att maximera relevans för kund

✅ Skapa en arbetsgrupp med nyckelpersoner från IT, sälj och marknad
✅ Skapa ett omniplattformanpassat medlemsprogram

Vila upp i sommar, till hösten är det nya tag!
www.te-to.se

Trendspaning inför hösten 2020:Det är hög tid för EFFEKTIV digitalisering nu!Inga fler hundrasidiga PowerPoints eller Ex...
19/07/2020

Trendspaning inför hösten 2020:
Det är hög tid för EFFEKTIV digitalisering nu!

Inga fler hundrasidiga PowerPoints eller Excel-ark med fontstorlek 7. Inga fler utdaterade linjära processer som saknar flexibilitet och inte är anpassade efter dagens kundbeteende.

Vi tror på människors genomförandekraft och energi. Vi tror att data, kunskap och viljan finns hos företagen, men man saknar förmågan och genomförandekraft att driva igenom förändring. Förändring som eleverar och frigör potentialen inom företagen.

Vi visualiserar er gemensamma målbild och arbetar med överskådliga styrdokument, koncept och processer som effektiviserar, utvecklar och inkluderar människor. Med vår 20-årig erfarenhet av digitala hjälpmedel och affärsutveckling, förverkligar vi dina idéer och eleverar företag in i en ny era.

- We empower Your visions!

www.te-to.se

Adress

Stockholm
12030

Öppettider

Måndag 09:00 - 16:00
Tisdag 09:00 - 16:00
Onsdag 09:00 - 16:00
Torsdag 09:00 - 16:00
Fredag 09:00 - 16:00

Telefon

+46704864657

Aviseringar

Var den första att veta och låt oss skicka ett mail när TÉTO postar nyheter och kampanjer. Din e-postadress kommer inte att användas för något annat ändamål, och du kan när som helst avbryta prenumerationen.

Kontakta Affären

Skicka ett meddelande till TÉTO:

Dela