10/12/2021
Kunderna tillbringar allt mindre tid i butiken. Retail Academics har genomfört en omfattande beteendestudie i matbutiker.
Resultatet visar att kunderna tillbringar allt mindre tid i butiken. I en supermarket stannar man 7,5 minuter, vilket är en minskning med 2,5 minuter sedan 2017.
Kunderna besöker även färre avdelningar; i en hypermarket besöker man drygt fem avdelningar, vilket är två mindre än innan pandemin