Quelles sont les heures d'ouverture ?

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*Centre de relation client · Fidélisation · Force de vente externalisée*
Réinventons l'expérience client !

07/10/2026

La santé mentale mérite autant d’attention que la santé physique.
Chez K’Serv, le bien-être de nos collaborateurs est aussi une priorité.

02/10/2026

🎀 K’Serv s’habille en rose pour Octobre Rose ! 🎀

En ce mois dédié à la sensibilisation et à la lutte contre le cancer du sein, K’Serv se mobilise pour rappeler l’importance du dépistage.

29/09/2026

Votre service client mérite une expertise sur-mesure
Pourquoi choisir K’serv comme partenaire ?
- Procédures adaptées à votre secteur
- KPIs rigoureusement suivis
- Flexibilité et accompagnement sur le long terme
Libérez vos équipes internes dès aujourd’hui. Contactez-nous en MP ou par e-mail pour échanger sur vos besoins !

22/09/2026

Une belle preuve que la rigueur et l'envie d'apprendre mènent loin.
A K'serv, on valorise le talent et l'ambition!

17/09/2026

La satisfaction client ne se devine pas, elle se mesure.

Si vous ne suivez pas le FCR, le CES et le Taux d'abandon, vous naviguez à vue sur votre expérience client…Reprenez le contrôle de votre relation client dès aujourd'hui.

Besoin d'un accompagnement sur mesure pour structurer votre support ? Contactez nos équipes en DM.

08/09/2026

Vous voulez apprendre de nouvelles compétences et démarrer votre vie professionnelle du bon pied ?
La relation client est l'école de la vie professionnelle par excellence ! C'est l'endroit idéal pour développer des aptitudes que vous utiliserez tout au long de votre carrière, peu importe le domaine.

- Apprenez à communiquer comme un pro.
- Développez votre intelligence émotionnelle.
- Maîtrisez la gestion du stress et des conflits.

Donnez un coup d'accélérateur à votre carrière avec K'serv !

01/09/2026

Félicitations à Marie Yvonne Diouf meilleure buteuse du Challenge Coupe du Monde et récompensée par la Sonatel 🥇🥳

25/08/2026

Bonne fête de Maouloud à toutes et à tous 🙏🏽

19/08/2026

Dans la relation client, chaque seconde compte, chaque échange compte et chaque solution compte.

Mais selon vous, quel est le véritable secret d’un service client d’excellence ?

1) La rapidité
2) L’amabilité
3) La résolution dès le premier contact

Votre avis nous intéresse, dites le nous en commentaire!

11/08/2026

Parce que l’excellence ne s’improvise pas, elle se construit chaque jour.

Adresse

Ouest Foire, Immeuble Forum Center
Dakar

Heures d'ouverture

Lundi	09:00 - 17:00
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Vendredi	09:00 - 17:00

Site Web

http://www.kserv.sn/

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