ETB Suriname

11/06/2026

Customer Service medewerker

Ben jij servicegericht, communicatief sterk en heb je ervaring in techniek en/of telecom?
Krijg jij energie van klantcontact, het oplossen van technische vragen en het adviseren van klanten?Dan zijn wij opzoek naar jou!

Wat ga je doen?
Beantwoorden van vragen en oplossen van klantverzoeken
Signaleren en benutten van commerciële kansen
Zorgen voor een uitstekende klantbeleving

Wie ben jij?
Ervaring in klantenservice
Communicatief sterk, klantgericht en resultaatgedrevenIn staat om klanten zowel mondeling als schriftelijk professioneel te woord te staan in het Nederlands

Wat bieden wij?
Afwisselende functie in een professioneel team
Marktconform salaris
Trainingen en doorgroeimogelijkheden
Klaar om te starten?
Solliciteer direct: https://solliciteerhier.com/ETB/Agent

11/06/2026

Ben jij een ervaren manager in de klantcontactwereld en op zoek naar een rol met verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief?

Wil je werken in een dynamische, internationale omgeving waar ideeën écht impact maken? Dan is deze functie wellicht precies wat je zoekt.

ETB is op zoek naar een Business Unit Manager. In deze sleutelrol vorm jij de schakel tussen klant en team.

Jouw doel:

Een optimale samenwerking realiseren, processen soepel laten verlopen en zowel klanttevredenheid als teamresultaten waarborgen.

Verantwoordelijkheden:

- Verantwoordelijk voor het bewaken en aansturen van KPI’s met betrekking tot prestaties, kwaliteit en klanttevredenheid.
- Aansturen, coachen en ontwikkelen van klantcontactprofessionals binnen het toegewezen team.
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor opdrachtgevers, inclusief contractbeheer en naleving van gemaakte afspraken.
- Nauw samenwerken met Site Managers op verschillende locaties om operationele doelen te behalen.
- Flexibel inspelen op veranderende omstandigheden en bereidheid tot reizen waar nodig.
- Actief bijdragen aan de optimalisatie en groei van klantprojecten, met oog voor innovatie en procesverbetering.

Wat breng jij mee?

- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal; beheersing van het Duits is een sterke pré.
- HBO werk- en denkniveau met ten minste 3–5 jaar leidinggevende ervaring in een klantcontactomgeving.
- Besluitvaardig en stressbestendig, met het vermogen om snel te schakelen in dynamische situaties.
- Sterke communicatieve vaardigheden gecombineerd met een resultaatgerichte en oplossingsgerichte houding.
- In staat om teams te inspireren, richting te geven en naar meetbare resultaten te leiden.
- Ervaring met callcenter-tools zoals CRM-systemen, rapportagetools en workforce managementsoftware.
- Analytisch sterk, met het vermogen om processen te doorgronden en op basis van data bij te sturen.

Wat ETB Support Solutions biedt :

- Een zelfstandige en veelzijdige functie binnen een energiek en ambitieus team.
- Ruimte voor initiatief en invloed op de inhoud en vorm van het werk.
- Concrete doorgroeimogelijkheden binnen de ETB Group.
- Marktconform salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Werken in een internationale organisatie met een open, resultaatgerichte bedrijfscultuur.

Bij ETB Support Solutions streven we naar een inclusieve werkomgeving waarin iedereen zich welkom en gewaardeerd voelt.

Wij geloven dat diversiteit bijdraagt aan onze kracht als organisatie. Bij onze selectie kijken we uitsluitend naar iemands kwalificaties, ervaring en geschiktheid voor de functie.

Ben jij klaar voor de volgende stap als Business Unit Manager bij een professionele én mensgerichte organisatie?

Solliciteer vandaag nog en word onderdeel van ETB Support Solutions, trots gecertificeerd als een van de Best Workplaces, waar mensgerichtheid, groei en samenwerking centraal staan.

Solliciteren kan via de link: http://www.solliciteerhier.com/ETB/BUM
Voor vragen kun je een bericht sturen naar 893-1500

02/06/2026

Ben jij een ervaren manager in de klantcontactwereld en op zoek naar een rol met veel verantwoordelijkheid én ruimte voor eigen initiatief?

Wil je werken in een dynamische, internationale omgeving waar ideeën écht impact maken? Dan is deze functie wellicht precies wat je zoekt.
ETB is op zoek naar een Client Manager. In deze sleutelrol vorm jij de schakel tussen klant en team.
Jouw doel:
een optimale samenwerking realiseren, processen soepel laten verlopen en zowel klanttevredenheid als teamresultaten waarborgen.

Verantwoordelijkheden:
· Verantwoordelijk voor het bewaken en aansturen van KPI’s met betrekking tot prestaties, kwaliteit en klanttevredenheid.
· Aansturen, coachen en ontwikkelen van klantcontactprofessionals binnen het toegewezen team.
· Fungeren als eerste aanspreekpunt voor opdrachtgevers, inclusief contractbeheer en naleving van gemaakte afspraken.
· Nauw samenwerken met Site Managers op verschillende locaties om operationele doelen te behalen.
· Flexibel inspelen op veranderende omstandigheden en bereidheid tot reizen waar nodig.
· Actief bijdragen aan de optimalisatie en groei van klantprojecten, met oog voor innovatie en procesverbetering.

Wat breng jij mee?
· Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal; beheersing van het Duits is een sterke pré.
· HBO werk- en denkniveau met ten minste 3–5 jaar leidinggevende ervaring in een klantcontactomgeving.
· Besluitvaardig en stressbestendig, met het vermogen om snel te schakelen in dynamische situaties.
· Sterke communicatieve vaardigheden gecombineerd met een resultaatgerichte en oplossingsgerichte houding.
· In staat om teams te inspireren, richting te geven en naar meetbare resultaten te leiden.
· Ervaring met callcenter-tools zoals CRM-systemen, rapportagetools en workforce managementsoftware.
· Analytisch sterk, met het vermogen om processen te doorgronden en op basis van data bij te sturen.
Wat ETB Support Solutions biedt
· Een zelfstandige en veelzijdige functie binnen een energiek en ambitieus team.
· Ruimte voor initiatief en invloed op de inhoud en vorm van het werk.
· Concrete doorgroeimogelijkheden binnen de ETB Group.
· Marktconform salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.
· Werken in een internationale organisatie met een open, resultaatgerichte bedrijfscultuur.

Bij ETB Support Solutions streven we naar een inclusieve werkomgeving waarin iedereen zich welkom en gewaardeerd voelt. Wij geloven dat diversiteit bijdraagt aan onze kracht als organisatie. Bij onze selectie kijken we uitsluitend naar iemands kwalificaties, ervaring en geschiktheid voor de functie.

Ben jij klaar voor de volgende stap als Client Manager bij een professionele én mensgerichte organisatie?

Solliciteer vandaag nog en word onderdeel van ETB Support Solutions, trots gecertificeerd als een van de Best Workplaces, waar mensgerichtheid, groei en samenwerking centraal staan.

Solliciteren kan via deze link:
http://www.solliciteerhier.com/ETB/Client%20manager

28/05/2026

Trafficer

Ben jij analytisch sterk, stressbestendig en krijg je energie van het optimaliseren van planning en capaciteit binnen een dynamische omgeving?
Dan zijn wij op zoek naar jou.

Als Trafficer ben jij verantwoordelijk voor het dagelijks plannen, monitoren en bijsturen van de personeelsinzet binnen ons callcenter. Jij zorgt ervoor dat de juiste capaciteit op het juiste moment beschikbaar is, zodat de operationele doelstellingen en servicelevels worden behaald tegen optimale efficiëntie en kosten.

Jouw taken
🔹 Opstellen en bewaken van de dagelijkse en intraday planning
🔹 Real-time monitoring van de bezetting en direct bijsturen waar nodig
🔹 Signaleren van knelpunten in capaciteit en werkdruk
🔹 Afstemmen met teamleiders en operatie over roosterwijzigingen en prioriteiten
🔹 Verwerken van rooster- en planningswijzigingen in systemen
🔹 Ondersteunen bij het optimaliseren van bezettingsgraad en efficiency
🔹 Rapporteren van dagelijkse performance en bezetting

Wat breng jij mee?
🔹MBO+ werk- en denkniveau
🔹Minimaal 1 jaar ervaring binnen een callcenter
🔹Ervaring met planning of traffic is een pré
🔹Je werkt nauwkeurig en bent stressbestendig
🔹Je bent flexibel en bereid om vroeg te starten en/of in shifts te werken (incl. weekend indien nodig)
🔹Je voelt je thuis in een dynamische en snel veranderende omgeving
🔹Goede kennis van Excel is een pré
🔹Ervaring met WFM-systemen is een pluspunt

Wat bieden wij jou?
* Een fulltime functie
* Een professionele en prettige werkomgeving
* Een sterk concurrerend salaris
* Ruimte om te leren en jezelf te ontwikkelen
* Samenwerken in een betrokken team
Enthousiast?

Solliciteer nu via deze link http://www.solliciteerhier.com//ETB/Trafficer

ETB Support Solutions is sinds 2003 de internationale partner op het gebied van een optimale klantbel

11/05/2026

Customer Service medewerker

Voor een nieuw project is ETB Support Solutions op zoek naar enthousiaste en klantgerichte Customer Service Medewerkers die ons team willen versterken!

✨ Ben jij communicatief sterk, oplossingsgericht en werk je graag in teamverband? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen?
• Klanten professioneel te woord staan
• Vragen beantwoorden en passende oplossingen bieden• Administratieve werkzaamheden uitvoeren
• Zorgen voor een uitstekende klantbeleving• Werken binnen een dynamische en professionele omgeving

Wat verwachten wij van jou?

Goede communicatieve vaardigheden
Klantgerichte en positieve instelling
Goede beheersing van de Nederlandse taal
Flexibel en stressbestendig
Teamplayer met verantwoordelijkheidsgevoel
Wie ben jij?

Minimaal 6 maanden ervaring met chat- en mailverkeer
Snel en nauwkeurig met typen
Klantgericht, leergierig en communicatief sterk
Goede beheersing van Nederlands en Engels
Beschikbaar in het weekend
Bereid om op locatie te werken
Wat bieden wij?

Marktconform salaris
Een werkomgeving waar je je direct thuis voelt
Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen
Solliciteer nu via de link: https://solliciteerhier.com/ETB
[email protected]
WhatsApp: +597 893-1500

10/05/2026

Aan alle moeders: bedankt voor jullie liefde, kracht en eindeloze geduld.
Jullie zijn het hart van het gezin en de stille kracht achter zoveel mooie momenten.

Fijne Moederdag aan alle geweldige mama’s!

08/05/2026

Parttime Recruiter

Ben jij een ervaren recruiter met een passie voor het vinden van de juiste match? Wil jij deel uitmaken van een dynamisch en groeiend team? Dan is ETB Support Solutions op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

Actief werven en selecteren van geschikte kandidaten
Voeren van sollicitatiegesprekken
Screenen van CV’s en kandidaten begeleiden in het sollicitatieproces
Meedenken over recruitmentstrategieën en employer branding
Onderhouden van contact met kandidaten en hiring managers
Wat verwachten wij van jou?

Minimaal 1 jaar ervaring als recruiter of in een vergelijkbare functie
Goede communicatieve en sociale vaardigheden
Zelfstandig, proactief en georganiseerd kunnen werken
Ervaring met het voeren van sollicitatiegesprekken
Beschikbaar voor een parttime functie
Wat bieden wij?

Een fijne en professionele werkomgeving
Flexibiliteit binnen een parttime functie
Ruimte voor eigen initiatief en groei
Werken binnen een enthousiast team
Marktconform salaris
Interesse?
Herken jij jezelf in deze functie? Solliciteer dan vandaag nog!
Solliciteren kan via de link: https://solliciteerhier.com/ETB/Recruiter
Voor vragen kun je een bericht sturen naar 893-1500.

06/05/2026

Ben jij commercieel, servicegericht en sterk in klantcontact?
Krijg je energie van adviseren, verkopen en tevreden klanten?
Dan is dit jouw volgende stap als Klantenservice Medewerker Sales & Service.

Wat ga je doen?
Beantwoorden van vragen en oplossen van klantverzoeken
Signaleren en benutten van commerciële kansen
Zorgen voor een uitstekende klantbeleving

Wie ben jij?
Ervaring in sales, klantenservice of een commerciële functie
Communicatief sterk, klantgericht en resultaatgedreven
Overtuigend, stressbestendig en goed in Nederlands

Wat bieden wij?
Afwisselende functie in een professioneel team
Marktconform salaris + bonus/commissie
Trainingen en doorgroeimogelijkheden

Klaar om te starten?
Solliciteer direct: https://solliciteerhier.com/ETB

04/05/2026

Vacature: Junior HR/Finance Manager (fulltime)

Ben jij klaar voor een volgende stap waarin je zowel met HR als finance bezig bent? Werk je graag met mensen, maar heb je ook oog voor cijfers en processen? Dan zijn wij op zoek naar jou.

Over de functie
Als Junior HR/Finance Manager ondersteun je bij de dagelijkse HR-werkzaamheden en pak je daarnaast ook een stukje finance op. Je bent een aanspreekpunt voor medewerkers en leidinggevenden en zorgt dat zowel de HR-administratie als een deel van de financiële processen goed en overzichtelijk verlopen. Je schakelt makkelijk tussen verschillende taken en weet structuur aan te brengen.

Wat ga je doen?

* Ondersteunen en coördineren van het werving- en selectieproces
* Opstellen van arbeidsovereenkomsten en contractverlengingen
* Beheren van personeelsdossiers en bewaken van belangrijke termijnen
* Verwerken en controleren van HR- en salarisadministratie

Verzuimmanagement

* Registreren en monitoren van ziekmeldingen
* Actief contact onderhouden met zieke medewerkers
* Begeleiden van het volledige verzuimproces (van ziekmelding tot re-integratie)
* Afstemmen met leidinggevenden over verzuim en vervolgstappen
* Signaleren van frequent of langdurig verzuim en hier proactief op handelen
* Toezien op naleving van wet- en regelgeving rondom verzuim
* Meedenken over preventie en het terugdringen van verzuim binnen de organisatie

Finance & ondersteuning

* Ondersteunen bij financiële werkzaamheden (controles en overzichten)
* Meedenken over verbeteringen in HR- en administratieve processen
* Beantwoorden van vragen van medewerkers en leidinggevenden

Wat breng jij mee?

* Afgeronde HBO-opleiding, bij voorkeur in HRM, Bedrijfskunde of Finance
* 1–2 jaar relevante werkervaring is een plus
* Nauwkeurige en gestructureerde manier van werken
* Goede communicatieve vaardigheden
* Proactieve en leergierige instelling
* Handig met MS Office

Wat bieden wij jou?

* Een afwisselende functie met zowel HR- als finance taken
* Ruimte om te groeien en jezelf verder te ontwikkelen
* Een marktconform salaris in euro en goede secundaire arbeidsvoorwaarden
* Een informeel en betrokken team

Interesse?
Herken jij jezelf in deze functie? Solliciteer dan vandaag nog!
via: https://form.jotform.com/231092648293359

Voor vragen kun je een bericht sturen naar 893-1500.

01/05/2026

Vandaag staan we stil bij de kracht, inzet en waarde van iedere werker. Samen bouwen we aan een rechtvaardige en sterke samenleving, waarin respect, gelijke kansen en waardering centraal staan.

Fijne Arbeidsdag! 🇸🇷