RAMO Business Services - RBS

RAMO Business Services - RBS We provide wide range of Business administration & Marketing services at professional level which h

At RBS we provide wide range of Services that fulfill the needs of individuals & companies in the Administration, Marketing & Finance domains. Moreover helping small businesses to start up and reach their objectives. We also launch training courses in the domains that we serve.

22/08/2026

تقنيات وأدوات البيع كثيرة.. وكل بيعة تحتاج أسلوبها..
البائع المحترف هو يمتلك المعرفة الشاملة بهذه التقنيات.. ويحترفها ليستطيع التنقل بينها بمرونة وسلاسة حسب متطلبات اللقاء البيعي..

البيع فن..

🎥 من ورشة "زبدة المبيعات" ضمن ورشات صالون الإدارة RBS Lounge




📚 كتاب الخروج من الازمة Out of the Crisisللكاتب ادوارد ديمنغالكتاب يرفض الإدارة التقليدية ويعتبر أن 85% من مشاكل الجودة...
21/08/2026

📚 كتاب الخروج من الازمة Out of the Crisis
للكاتب ادوارد ديمنغ

الكتاب يرفض الإدارة التقليدية ويعتبر أن 85% من مشاكل الجودة سببها النظام والإدارة العليا، وليس العمال..

💡 الحل يكمن في التحول الكامل عبر عدة محاور:
1️⃣ المبادئ الـ 14 لإدارة الجودة

✔️ الاستمرارية: ركز على التطوير الدائم والمستقبلي، لا الربح السريع
✔️ بناء الجودة داخلياً: الغِ التفتيش النهائي؛ الجودة تبدأ من تصميم العملية نفسها
✔️ مورد واحد: اعتمد على مورد واحد لكل مادة لبناء علاقة ثقة طويلة الأجل
✔️ طرد الخوف: امنح الموظفين الأمان للإبلاغ عن الأخطاء والمشاكل
✔️ العمل الجماعي: حطم الحواجز والصراعات بين الأقسام المختلفة
✔️ القيادة والتدريب: وظيفة المدير هي توجيه ومساعدة الأفراد، وليس إصدار الأوامر
✔️ بيئة عمل عادلة: الغِ الشعارات الفارغة، الحصص الرقمية، وتقييمات الأداء السنوية المحبطة

2️⃣ أمراض الإدارة القاتلة

✔️ التركيز على الأرباح ربع السنوية وقصيرة الأجل
✔️ تقييم الأداء السنوي الذي يدمر روح الفريق
✔️ إدارة المؤسسة بناءً على الأرقام الظاهرة فقط وإهمال رضا العميل
✔️ كثرة تنقل المديرين وعدم استقرار القيادة


لقاءنا في المبيعات مع الأستاذ فراس رمو يتجدد معكم وهذه المرة عبر أكاديمية مانشستر للتدريب.. في ورشة مجانية يستعرض فيها خ...
16/08/2026

لقاءنا في المبيعات مع الأستاذ فراس رمو يتجدد معكم وهذه المرة عبر أكاديمية مانشستر للتدريب.. في ورشة مجانية يستعرض فيها خبرة ٢٠ عام من العمل في مجال المبيعات..

📆 الثلاثاء ١٨/٨
⌚ ٧ مساءً بتوقيت دمشق / ٥ مساءً بتوقيت لندن
📍 أونلاين عير منصة الأكاديمية

⭕ للتسجيل علق بكلمة "مبيعات"



📚 كتاب قلب التغييرأشهر كتب الإدارة والقيادة، وألفه خبير قيادة التغيير المشهور John Kotter بالتعاون مع Dan Cohen في عام ...
14/08/2026

📚 كتاب قلب التغيير

أشهر كتب الإدارة والقيادة، وألفه خبير قيادة التغيير المشهور John Kotter بالتعاون مع Dan Cohen في عام 2002..

يركز الكتاب بشكل أساسي على الجانب العاطفي والإنساني في قيادة المؤسسات، ويثبت أن التغيير الناجح لا يعتمد على التحليل المالي والتقارير الجافة، بل على تحريك مشاعر الناس وتغيير سلوكياتهم.

💡 الفكرة المحورية للكتاب:

يرى الكاتب أن آلية التغيير التقليدية القائمة على (التحليل -> التفكير -> التغيير) غالباً ما تفشل..

البديل الناجح الذي يقدمه الكتاب يعتمد على معادلة:

✔️ الرؤية (See): مساعدة الناس على رؤية المشكلة أو الحل بشكل ملموس وبصري.

✔️ الشعور (Feel): إثارة عاطفة قوية (كالأمل، أو الحماس، أو الحاجة الملحة).

✔️ التغيير (Change): دفع الناس للتصرف وتعديل سلوكياتهم تلقائياً بناءً على هذا الشعور.

👈🏻 خطوات التغيير الثمانية (The 8-Step Change Process):

يأخذك الكتاب عبر 8 خطوات عملية لتطبيق التغيير داخل أي منظمة، مدعومة بقصص واقعية:

1️⃣ إيجاد شعور بالضرورة الملحة: إقناع الآخرين بأن التغيير الفوري أمر لا مفر منه.
2️⃣ بناء تحالف قيادي قوي: تشكيل فريق يتمتع بالقدرة والمهارة لتوجيه عملية التغيير.
3️⃣ تطوير رؤية واضحة: وضع استراتيجية واضحة ومفهومة للهدف المراد تحقيقه.
4️⃣ توصيل الرؤية ونشرها: استخدام كافة الوسائل الممكنة لنشر الرؤية الجديدة بين الموظفين.
5️⃣ تمكين الآخرين من العمل: إزالة العقبات والأنظمة القديمة التي تعيق الموظفين.
6️⃣ تحقيق مكاسب سريعة: التخطيط لإنجازات صغيرة ومبكرة للاحتفال بها ورفع المعنويات.
7️⃣ مواصلة البناء وعدم الاستسلام: استغلال النجاحات الأولية لدفع تغييرات أكبر وأعمق.
8️⃣ تثبيت الثقافة الجديدة: دمج السلوكيات الجديدة في ثقافة وجذور المؤسسة لتصبح هي الأصل.


أولى أنشطة الأستاذ فراس رمو مع أكاديمية مانشستر..ورشة مجانية بعنوان المبيعات الشاملة..عصارة خبرة 20 عام في العمل البيعي"...
10/08/2026

أولى أنشطة الأستاذ فراس رمو مع أكاديمية مانشستر..

ورشة مجانية بعنوان المبيعات الشاملة..
عصارة خبرة 20 عام في العمل البيعي".

📍في هذه الورشة المكثفة، سنضع بين يديك خلاصة سنوات طويلة من الخبرة العملية لترتقي بمهاراتك وتتجنب العثرات التي قد تكلفك الكثير.

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

📌 محاور الورشة:

• عادات المبيعات الناجحة.
• 5 طرق لتطوير نجاحك في المبيعات.
• 7 أخطاء قاتلة في المبيعات.
• أشياء نفعلها تفقدنا المبيعات.
• كيف تنجو من الخسارة.

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

📅 موعدنا:

• يوم الثلاثاء 18 أغسطس/آب .

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

⏰ توقيت الجلسة:

• دمشق: الساعة 7 مساءً.
• مكة المكرمة: الساعة 7 مساءً.
• القاهرة: الساعة 7 مساءً.
• لندن: الساعة 5 مساءً.

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

🔗 لـ التسجيل والاستفسار عبر واتساب 👇:

https://wa.me/447436483696


#ورشات #تدريب

📚 كتاب "من الذي حرّك قطعة الجبن الخاصة بي؟" Who Moved My Cheese?لمؤلفه الطبيب والكاتب الأمريكي سبنسر جونسون (Spencer Jo...
07/08/2026

📚 كتاب "من الذي حرّك قطعة الجبن الخاصة بي؟" Who Moved My Cheese?

لمؤلفه الطبيب والكاتب الأمريكي سبنسر جونسون (Spencer Johnson)، صدر عام 1998 ليصبح أحد أكثر الكتب مبيعاً وإلهاماً في عالم الإدارة وتطوير الذات

💡 الفكرة العامة للكتاب

الكتاب عبارة عن قصة رمزية مجازية قصيرة تدور أحداثها داخل "متاهة"، وابطالها فأران وقزمان يبحثون عن "الجبن". الكتاب لا يتحدث عن الجبن الفعلي، بل يستخدمه كرمز لكل ما يسعى الإنسان لتحقيقه في حياته (الاستقرار المالي، الوظيفة المرموقة، الشراكات الناجحة، أو حتى راحة البال والملكية الفكرية).

✔️ الهدف الأساسي من الكتاب

يهدف الكتاب إلى تفكيك العقدة النفسية والخوف الإنساني من "التغيير المفاجئ". يوضح الكتاب أن المشكلة ليست في حدوث التغيير (لأن التغيير سنة كونية وحتمية في السوق والحياة)، بل في ردة فعلنا تجاهه.

👈🏻 الفلسفة والرسالة الإدارية والشخصية

1️⃣ الرفض والإنكار يدمران صاحبهما: البكاء على الأطلال وانتظار عودة الظروف القديمة (الجبن القديم) يؤدي إلى الهلاك والفشل الحتمي.

2️⃣ المرونة هي مفتاح البقاء: المؤسسات والأفراد الأكثر نجاحاً ليسوا الأقوى، بل الأكثر قدرة على التكيف وشمّ رائحة التغيير قبل حدوثه.

3️⃣ الخوف وهمي: غمار خوض تجارب جديدة في "المتاهة" (الأسواق الجديدة، المهارات الحديثة) أفضل بكثير من البقاء في منطقة الراحة المزيفة.


نبارك للسيد فراس رمو المؤسس والمدير التنفيذي لشركة RBS نيله اعتمادية مدرب من أكاديمية مانشستر للتدريب في المملكة المتحدة...
06/08/2026

نبارك للسيد فراس رمو المؤسس والمدير التنفيذي لشركة RBS نيله اعتمادية مدرب من أكاديمية مانشستر للتدريب في المملكة المتحدة..

سيتم الإعلان قريباً عن الأنشطة التدريبية التي سيقدمها مع الأكاديمية..


03/08/2026

عقلية الربح المتبادل (Win-Win) هي الفلسفة التي تحول العلاقات الإنسانية من ساحات للمعارك والتنافس الشرس إلى واحات ممتدة من التعاون والتكامل. إنها تنطلق من "منظور الوفرة" الذي يؤمن بأن شمس النجاح تتسع لتدفئ الجميع، وأن تميزك لا يعني بالضرورة انطفائي. في هذه المساحة الفكرية، لا يُقاس الانتصار بكسر إرادة الآخرين أو تجريدهم من مكاسبهم، بل يُولد الإنجاز الحقيقي من رحم الحلول المبتكرة التي تلبي احتياجات الجميع وتضمن كرامتهم. إنها تجسيد ناضج للذكاء العاطفي والاجتماعي، حيث يتحول الحوار من تصادم الإرادات إلى نسيج متناغم يربط المصالح المشتركة، ليغدو النجاح في النهاية رحلة جماعية ممتعة، لا سباقاً فردياً معزولاً..

🎥 من ورشة "زبدة المبيعات" التي قدمها استشاري المبيعات الأستاذ فراس رمو ضمن ورشات الصالون الإداري RBS Lounge



📚 كتاب قيادة التغيير Leading Transformation 💡 يركز على الأدوات العملية لتغيير الشركات من خلال:✔️ الفكرة المحورية للجمود...
31/07/2026

📚 كتاب قيادة التغيير Leading Transformation

💡 يركز على الأدوات العملية لتغيير الشركات من خلال:

✔️ الفكرة المحورية للجمود المؤسسي
يرى المؤلفون أن المشكلة الأكبر في الشركات ليست نقص التكنولوجيا أو غياب الأفكار الإبداعية. الأزمة الحقيقية هي الخوف البشري الطبيعي من المجهول. عندما تطرح فكرة ثورية، تنشط مراكز الخوف في أدمغة الموظفين والمدراء، مما يدفعهم تلقائياً لمحاربة التغيير لحماية الوضع الراهن.
لذلك، يفشل التحول لأننا نستخدم أدوات عقلانية (بيانات، أرقام، جداول) لمحاربة مخاوف غير عقلانية. الحل يكمن في استهداف العاطفة وعلم الأعصاب عبر المراحل التالية:

1️⃣ تخيل المستقبل (Strategic Narrative & Science Fiction)
بدلاً من تقديم خطة استراتيجية جافة مكونة من 100 صفحة، استخدم "السرد القصصي الاستراتيجي".

2️⃣ الخيال العلمي كأداة: استأجر كتّاب خيال علمي أو رسامين لتجسيد رؤية الشركة بعد 5 أو 10 سنوات على شكل قصة مصورة (Comic Book) أو رواية قصيرة.

3️⃣ الهدف: القصة تجعل الرؤية المستقبلية ملموسة ومفهومة للجميع. عندما يرى الموظف نفسه بطلاً في هذه القصة، يتحول الخوف من المجهول إلى حماس للمشاركة في بناء هذا المستقبل.

✔️ كسر حواجز المقاومة (Artifacts & Non-Threatening Communication) عندما تبدأ في تطبيق التغيير، ستواجه "الأجسام المضادة" للمؤسسة (الموظفون والمدراء التقليديون) التي تحاول قتل الفكرة.

✔️ استخدام الرسوم الهزلية والخرائط البصرية: بدلاً من العروض التقديمية الرسمية (PowerPoint) التي تثير الجدل والدفاع، استخدم أدوات بصرية مرحة وغير مهددة لشرح التغيير.

✔️ أسلوب "حصان طروادة": لا تعلن عن ثورة شاملة تثير الذعر. أدخل التغيير على شكل تجارب صغيرة أو منتجات أولية مبسطة حتى تعتاد عليها الثقافة المؤسسية دون مقاومة شرسة.

✔️ تجسيد المستقبل وعلم الأعصاب (Applied Neuroscience & Prototyping) هنا يأتي دور التحقق من الأفكار باستخدام العلم بدلاً من مجرد التخمين أو استطلاعات الرأي التقليدية التي غالباً ما تكون غير دقيقة.

✔️ مختبرات التحول (Transformation Labs): بناء بيئات معزولة داخل الشركة لتجربة الأفكار المجنونة دون قيود البيروقراطية.

✔️ أدوات الواقع الافتراضي (VR) وعلم الأعصاب: استخدام نظارات الواقع الافتراضي لوضع العملاء أو الموظفين داخل تجربة المنتج الجديد، مع قياس مؤشراتهم الحيوية (مثل حركة العين ونبضات القلب). هذا يمنح القادة بيانات حقيقية وعلمية حول مدى تقبل الناس للتغيير


محاور كورس الاتيكيت القادم في دمشق..التسجيل بلش يكتمل ورح يبدأ الكورس قريباً جدا..رح نتعرف سوا على أصول الاتيكيت الاجتما...
26/07/2026

محاور كورس الاتيكيت القادم في دمشق..

التسجيل بلش يكتمل ورح يبدأ الكورس قريباً جدا..

رح نتعرف سوا على أصول الاتيكيت الاجتماعي والمهني.. ونرتقي بأسلوبنا ونطوّر حضورنا الاجتماعي حتى نكسب الكل من حولنا ونجذب الفرص النا ونبني ثقة بنفسنا عند المحيطين فينا..

لا تضيع الفرصة وخلي حضورك قوي اجتماعياً ومهنياً..

⭕️ علّق بكلمة "اتيكيت" لتوصلك استمارة التسجيل..

مع

#اتيكيت

Address

Damascus
99999

Telephone

+963991203010

Website

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when RAMO Business Services - RBS posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Contact The Business

Send a message to RAMO Business Services - RBS:

Shortcuts

Share

Category