Massive Momentum We believe that true people development must create Momentum (Real Business Impact) - Which is the result of both a performance shift and behavioral change.

22/09/2026

ร้านค้าปลีกต้องรอด! Best Buy ร้านค้าปลีกใกล้ล้มที่พลิกฟื้นด้วยกลยุทธ์ CEO Trainee
===============
Massive Momentum 🚀 เข้าใจความสำคัญของการพัฒนาบุคลากร ควบคู่ไปกับการเปลี่ยนแปลงองค์กร
เราจึงมุ่งมั่นศึกษา ค้นคว้างานวิจัยทางประสาทวิทยา จิตวิทยา ปรัชญา และพฤติกรรมศาสตร์ จนสามารถสร้างสรรค์กระบวนการพัฒนาบุคลากรที่ชื่อ Momentum Process กระบวนการที่มุ่งเน้นการพัฒนาบุคลากรให้สอดคล้องกับกลยุทธ์องค์กรของคุณทั้งด้าน Performance และ Behavioral Change
📌 สอบถามรายละเอียด
ติดต่อ: 064-932-3546
Inbox: Massive Momentum
Line:
หรือคลิกที่ลิงค์ https://lin.ee/jNOv9VOv
#หัวหน้า #การฝึกอบรม #พัฒนาบุคลากร

18/09/2026

เล็กชนใหญ่! สายการบินท้องถิ่น Southwest Airlines สร้างตำนานถล่มยักษ์ด้วยหลักการ พนักงานมีความสุขก่อน ลูกค้าจะมีความสุข
===============
Massive Momentum 🚀 เข้าใจความสำคัญของการพัฒนาบุคลากร ควบคู่ไปกับการเปลี่ยนแปลงองค์กร
เราจึงมุ่งมั่นศึกษา ค้นคว้างานวิจัยทางประสาทวิทยา จิตวิทยา ปรัชญา และพฤติกรรมศาสตร์ จนสามารถสร้างสรรค์กระบวนการพัฒนาบุคลากรที่ชื่อ Momentum Process กระบวนการที่มุ่งเน้นการพัฒนาบุคลากรให้สอดคล้องกับกลยุทธ์องค์กรของคุณทั้งด้าน Performance และ Behavioral Change
📌 สอบถามรายละเอียด
ติดต่อ: 064-932-3546
Inbox: Massive Momentum
Line:
หรือคลิกที่ลิงค์ https://lin.ee/jNOv9VOv
#หัวหน้า #การฝึกอบรม #พัฒนาบุคลากร

Massive Momentum Case-based Learning EP.11Garry Ridge: CEO ที่เปลี่ยนวัฒนธรรมองค์กรให้จำว่า “ความล้มเหลว” คือ “การเรียนร...
17/09/2026

Massive Momentum Case-based Learning EP.11
Garry Ridge: CEO ที่เปลี่ยนวัฒนธรรมองค์กรให้จำว่า “ความล้มเหลว” คือ “การเรียนรู้”
🔴 ถ้าคนในองค์กรกลัวความผิดพลาด แล้วใครจะกล้าลองสิ่งใหม่?
Garry Ridge อดีต CEO ของ WD-40 Company เชื่อว่า หนึ่งในอุปสรรคที่ใหญ่ที่สุดของการเรียนรู้และนวัตกรรม ไม่ใช่การขาดความสามารถ แต่คือ “ความกลัวที่จะล้ม”
เมื่อคนรู้ว่าทำผิดแล้วจะถูกตำหนิ สิ่งที่เกิดขึ้นคือ คนจะเริ่ม ปิดบังปัญหา ไม่กล้าพูด และไม่กล้าลอง Garry จึงตัดคำว่า “Failure” หรือ “ความล้มเหลว” ออกจากวัฒนธรรมของ WD-40 และเปลี่ยนมันเป็นคำว่า
“Learning Moment” หรือ “ช่วงเวลาการเรียนรู้”
สำหรับ WD-40 Learning Moment คือ ผลลัพธ์ทั้งด้านบวกและด้านลบจากสถานการณ์หนึ่ง ๆ ที่ควรถูกเปิดเผยและแบ่งปัน เพื่อให้ทุกคนในองค์กรได้เรียนรู้ร่วมกัน
เพราะเป้าหมายไม่ใช่การทำให้ไม่มีใครผิดพลาด
แต่คือการทำให้ ความผิดพลาดหนึ่งครั้ง ไม่ต้องเกิดขึ้นซ้ำหลายครั้ง
และแนวคิดนี้ไม่ได้เป็นแค่คำสวย ๆ เพราะกว่าจะได้สูตรผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานได้ ทีมพัฒนาต้องผ่านความพยายามถึง 39 ครั้ง ก่อนที่จะสำเร็จในครั้งที่ 40 จึงกลายเป็นที่มาของชื่อบริษัทอย่าง WD-40
Garry จึงมองว่า ความผิดพลาดไม่ใช่สิ่งที่องค์กรต้องซ่อน แต่คือข้อมูลที่องค์กรต้องเรียนรู้ เมื่อคนรู้ว่าพวกเขาสามารถพูดความจริงได้โดยไม่ถูกลงโทษ พวกเขาจะกล้ารายงานปัญหาเร็วขึ้น
และเมื่อปัญหาถูกเปิดเผยเร็วขึ้น องค์กรก็เรียนรู้และแก้ไขได้เร็วขึ้น
🔴 ผลลัพธ์ที่ได้
วัฒนธรรมแบบนี้กลายเป็นส่วนสำคัญของการสร้างองค์กรที่พนักงานมีส่วนร่วมกับการเติบโตของธุรกิจสูง และ Garry ยังเชื่อมโยงผลลัพธ์ดังกล่าวกับวัฒนธรรมที่ลดความกลัวและเปิดพื้นที่ให้คนเรียนรู้ ทำให้บริษัทเติบโตผ่านทุกการเปลี่ยนแปลง​ ด้วยการล้มและลุก
🔴 Key Takeaways
1. ถ้าองค์กรต้องการนวัตกรรม ต้องสร้างพื้นที่ที่คนกล้าลองและเรียนรู้จากความล้มเหลว
2. องค์กรที่เรียนรู้เร็ว ไม่ใช่องค์กรที่ไม่มีความผิดพลาด แต่คือองค์กรที่ เปลี่ยนความผิดพลาดให้กลายเป็นบทเรียนได้เร็ว
3. การกล้าพูดความจริง เป็นคุณสมบัติและวิธีคิดที่หาได้ยาก แต่ถ้ามีจะทำให้เราไปต่อได้
เพราะสิ่งที่น่ากลัวกว่าการที่คนทำผิด คือ การที่คนทำผิดแล้วไม่มีใครกล้าพูด
===============
Massive Momentum 🚀 เข้าใจความสำคัญของการพัฒนาบุคลากร ควบคู่ไปกับการเปลี่ยนแปลงองค์กร
เราจึงมุ่งมั่นศึกษา ค้นคว้างานวิจัยทางประสาทวิทยา จิตวิทยา ปรัชญา และพฤติกรรมศาสตร์ จนสามารถสร้างสรรค์กระบวนการพัฒนาบุคลากรที่ชื่อ Momentum Process กระบวนการที่มุ่งเน้นการพัฒนาบุคลากรให้สอดคล้องกับกลยุทธ์องค์กรของคุณทั้งด้าน Performance และ Behavioral Change
📌 สอบถามรายละเอียด
ติดต่อ: 064-932-3546
Inbox: Massive Momentum
Line:
หรือคลิกที่ลิงค์ https://lin.ee/jNOv9VOv
#หัวหน้า #การฝึกอบรม #พัฒนาบุคลากร

เลิก Feedback แล้วลอง Feedforward!  เปลี่ยนจาก “พูดถึงอดีต” เป็น “ชวนคิดถึงครั้งหน้า”“ทำไมถึงทำแบบนี้?”“ครั้งที่แล้วบอกไ...
14/09/2026

เลิก Feedback แล้วลอง Feedforward! เปลี่ยนจาก “พูดถึงอดีต” เป็น “ชวนคิดถึงครั้งหน้า”
“ทำไมถึงทำแบบนี้?”
“ครั้งที่แล้วบอกไปแล้วไม่ใช่เหรอ?”
“ตรงนี้ผิดอีกแล้วนะ”
หลายครั้ง Feedback กลายเป็นการย้อนกลับไปพูดถึงสิ่งที่เกิดขึ้นแล้ว ทั้งที่สิ่งนั้นไม่สามารถเปลี่ยนได้อีก
🔴 Feedforward: จาก “อะไรผิด” สู่ “ครั้งหน้าจะทำอะไรให้ดีขึ้น”
แนวคิด Feedforward ถูกทำให้เป็นที่รู้จักอย่างมากโดย Marshall Goldsmith โดยเปลี่ยนจุดสนใจจาก อดีตที่แก้ไม่ได้ ไปสู่ อนาคตที่เรายังเปลี่ยนได้
ไม่ได้หมายความว่า Feedback ไม่มีประโยชน์ แต่ในเรื่องของการพัฒนาพฤติกรรม การชวนคนคิดถึงสิ่งที่สามารถทำได้ต่อไป อาจช่วยให้บทสนทนาเปลี่ยนจากการ “ตัดสิน” ไปเป็นการ “พัฒนา” ได้
ยกตัวอย่างง่าย ๆ เช่น
ลองเปลี่ยนจาก ❌ “Presentation ครั้งที่แล้วคุณพูดเร็วเกินไป”
เป็น ✅ “ครั้งหน้า ลองเว้นจังหวะหลังแต่ละประเด็น และให้เวลาคนฟังประมวลผลมากขึ้นจะดีนะ”
จาก ❌ “คุณไม่ค่อยฟังความคิดเห็นของทีม”
เป็น ✅ “ครั้งหน้า ลองเปิดประชุมด้วยการให้แต่ละคนเสนอความคิดเห็นก่อน น่าจะช่วยได้มากนะ”
นี่คือหัวใจของ Feedforward ไม่ใช่การบอกว่า “ทำผิดอะไร” แต่ช่วยกันคิดว่า “ครั้งหน้าจะทำอะไรได้ดีขึ้นบ้าง”
Marshall Goldsmith อธิบายว่า Feedforward เน้นการเสนอคำแนะนำที่มุ่งไปข้างหน้า และผู้รับสามารถเลือกนำคำแนะนำที่เหมาะกับตัวเองไปใช้ โดยไม่จำเป็นต้องถกเถียงหรือตัดสินคำแนะนำในทันที
และอีกสิ่งที่สำคัญคือ Feedforward ไม่จำเป็นต้องมาจากหัวหน้าเพียงคนเดียว ไม่ว่าจะเป็น เพื่อนร่วมงาน ทีม หรือแม้แต่คนที่ไม่ได้ทำงานใกล้ชิดกับเรา ก็สามารถเสนอแนะได้
เพราะเราเปลี่ยนอดีตไม่ได้ แต่เราสามารถใช้สิ่งที่เกิดขึ้นแล้ว เพื่อออกแบบว่า “อนาคต” ได้
.
Ref: https://www.marshallgoldsmith.com/post/try-feedforward-instead-of-feedback
===============
Massive Momentum 🚀 เข้าใจความสำคัญของการพัฒนาบุคลากร ควบคู่ไปกับการเปลี่ยนแปลงองค์กร
เราจึงมุ่งมั่นศึกษา ค้นคว้างานวิจัยทางประสาทวิทยา จิตวิทยา ปรัชญา และพฤติกรรมศาสตร์ จนสามารถสร้างสรรค์กระบวนการพัฒนาบุคลากรที่ชื่อ Momentum Process กระบวนการที่มุ่งเน้นการพัฒนาบุคลากรให้สอดคล้องกับกลยุทธ์องค์กรของคุณทั้งด้าน Performance และ Behavioral Change
📌 สอบถามรายละเอียด
ติดต่อ: 064-932-3546
Inbox: Massive Momentum
Line:
หรือคลิกที่ลิงค์ https://lin.ee/jNOv9VOv
#หัวหน้า #การฝึกอบรม #พัฒนาบุคลากร

Massive Momentum Case-based Learning EP.10Best Buy ร้านค้าปลีกที่เกือบล้มในยุค E-commerce แต่กลับมาได้ด้วย CEO ที่นั่งฟั...
10/09/2026

Massive Momentum Case-based Learning EP.10
Best Buy ร้านค้าปลีกที่เกือบล้มในยุค E-commerce แต่กลับมาได้ด้วย CEO ที่นั่งฟังคนหน้างาน
🔴 บางครั้ง คนที่รู้ว่าธุรกิจมีปัญหา อาจไม่ใช่คนที่อยู่บนสุดขององค์กร แต่คือคนที่อยู่ใกล้ลูกค้าที่สุด
ปี 2012 Hubert Joly เข้ามารับตำแหน่ง CEO ของ Best Buy ในช่วงที่บริษัทกำลังเผชิญกับปัญหาอย่างหนัก ทั้งยอดขายและกำไรที่ลดลง รวมถึงแรงกดดันจาก Amazon และการแข่งขันด้านราคา
แต่สิ่งที่ Hubert ทำในช่วงแรกกลับไม่ใช่การนั่งอยู่ในห้องประชุมเพื่ออ่านรายงาน เขาใส่เสื้อ Best Buy Blue สีฟ้า และติดป้าย “CEO in Training” จากนั้นลงไปทำงานที่หน้าร้าน พูดคุยกับพนักงาน สังเกตลูกค้า และถามว่า
“จริง ๆ แล้วปัญหาที่เกิดขึ้นหน้างานคืออะไร?”
หนึ่งในปัญหาที่เขาได้ยินจากพนักงานคือ “Showrooming” ลูกค้าเข้ามาที่ Best Buy เพื่อดูสินค้า ทดลองสินค้า และขอคำแนะนำจากพนักงาน แต่สุดท้ายกลับไปซื้อสินค้าจากออนไลน์ที่อื่น เพราะราคาถูกกว่า
“ถ้านี่คือปัญหาที่ลูกค้ากำลังเจอ เราจะเปลี่ยนมันให้เป็นโอกาสทางธุรกิจได้อย่างไร?”
Hubert จึงเกิดหนึ่งในแนวทางสำคัญของการพลิกฟื้น Best Buy นั่นคือ Price Matching หรือการลดราคาให้เท่ากับราคาออนไลน์ เพื่อให้ลูกค้าซื้อที่หน้าร้านได้ทันที
และนี่เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ Renew Blue โดยยึดหลักการ Human-Centric หรือคนอยู่ศูนย์กลาง
Hubert ไม่ได้มองพนักงานเป็นเพียงทรัพยากรที่ต้องบริหาร แต่เป็นคนที่มีความรู้จากการอยู่ใกล้ลูกค้า และสามารถสร้างสิ่งที่เขาเรียกว่า “Human Magic”
เพราะบางครั้ง Insight ที่ดีที่สุด ไม่ได้อยู่ใน Dashboard แต่อยู่ในบทสนทนาระหว่างพนักงานกับลูกค้า
เขาจึงลงทุนกับการอบรมและเปิดกว้างให้พนักงานเรียนรู้อย่างเต็มที่ ในมุมธุรกิจเขาดีลกับเทคโนโลยียักษ์ใหญ่มากมาย ไม่ว่าจะ Samsung, Apple หรือ Microsoft เพื่อให้เปิดร้านในร้าน Best Buy อีกที ทำให้ Best Buy กลายเป็นศูนย์รวมเทคโนโลยี ให้ลูกค้าได้สัมผัสประสบการณ์อย่างเต็มที่
🔴 ผลลัพธ์ที่ได้
ภายใต้การนำของ Hubert Joly ทำให้ Best Buy สามารถกลับมาสร้างการเติบโตของยอดขายสาขาเดิมได้ต่อเนื่อง และภายในปี 2019 ยอดขาย Online ในสหรัฐฯ เพิ่มขึ้นมากกว่าสองเท่าจากช่วงเริ่มต้นการพลิกฟื้น ขณะที่บริษัทสามารถลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้ประมาณ 1.9 พันล้านดอลลาร์
🔴 Key Takeaways
1. ผู้นำไม่ควรฟังเฉพาะข้อมูลจากบนลงล่าง แต่ต้องฟังเสียงจากคนที่อยู่ใกล้ลูกค้าที่สุด
2. พนักงานไม่ใช่แค่ทรัพยากรแต่เป็นแหล่งของ Insight และ Innovation
3. ก่อนจะแก้ปัญหาด้วยตัวเลข ลองลงไปดูว่า “คนหน้างาน” กำลังเจออะไรจริง ๆ
4. การเปลี่ยนองค์กรไม่ได้เริ่มจากการเปลี่ยนคนเสมอไป แต่อาจเริ่มจากการเปลี่ยนวิธีที่ผู้นำ “ฟังคน”
เพราะบางครั้ง คำตอบที่ผู้บริหารกำลังหา อาจอยู่กับพนักงานมาตลอด เพียงแต่เรายังไม่เคยฟังก็เป็นได้
===============
Massive Momentum 🚀 เข้าใจความสำคัญของการพัฒนาบุคลากร ควบคู่ไปกับการเปลี่ยนแปลงองค์กร
เราจึงมุ่งมั่นศึกษา ค้นคว้างานวิจัยทางประสาทวิทยา จิตวิทยา ปรัชญา และพฤติกรรมศาสตร์ จนสามารถสร้างสรรค์กระบวนการพัฒนาบุคลากรที่ชื่อ Momentum Process กระบวนการที่มุ่งเน้นการพัฒนาบุคลากรให้สอดคล้องกับกลยุทธ์องค์กรของคุณทั้งด้าน Performance และ Behavioral Change
📌 สอบถามรายละเอียด
ติดต่อ: 064-932-3546
Inbox: Massive Momentum
Line:
หรือคลิกที่ลิงค์ https://lin.ee/jNOv9VOv
#หัวหน้า #การฝึกอบรม #พัฒนาบุคลากร

Massive Momentum Case-based Learning EP.9 Herb Kelleher: ผู้สร้าง Southwest Airlines ชนสายการบินยักษ์ใหญ่ด้วยหลักการว่า ...
04/09/2026

Massive Momentum Case-based Learning EP.9
Herb Kelleher: ผู้สร้าง Southwest Airlines ชนสายการบินยักษ์ใหญ่ด้วยหลักการว่า พนักงานต้องมีความสุขก่อนลูกค้า
🔴 ถ้าอยากให้ลูกค้ารักบริษัท อาจต้องเริ่มจากรักคนของตัวเองก่อน
ในโลกธุรกิจ เรามักถูกสอนว่า “Customer comes first” แต่ Herb Kelleher ผู้ร่วมก่อตั้งและอดีต CEO ของ Southwest Airlines กลับมองต่างออกไป
สำหรับเขา ลำดับความสำคัญคือ พนักงานต้องมาก่อน ลูกค้าเป็นอันดับสอง และผู้ถือหุ้นเป็นอันดับสาม
ฟังดูเหมือนขัดกับหลักธุรกิจ แต่เหตุผลของ Herb เรียบง่ายมาก
ถ้าบริษัทดูแลพนักงานอย่างดี พนักงานก็จะดูแลลูกค้าอย่างดี ลูกค้าก็จะกลับมาใช้บริการ และท้ายที่สุดผลลัพธ์ก็จะย้อนกลับไปสร้างคุณค่าให้กับผู้ถือหุ้น จึงเกิดเป็นแนวคิด
Happy Employee > Happy Customer > Happy Shareholder
แต่ Herb ไม่ได้หยุดอยู่แค่การ “ทำให้พนักงานมีความสุข” เขาสร้างวัฒนธรรมที่ทำให้พนักงาน กล้าคิด กล้าพูด และมีส่วนร่วมกับธุรกิจ ที่ Southwest Airlines พนักงานสามารถเสนอความคิดเห็นไปยังผู้บริหารได้ แม้กระทั่ง CEO และแนวคิดที่ไม่ถูกนำไปใช้ก็ยังต้องได้รับคำอธิบายกลับไป
เพราะเขาเชื่อว่า คนที่อยู่ใกล้ปัญหาที่สุด อาจเป็นคนที่เห็นโอกาสในการแก้ปัญหาได้ดีที่สุด
อีกหนึ่งหลักคิดที่กลายเป็นวัฒนธรรมของ Southwest คือ “Hire for attitude. Train for skill.” เพราะ Herb เชื่อว่า ทักษะสามารถฝึกได้ แต่ทัศนคติเปลี่ยนได้ยากกว่า
และนี่คือสิ่งที่น่าสนใจที่สุด Herb ไม่ได้สร้างแค่วัฒนธรรม Employee First เพื่อให้คนทำงาน “มีความสุข” อย่างเดียว แต่ยังสร้างคนที่พร้อมจะช่วยกันขับเคลื่อนไปด้วยกัน โดยการซื้อใจไม่ใช่เงิน
เมื่อทุกคนเข้าใจว่าองค์กรกำลังเดินไปทางไหน พนักงานก็สามารถตัดสินใจได้ด้วยตัวเอง โดยไม่ต้องรอคำสั่งจากผู้บริหารทุกเรื่อง
🔴 Key Takeaways
1. Employee First ไม่ได้แปลว่า Customer ไม่สำคัญ แต่คือการสร้างระบบที่ทำให้พนักงานสามารถสร้างประสบการณ์ที่ดีให้ลูกค้าได้ โดยพนักงานทำงานด้วยใจและมีความสุข
2. วัฒนธรรมองค์กรที่ดีต้องเชื่อมโยงกับกลยุทธ์ ไม่ใช่แค่สร้างบรรยากาศให้คนมีความสุขอย่างเดียว
3. Hire for attitude. Train for skill เพราะทักษะสอนได้ แต่ทัศนคติเปลี่ยนยากกว่า
4. เมื่อคนในองค์กรเข้าใจเป้าหมายเดียวกัน ผู้นำไม่จำเป็นต้องควบคุมทุกการตัดสินใจ
===============
Massive Momentum 🚀 เข้าใจความสำคัญของการพัฒนาบุคลากร ควบคู่ไปกับการเปลี่ยนแปลงองค์กร
เราจึงมุ่งมั่นศึกษา ค้นคว้างานวิจัยทางประสาทวิทยา จิตวิทยา ปรัชญา และพฤติกรรมศาสตร์ จนสามารถสร้างสรรค์กระบวนการพัฒนาบุคลากรที่ชื่อ Momentum Process กระบวนการที่มุ่งเน้นการพัฒนาบุคลากรให้สอดคล้องกับกลยุทธ์องค์กรของคุณทั้งด้าน Performance และ Behavioral Change
📌 สอบถามรายละเอียด
ติดต่อ: 064-932-3546
Inbox: Massive Momentum
Line:
หรือคลิกที่ลิงค์ https://lin.ee/jNOv9VOv
#หัวหน้า #การฝึกอบรม
#พัฒนาบุคลากร

ลูกน้องแต่ละคน ไม่ควรใช้วิธีบริหารแบบเดียวกัน! พารู้จัก Situational Leadership: เมื่อหัวหน้าต้อง “เปลี่ยนวิธีนำ” ให้เหมา...
02/09/2026

ลูกน้องแต่ละคน ไม่ควรใช้วิธีบริหารแบบเดียวกัน! พารู้จัก Situational Leadership: เมื่อหัวหน้าต้อง “เปลี่ยนวิธีนำ” ให้เหมาะกับคน
เคยไหม? ลูกน้องสองคนทำงานเดียวกัน แต่คนหนึ่งต้องการให้หัวหน้าบอกทุกขั้นตอน ขณะที่อีกคนแค่บอกเป้าหมายก็พร้อมลงมือทำ
ถ้าเราใช้วิธีบริหารแบบเดียวกันกับทุกคน คนหนึ่งอาจรู้สึกว่า “หัวหน้าจู้จี้เกินไป” แต่อีกคนอาจรู้สึกว่า “หัวหน้าไม่ช่วยอะไรเลย”
🔴 Situational Leadership: ไม่มีวิธีบริหารที่ดีที่สุด มีแต่วิธีที่เหมาะกับสถานการณ์ที่สุด
แนวคิดนี้มาจาก Paul Hersey และ Ken Blanchard เสนอว่า ผู้นำควรปรับรูปแบบการนำให้เหมาะกับ ระดับความพร้อมของแต่ละคนในแต่ละงาน ไม่ใช่ใช้วิธีเดียวกับทุกคน
โดยแบ่งรูปแบบการนำออกเป็น 4 แบบหลัก
1️⃣ Directing — บอกให้ชัด
เหมาะกับคนที่ยังใหม่กับงานหรือยังขาดความสามารถในการทำงานนั้น ผู้นำต้องกำหนดเป้าหมาย บอกขั้นตอน และติดตามอย่างใกล้ชิด
2️⃣ Coaching — บอก + สอน
เมื่อคนเริ่มมีทักษะมากขึ้น แต่ยังต้องการคำแนะนำและกำลังใจ ผู้นำต้องทั้งกำหนดทิศทางและเปิดพื้นที่ให้ถาม พูดคุย และเรียนรู้
3️⃣ Supporting — สนับสนุน
เมื่อคนมีความสามารถแล้ว แต่ยังขาดความมั่นใจหรือแรงจูงใจ ผู้นำควรลดการสั่ง และเพิ่มการรับฟัง ให้คำแนะนำ และช่วยตัดสินใจเมื่อจำเป็น
4️⃣ Delegating — มอบหมาย
เมื่อคนมีทั้งความสามารถและความมั่นใจเพียงพอ ผู้นำสามารถส่งต่อความรับผิดชอบและให้อิสระในการตัดสินใจมากขึ้น
หัวใจสำคัญคือ คนคนเดียวกันก็อาจต้องใช้ Leadership Style ต่างกันในแต่ละงาน
คนที่เก่ง Marketing อาจต้องการแค่การมอบหมาย แต่เมื่อได้รับ Project ด้าน Finance ที่ไม่เคยทำมาก่อน ก็อาจกลับไปต้องการการ Coaching หรือ Directing อีกครั้ง
ดังนั้น การเป็นหัวหน้าที่ดีจึงไม่ใช่การถามว่า “ฉันเป็นหัวหน้าแบบไหน?”
แต่คือการถามว่า “คนคนนี้กำลังอยู่ตรงไหน และตอนนี้เขาต้องการอะไรจากฉัน?”
🔴 Situational Leadership สอนอะไรเรา?
1️⃣ ไม่มี Leadership Style เดียวที่ใช้ได้กับทุกคน
2️⃣ บริหารคน ต้องดูทั้งความสามารถและความพร้อมของแต่ละคน
3️⃣ ยิ่งลูกน้องเก่งและพร้อมมากขึ้น หัวหน้าควรยิ่งลดการควบคุมและเพิ่มการให้อิสระ
4️⃣ เป้าหมายของผู้นำไม่ใช่ทำให้ลูกน้องพึ่งหัวหน้าตลอด แต่คือพัฒนาคนจนสามารถเดินได้ด้วยตัวเอง
เพราะหัวหน้าที่ดีไม่ได้ปฏิบัติกับทุกคน “เหมือนกัน” แต่คือคนที่รู้ว่า “ความเท่าเทียม” ไม่ได้แปลว่าทุกคนต้องการสิ่งเดียวกัน
.
Ref: https://situational.com/situational-leadership/
===============
Massive Momentum 🚀 เข้าใจความสำคัญของการพัฒนาบุคลากร ควบคู่ไปกับการเปลี่ยนแปลงองค์กร
เราจึงมุ่งมั่นศึกษา ค้นคว้างานวิจัยทางประสาทวิทยา จิตวิทยา ปรัชญา และพฤติกรรมศาสตร์ จนสามารถสร้างสรรค์กระบวนการพัฒนาบุคลากรที่ชื่อ Momentum Process กระบวนการที่มุ่งเน้นการพัฒนาบุคลากรให้สอดคล้องกับกลยุทธ์องค์กรของคุณทั้งด้าน Performance และ Behavioral Change
#หัวหน้า #การฝึกอบรม #พัฒนาบุคลากร

24/08/2026

ลูกน้องทำงานเก่ง แต่มีพฤติกรรม Toxic คนเป็นหัวหน้าควรทำอย่างไร?
===============
Massive Momentum 🚀 เข้าใจความสำคัญของการพัฒนาบุคลากร ควบคู่ไปกับการเปลี่ยนแปลงองค์กร
เราจึงมุ่งมั่นศึกษา ค้นคว้างานวิจัยทางประสาทวิทยา จิตวิทยา ปรัชญา และพฤติกรรมศาสตร์ จนสามารถสร้างสรรค์กระบวนการพัฒนาบุคลากรที่ชื่อ Momentum Process กระบวนการที่มุ่งเน้นการพัฒนาบุคลากรให้สอดคล้องกับกลยุทธ์องค์กรของคุณทั้งด้าน Performance Shift และ Behavioral Change
📌 สอบถามรายละเอียด
ติดต่อ: 064-932-3546
Inbox: Massive Momentum
Line:
หรือคลิกที่ลิงค์ https://lin.ee/jNOv9VOv
#หัวหน้า #การฝึกอบรม #พัฒนาบุคลากร

20/08/2026

Momentum Case-based Learning
Pep Guardiola: โค้ชที่ไม่สร้างดาว แต่สร้างระบบที่ใครมาก็เป็นดาวได้
🔴ไม่ว่าใครก็เป็นดาวได้ เมื่อผู้นำไร้ซึ่งอคติ
ลองนึกภาพทีมที่ผู้เล่นหมุนเวียนทุกฤดูกาล ดาวเด่นคนหนึ่งย้ายออก อีกคนก็เข้ามาแทน แต่ผลลัพธ์ของทีมกลับไม่เปลี่ยน ยังคว้าแชมป์ได้ต่อเนื่อง
นั่นคือสิ่งที่ Pep Guardiola สร้างขึ้นตลอดเส้นทางการเป็นโค้ชฟุตบอลระดับโลก
===============
Massive Momentum 🚀 เข้าใจความสำคัญของการพัฒนาบุคลากร ควบคู่ไปกับการเปลี่ยนแปลงองค์กร
เราจึงมุ่งมั่นศึกษา ค้นคว้างานวิจัยทางประสาทวิทยา จิตวิทยา ปรัชญา และพฤติกรรมศาสตร์ จนสามารถสร้างสรรค์กระบวนการพัฒนาบุคลากรที่ชื่อ Momentum Process กระบวนการที่มุ่งเน้นการพัฒนาบุคลากรให้สอดคล้องกับกลยุทธ์องค์กรของคุณทั้งด้าน Performance Shift และ Behavioral Change
📌 สอบถามรายละเอียด
ติดต่อ: 064-932-3546
Inbox: Massive Momentum
Line:
หรือคลิกที่ลิงค์ https://lin.ee/jNOv9VOv
#หัวหน้า #การฝึกอบรม #พัฒนาบุคลากร

ที่อยู่

Bangkok

เบอร์โทรศัพท์

+66951650745

เว็บไซต์

แจ้งเตือน

รับทราบข่าวสารและโปรโมชั่นของ Massive Momentumผ่านทางอีเมล์ของคุณ เราจะเก็บข้อมูลของคุณเป็นความลับ คุณสามารถกดยกเลิกการติดตามได้ตลอดเวลา

ทางลัด

แนะนำ

แชร์