เปิดทำการกี่โมง?

จันทร์ 09:30 - 18:30 อังคาร 09:30 - 18:30 พุธ 09:30 - 18:30 พฤหัสบดี 09:30 - 18:30 ศุกร์ 09:30 - 18:30

Bluebik Group

Name: Bluebik Group
Address: 1 Empire Tower 20th Floor, South Sathon Road , Yan Nawa, Sathon, Bangkok, 10120, TH
Telephone: +6626367011
Price range: Not applicable
Rating: 4.2

A group of internationally experienced consultants with specialization in developing competitive
(2)

26/05/2026

⚡️ องค์กรที่ต้องการยกระดับงานอนุมัติและงานข้ามทีมให้ “เร็วขึ้นและเป็นระบบเดียว” ต้องเริ่มจากแพลตฟอร์มที่ทำได้ครบทั้งต้นน้ำ–ปลายน้ำ
🔧 K2 Platform รองรับการทำ Digital Process Automation ด้วย 3 ความสามารถหลัก:
📝 SmartForms สำหรับสร้างฟอร์มดิจิทัลที่ยืดหยุ่น
⚙️ Workflow สำหรับออกแบบกระบวนการทำงานอัตโนมัติแบบ Low-code
🔗 SmartObjects สำหรับเชื่อมต่อข้อมูลจากระบบธุรกิจได้ไร้รอยต่อ
Innoviz Solutions เป็นผู้เชี่ยวชาญด้าน Digital Process Automation ที่สามารถช่วยองค์กรของคุณนำระบบ K2 ไปใช้ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ
👉 อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ K2 ได้ที่ >> https://bluebik.com/th/insight/k2/

📩 สนใจติดต่อ: [email protected]
📞 โทร: 02-6514542
🌐 เว็บไซต์: www.innovizsolutions.com/contact

22/05/2026

AI ไม่น่ากลัวเท่า “คนที่ใช้ AI เป็น”
ตอนนี้ AI กำลังเปลี่ยนมาตรฐานการทำงานขององค์กร โดยคนที่สามารถใช้ AI เพื่อเพิ่ม Productivity และต่อยอดสู่ Business Impact จะมีแต้มต่อเหนือคนที่ไม่สามารถใช้งาน AI ได้มากขึ้นเรื่อย ๆ
คุณพชร อารยะการกุล CEO บลูบิค กรุ๊ป ระบุในบางช่วงของการบรรยายในหลักสูตร Digital CEO ที่การไฟฟ้าฝ่ายผลิตแห่งประเทศไทยจัดขึ้น เพื่อเตรียมความพร้อมผู้บริหารระดับสูงขององค์กรให้สามารถรับมือกับการ ‘บริหารคนทำงาน’ ในยุค AI ได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพราะเมื่อ AI มีการใช้งานอย่างแพร่หลายมากขึ้น องค์กรจะไม่ได้ต้องการแค่คนที่ใช้ AI เป็นอีกต่อไป แต่ต้องการ ‘T-Shaped Employee’ หรือคนที่มีทั้ง….

🔹ความเชี่ยวชาญเชิงลึกในสายงานของตัวเอง

ควบคู่กับ

🔹ความเข้าใจในศาสตร์อื่น ๆ รอบด้าน อาทิ Digital, AI, Data, Business และ Communication
เพราะคนกลุ่มนี้จะสามารถเรียนรู้เทคโนโลยีใหม่ได้เร็ว ทำงานข้ามทีมได้ดี และเปลี่ยน AI ให้เป็นผลลัพธ์ทางธุรกิจได้จริง ดังนั้นการเปลี่ยนผ่านสู่ยุค AI จึงไม่ได้เริ่มจากการซื้อเทคโนโลยีเพียงอย่างเดียว แต่เริ่มจากการเตรียม ‘คน + วัฒนธรรมองค์กร + ธรรมาภิบาล’ ให้พร้อม

🔹 Build Awareness: สร้างความเข้าใจเกี่ยวกับบทบาท ข้อจำกัด และความเสี่ยงของ AI

🔹 Reskill / Upskill: พัฒนาทักษะด้านดิจิทัล การวิเคราะห์ข้อมูล และการคิดเชิงกลยุทธ์

🔹 Redesign Job: ใช้ AI เพิ่มประสิทธิภาพในงาน Routine เพื่อให้คนโฟกัสกับงานที่สร้างคุณค่ามากขึ้น

🔹 Build AI Governance & Culture: วางแนวทางด้าน Data Governance, Compliance และ Risk Management เพื่อใช้งาน AI ได้อย่างปลอดภัยและยั่งยืน

21/05/2026

Beyond Reactive Service: ปฏิวัติงานบริการสู่ระบบปฏิบัติการอัจฉริยะด้วย AI-Enhanced Customer Service
ในยุคที่ความเร็วในการตอบสนอง (Response Time) กำลังกลายเป็นเพียงมาตรฐานขั้นต้น การก้าวข้ามขีดจำกัดไปสู่การ "คาดการณ์" (Anticipation) เพื่อจบปัญหาล่วงหน้าก่อนลูกค้าจะร้องขอ จึงเป็นความท้าทายใหม่ที่ตัดสินความได้เปรียบทางการแข่งขัน
บลูบิค สรุปกลยุทธ์สำคัญจากซีรีส์ "AI-Enhanced Customer Service" ทั้ง 4 ตอน เพื่อให้องค์กรเห็นโรดแมปการเปลี่ยนผ่านจากงานบริการแบบตั้งรับ สู่การเป็นระบบปฏิบัติการอัจฉริยะที่สร้างมูลค่าเพิ่มให้ธุรกิจอย่างยั่งยืน
เส้นทางสู่การปฏิรูปงานบริการ (The Strategic Transformation)
Ep. 1: นิยามใหม่ของงานบริการยุค AI-First เปลี่ยนบทบาท AI จากเพียงเครื่องมือสื่อสาร (Communication Tool) สู่ "ระบบปฏิบัติการอัจฉริยะ" (Intelligent OS) ที่เปรียบเสมือนประสาทสั่งการหลักของงานบริการ เพื่อมอบประสบการณ์แบบ Zero-Latency ตอบโจทย์ลูกค้าได้ทันทีแบบครบวงจร

Ep. 2: ข้อได้เปรียบทางธุรกิจ vs. ความเสี่ยงระยะยาว วิเคราะห์ทางเลือกเชิงกลยุทธ์ระหว่างการสร้าง Revenue Engine กับการเผชิญหน้ากับ Strategic Debt ที่เกิดจากการตัดสินใจล่าช้า จนกลายเป็นอุปสรรคเชิงโครงสร้างที่ฉุดรั้งศักยภาพการขยายตัว (Scalability) ของธุรกิจในอนาคต

Ep. 3: Strategic Framework ปฏิรูปโครงสร้างสู่ความสำเร็จ วางแนวทางการเปลี่ยนผ่านให้ใช้งานได้จริง (Operationalize) ผ่าน 4 ระยะสำคัญ:

Strategic Value & Readiness: ประเมินมูลค่าเชิงยุทธศาสตร์และความพร้อม

Core Integration: การวางสถาปัตยกรรมข้อมูลและการเชื่อมต่อระบบหลัก

Operational Governance: การวางระบบธรรมาภิบาลและการทำงานร่วมระหว่างมนุษย์และ AI

Scaling & Intelligence: การขยายผลเชิงรุกและการพัฒนาประสิทธิภาพต่อเนื่อง

Ep. 4: Success Case Studies จากองค์กรชั้นนำระดับโลก ถอดบทเรียนความสำเร็จของ Klarna, Tesla, Netflix, Amazon และ Xfinity ที่ใช้การบริการเชิงรุกสร้างความได้เปรียบเชิงโครงสร้างที่คู่แข่งยากจะลอกเลียนแบบ
การปฏิรูปงานบริการด้วย AI-Enhanced Customer Service ไม่ใช่เพียงทางเลือกเพื่อลดต้นทุน แต่เป็นการวางรากฐานเพื่อสร้างการเติบโต (Exponential Growth) และความเชื่อมั่นในระยะยาว หากองค์กรพร้อมที่จะก้าวข้ามขีดจำกัดการบริการแบบเดิม... การเริ่มต้นวางรากฐานตั้งแต่วันนี้คือคำตอบ
📖 อ่านบทความฉบับเต็มรวบรวมทุกตอนและเจาะลึกกรณีศึกษาได้ที่: https://bluebik.com/th/insight/ai-enhanced-customer-service-zero-latency/

21/05/2026

Bluebik (BBIK) ได้รับการยกย่องใน 2 หมวดรางวัลจากวารสารการเงินธนาคาร ประจำปี 2026 สะท้อนถึงศักยภาพในการดำเนินธุรกิจและความสามารถในการสร้างการเติบโตอย่างต่อเนื่อง ในฐานะบริษัทที่ปรึกษาชั้นนำด้านดิจิทัลทรานส์ฟอร์เมชันระดับองค์กรธุรกิจ
🏆 TOP 50 ROE 2026
BBIK ได้รับการจัดอันดับอยู่ในลำดับที่ 45 ด้วย %ROE ที่ 14.71 ซึ่งสะท้อนถึงประสิทธิภาพในการสร้างผลตอบแทนจากส่วนของผู้ถือหุ้น (Return on Equity) และความสามารถในการบริหารธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพ ภายใต้สภาวะการแข่งขันที่เปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง
🏆 Best Public Company 2026
BBIK ได้รับการจัดอันดับอยู่ในลำดับที่ 194 จาก 300 บริษัทจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย (SET) โดยการจัดอันดับดังกล่าวพิจารณาจากปัจจัยด้านผลประกอบการและศักยภาพทางธุรกิจของบริษัทจดทะเบียน ทั้งด้านขนาดบริษัท ความสามารถในการทำกำไร ผลตอบแทนต่อการลงทุน และสภาพคล่องในการลงทุน
รางวัลในครั้งนี้สะท้อนถึงความมุ่งมั่นของ Bluebik ในการสร้างการเติบโตอย่างยั่งยืน ควบคู่กับการพัฒนาศักยภาพองค์กรและการส่งมอบคุณค่าให้กับภาคธุรกิจในยุคดิจิทัล

19/05/2026

กรณีศึกษาความสำเร็จ: บทพิสูจน์มูลค่าเชิงยุทธศาสตร์ของ AI-Enhanced Customer Service
ทฤษฎีอาจดูน่าสนใจ แต่ "ผลลัพธ์ที่จับต้องได้" เป็นสิ่งที่ยืนยันชัยชนะในโลกธุรกิจ
ในตอนสุดท้ายของซีรีส์ AI-enhanced customer service บลูบิคจะพาไปถอดรหัส 5 องค์กรชั้นนำระดับโลกที่ปฏิวัติงานบริการสู่ "ระบบปฏิบัติการอัจฉริยะ" จนสามารถสร้างความแตกต่างและกุมความได้เปรียบเหนือคู่แข่งอย่างยั่งยืน
💰 Klarna: เพิ่มกำไรด้วย AI Assistant จัดการงานบริการที่ซับซ้อนเทียบเท่าพนักงาน 700 ตำแหน่ง และร่นเวลาการแก้ปัญหาจาก 11 นาที เหลือเพียงไม่ถึง 2 นาที ส่งผลให้กำไรสุทธิเพิ่มขึ้นถึง 40 ล้านดอลลาร์สหรัฐต่อปี โดยที่ความพึงพอใจของลูกค้ายังคงอยู่ในระดับสูง
🚗 Tesla: บริการแบบ Invisible Service ใช้เซนเซอร์และ AI ตรวจสอบสุขภาพรถยนต์เรียลไทม์ และสั่งอะไหล่ไปรอที่ศูนย์บริการล่วงหน้าแบบอัตโนมัติ ก่อนที่รถจะเสียจริง เปลี่ยนการซ่อมบำรุงให้เป็นการจัดการปัญหาเชิงรุกที่สร้าง Digital Trust ในระดับสูงสุด
⚡ Netflix: ประสบการณ์รับชมแบบไร้รอยต่อ (Zero-Latency) ใช้ AI คาดการณ์พฤติกรรมเพื่อทำ Predictive Caching จัดเตรียมคอนเทนต์ไปรอที่เซิร์ฟเวอร์ใกล้ตัวลูกค้าที่สุดก่อนจะกดรับชมจริง ขจัดปัญหาภาพสะดุด (Buffering) แม้ในช่วงที่มีการใช้งานหนาแน่นที่สุด
📦 Amazon: ส่งสินค้าก่อนที่ลูกค้าจะสั่งซื้อ ยกระดับมาตรฐานโลจิสติกส์ด้วย Anticipatory Shipping เคลื่อนย้ายสินค้าไปรอที่ศูนย์กระจายสินค้าใกล้บ้านลูกค้าล่วงหน้า จากการคาดการณ์ความต้องการ ทำให้บริษัทฯสามารถจัดส่งได้ภายในไม่กี่ชั่วโมง และสร้าง "ข้อได้เปรียบ" ที่คู่แข่งยากจะลอกเลียนแบบ
🌐 Xfinity: โครงข่ายอัจฉริยะ เฝ้าระวัง 24 ชั่วโมง เปลี่ยนงานบริการจากการรอรับเรื่องร้องเรียน สู่การใช้ระบบ Smart Network ตรวจจับและปรับจูนสัญญาณรบกวนหลังบ้านอัตโนมัติก่อนอินเทอร์เน็ตจะดับจริง ช่วยลดปริมาณสายเรียกเข้าและสร้างความเชื่อมั่นในเสถียรภาพของแบรนด์
บทเรียนจากองค์กรเหล่านี้ชี้ให้เห็นว่า การบริการเชิงรุก (Anticipatory Service) ไม่ใช่เพียงแค่การแก้ปัญหา แต่คือการ "กุมหัวใจลูกค้า" และสร้างความเข้มแข็งให้ห่วงโซ่มูลค่าของธุรกิจในระยะยาว
บทสรุปของซีรีส์นี้คือการตอกย้ำว่า ในยุค AI-First ผู้ที่สามารถเปลี่ยน "ข้อมูล" ให้เป็น "การปฏิบัติการเชิงรุก" ได้ก่อน จะเป็นผู้กุมความได้เปรียบในโลกธุรกิจแห่งอนาคตอย่างแท้จริง
🔗 อ่านบทความฉบับเต็มเพื่อเจาะลึกกลยุทธ์ทั้งหมดได้ที่: https://bluebik.com/th/insight/ai-enhanced-customer-service-zero-latency/

18/05/2026

หลายองค์กรมีระบบมากขึ้น แต่การทำงานกลับไม่ได้เร็วขึ้นตาม
เพราะปัญหาไม่ได้อยู่ที่ “ไม่มีระบบ” แต่อยู่ที่ Workflow ที่ยังไม่เชื่อมกัน🔧
K2 Platform💚 ช่วยให้องค์กรเปลี่ยนกระบวนการทำงานที่กระจัดกระจายให้เป็น Digital Process Automation ตั้งแต่การสร้างฟอร์มดิจิทัล ออกแบบ Workflow อัตโนมัติ ไปจนถึงการเชื่อมต่อข้อมูลจากหลายระบบเข้าด้วยกัน
ช่วยลดงาน Manual เพิ่มความโปร่งใสในการตรวจสอบ และทำให้กระบวนการข้ามทีมไหลลื่นขึ้นตั้งแต่ต้นจนจบ
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ K2 ได้ที่👉 https://bluebik.com/th/insight/k2/

15/05/2026

Bluebik Digital บริษัทในเครือ Bluebik Group คว้า Certificate of Achievement ภายใต้ 2025 CEO SSHE Excellence Award ในงาน 2026 PTTEP SSHE Forum✨
โดยมีคุณปัญญา พรขจรกิจกุล, President of Bluebik Digital เป็นผู้แทนรับมอบเกียรติบัตรจาก คุณมนตรี ลาวัลย์ชัยกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร (CEO) บริษัท ปตท.สำรวจและผลิตปิโตรเลียม จำกัด (มหาชน)
ขอขอบคุณ PTTEP สำหรับการยอมรับในครั้งนี้ และขอขอบคุณทุกทีมที่มีส่วนร่วมในการรักษามาตรฐานการทำงานที่ดี เพื่อขับเคลื่อนความเป็นเลิศอย่างยั่งยืน

14/05/2026

♟️Strategic Framework: ปฏิวัติงานบริการสู่ระบบปฏิบัติการอัจฉริยะ (AI-Enhanced Customer Service)
การมีเทคโนโลยีที่ล้ำสมัยอาจไม่ใช่คำตอบสุดท้าย แต่การทำให้ระบบนั้น "ใช้งานได้จริง" (Operationalize) และสร้างมูลค่าให้ธุรกิจได้อย่างยั่งยืนต่างหาก คือ ความท้าทายที่แท้จริง
ใน EP.3 นี้ บลูบิคจะพาไปเจาะลึก 4 ระยะสำคัญของการเปลี่ยนผ่านระบบการให้บริการขององค์กรสู่ AI-Enhanced Customer Service ระบบปฏิบัติการอัจฉริยะที่พร้อมรองรับการความต้องการของลูกค้าแบบเหนือความคาดหมาย

📍 ระยะที่ 1: การประเมินมูลค่าเชิงยุทธศาสตร์และความพร้อม (Readiness Assessment)
การระบุจุดคุ้มทุน เลือก Use Case ที่มี Marginal Cost สูงหรือมี Churn Rate อย่างมีนัยสำคัญมาทำก่อน เพื่อเพิ่มกำไรสุทธิ (Bottom Line) ทันที พร้อมประเมินความพร้อมของฐานข้อมูลและความปลอดภัยเพื่อปิดช่องโหว่ตั้งแต่จุดเริ่มต้น

📍 ระยะที่ 2: วางสถาปัตยกรรมข้อมูลภายใต้หลัก Security by Design
ยกระดับ AI จากแค่ผู้ให้ข้อมูล สู่การเป็น "นักปฏิบัติการอัจฉริยะ" (Autonomous Agent) ที่จัดการปัญหาเบ็ดเสร็จได้ในจุดเดียว ด้วยการทลาย Data Silos และบูรณาการ AI เข้ากับระบบปฏิบัติการหลัก (Core Systems) โดยวางมาตรฐานความปลอดภัยแบบ Zero-Trust เพื่อลดภาระทางเทคนิคในอนาคต

📍 ระยะที่ 3: ออกแบบธรรมาภิบาลและการทำงานร่วมระหว่างมนุษย์และ AI (Synergy)
สร้างความเชื่อมั่นในระบบดิจิทัล (Digital Trust) ด้วยการกำหนดขอบเขตอำนาจการตัดสินใจของ AI (Guardrails) ที่ชัดเจน ควบคู่ไปกับการออกแบบการส่งต่องานระหว่างบุคลากรและ AI อย่างไร้รอยต่อ (Seamless Hand-off) เพื่อคงความพึงพอใจสูงสุดในเคสที่มีความซับซ้อน

📍 ระยะที่ 4: การขยายผลเชิงรุกและพัฒนาประสิทธิภาพอย่างยั่งยืน (Scaling)
เตรียมพร้อมสู่การเติบโตแบบ Infinite Scalability ด้วยการสร้าง Feedback Loop นำข้อมูลจริงมาปรับจูนโมเดลอย่างต่อเนื่องเพื่อป้องกันความผิดพลาดเชิงยุทธศาสตร์ พร้อมขยายขีดความสามารถสู่ Omnichannel เพื่อรองรับฐานลูกค้าที่เพิ่มขึ้นภายใต้ต้นทุนที่เหมาะสม
การปฏิรูปงานบริการด้วย AI-Enhanced Customer Service ไม่ใช่เพียงโครงการระยะสั้น แต่คือการวางรากฐานเชิงโครงสร้างที่จะกลายเป็นความได้เปรียบทางการแข่งขันที่ยั่งยืนที่สุดขององค์กร
👉 ติดตามบทสรุปและกรณีศึกษาความสำเร็จระดับโลกได้ในตอนหน้า

🔗 อ่านบทความฉบับเต็มได้ที่: https://bluebik.com/th/insight/ai-enhanced-customer-service-zero-latency/

14/05/2026

“BBIK” เปิดบ้านต้อนรับนักวิเคราะห์หลักทรัพย์ เผยข้อมูลผลการดำเนินงานไตรมาส 1/69 เมื่อวันที่ 13 พฤษภาคมที่ผ่านมา
BBIK จัดกิจกรรม Analyst Meeting เพื่อนำเสนอข้อมูลสำคัญทางการเงินและผลการดำเนินงานประจำไตรมาส 1 ปี 2569 นำโดย คุณพชร อารยะการกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร และคุณศรีแพร ธนฐิติพันธ์ ประธานเจ้าหน้าที่การเงิน บริษัท บลูบิค กรุ๊ป จำกัด (มหาชน) โดยได้รับความสนใจเข้าร่วมรับฟังจากนักวิเคราะห์หลักทรัพย์และบริษัทหลักทรัพย์จัดการกองทุนชั้นนำเป็นจำนวนมาก