28/08/2026
เวลาสร้าง enterprise AI agent ปัญหาที่เจอบ่อยคือ LLM มักจะ flatten ความหมายของศัพท์เวลามันต้องดึงข้อมูลข้าม domain จนเกิด semantic failure เช่น latency ในมุม SRE มองแค่ target 300ms แต่ในมุม infrastructure มี overhead จาก external API ติดมาแล้ว 250ms ถ้าใช้ RAG ทั่วไป agent ก็จะตั้ง alert ผิดพลาด จนทำให้เจอ false alarm ถล่มทีม on-call
การแก้ prompt หรืออัพไซส์โมเดลไม่ได้ช่วยแก้เรื่องนี้ ทางออกคือการทำ harness engineering ผ่านวงจร closed-loop ระหว่าง guide ที่ช่วยสกัด tacit knowledge ของ engineers มาเป็น ontology เพื่อป้อน context ข้าม domain ก่อนตอบ และ sensor ที่คอยทำ contract test ดักจับความผิดพลาดหลังตอบ แล้วส่ง feedback กลับไปอัปเดตระบบให้แม่นยำขึ้นเรื่อยๆ
อ่านเพิ่มเติมได้ที่ 👇👇
Zichuan Xiong proposes a harness with a learning loop enterprise systems need around LLMs.