HR Hub Thailand

31/10/2024

❇️ การทำงานในยุคปัจจุบันแค่ความรู้และความเชี่ยวชาญทางด้านเทคนิค (Hard Skills) อาจไม่พออีกต่อไป เราจึงต้องมีทักษะทางด้านอารมณ์และสังคม (Soft Skill) ที่จะช่วยสร้างความสัมพันธ์อันดี เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน จนเกิดการมีส่วนร่วมอย่างสร้างสรรค์ กลายเป็นความสำเร็จในเป้าหมายที่ตั้งไว้ 👩🏻‍💼🧑🏻‍💼
❇️ EGCO Group จึงขอเปิด 5 Soft Skills ตัวท็อปที่พนักงานในองค์กรควรมี จากเว็บไซต์นิตยสาร Forbes เพื่อใช้เป็นแนวทางวางแผนพัฒนาตัวเองให้เก่งขึ้น เพื่อพร้อมรับการทำงานที่หลากหลายและท้าทาย ว่าแต่จะมีทักษะอะไรน่าสนใจบ้าง ไปดูกันเลย! 💡
🔸 ทักษะการสื่อสาร (Communication Skill)
ทักษะที่จะช่วยถ่ายทอดข้อความได้อย่างชัดเจนและน่าสนใจ ช่วยสร้างความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงาน เจ้านาย รวมถึงลูกค้าให้แน่นแฟ้น
การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพไม่ได้หมายถึงการพูดเก่งเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการสื่อสารผ่านสิ่งอื่นๆ เช่น ท่าทาง ภาษากาย การเขียน การฟัง และการนำเสนอด้วยเช่นกัน ซึ่งทักษะย่อยเหล่านี้เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการทำงานในองค์กรร่วมกับผู้อื่น
🔸 ทักษะการเป็นผู้นำ (Leadership)
เป็นทักษะสำคัญที่องค์กรมองหาในพนักงานทุกระดับ ไม่ใช่แค่พนักงานระดับหัวหน้างานหรือผู้บริหารเท่านั้น เพราะแน่นอนว่าบุคลากรในระดับปฏิบัติการหรือพนักงานทั่วไป อาจได้รับมอบหมายให้ทำหน้าที่เป็นหัวหน้าทีม
ทักษะย่อยต่างๆ ที่ควรมีคือ ความสามารถในการบริหารจัดการงานและคนในทีม การให้คำปรึกษา การแก้ไขปัญหา การคิดเชิงกลยุทธ์ ซึ่งคนที่มีทักษะการเป็นผู้นำที่ดี จะช่วยให้คนในทีมสามารถบรรลุเป้าหมายและวัตถุประสงค์ร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ
🔸 ทักษะการทำงานเป็นทีม (Teamwork)
ทักษะการทำงานเป็นทีมหรือทำงานร่วมกับคนอื่น ต้องอาศัยทักษะย่อยมากมาย เช่น การรู้จักเห็นอกเห็นใจ การสื่อสารที่ดี การประสานความร่วมมือ ซึ่งคนที่สามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ ก็มีแนวโน้มที่จะบรรลุเป้าหมายทางอาชีพและช่วยสนับสนุนความสำเร็จขององค์กร
นอกจากนี้การทำงานเป็นทีมที่ดี ยังช่วยให้สมาชิกกล้าแบ่งปันความคิดเห็น ช่วยส่งเสริมความคิดสร้างสรรค์และก่อให้เกิดนวัตกรรมใหม่ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
🔸 ทักษะความคิดสร้างสรรค์ (Creativity)
ในยุคที่ AI เริ่มเข้ามา ยังมีอีกทักษะที่ไม่ว่าจะยังไง AI ก็ยังเทียบชั้นกับมนุษย์ไม่ได้ นั่นก็คือ ทักษะความคิดสร้างสรรค์ ทักษะที่ทำให้มนุษย์ค้นพบสิ่งใหม่ๆ วิธีการทำงานใหม่ จัดการแก้ไขปัญหาจากมุมมองใหม่ที่แตกต่าง และสร้างผลงานที่โดดเด่นได้
🔸 ทักษะการจัดการความขัดแย้ง (Conflict management)
เป็นเรื่องธรรมดามาก ที่คนในทีมจะเกิดความขัดแย้งที่มาจากความคิดเห็นไม่ตรงกัน คนในทีมควรมีทักษะการจัดการความขัดแย้ง เช่น รู้จักเห็นอกเห็นใจ เจรจาต่อรอง และการรับฟังความเห็นที่แตกต่าง เพื่อจะหาจุดร่วมที่จะช่วยแก้ไขความเห็นที่ไม่ตรงกันในแบบที่สร้างสรรค์ ไม่ทำให้เกิดความบาดหมางขึ้น และทำให้ทีมเดินหน้าไปสู่เป้าหมายที่ตั้งไว้ได้อย่างราบรื่น
❇️ ยังมี Soft Skills อีกมากมายที่พนักงานในองค์กรควรมี เพื่อการทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ และช่วยให้อยู่ร่วมกับคนในที่ทำงานได้อย่างมีความสุข
ตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา EGCO Group ให้ความสำคัญกับการพัฒนาองค์ความรู้ ทักษะ และความเชี่ยวชาญของพนักงานทั้งในระดับบริหารและระดับปฏิบัติการ เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในสายอาชีพ และเพื่อให้สามารปรับตัวเข้ากับสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วได้อย่างมีประสิทธิภาพ สร้างความเติบโตให้กับองค์กรได้อย่างมั่นคงและยั่งยืน 🌿
💚 โดย EGCO Group มีแนวทางการพัฒนาที่หลากหลาย ยืดหยุ่น และปรับใช้ให้เหมาะสมกับตำแหน่งงาน คุณลักษณะ และช่วงเวลาของพนักงานแต่ละคน เช่น แผนการพัฒนารายบุคคล การจัดอบรมภายในบริษัททั้งแบบ on-site และ e-learning ที่มีให้เลือกหลากหลาย ซึ่งจะช่วยพัฒนาทักษะทั้ง Hard skill และ Soft skill นอกจากนี้ยังสนับสนุนการอบรมที่พนักงานขออบรมเองเพื่อให้เหมาะสมกับลักษณะงานของตน✨
📍 หากสนใจเป็นครอบครัวเดียวกับเรา EGCO Group คลิกได้ที่นี่เลย https://www.egco.com/th/egco-opportunity
#ทักษะสำหรับคนทำงาน

10/01/2024

เริ่มแล้วทำแผนกำลังคน (Workforce planning) สำนักงาน ปปง. #การบริหารทรัพยากรบุคคล #แผนบริหารกำลังคน

29/09/2022

Thailand HR Tech 2022

27/01/2021

มหาวิทยาลัย..กับโลกที่เปลี่ยนไป

อย่างที่ทุกท่านทราบกันดีนะครับว่าปัจจุบันมีปัจจัยหลากหลายมากมายที่ทำให้โลกเราเปลี่ยนแปลงไปหลายด้าน เช่น ในช่วง 3-4 ปีก่อนเราพูดกันถึงเรื่อง Technology disruption ปีที่แล้วต่อเนื่องมาจนถึงปีนี้สถานการณ์แพร่ระบาดของ Covid-19 เป็นตัวกระตุ้นให้โลกมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมาก และเปลี่ยนแปลงเร็วขึ้น ปัจจัยต่างๆเหล่านี้ล้วนแล้วแต่ส่งผลกับเศรษฐกิจและสังคมในทุกภาคส่วน

มหาวิทยาลัยเป็นองค์กรหนึ่งในสังคมที่ต้องตั้งรับกับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นทั้งในกระบวนการที่มหาวิทยาลัยต้องปรับตัวเอง และการทำงานในเชิงรุกที่ต้องสร้างคน สร้างบุคลากรของประเทศ สร้างองค์ความรู้ให้เท่าทันกับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นให้ได้

ผมจะไปพูดคุยเรื่องเหล่านี้ให้กับมหาวิทยาลัยเชียงใหม่ในวันพรุ่งนี้ (พฤหัสบดีที่ 28 ม.ค.) เวลา 9.00 - 11.00 น. ผ่านระบบ Zoom (ตัวอย่างหนึ่งของการปรับตัวของเราในยุคโควิดครับ) ท่านใดที่สนใจจะพูดคุยกันสามารถเข้า Link ตามรหัสที่แจ้งไว้ใน artwork นี้เลยครับ

07/12/2020

เมื่อไหร่เราคิดว่าประสบความสำเร็จแล้ว อย่าไปจมอยู่กับมันนาน ควรหาเป้าหมายใหม่ต่อๆ ไป เนื่องจากความสำเร็จในยุคนี้ มาไวไปไว ซึ่งถ้าอยากให้ความสำเร็จมีอย่างต่อเนื่อง คงต้องรีบไปต่อครับ
#โค้ชราชการไทย
#พัฒนาผู้บริหาร
#พัฒนาข้าราชการรุ่นใหม่
#การเจ้าหน้าที่

04/11/2020

โลกของเราหมุนเร็วขึ้น เปลี่ยนแปลงเร็วขึ้นมาก ซึ่งในอดีตนั้น เราไม่เคยคิดว่าเราจะทำงานกันที่บ้านได้ ไม่คิดว่าจะไปซื้อของโดยไม่พกเงินสดติดตัวได้ หรือใครจะไปคิดว่าพ่อค้าแม่ค้าในยุคดิจิตอลจะใช้ QR Code เพื่อจับจ่ายโอนเงิน โดยเฉพาะขณะนี้แม่บ้านเราสามารถไปซื้อของแบบจ่ายเงินตามโครงการของรัฐบาลคนละครึ่งได้

ในอดีตเราอาจจะเรียนรู้จากสิ่งที่ใช่ แล้วเราก็ใช้สิ่งนั้นไปประกอบอาชีพได้บ้างไม่ได้บ้าง จะเห็นว่าโลกในอดีตวางตำแหน่งงานตามฟังก์ชั่น มีนักบัญชีที่ต้องจบบัญชีมา มีวิศวกรที่ต้องจบวิศวกรรมศาสตร์มา เน้นความรู้และทักษะเดียวในการทำงาน แต่โลกปัจจุบันจะอยู่รอดได้ต้องมี Multi-skill คือมีความรู้และทักษะหลายด้าน โดยเฉพาะอย่างยิ่งองค์กรที่มีการแข่งขันสูง จำเป็นต้องใช้พนักงานที่มีความคล่องตัว เน้นความสามารถในการคิดและทำในหลายด้าน เพื่อผลงานที่สามารถตอบสนองกับความต้องการของลูกค้า กล่าวได้ว่าตำแหน่งวิศวกรอาจจะไม่ต้องกำหนดชัดเจนถึงขณะนั้น แต่เป็นตำแหน่งที่สามารถออกแบบด้านวิศวกรรม พร้อมทั้งต้องมีการบริหาร ทำการตลาด ตรวจสอบแผนงานโครงการได้ในตัวเอง จะเป็นบุคคลที่สร้างคุณค่าให้แก่องค์กรได้เป็นอย่างยิ่ง

การเรียนรู้จากสิ่งที่ว่าใช่แบบก่อน ไม่สามารถยืนระยะได้ในบริบทการทำงานในปัจจุบันอีกแล้ว เพราะสมัยนี้ความรู้ที่เรียนไปก่อนหน้านี้นั้น อาจไม่ใช่อีกต่อไป ความรู้เปลี่ยนเร็วมาก การทำงานต้องมีสมมติฐานใหม่ๆ Pain point หรือการระบุปัญหาแบบเก่า แล้วก็ใช้วิธีการแบบเก่าๆ มาดำเนินการอาจจะไม่สามารถแก้ไขหรือตอบโจทย์แบบเดิมได้ จะเห็นว่าคนรุ่นใหม่จะไปที่ New pain point คือต้องวิ่งไปดักหน้าประเด็นใหม่ๆ เพื่อจะได้รับโอกาสใหม่ๆ ที่จะสามารถสร้างประโยชน์ที่จะได้รับอีกมากมายกว่าการมานั่งแก้ปัญหาที่เดิมๆ

การปรับตัวเพื่อการดำรงอยู่ให้สามารถสร้างงานสร้างรายได้ในบริบทใหม่ของการเปลี่ยนแปลง จำเป็นต้องแสวงหาความรู้และทักษะใหม่ๆ เพื่อเพิ่มพูนความสามารถเพื่อสร้างความเป็นอยู่ที่ดีขึ้น หรือการใช้ชีวิตได้อย่างมีคุณภาพ จำเป็นที่ผู้บริหารและพนักงานเจ้าหน้าที่ทุกระดับต้องมีการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง เพราะประสบการณ์เดิมอาจจะไม่สามารถนำมาบอกกล่าวให้พนักงานรุ่นหลังได้อีกต่อไป เป็นสิ่งที่ยากมากที่คนที่มีประสบการณ์และมีความเชื่อมั่นในความคิดเดิม ๆ จะกล้าเรียนรู้ในสิ่งใหม่ ซึ่งอาจจะขัดหรือแย้งกับความเชื่อและประสบการณ์ที่เคยสั่งสมมาหลายปี หรือตลอดชีวิตในการทำงานนั้นเลย

บริษัทชั้นนำที่ได้รับการกล่าวขานในเรื่องของนวัตกรรม เช่น Apple เป็นบริษัทที่มีสินค้าใหม่ๆ ที่ไม่มีใครทำมาก่อน คำตอบก็คือ หนึ่งในวัฒนธรรมองค์กรของเขาให้ความสำคัญอย่างมากกับเรื่อง Unlearn เขาสอนให้คนในองค์กรไม่ยึดติดว่าเราเจ๋ง หรือเก่งกว่าใคร เพราะหากคิดว่าเจ๋งแล้ว ดีแล้ว เขาก็จะไม่คิดค้นสิ่งที่ดีกว่าออกมา ซึ่งตรงนี้เห็นได้ชัดจากคำกล่าวของ Steve Jobs ที่บอกให้คน “Stay Hungry, Stay Foolish” หรือแปลเป็นไทยง่ายๆ ว่า “จงกระหายและทำตัวให้โง่ตลอดเวลา” เพื่อกระตุ้นให้ตนเองอยากเรียนรู้นั่นเอง

กล่าวโดยสรุปว่า Unlearn คือการไม่ยึดติด ละทิ้งสิ่งที่เคยรู้มา พฤติกรรมนี้จะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อเรายอมเปิดรับมุมมองใหม่เกี่ยวกับสิ่งต่างๆ ที่เรารู้อยู่แล้ว โดย Unlearn นับเป็นกลยุทธ์หนึ่งในการรับมือกับการเปลี่ยนแปลงและความไม่แน่นอนที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม unlearn ไม่ได้หมายความเพียงแค่การลืมสิ่งที่เคยรู้เท่านั้น แต่ยังรวมถึงการปฏิเสธความเชื่อของตนที่เคยยึดถือปฏิบัติมาก่อนหน้านี้ หรือเลิกยึดติดกับทฤษฎีที่ใช้กันมายาวนาน

แล้วท่านพร้อมแล้วหรือยังที่จะ Unlearn แล้วมาเรียนรู้สิ่งใหม่ เพื่อการสร้างคุณค่าในงาน ในภารกิจ หรือในธุรกิจที่ดีกว่าได้ หากแต่จะปล่อยวางความคิด ละทิ้งในเรื่องราวประสบการณ์ที่มีมาในอดีตได้อย่างไรเท่านั้น ดังคำกล่าวของ Alvin Toffler “คนที่ไม่รู้หนังสือในศตวรรษที่ 21 จะไม่ได้หมายถึงผู้ที่ไม่สามารถอ่านออกเขียนได้ แต่จะหมายถึงผู้ที่ไม่สามารถเรียนรู้ ละทิ้งความรู้เดิม แล้วเริ่มเรียนรู้ใหม่ต่างหาก”
ตายล่ะ เราจะเห็น ดร. เอาตัวไม่รอดมากมายแล้วล่ะคราวนี้

สุชาติ แสงทองสวัสดิ์
Suchart Smart HR
4 พฤศจิกายน 63
#การบริหารการเปลี่ยนแปลง #นักบริหารระดับกลาง #นักบริหารระดับสูง #การพัฒนาทรัพยากรบุคคล #ราชการบริหารส่วนท้องถิ่น

อ้างอิงข้อมูลบางส่วนจาก Brand Buffet – Team /คุณอริญญา เถลิงศรี กรรมการผู้จัดการ SEAC

13/10/2020

08/10/2020

https://file.job.thai.com/prakad/dsi202010/dsi202010_1