SME idea

01/04/2020

สำหรับธุรกิจ SMEs ที่ขายสินค้าและบริการแบบธุรกิจสู่ธุรกิจ หรือ B2B การบริหารงานขายเป็นกระบวนการที่พัฒนาได้

เริ่มต้นจากเข้าใจ กระบวนการทั้ง 7 ขั้นตอน และตัวชี้วัด เมื่อวัดผลได้ก็นำมาปรับปรุงประสิทธิภาพได้ เหมือนนักกีฬา ที่ต้องซ้อม วัดผล และลงแข่ง อย่างต่อเนื่อง

JUBILI ขอสรุปเนื้อหาจากคลิป EP4 กระบวนการขาย (Sales Process) ที่ทำให้คุณขายได้ทุกอย่าง จากเพจ กูนี่แหละเซลล์ร้อยล้าน มาแบ่งปันให้ผู้ประกอบการสาย B2B ทุกท่าน ได้นำไปปรับใช้ในการบริหารงานขายกัน

ย้ำอีกที การขายเป็นกระบวนการที่พัฒนาได้ JUBILI นำเอาหลักการเหล่านี้มาสร้างเป็นซอฟต์แวร์บนระบบคลาวด์ ที่ใช้งานง่าย ไม่ซับซ้อน ช่วยคุณพัฒนาประสิทธิภาพงานขายและพัฒนาบุคลากรฝ่ายขายในองค์กรไปพร้อมกัน

ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ www.builk.com/jubili
นัดเดโม่ออนไลน์ ทดลองใช้งานฟรี 15 วัน

22/07/2019

19/07/2019

12/07/2019

การประเมินความเสี่ยงแบบเบสิค

ลองร่างจาก wacom mousepad
พยายามฝึกฝึมือให้ดีขึ้นในทุกๆวัน
เอาใจช่วยด้วยนะคะ

#เจ้าหญิงแห่งวงการISO

12/07/2019

4 เหตุผล ที่ทำให้ 79% ของธุรกิจที่เพิ่งเริ่มต้น
ต้องเกิดเหตุ “ล้มไม่เป็นท่า”

คุณรู้ไหม 4 เหตุผล ที่ทำให้ธุรกิจที่สร้างมา
“ล้มไม่เป็นท่า” คืออะไร

1. สร้างสินค้าหรือบริการ ที่คนไม่ต้องการขึ้นมา
2. การจ้างคนที่ผิดพลาด
3. การขาดการโฟกัส
4. ผิดพลาดเรื่องการทำตลาด และการขาย

แล้วถ้าไม่อยากล้มเหลวล่ะ ต้องทำอย่างไร ?

#1 เริ่มธุรกิจด้วยลูกค้า อย่าเริ่มด้วยสินค้า

นี่เป็นปัญหาเลยนะครับ คนส่วนใหญ่เริ่มต้นที่โดย
ถามว่าอยากทำอะไร อยากขายสินค้าหรือบริการอะไร

แต่อาจจะไม่ได้รู้ว่าจริงๆ คนต้องการสินค้าของคุณ
จริงหรือเปล่า? ก็เลยกลายเป็น สร้างสินค้าหรือ
บริการ ที่คนไม่ต้องการขึ้นมา

ดังนั้นให้ เริ่มจากหากลุ่มลูกค้าที่เขาต้องการคุณ
ทดสอบและลองไปแก้ไขปัญหาที่เขามีก่อน
ด้วยสินค้าหรือบริการต้นแบบ

จนกระทั่งเริ่มแกะรูปแบบการทำงานออกมาว่า
คุณได้แก้ไขปัญหาอะไรให้กับพวกเขา

ทำงานกับคนเหล่านี้ เพื่อให้มั่นใจว่า
มีคนกลุ่มนี้ที่เป็นลูกค้าคุณจริงๆ
คุณทำหน้าที่สร้างสิ่งที่พวกเขาต้องการ
แก้ไขสิ่งที่เขาติด ลูกค้าจะยอมจ่ายให้คุณ
เพราะคุณช่วยทำให้เขาได้ทำในสิ่งที่เขารัก

"ไม่ใช่อยากทำสิ่งที่คุณอยากทำ"

#2 หา Outsource ที่เชี่ยวชาญในงาน
และดูแลตัวเองได้มาทำงานให้

ในช่วงเริ่มต้นของการทำธุรกิจ คุณยังไม่แน่ใจ
เลยว่าสิ่งที่คุณกำลังทำ มันจะต้องมีการ
เปลี่ยนแปลง ปรับปรุง อะไรบ้าง การสร้างทีมมาใหม่โดยการจ้างเป็นพนักงานเข้ามา จะทำให้คุณต้องเสียเงิน และเสียเวลาเพื่อถ่ายทอดสอนงาน

แต่คนส่วนใหญ่ กลับเลือกที่จะจ้างคนเข้ามาทันที
เพื่อมาทำลายเวลาของตัวเอง เพราะนอกจาก
งานยังไม่ดี เท่ากลุ่มแรก เขายังดึงเวลาให้คุณ
ต้องมาดูแล และรับผิดชอบงานแทน
เอาเวลาไปสร้างความเป็นอัจฉริยะของคุณดีกว่าครับ

#3 เมื่อทุกอย่างเริ่มดำเนินไปตามที่ตั้งใจ
“อย่าหลุดโฟกัส”

ถ้าคุณผ่านข้อ 1 และข้อ 2 ไปได้ ทุกอย่างจะเริ่มเป็นไปตามแผนที่วางไว้ แต่บอกไว้เลยครับว่า “อย่าเพิ่งหลุดโฟกัส” สิ่งที่คุณต้องโฟกัส คือ อะไร คือ การมองหาอะไรก็ตาม ที่มันสามาถเพิ่มความประทับใจให้กับลูกค้าได้อีก Customer’s Experience ตรวจดูในทุกขั้นตอน ตั้งแต่ก่อน ระหว่าง และหลัง ดำเนินการ คุณยังเพิ่มอะไรขึ้นได้อีกบ้าง ให้ลูกค้าพึงพอใจมากที่สุด

#4 อย่าเพิ่งรู้สึกล้มเหลว หากคุณยังมีสินค้า
ที่เจ๋งมากๆ แต่ยังไม่มีคนรู้จัก

อย่าเพิ่งรู้สึกล้มเหลว หากคุณยังมีสินค้าที่เจ๋งมากๆ แต่ยังไม่มีคนรู้จัก อย่าเชื่อใจคนอื่นที่ขายสินค้าของคุณ จนกว่าคุณจะสามารถสร้างยอดขายมากกว่าที่คุณจะจัดการได้ อย่าทำการขายแบบปิดการขายกับลูกค้า แต่ให้สร้างผู้ซื้อจากการสร้างความสัมพันธ์

#5 ผิดพลาดมาก เรียนรู้มาก

มากกว่าอะไรทั้งหมดที่พูดมา ยิ่งคุณผิดพลาด คุณก็จะได้เรียนรู้กับตัวเอง ความผิดพลาดทั้งหลายที่คุณเจอ ถ้ามันยังอยู่ในช่วงทดสอบและวัดผล ก็เรียนรู้ไปกับมันครับ มันจะทำให้คุณโต แต่จำไว้เลยนะครับว่า ขอให้หลีกเลี่ยงความล้มเหลวที่มันพาคุณจมดิ่งจนเกินไปโดยวัดจากการเสียเงิน และเวลา ที่มากมายไปกับมัน แบบนี้ไม่ใช่การเรียนรู้ที่ถูกต้องครับ คุณต้องเรียนรู้กับตัวเอง เพื่อพัฒนาไปข้างหน้า แต่ไม่ใช่เอาบริษัทไปเรียนรู้ความผิดพลาดด้วยนะครับ แยกข้อนี้ดีๆ

# # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # #

ทั้งหมดที่ผมเล่ามานี้ เป็นส่วนหนึ่งที่ผมได้เรียนรู้มาจากคุณโรเจอร์
(Roger James Hamilton) ซึ่งเขาเป็นนักธุรกิจและ Mentor คนสำคัญที่ช่วยให้ผมทำธุรกิจง่ายขึ้นมากจากการรู้จักตัวเองและรู้ธุรกิจ และเป็นข่าวดีครับว่า
คุณโรเจอร์ กำลังมาที่ไทยปลายปีนี้ในงานสัมมนา
ที่มีชื่อว่า Fast Forward Your Business

โดยในงานนี้คุณจะได้รับเนื้อหาดังต่อไปนี้ครับ

1. 10 เทรนด์ในอนาคต ที่จะส่งผลกระทบ
อย่างยิ่งใหญ่ต่อธุรกิจของคุณ โรเจอร์ไม่ได้
มาบอก แต่เขาทำให้คุณรู้ว่าคุณจะนำมันมา
ใช้อย่างไรด้วย

2. กลยุทธ์สร้างเงินในแบบของตัวเอง

3. เรียนรู้ระดับความมั่งคั่งของตัวเองถ้าคุณ
อยากสำเร็จมากขึ้นต้องทำอย่างไร

4. ร่วมฟังเสวนาจากนักธุรกิจระดับประเทศ
งานนี้ผมได้เชิญนักธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ
หนึ่งในนั้น คือ คุณรวิศ หาญอุตสาหะ
ผู้ชุบชีวิตแป้งหอมศรีจันทร์ ให้กลับมาสู้ในตลาด
ได้อย่างทรงพลังและยังมีจุดยืนที่ชัดใน
การพัฒนาแบรนด์ไทย

งานนี้เหมาะกับใคร

1. คนที่ทำธุรกิจ SME ที่ต้องการให้ธุรกิจ
ตัวเองนำหน้ากว่าคู่แข่ง และไม่อยากเสียโอกาส
ในการเติบโต

2. ผู้บริหาร และหัวหน้างานที่ต้องการพัฒนากล
ยุทธ์ในองค์กร

3. คนที่กำลังทำงานประจำ และกำลังมองหา
โอกาสจะกระโดดเข้ามาทำธุรกิจเพิ่ม

สำหรับผู้ที่สนใจสามารถเข้าไปดูรายละเอียดได้ที่ลิ้งค์

# # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # #

Promotion ถึงวันที่ 15 ก.ค. 2559

EARLY BIRD!!

บัตร Silver จากปกติ 3,900 บาท -
ลดเหลือ 2,200 บาท !!

บัตร Gold จากปกติ 6,900 บาท -
ลดเหลือ 4,200 บาท !!

สำหรับบัตร Gold ในราคา 4,200 บาท
ได้รับสัมมนา Wealth Dynamics แถมฟรี ! 1 คอร์ส

สนใจเข้าไปลงทะเบียนได้ที่
http://bit.ly/FB-FFYB2016

Cr. www. 100 First Hits.com

02/06/2019

14/05/2019

02/04/2019

4x4 Matrix (EP. 1)

1 ในเทคนิคการทำงานที่ผมใช้บ่อยมาก คือการใช้ตาราง 4 ช่อง (Matrix) นี้เป็นตัวร่างแนวทางการทำงานโดยใช้การเปรียบเทียบทางเลือกจาก 2 เงื่อนไขที่ผูกกันอยู่

ตารางแบบดั้งเดิมที่เป็น Matrix 4 ช่องนั้นผมไม่ได้คิดขึ้นเอง
แต่มีคนคิดไว้ก่อนนานแล้ว เราสามารถเห็นกันได้บ่อยๆเช่น หลักการจัดลำดับความสำคัญของงานโดยเรียกว่า Eisenhower Matrix ที่มีเงื่อนไขงาน สำคัญ/ไม่สำคัญ กับ ด่วน/ไม่ด่วน นั่นแหละครับ

จุดเด่นของตารางนี้คือช่วยให้คุณมองภาพใหญ่ของสิ่งที่คุณกำลังจะตัดสินใจ โดยคุณสามารถมองเห็นทั้ง 4 ทางเลือกได้พร้อมกัน ซึ่งจะช่วยให้คุณตัดสินใจได้ง่ายขึ้นภายใต้เงื่อนไขที่กำหนดอยู่

แต่สิ่งที่ผมมาคิดเพิ่มเข้าไปคือ ในแต่ละช่อง ก็จะมีอีก 4 ช่อง เพื่อให้เราเขียนสิ่งที่เป็น จุดเด่น จุดด้อย กลยุทธ์ที่ควรทำและกลยุทธ์ที่ควรหลีกเลี่ยง เมื่อใส่ 4 ช่องย่อยจนครับ แล้วกลับมามองทั้ง 4 ช่องใหญ่ 16 ช่องเล็กเปรียบเทียบกันแล้ว คุณจะเห็นทางเลือกในการทำงานมากมายอย่างไม่น่าเชื่อ

ลองดูตัวอย่างนะครับ

สมมติว่า เราใช้เงื่อนไขของ การมีแบรนด์/สินค้าของตัวเอง กับการมีช่องทางการขายเป็นของตัวเอง เป็น 2 เงื่อนไขในการกำหนดทิศทางการทำงานของบริษัท

คำว่า มีแบรนด์/สินค้าของตัวเอง ในที่นี้ หมายถึง คุณเป็นเจ้าของสินค้าเอง มีแบรนด์เอง ไม่ว่าเป็นสินค้าทำด้วยตัวเอง หรือจ้างใครผลิตแต่ใช้ชื่อแบรนด์ของเรา ผมถือว่าอยู่ในเงื่อนไขนี้ทั้งหมด สำหรับบางคนอาจจะบอกว่า ผลิตเองกับไปจ้างคนอื่นผลิตมันไม่เหมือนกัน --> ใช่ครับ มันไม่เหมือนกัน ซึ่งเราสามารถเอาเงื่อนไขนี้ไปสร้าง Matrix ใหม่ได้ แต่ในที่นี้ ผมขอใช้รวมไปก่อน แค่ขอให้เป็นแบรนด์เราพอ นอกนั้นคือสินค้าที่เราทำเองแต่ไม่เคยสร้างแบรนด์ก็ขอรวมเอาไว้ในนี้ด้วยเช่นกัน

คำว่า มีช่องทางการขายเป็นของตัวเอง ในที่น้ี หมายถึง การมีหน้าร้านของตัวเองทั้งในโลก online (Facebook/IG/LINE/LINE@ / รวมถึง website ของตัวเอง) หรือการมีร้านจริงๆไม่ว่าจะขนาดไหนก็ตาม เป็นเจ้าของพื้นที่หรือเช่าเค้าอยู่ ก็นับเป็นมีหน้าร้านหมดนะครับ

สิ่งที่เราจะได้ออกมาจึงเป็นตามภาพนี้ ที่บอกว่าธุรกิจของคุณตอนนี้อยู่ในเงื่อนไขไหน อะไรที่เป็นจุดเด่น อะไรที่ควรทำและอะไรที่ควรหลีกเลี่ยง

หากตอนนี้ธุรกิจของคุณมีแบรนด์ของตัวเองและมีช่องทางการขายของตัวเองแล้ว สิ่งที่ควรทำคือการสร้างแบรนด์ให้ชัดเจน เชื่อมช่องทาง online กับ off-line ให้ได้ โดยกำหนดให้ Off-Line เป็นเหมือนสื่อโฆษณาเพื่อดึงคนมาที่ร้านเพื่อซื้อจริง (เช่นร้านอาหาร) หรืออาจทำกลับกันโดยใช้หน้าร้านเป็นตัวสร้างประสบการณ์จริง แต่เน้นการสร้าง touch point กับลูกค้าจริงๆ ร้านไม่ต้องใหญ่แต่ลูกมาสัมผัสแล้วต้องรู้สึกประทับใจได้ จากนั้นหากอยากซื้อของก็ไปสั่ง Online shop ของคุณ การใช้โมเดล Online + Off Line นี้ เรียกว่า OMNI Channel ซี่งจะช่วยให้คุณประหยัดค่าเช่า ค่าจัดการร้าน และค่าโฆษณาออกสื่อใหญ่ได้มหาศาล แต่สิ่งที่ต้องระวังคืออย่าขยายตัวเร็วหรือออกนอกลู่นอกทางจนแบรนด์เสีย เพราะเสียแล้วจะเสียเลย

SMEs ส่วนมากจะเข้าลักษณะนี้ เพียงแต่การสร้างแบรนด์ การพัฒนาสินค้าและการสร้างช่องทางจำหน่ายของตัวเองยังทำไม่สุด มีของดีแต่เที่ยวเอาไปฝากร้านหรือทำร้าน online ก็ทำ function ขาดๆเกิน ลูกค้าซื้อไม่สะดวก ซึ่งเป็นสิ่งที่ต้องตั้งใจปรับปรุงให้ดี เพราะปรับครั้งเดียวแล้วมันใช้งานได้ยาวนะครับ

แต่ถ้าหากว่า คุณมีแบรนด์และสินค้าของตัวเอง แต่ไม่มีช่องทางการขายของตัวเองล่ะ คุณจะทำอย่างไร?
ไม่ต้องตกใจนะครับถ้าคุณอยู่บนเงื่อนไขนี้ เพราะเป็นเงื่อนไขที่พบบ่อยมากเช่นกัน บริษัทสินค้าอุปโภคบริโภคทั้งหลาย ขนมดังๆเช่นลอดช่องวัดเจษ เฉาก็วยชากังราว ก็อยู่ในลักษณะนี้ทั้งนั้น ซึ่งทุกคนเค้าก็ทำได้ดีรวยเอาๆทั้งนั้น ขอเพียงคุณโฟกัสการทำงานในส่วนที่เรามีให้ดีนั่นคือการพัฒนาและรักษาคุณภาพของสินค้าไว้ให้ได้

ใครอยู่ในเงื่อนไขนี้ งานหลักมีเพียงเน้นการสร้างแบรนด์และพัฒนาสินค้าให้ดีขึ้นเรื่อยๆ เมื่อแบรนด์น่าเชื่อถือและมีสินค้าที่ดี อยู่เฉยๆก็จะมีคนวิ่งมาขอไปขายเอง

ผมยังมีทำ Matrix แบบนี้ไว้อีกหลายอัน หรือหากมีใครสนใจเงื่อนไขคู่ไหน ก็ถามมาได้ จะได้เอามาเล่าให้ฟังต่อ

ส่วนของอันนี้ถือเป็น basic ที่สุดแล้ว

ลองนำไปใช้ดูนะครับ

20/02/2019

“The Hook Canvas” บทความโดยนิสิตปริญญาเอกกรุณา แย้มพราย สรุปจากรายวิชา Digital Innovation Startup อาจารย์ ดร.กวิน อัศวานันท์ by CUTIP · February 20, ...