14/06/2017
มากกว่าแค่ที่เห็น
ถึงมือจะกด Like แต่หัวใจคิดไกลกว่านั้น: เมื่อการกด Like ตีความได้ 42 ความหมาย
แอบชอบเค้ามาตั้งนาน จะเข้าไปคุยก็เขินอายไม่ค่อยกล้าเท่าไหร่ ทำได้มากสุดแค่กดไลก์อยู่ห่างๆ หวังว่าจะได้ความสนใจกลับมาบ้างนิดหน่อยก็คงดี (อ้าว ทำไมน้ำตาซึม) นี่เป็นหนึ่งในตัวอย่างของความหมายที่ซ่อนอยู่ในการกดไลก์
Young MATTER พาไปสำรวจความหมายที่แอบแฝงอยู่ในการกดไลก์ ผ่านงานวิจัยของนิเทศศาสตร์การตลาด ม.หอการค้าไทย ที่พบว่า พฤติกรรมคนไทยกดไลก์บนเฟซบุ๊ก ซ่อนความหมายไว้ตั้ง 42 ความหมาย แบ่งเป็นความหมายตรงตัว 2 ความหมาย คือ ถูกใจ และ ชอบ
ในขณะที่ความหมายแฝง มีถึง 40 ความหมาย แบ่งออกเป็นกลุ่มความหมายตามความคิดความรู้สึกของคนที่แตกต่างกัน เป็นกลุ่มความหมายเชิงบวก คือเคารพ เข้าอกเข้าใจ ยินดี แอบชอบ ตอบแทนน้ำใจ ติดตาม น่าอัศจรรย์ แบ่งปัน รัก สนิทกัน ยิ้มให้เธอ ให้กำลังใจ (แบบว่าถึงมือจะกด Like แต่หัวใจคิดไกลกว่านั้น)
ส่วนกลุ่มความหมายเชิงลบ คือ ตักเตือน สมน้ำหน้า โกรธ เสียใจ ผิดหวัง เศร้า เหงื่อตก เยาะเย้ย สะใจ งอแง
ความหมายเชิงลบยังเปรียบเทียบได้กับการคอมเมนต์ ดังนั้นเวลาที่เราได้ไลก์จากเพื่อนบนเฟซบุ๊ก จึงควรถอดรหัสความหมายนั้นให้ดีก่อนตอบกลับ เช่น แอบตั้งสเตตัสบ่นตอนทำงานแล้วหัวหน้าแวะมากดไลก์ราวกับกดติดดาวเฟซบุ๊กเราเอาไว้ ซึ่งการแปลความหมายนี้จะบวกหรือลบก็แล้วแต่จะคิด เพราะถ้าหัวหน้าไม่ได้บอกให้ ‘สู้ๆ นะ’ ก็อาจแปลได้อีกความหมายว่า ‘ลาออกไปสิ’ ก็เป็นได้
นอกจากปุ่มไลก์แล้วปุ่มอื่นๆ ก็มีความหมายเช่นเดียวกัน อย่าง รักเลย (Love) มีความหมายคือ ใส่ใจกันและกัน,รัก, มากกว่าถูกใจ การกดฮ่าๆ (Haha) หมายถึงการ หัวเราะ, แกล้ง, ยิ้มให้เธอ หรือแอบชอบ ส่วนการกดโกรธ (Angry) หมายถึง โกรธ, พวกเดียวกัน, แซว และปุ่มว้าว (Wow) ความหมายที่ใช้กันคือ ยินดี, ตื่นเต้น, แซว, ประหลาดใจ, น่าอัศจรรย์ หรืออ่อย แต่การกดปุ่มรีแอคชั่นส์เหล่านี้จะใช้ก็ต่อเมื่อมีความสนิทสนมกันระดับหนึ่ง เช่น ถ้าหากไม่สนิท คนไทยจะไม่ชอบให้กดว้าว
ที่มา
งานวิจัยเรื่อง “ การวิเคราะห์ความหมายของการกดไลก์ (Like) การคอมเมนต์ (Comment) และการแชร์ (Share) บนเฟซบุ๊กในบริบทของคนไทย ปี 2560 ” ของสุกัญญา ลัคนานิธิพันธุ์ นักศึกษาหลักสูตรปริญญานิเทศศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชานิเทศศาสตร์การตลาด มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย
