05/11/2024
Nous recherchons aujourd’hui notre futur(e) Technicien Support Télécom et Réseaux pour le compte d'une société française,
Ce poste est l’opportunité de développer vos compétences dans les domaines télécom / Informatique et de participer à des projets du service en appui de nos équipes.
DOME CONNECT est une entreprise dynamique, à taille humaine, où la polyvalence et l’adaptabilité se mélangent avec le plaisir et la performance.
Vous serez formé(e) par l’entreprise pour prendre en charge la configuration, la gestion des incidents et des installations de nouveaux clients.
A l’écoute, et dans un souci de qualité de service maximum, vous identifiez les problématiques rencontrées et analysez le niveau d’urgence.
Une fois la demande renseignée dans le logiciel de suivi d’intervention, vous réalisez les interventions nécessaires pour résoudre les problèmes plus ou moins complexes (prise en main à distance…)
Garant(e) du suivi des procédures et de l’image de l’entreprise auprès de nos clients, vous êtes en contact direct avec ces derniers jusqu’à la clôture des incidents.
Produits/Services : Standard téléphonique, centrex, VOIP, fibre optique, téléphonie fixe et mobile, cyber sécurité, sauvegarde.
Souhaitez développer des compétences en support utilisateurs et maintenance des réseaux.
Vous êtes reconnu(e) pour votre curiosité, votre rigueur et votre organisation. Doté(e) d’un bon sens de l’analyse, alors vous avez les atouts indéniables pour développer des compétences sur ce poste.
Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine, alors n’hésitez plus : rejoignez-nous !
Poste évolutif sur un emploi en CDI !
Contact: 95 353 566
