Forum Qualité

17/10/2026

15/10/2026

Le premier ouvrage qui donne une vision globale, une
méthode opérationnelle, et des outils concrets pour
développer la Culture Qualité dans les organisations.

15/10/2026

Christophe Villalonga
Agitateur d'idées en Management Qualité et RSE-Qualinove
15/10/2026

En 1989, j’ai poussé pour la première fois la porte d’une PME de tôlerie fine.
C’est là que mon histoire avec la Qualité a commencé.
Depuis 35 ans, j’ai vu cette discipline se chercher et se transformer : du Total Quality Management au Lean, en passant par l’Assurance Qualité, le Management de la Qualité et la RSE.
Pendant longtemps, on a cherché à opposer ces approches.
En réalité, elles racontent toutes la même histoire : la Qualité n'est pas une série de cases à cocher, c'est une culture. Elle vit au quotidien à travers nos décisions et nos comportements collectifs.
C’est cette conviction qui m’a poussé à reprendre la plume.
Parti d’une feuille blanche, sans plan rigide, j’ai accepté les doutes et les remises en question pour structurer des années d'expérience. De ce travail est né un modèle simple et concret : Les 7 dimensions de la Culture Qualité.
Ce livre n'est pas une méthode théorique de plus. C'est une invitation à regarder la Qualité sous un nouvel angle.
Aujourd'hui, une étape clé s'ouvre : les préventes sont officiellement lancées ! 🎉
👉 Pour découvrir le livre en avant-première et accéder à la prévente, retrouvez le lien en commentaire
Merci à toutes celles et ceux qui ont nourri cette réflexion au fil des années. Hâte de lire vos premiers retours !

12/10/2026

Toyota Production System en direct au Japon.
David HUTCHINS
12/10/2026

David Hutchins est actuellement l'un des deux académiciens britanniques membres de l'Académie internationale de la qualité (AIQ). L'AIQ est reconnue comme la principale autorité mondiale en matière de sciences et de disciplines de la qualité.
Beaucoup de gens visitent le Japon et rentrent chez eux impressionnés, mais ne sachant pas quoi faire ensuite.
Depuis environ 50 ans, mon travail aide les organisations à combler cet écart : comprendre pourquoi les approches japonaises en matière de qualité et d’amélioration fonctionnent, et les adapter à leur propre peuple et à leur culture. J’ai été profondément honoré lorsque ce travail a été reconnu par le Deming Distinguished Practice Award 2025 à Tokyo.
Je dirige des missions d’étude au Japon depuis 1979, et la suivante, co-dirigée avec Kola OLUTIMEHIN, se déroule du 14 au 21 février 2027.
Ce n’est pas du tourisme industriel. Les participants visitent les principales organisations japonaises, découvrent le Toyota Production System en pratique et assistent à la Convention nationale du Cercle de Contrôle de la Qualité du Japon, mais la véritable valeur réside dans ce qui entoure ces visites :
- Deux master classes en direct avant le départ, pour que vous sachiez quoi surveiller.
- facilité des discussions au Japon, reliant chaque visite à votre propre organisation.
- une consultation de mise en œuvre ensuite, pour transformer ce que vous avez vu en actions.
Les places sont limitées et l’inscription anticipée se termine le 31 octobre.

08/10/2026

Les gourous de la qualité : Christophe VILLALONGA

08/10/2026


Nom : Christophe VILLALONGA
Titre : Consultant, formateur et auditeur.
Organisation : Qualinove
Biographie : Christophe VILLALONGA est consultant, formateur et auditeur depuis plus de trente ans. Fondateur de Qualinove, il accompagne les organisations dans leurs démarches de transformation en faisant de la Qualité un véritable levier de performance durable.
Ami de la journée mondiale de la qualité depuis 2015. Il a assuré des interventions sur les sujets suivants :
2015 Penser autrement Se comporter différemment Agir durablement
2016 Pour un nouveau Leadership dans le pilotage des Systèmes de Management Qualité
2017 Manager Qualité : Osez l’innovation pour plus de performance !!!!
2018 Manager Qualité (S/E) : Devenez un MAESTRO de la communication
2019 Comment rendre plus performant votre système de management ?
2021 « Simples effets de mode ou enjeu majeur des organisations performantes ? ».

05/10/2026

Nouvelle norme internationale : ISO 20001:2026
05/10/2026
La première norme de système de management dédiée à la lutte contre les pertes et gaspillages alimentaires.
Une étape majeure vient d’être franchie dans la normalisation internationale avec la publication de l’ISO 20001:2026.
Cette norme, fruit d’un consensus mondial, vise à fournir un cadre structuré pour prévenir et minimiser les pertes et gaspillages alimentaires (PGA) à travers toute la chaîne d’approvisionnement.
Cette norme apporte les exigences pour établir, mettre en œuvre et améliorer un système de management des PGA.
Elle permet aux organisations de :
-Quantifier et mesurer leurs pertes et gaspillages.
-Identifier les points critiques (hot spots).
-Mettre en place des plans d’action de réduction.
-Communiquer efficacement sur leurs progrès.
-S’aligner sur les objectifs de développement durable des Nations Unies.
À qui s’adresse-t-elle ?
La norme est applicable à toute organisation de la chaîne alimentaire, quelle que soit sa taille ou sa complexité : agriculteurs, transformateurs, distributeurs, détaillants, fournisseurs de services alimentaires, banques alimentaires, etc.

04/10/2026

PARLONS RSE
04/10/2026

1. Label B Corp
Les entreprises certifiées B Corp sont reconnues pour leur engagement envers le bien-être de la société et de l'environnement. Pour obtenir ce label, elles doivent répondre à des critères stricts, tels que la transparence, l'impact social et environnemental, ainsi que la gouvernance responsable. Un examen approfondi est réalisé afin d'apprécier la performance globale de l'entreprise.
• Exemple concret : Patagonia est un exemple bien connu de B Corp. La société de vêtements de plein air est saluée pour son engagement envers la durabilité, la protection de l'environnement et la responsabilité sociale.
• Avantages : Les sociétés B Corp sont perçues comme des pionnières en matière de RSE. L'obtention de cette certification peut renforcer la confiance de vos clients et investisseurs.

29/09/2026

ISO/PNUD 53001:2026 Systèmes de management des objectifs de développement durable (ODD) des Nations Unies — Exigences.

Tunis le 29/09/2026


La norme ISO/PNUD 53001 spécifie les exigences relatives à un système de management permettant aux organisations d'optimiser leur contribution aux Objectifs de développement durable (ODD) des Nations Unies. Elle offre une méthode structurée pour intégrer le développement durable à la raison d'être, à la stratégie, aux opérations et à la prise de décision des organisations.
Cette norme aide les organisations à identifier et à évaluer leurs impacts positifs et négatifs, à impliquer les parties prenantes concernées, à définir des objectifs ODD pertinents, à collecter des données et à évaluer les progrès accomplis. Elle utilise la méthode PDCA (Planifier-Déployer-Contrôler-Améliorer) pour favoriser l'amélioration continue et permettre aux organisations de passer d'un simple alignement sur les ODD à une mise en œuvre et une optimisation des actions.
Pourquoi la norme ISO/PNUD 53001 est-elle importante ?
Les organisations dépendent de systèmes sociaux, économiques et environnementaux stables, or leurs décisions et activités peuvent également avoir un impact sur ces systèmes. Aborder les ODD individuellement ou considérer le développement durable comme une initiative supplémentaire peut occulter les interdépendances, les compromis et les conséquences imprévues.
La norme ISO/PNUD 53001 propose une approche holistique de système de management qui aide les organisations à aligner leurs priorités sur les besoins sociétaux et planétaires. Elle favorise des décisions plus éclairées, une plus grande responsabilisation quant aux impacts et une contribution systématique au développement durable, tout en aidant les organisations à répondre aux risques, aux opportunités et aux attentes des parties prenantes.
Avantages :
• Intègre les ODD dans la stratégie, les opérations et la prise de décision de l'organisation
• Aide à identifier, évaluer et hiérarchiser les impacts positifs et négatifs
• Favorise des objectifs pertinents, des progrès mesurables et une amélioration continue
• Améliore la compréhension des interdépendances, des synergies et des compromis liés aux ODD
• Renforce la transparence, la responsabilité et la communication avec les parties prenantes
• Contribue à une identification et une gestion plus précoces des risques et des opportunités en matière de développement durable.

26/09/2026

Formation de trous jours sur l'audit interne

Je tiens à vous remercier chaleureusement les cadres des Grands Moulins du Sud pour leur engagement et la qualité de leur échanges. Je vous souhaite une excellente continuation et beaucoup de succès dans vos projets futurs.

26/09/2026

26/09/2023
Heures de travail décentes

Les signataires s’engagent à :
• s’assurer que les travailleurs ne sont pas tenus de travailler plus de 48 heures standard par semaine, sans préjudice des attentes spécifiques énoncées ci-dessous. Les exceptions spécifiées par l’OIT sont reconnues ;
• interpréter la législation nationale applicable, les normes de référence de l’industrie ou les conventions collectives dans le cadre international défini par l’OIT, et promouvoir des pratiques d’horaires de travail qui permettent aux travailleurs de maintenir un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée ;
• dépasser uniquement la limite d’heures décrite ci-dessus conformément aux cas exceptionnels définis par l’OIT, auquel cas les heures supplémentaires sont autorisées ;
• avoir recours aux heures supplémentaires en tant que pratique exceptionnelle et volontaire, payée à un taux majoré d’au moins 125 % du taux standard. Les heures supplémentaires ne doivent pas présenter une probabilité significativement plus élevée de dangers professionnels, et elles ne doivent en aucun cas dépasser les limites définies par la législation nationale ;
• accorder à leurs travailleurs le droit de faire des pauses chaque jour ouvrable et le droit d’avoir au moins un jour de congé tous les sept jours, sauf si des exceptions définies par des conventions collectives s’appliquent.